Cum să convertiți instruirea condusă de instructor într-o lume virtuală cu Shannon Tipton

Mutarea online a instruirii conduse de instructor necesită mai mult decât configurarea camerei web.

Formarea virtuală condusă de instructori devine mai vitală ca niciodată. Cu toate acestea, există modalități de a asigura livrarea online eficientă și de a optimiza implicarea atunci când vă convertiți antrenamentul dintr-un spațiu fizic în unul digital.

Shannon Tipton predă, consultă și ajută organizațiile să gândească diferit despre învățarea la locul de muncă. Ea este fondatoarea Learning Rebels, are peste 15 ani de experiență în conducerea învățării corporative și este specializată în transformarea instruirii conduse de instructori din medii în persoană în medii virtuale.

Scopul ei este să-i ajute pe formatori să gândească diferit despre formare, astfel încât să îl puteți oferi într-un mod care adaugă valoare pentru afaceri. În această postare, Shannon vă împărtășește metodele și sfaturile ei despre cum să vă mutați cu succes antrenamentul online.

Puteți viziona videoclipul despre acest subiect în partea de sus a acestei postări, pentru a asculta episodul podcast, apăsați redare de mai jos sau citiți mai departe pentru mai multe...

Ce este VILT?

ILT, sau instruirea condusă de instructor, este de obicei antrenament live desfășurat într-un spațiu fizic în care antrenorul și toți participanții sunt în aceeași cameră. VILT, sau antrenamentul virtual condus de un instructor, este atunci când acest antrenament se mută într-un spațiu virtual.

Exemplele de VILT includ programe de formare digitală, cursuri de conferințe virtuale sau un webinar. În cele mai multe cazuri, este locul în care un formator conduce o sesiune de învățare unitară cu participanții care se alătură online, dintr-o varietate de locații diferite.

Dacă vă gândiți să vă mutați antrenamentul online, ar trebui să vă gândiți la ce sperați să realizați din acel antrenament. Puteți atinge obiectivele dvs. și ale cursanților dvs. printr-o sesiune de formare online? Dacă poți, atunci ce tip de VILT se potrivește cel mai bine cu scopul de antrenament?

„Un webinar și un eveniment de instruire virtual, de exemplu, sunt foarte diferite. […] Acum, dacă există ceva care se bazează doar pe cunoștințe, în care eu doar îți ofer informații și sper că vei folosi acele informații, asta devine un webinar.”

Shannon crede cu tărie că majoritatea obiectivelor de formare pot fi îndeplinite online, dar este la latitudinea formatorului să reconfigureze obiectivele de învățare și să găsească un spațiu virtual care să le servească cel mai bine scopului.

Găsirea instrumentelor VILT potrivite

Pentru a facilita cu succes învățarea online, formatorii trebuie să se echipeze pe ei înșiși și pe studenții lor cu instrumentele potrivite.

Shannon reflectă asupra instrumentelor virtuale de învățare disponibile – unele dintre ele chiar replică ceea ce instructorii folosesc în sala de clasă fizică. Acestea includ săli de lucru, software pentru tablă albă, partajarea ecranului, spațiu de colaborare și multe altele, pe care formatorii le pot integra în VILT-ul lor.

Găsirea modalităților de a încorpora aceste instrumente este modul în care VILT devine mai eficient. Fără modalități motivaționale și captivante de a dezvolta și de a împărtăși cunoștințele, cursanții se opresc mult mai repede într-un mediu virtual. Shannon sugerează că, dacă nu poți investi în instrumentele corecte, atunci schimbarea instruirii online ar putea să nu fie o soluție potrivită pentru cursanții tăi.

„Dacă nu aveți acces la aceste instrumente și doar vă uitați la întâlnirea WebEx, atunci nu încercați să vă convertiți antrenamentul. Pentru că atunci ceea ce se întâmplă este că doar, doar vorbești și poate că folosești funcția de chat și nimic nu se va realiza prin asta. Deci trebuie să fii sigur că ai instrumentele potrivite pentru a atinge obiectivele pe care vrei să le atingi.”

Cum să conduci cu succes VILT

Ca orice antrenament, este important să legați participanții la învățare cu un subiect interesant sau un trainer entuziast. La urma urmei, dacă trainerul nu este interesat, atunci de ce ar fi cursanții?

Sfatul lui Shannon este de a încuraja conversația și interacțiunea din momentul în care începe antrenamentul, la fel ca într-o clasă fizică. Pe măsură ce cursanții intră în spațiul virtual, se vor alătura unui grup deja plin de energie. Acest lucru ar trebui să ajute la stabilirea unui nivel de interes mai mare decât dacă ar intra într-un zid al tăcerii.

Odată ce ați atras cursanții, cheia este să-i mențineți implicați. Acest lucru poate fi interpretat în două moduri. Primul este să fii antrenant ca prezentator al trainingului.

Dacă desfășurați antrenament prin intermediul software-ului de conferințe virtuale, atunci participanții vă pot vedea și vă pot citi limbajul corpului. Așadar, la fel cum ați face într-un spațiu fizic, este important să mențineți un nivel bun de energie. Shannon subliniază că antrenorii ar trebui să țină seama de comportamentele lor fizice și să-i acomodeze pentru micul ecran.

„Nu este vorba să fii amuzant sau să exagerezi cu energia ta, nimeni nu îți cere să faci asta. Dar trebuie doar să fii conștient de faptul că manierele tale, tonul vocii și expresiile tale faciale trebuie să se potrivească într-un mic spațiu.”

A doua modalitate de a menține implicarea cursanților este prin interactivitate.

Metoda lui Shannon pentru a realiza acest lucru este menținerea antrenamentului în ritm rapid. Ea afirmă că ar trebui să se întâmple ceva nou în fiecare minut, fie că este vorba despre o tranziție de diapozitive în PowerPoint, o adnotare pe ecran sau o schimbare a tonului vocii pe măsură ce schimbați subiectul.

Apoi, la fiecare patru minute, ar trebui să le ceri cursanților să facă ceva. Aceasta ar putea fi lăsarea unui comentariu în chat, utilizarea funcției de tablă albă sau răspunsul la un sondaj, de exemplu.

În cele din urmă, ar trebui să existe o activitate mai mare la fiecare cinci până la zece minute. Acesta poate fi orice, de la utilizarea sălilor de lucru până la un mini-test pop.

Urmărirea unei astfel de structuri îi ajută pe formatori să conceapă un curs care este pregătit pentru interacțiune, deoarece viteza îi ține pe cursanți atenți. Dar creează, de asemenea, un ritm care ar trebui să-i propulseze pe cursanți prin formare, fără ca aceștia să-și piardă interesul.

Cât ar trebui să fie antrenamentul virtual?

Acest design optimizează și cursurile de formare. Cu un plan de lecție rapid, există puțin loc pentru pierderea timpului. Cursanții online au puțină răbdare pentru a aștepta și, spre deosebire de antrenamentul într-un spațiu fizic, este mai ușor să eliminați momentele mai puțin valoroase.

Acesta este adesea motivul pentru care antrenamentele virtuale sunt mult mai scurte decât cele în persoană. Dar Shannon subliniază că acesta este un lucru bun. Formatorii nu ar trebui să încerce să-și transforme zilele lor de pregătire personală de opt ore într-o sesiune online de opt ore.

„Dacă trebuie să faci un program VILT mai lung, trebuie să te asiguri că pauzele tale sunt mai dese și că sunt mai lungi. Pentru că oamenii se uită la acest ecran de computer – ai oboseală a ochilor, ai oboseală a creierului, ai suprasolicitare cognitivă [și] sunt o mulțime de lucruri care se întâmplă în mediu pe care trebuie să le luăm in consideratie. Deci, dacă faceți un antrenament mai lung pe parcursul unei zile, atunci pauzele trebuie să fie mai dese și trebuie să fie mai lungi.”

Timpul optim pentru antrenamentul virtual este în jur de 90 de minute, dar Shannon crede că poți merge până la două ore și jumătate, dacă construiești într-o pauză lungă. Soluția ei pentru cei care au nevoie de un antrenament mai cuprinzător este să o despartă în câteva zile.

Cum să-ți construiești propriile resurse de învățare în formarea virtuală

Învățarea activelor precum grafica poate fi vitală pentru antrenament, dar Shannon observă că acestea trebuie să aibă întotdeauna un scop. Fiecare material de formare pe care îl utilizați ar trebui să se alinieze cu obiectivele mai mari și cu strategia de învățare pentru a oferi valoare cursantului.

Shannon folosește mai multe canale pentru a interacționa cu cursanții săi, nu doar software-ul de conferințe virtuale și își folosește funcțiile de partajare a fișierelor. Încorporarea unor bucăți mai mici de conținut de sprijin, cum ar fi graficele sau videoclipurile pe care le-ați creat, poate fi instrumente eficiente de învățare pentru participanții care preferă să învețe în moduri diferite.

Partajarea videoclipurilor scurte este una dintre modalitățile recomandate de Shannon de a consolida subiecte și idei noi. Ea sugerează să distribuiți un videoclip de cinci minute la sfârșitul sesiunii de formare pentru a încheia ideile principale. Acest lucru le oferă oamenilor posibilitatea de a comenta și de a-și dezvolta gândirea în continuare.

Cum să-ți găsești vocea virtuală de antrenament

Shannon crede că o mare parte din a face față oricăror modificări ale antrenamentului este mentalitatea ta. Abordarea provocărilor cu o atitudine capabilă să facă este un pas necesar pentru a începe rezolvarea problemelor și a încerca ceea ce ar putea funcționa.

„Ai mentalitatea de creștere și mentalitatea fixă ​​– unde ești? Te trezești că spui mult „nu pot”, „nu ar trebui”, „nu voi”, „nu mă vor lăsa” și te găsești în acest loc cu mentalitate negativă, fixă? Uneori este doar o mică schimbare. Mai degrabă decât „Nu pot”, este un „De ce nu?” „

Sfatul ei pentru formatorii virtuali este să ceară iertare, nu permisiunea și să persevereze atunci când se întâmplă inevitabilele eșecuri. Cu cunoștințele și instrumentele potrivite, Shannon crede că orice este posibil în mediul virtual și încurajează formatorii să continue adaptarea.

Pentru a auzi mai multe sfaturi de la profesioniștii în învățare și dezvoltare sau pentru resurse utile despre cum să proiectați formarea virtuală, vizitați Academia TechSmith.