Cum funcționează înșelătoriile de rambursare a apelurilor la rece
Publicat: 2022-09-30
Dacă primiți un apel telefonic care vă anunță că sunteți eligibil pentru o rambursare, probabil că este o înșelătorie. Înțelegerea modului în care funcționează aceste escrocherii vă poate ajuta să le evitați și să îi avertizați pe alții să nu se îndrăgostească nici de ele.
Pregatirea
După cum sugerează și numele, o escrocherie de rambursare operează prin convingerea victimei că are dreptul la un fel de despăgubire. În timp ce mulți oameni ar fi imediat bănuiți că un apelant rece le spune că îi așteaptă o sumă de bani (fie ca moștenire, fie ca câștig de competiție), o rambursare poate părea puțin mai credibilă.
Escrocii vor chema la rece potențialele victime și vor încerca să le convingă că sunt eligibili pentru o rambursare. Ei folosesc exemple precum o companie care este închisă și nu mai poate oferi un serviciu pentru care utilizatorul aparent a plătit. Software-ul de securitate precum antivirusul sau antimalware-ul este frecvent citat, dar nu există două escrocherii identice.
Escrocii speră la unul dintre cele două rezultate: utilizatorul crede că are dreptul la o rambursare (chiar dacă nu își amintesc că a cumpărat acest serviciu specific) sau că utilizatorului nu-i pasă și speră să primească banii oricum . Așa cum este adesea cazul în cazul acestor tipuri de escrocherii, escrocii sunt de obicei foarte îndrăzneți și agresivi în abordarea lor.
Ei pot încerca să convingă ținte că escrocul este obligat să returneze acești bani prin lege. Pentru a spori credibilitatea, se pot referi chiar la o încercare anterioară de înșelătorie în care victima ar fi putut fi implicată.
Cum evoluează înșelătoria
Odată ce o victimă este convinsă că are dreptul la o plată, înșelătoria poate lua câteva rânduri. Escrocherii mai puțin complexe pot cere pur și simplu detalii de plată de la victimă, pentru „depunerea” banilor. Ei pot cere detaliile cardului pentru a procesa rambursarea, dar, în realitate, fură detaliile cardului pentru a comite fraude.
Alte forme de această înșelătorie pot implica o taxă de „administrare”. Acest tip de înșelătorie este cunoscut în mod tradițional sub numele de înșelătorie 419 sau înșelătorie cu taxă în avans. Pentru a procesa rambursarea integrală, escrocul va cere victimei să plătească o mică taxă de procesare. Taxa va fi relativ mică în comparație cu rambursarea presupusă, iar escrocul poate chiar să promită că taxa de procesare va fi returnată atunci când rambursarea completă este procesată.
De cele mai multe ori, este mult mai mult la această înșelătorie. Acest lucru este valabil mai ales atunci când se presupune că escrocul rambursează software-ul de securitate. Acest lucru începe cu obținerea accesului de la distanță la computerul victimei, folosind adesea instrumente legitime de acces la distanță precum TeamViewer sau Ammyy.
Escrocii vor convinge țintele că trebuie să instaleze, să dezinstaleze sau să actualizeze software-ul pentru a continua. Odată ce ați acordat unui escroc acces de la distanță, acesta poate face tot felul de ravagii în computerul și finanțele dvs.
Multe dintre aceste escrocherii de rambursare ajung la un cap, se presupune că escrocul trimite mai mulți bani decât suma totală a rambursării. De exemplu, în loc să „trimită” o rambursare de 500 USD, ei trimit „în mod accidental” o rambursare de 5.000 USD. Vă vor cere să confirmați suma conectându-vă la conturile dvs. bancare online.
Deoarece escrocul are acces de la distanță la computerul dvs., acesta poate modifica paginile web folosind instrumentul „Inspectați elementul” din majoritatea browserelor, astfel încât să apară mai mulți bani în cont. Aceștia pot alege o tranzacție recentă, pot schimba numele și suma, apoi pot modifica soldul contului pentru a reflecta presupusa plată. Reîmprospătarea paginii ar arăta că nu a fost efectuată nicio plată.
Odată ce această „greșeală” a fost atrasă în atenția victimei, aceasta va încerca să o determine pe victimă să trimită înapoi suma în exces (în cazul exemplului de mai sus, 4.500 USD). Înșelătoria se bazează pe obligarea proprietarului contului să trimită banii, deoarece băncile folosesc acum autentificarea cu doi factori pentru a verifica noii plătitori și transferurile mari.
Escrocii nu pot trimite pur și simplu bani către ei înșiși folosind contul dvs., chiar și cu acces de la distanță la computerul dvs. Au nevoie de dvs. pentru a confirma transferul, de obicei folosind un cod trimis la numărul dvs. de mobil prin SMS (un mesaj text). Nu este neobișnuit ca escrocii să devină emoționați în această etapă, dându-se drept victime care au probleme pentru că au făcut o astfel de greșeală prostească.
Ei vor încerca să manipuleze o țintă devenind furioși, supărați sau chiar agresivi. Deoarece au acces de la distanță la computerul dvs., ei au mâna de sus aici. Aceștia pot utiliza Windows System Key Protection (cunoscut ca „syskey”) pentru a bloca utilizatorii să nu acceseze computerul lor. Ei pot instala ransomware sau chiar șterge (sau promite că vor șterge) date prețioase precum fotografii și documente.
LEGATE: Cum să vă protejați de ransomware (precum CryptoLocker și altele)
Înșelătoriile de rambursare vizează adesea victimele anterioare
Escrocii sunt surprinzător de organizați. Nu numai că fac schimb de liste de numere și alte informații de contact, dar mulți păstrează și note detaliate și foi de calcul pentru a profila potențialele victime pentru utilizare ulterioară. Acestea pot include informații simple precum dacă numărul de telefon este valid, dacă proprietarul a răspuns la telefon, dar și dacă ținta a fost receptivă la înșelătorie.
Unii escroci vor încerca să dubleze și să vizeze victimele de succes anterioare. Deoarece știu deja că victima a căzut pentru o înșelătorie anterioară, ei pot chiar să citeze detalii despre tranzacțiile anterioare în încercarea de a construi încredere. Escrocii pot cunoaște sumele exacte pe care victima le-a pierdut în urma înșelătoriei, când a avut loc, numele complet și adresa victimei sau chiar cu cine fac bancă.
Înșelătoria continuă apoi într-un mod care promite să recupereze fondurile pierdute. Victimele pot fi mai susceptibile la această înșelătorie, deoarece instituțiile financiare pot refuza rambursarea tranzacțiilor anterioare care au fost autorizate de titularul contului.
Cum să depistați și să evitați înșelătoriile cu rambursări
Întrebați-vă: de câte ori ați fost contactat din senin de o companie legitimă și ați primit o rambursare? În cazul în care o companie dă faliment, companiile de obicei nu trebuie să returneze bani. Conturile și activele sunt înghețate, iar clienții sunt cei care pierd. Companiile care încetează asistența pentru un produs sau serviciu, de obicei, tranzitează clienții la produse similare sau pur și simplu încetează să primească plăți.
Ar trebui să fiți imediat suspicios cu privire la oricine vă sună, trimite e-mail sau vă contactează prin poștă pentru a vă anunța că vă așteaptă o sumă de bani nerevendicată. Dacă banii necesită o „taxă de procesare” sau similar, este o înșelătorie. Dacă persoana de la capătul telefonului insistă să instalați un utilitar de sistem sau o aplicație de ajutor de la distanță pe computer, este o înșelătorie.
Dacă credeți că apelantul este legitim, cereți un număr de telefon la care să îl puteți suna înapoi și explicați de ce faceți acest lucru. Căutați pe internet orice numere pe care vi le oferă. Încercați să sunați compania folosind un număr standard de serviciu pentru clienți și să întrebați dacă corespondența anterioară a fost sau nu de la ei. Companiile legitime nu vor deranja că faci asta, dar escrocii o vor face.
Alte escrocherii de evitat
Microsoft nu sună la rece oamenii pentru a le spune că există o problemă cu computerul lor. Apelurile telefonice de la numere care sunt foarte asemănătoare cu ale dumneavoastră sunt probabil înșelătorii. Incidentele de phishing sau „smishing” prin SMS au explodat în ultimii ani. Escrocii se vor uzurpa chiar și membri apropiați ai familiei pretinzând că cei dragi au noi informații de contact.
Rămâneți în siguranță fiind vigilenți, punând mereu întrebări pe cei care apelează la rece și amintindu-vă că dacă pare prea frumos pentru a fi adevărat, atunci probabil că este.