Cum și unde să vă reparați iPhone-ul

Dacă iPhone-ul tău este încă în garanție prin Apple sau ai planul de protecție AppleCare+, vei dori să mergi cu Apple. Dispozitivele acoperite costă doar 29 USD pentru repararea ecranului sau 99 USD pentru repararea altor tipuri de daune hardware.

Dacă telefonul dvs. nu este în garanție și nu aveți AppleCare+, o înlocuire a ecranului vă va costa între 129 USD și 329 USD, în funcție de modelul dvs. de iPhone. Alte tipuri de reparații hardware încep de la 149 USD pentru un iPhone 4 și pot ajunge până la 599 USD pentru un iPhone 11 Pro Max.

Staples nu este un centru de service autorizat Apple, deci aceasta este o opțiune viabilă dacă telefonul dvs. nu este acoperit. La Staples, costul înlocuirii bateriei pe anumite modele de iPhone începe de la 29 USD. Reparațiile ecranelor variază de la 90 la 180 USD.

Unele ateliere de reparații independente sunt furnizori de servicii autorizați Apple; multi nu sunt. Costurile de reparație variază în mod natural în funcție de magazin, dar sunt de obicei mai mici decât prețurile practicate de Apple sau Staples.

Dacă dețineți un iPhone, acesta vine cu un an de acoperire pentru reparații hardware printr-o garanție limitată. Citiți literele mici ale acelei garanții pentru a vedea dacă daunele dvs. specifice sunt acoperite. Protecția AppleCare+ extinde acoperirea la doi ani de la data achiziției și oferă asistență tehnică 24/7.

Prețurile de protecție variază în funcție de dispozitivul pe care îl dețineți, începând de la 99 USD pentru iPhone SE. Protecția pentru iPhone 6s, iPhone 7 și iPhone 8 costă 129 USD. iPhone 8 Plus, 7 Plus și 6s Plus costă 149 USD, în timp ce iPhone X și o versiune superioară vă va costa 199 USD.

AppleCare+ vă oferă două incidente de acoperire pentru daune accidentale, fiecare supus unei taxe de 29 USD pentru deteriorarea ecranului sau 99 USD pentru orice alt tip de daune. Puteți cumpăra protecție AppleCare+ oricând în termen de 60 de zile de la achiziționarea telefonului.

Pentru a verifica starea garanției, accesați pagina de asistență iPhone a Apple și conectați-vă cu ID-ul dvs. Apple. Ca alternativă, puteți, de asemenea, să faceți clic pe linkul introduceți numărul de serie al dispozitivului dvs. de sub butonul Conectare . Informațiile de care aveți nevoie se află pe iPhone, sub Setări > General > Despre > Număr de serie . Introduceți numărul și codul Captcha, apoi faceți clic pe Continuare.

Următoarea fereastră vă arată acoperirea de servicii și asistență. Dacă sunteți acoperit de garanția inițială de un an sau de protecția AppleCare+, ar trebui să puteți scăpa cu costuri minime de reparație. Dacă nu, va trebui să plătiți prețul în afara garanției. În secțiunea Acoperire pentru reparații și service, faceți clic pe Configurați o reparație .

Dacă doriți să configurați un caz de reparații cu Apple, accesați pagina de asistență Apple și selectați iPhone-ul care are nevoie de service. În secțiunea Acoperire pentru reparații și service, faceți clic pe Configurați o reparație .

Următorul ecran vă întreabă ce se întâmplă cu telefonul dvs., solicitându-vă să faceți clic pe unul dintre subiectele de asistență. Presupunând că iPhone-ul dvs. are un anumit tip de daune fizice, faceți clic pe subiectul pentru Reparații și daune fizice .

Apoi vi se cere să faceți o selecție care descrie cel mai bine tipul de daune fizice pe care le aveți. Ar putea fi un ecran spart, butoanele care nu funcționează, un telefon care nu răspunde sau altă problemă. Pentru acest exemplu, vom alege Cracked Screen .

Următorul ecran vă întreabă cum doriți să obțineți ajutor. Opțiunile care apar vor depinde de tipul de daune fizice pe care l-ați selectat. Presupunând că doriți să trimiteți telefonul la Apple prin poștă pentru reparație, faceți clic pe Trimiteți pentru reparație .

Alegeți dispozitivul care necesită reparații, apoi revizuiți estimarea și confirmați adresa și detaliile de contact. Alegeți dacă doriți să vă predați telefonul la UPS sau dacă doriți ca Apple să vă trimită o cutie pentru a-l expedia, apoi faceți clic pe Continuare. În ecranul următor, introduceți informațiile cardului dvs. de credit pentru a plăti reparația. Faceți clic pe butonul Revizuire detaliile reparații și confirmați lucrul.

Staples este o altă opțiune pentru reparațiile iPhone. Chiar și în mijlocul carantinei coronavirus, anumite magazine încă repar iPhone-uri. Vă puteți lăsa telefonul la un magazin, iar reparațiile se fac de obicei în câteva ore. Staples poate înlocui bateria, repara ecranele crăpate și poate încerca să recupereze dispozitivele afectate de apă.

Dacă telefonul dvs. a fost în contact cu apa, anumite magazine au aparate TekDry pentru a usca telefonul în aproximativ 30 de minute. Este recomandat să vă duceți telefonul la un magazin cu un aparat TekDry în primele 48 de ore de la contactul cu apa. Costul acestui serviciu de reparații uscate variază între 40 USD și 100 USD, cu prețul mediu în jur de 70 USD. Staples vă încarcă numai dacă vă revigorează cu succes telefonul deteriorat de apă.

Toate reparațiile sunt susținute de o garanție de un an pentru piese. Staples nu este un centru de service certificat Apple, așa că ați folosi magazinul numai dacă iPhone-ul dvs. nu mai este sub garanția sau acoperirea Apple.

Pentru a începe, deschideți pagina web Staples Phone Repair din browser și faceți clic pe Găsiți un magazin .

Apoi, selectați statul și orașul dvs. în câmpurile corespunzătoare și faceți clic pe Căutare pentru a găsi magazinele Staples din apropiere. Aici, puteți citi și Întrebările frecvente pentru a afla mai multe despre serviciul de reparație a telefonului. Dacă un magazin este accesibil, puteți duce iPhone-ul care funcționează defectuos acolo și puteți cere personalului să diagnosticheze și (sperăm) să rezolve problema.

Înainte de a face o călătorie, sună mai întâi magazinul pentru a confirma orele de disponibilitate și dacă mai oferă reparații iPhone. Dacă telefonul dvs. a suferit daune cauzate de apă, întrebați magazinul dacă are un aparat TekDry.

O altă opțiune este să folosiți un atelier local de reparații independent. Acestea pot fi afaceri private sau lanțuri de magazine. Unele sunt autorizate de Apple ca furnizori de servicii. Chiar și cei care nu sunt autorizați pot cumpăra piese originale de la Apple, astfel încât să știți că obțineți cele mai bune ecrane și componente.

Pentru a găsi un magazin local, căutați online sau printr-o aplicație, cum ar fi Google Maps, Apple Maps sau Yelp, pentru „repararea telefonului”. În acest fel, puteți găsi ateliere de reparații din apropiere și puteți citi recenziile clienților pentru a evalua calitatea și fiabilitatea afacerii. Desigur, veți dori să sunați la un magazin în prealabil pentru a vă asigura că este deschis și disponibil pentru a rezolva problema dvs. specială de reparare a iPhone-ului.

Menținerea telefonului dvs. într-o formă optimă poate valora deseori câteva sute de dolari la momentul actualizării. Când vine momentul respectiv, asigurați-vă că consultați ghidul nostru pentru Cum să vă vindeți iPhone-ul în siguranță.