Cum să scapi de eroarea „Nu vă putem găsi camera” 0xA00F4244 în Windows 10?

Vă întrebați cum să remediați codul de eroare 0xA00F4244? Suntem aici sa ajutam. Cele mai multe laptop-uri moderne vin cu o cameră încorporată care permite utilizatorilor să discute față în față cu colegii de muncă, familia sau prietenii. Cu toate acestea, mai mulți utilizatori Windows au raportat că au probleme atunci când încearcă să acceseze aplicația încorporată Cameră pe computerele lor Windows 10.

Aplicația Cameră nu se deschide și în schimb afișează un ecran negru cu următorul mesaj de eroare:

„Nu vă găsim camera

Verificați pentru a vă asigura că este conectat și instalat corect, că nu este blocat de software antivirus și că driverele camerei dvs. sunt actualizate. Dacă aveți nevoie, iată codul de eroare: 0xA00F4244 (0xC00D36D5)”

După cum puteți vedea din notificarea de eroare de mai sus, vi se cere să verificați dacă aplicația Camera este instalată corect, dacă driverele camerei sunt învechite și dacă software-ul antivirus blochează aplicația. Potrivit utilizatorilor, aceste sfaturi nu au funcționat în unele cazuri, iar eroarea a continuat să apară de fiecare dată când au încercat să lanseze aplicația Camera.

Ce este eroarea camerei 0xA00F4244 (0xC00D36D5) în Windows 10?

Codul de eroare 0xA00F4244 (0xC00D36D5) apare atunci când încercați să deschideți aplicația Cameră pe computerul dvs. cu Windows 10. Eroarea poate apărea după instalarea unei actualizări Windows sau la întâmplare. Există mai multe motive care pot declanșa eroarea camerei:

• Setările camerei au fost configurate greșit
• Drivere de cameră defecte sau învechite
• Conflicte software
• Infecție cu malware

Cum să remediați codul de eroare „Nu vă putem găsi camera” 0xA00F4244 (0xC00D36D5)

Soluția 1: Verificați dacă există un comutator pentru a porni camera

Primul pas este să verificați dacă camera este pornită. Unele laptop-uri au un comutator fizic sau un buton care trebuie apăsat pentru ca camera să înceapă să funcționeze. Dacă camera este dezactivată, dispozitivul dvs. nu o va putea detecta.

Soluția 2: verificați setările de confidențialitate ale camerei

Pentru ca camera dvs. să funcționeze, trebuie să îi acordați permisiunea de a face acest lucru. Urmați instrucțiunile de mai jos:

1. Lansați aplicația „Setări” folosind comanda rapidă Win + I.
2. Selectați „Confidențialitate” și faceți clic pe secțiunea „Cameră” din panoul din stânga.
3. Setarea „Permite accesul la camera pe acest dispozitiv” ar trebui să fie activată. Dacă nu, faceți clic pe butonul „Modificați” și porniți-l.
4. Apoi, asigurați-vă că opțiunea „Permiteți aplicațiilor să vă acceseze camera” este activată.
5. Acum mergeți la secțiunea „Alegeți ce aplicații Microsoft Store vă pot accesa camera” și activați accesul la camera pentru aplicațiile pe care intenționați să le utilizați. Dacă aplicația pe care doriți să o utilizați nu este din Microsoft Store, nu se va afișa aici. În schimb, activați opțiunea „Permiteți accesul aplicațiilor desktop la camera dvs.”.

Soluția 3: Verificați software-ul antivirus

Unii utilizatori au raportat că dezactivarea programului antivirus a permis camerei să funcționeze din nou. Aceasta înseamnă că programul dvs. antivirus ar putea bloca aplicația Cameră să funcționeze așa cum ar trebui.

Puteți încerca să dezactivați software-ul antivirus terță parte pentru a vedea dacă această remediere va funcționa în cazul dvs. Dacă nu doriți să vă dezactivați temporar programul de securitate, puteți căuta setări legate de blocarea accesului la camera dvs. Dacă găsiți vreuna, dezactivați-le.

Soluția 4: rulați instrumentul de depanare a aplicațiilor din magazinul Windows

Windows 10 vine cu instrumentul de depanare încorporat pentru aplicațiile Windows Store, care poate fi util în rezolvarea problemelor PC-ului legate de aplicațiile Microsoft Store. În acest caz, ar putea ajuta să remediați codul de eroare 0xC00D36D5 în Windows 10. Pentru a continua, urmați ghidul de mai jos:

1. Apăsați comanda rapidă de la tastatură Win + S, tastați „Depanare” (fără ghilimele) și apăsați tasta „Enter”. Ar trebui să fiți dus la ecranul „Depanare” din aplicația „Setări”.
2. Derulați în jos pentru a găsi opțiunea „Windows Store Apps” și faceți clic pe ea pentru a o extinde.
3. Apoi, selectați „Rulați instrumentul de depanare”.
4. Așteptați cu răbdare când Windows încearcă să detecteze și să remedieze orice probleme care afectează aplicațiile Magazin. Asigurați-vă că aplicați toate recomandările oferite.

Dacă acest lucru nu funcționează, încercați soluțiile de mai jos.

Soluția 5: Scanați pentru malware

Verificarea sistemului dvs. pentru malware este o altă metodă eficientă de a remedia eroarea 0xC00D36D5 în Windows 10. Programele malware pot bloca, șterge sau corup fișierele de sistem esențiale pe care se bazează aplicația dvs. Camera pentru a funcționa corect, provocând astfel eroarea camerei.

Dacă utilizați instrumentul de securitate Windows încorporat, Windows Defender, îl puteți utiliza pentru a vă scana sistemul de operare pentru infecția cu malware. Iată cum să faci asta:

1. Accesați bara de sistem, găsiți pictograma „Securitate Windows” și faceți clic pe ea.
2. Faceți clic pe linkul „Protecție împotriva virușilor și amenințărilor”.
3. Selectați „Opțiuni de scanare”, alegeți opțiunea de scanare adecvată și permiteți Windows să verifice entitățile malware. Dacă găsește vreunul, Windows Defender le va elimina de pe computer.

Pentru o scanare mai amănunțită, vă recomandăm să utilizați un instrument puternic de eliminare a programelor malware precum Auslogics Anti-Malware. Programul efectuează o scanare profundă pentru a se asigura că fiecare secțiune a sistemului este verificată. Software-ul de securitate tratează apoi toate amenințările pe care le-a găsit izolându-le și punându-le în carantină. Apoi puteți decide ce fișiere sau elemente doriți să fie eliminate de pe computer.

După scanarea programelor malware, încercați să rulați din nou aplicația Cameră pentru a verifica dacă mai aveți un ecran negru cu codul de eroare 0xA00F4244.

Soluția 6: verificați driverele camerei

Când întâmpinați probleme cu unul dintre dispozitivele dvs. instalate, este foarte probabil ca driverul dispozitivului să fie învechit, lipsă sau corupt. În multe cazuri, actualizarea driverului ar trebui să rezolve problema.

Vă puteți actualiza driverul camerei prin intermediul Managerului de dispozitive încorporat, care este accesibil prin meniul Power User (Win + X). După ce deschideți Managerul de dispozitive, urmați acești pași:

1. În funcție de versiunea dvs. de Windows, căutați camera dvs. sub „Camere”, „Dispozitive de imagine” sau „Controre de sunet, video și jocuri”.
2. După ce găsiți camera, faceți clic dreapta pe ea și selectați „Actualizați driverul”.
3. Alegeți „Căutați automat software-ul de driver actualizat”. Procesul nu va dura mult și, după ce s-a terminat, reporniți dispozitivul și verificați dacă eroarea a fost remediată.

Din păcate, în multe cazuri, utilizarea Managerului de dispozitive pentru a vă actualiza driverele nu va avea succes. Din fericire, aveți opțiunea de a utiliza un software de actualizare a driverelor de la terți. Vă recomandăm Auslogics Driver Updater. Instrumentul este rapid și sigur, ca să nu mai vorbim că este conceput pentru a funcționa cu acuratețe și precizie. Iată cum îl puteți folosi:

Pentru a începe să utilizați Auslogics Driver Updater, accesați pagina oficială de descărcare a instrumentului și descărcați și instalați programul pe computer.

După instalare, programul ar trebui să se lanseze automat și să inițieze procesul de diagnosticare a driverului. Aceasta implică scanarea sistemului pentru a identifica specificațiile hardware, verificarea driverelor instalate și identificarea driverelor învechite sau lipsă.

Scanarea ar trebui să fie rapidă și, odată ce este finalizată, puteți verifica singur ce drivere necesită atenția dvs. în fila „Diagnosticare”. Aici, puteți găsi driverul camerei și să îl actualizați singur. Cu toate acestea, vă recomandăm să actualizați toate driverele învechite făcând clic pe „Actualizați driverele”.

Lucrul bun despre utilizarea Driver Updater este că instalează doar drivere care sunt compatibile cu sistemul dumneavoastră. Deoarece instrumentul v-a scanat prima dată sistemul, puteți fi garantat că nu poate instala driverele greșite. În plus, obțineți doar cele mai recente drivere oficiale direct de pe site-urile web ale producătorilor.

În plus, puteți anula cu ușurință driverele dacă computerul dvs. dezvoltă probleme după instalarea actualizărilor.

Derulați înapoi driverul camerei

Dacă ați început să primiți codul de eroare al camerei 0xA00F4244 după o actualizare, îl puteți întoarce la versiunea anterioară pentru a vedea dacă funcționează. Iată ce puteți încerca:

1. Deschideți Managerul de dispozitive, care este accesibil prin comanda rapidă de la tastatură Win + X sau meniul „Start”.
2. Găsiți camera dvs., faceți clic dreapta pe ea și selectați „Proprietăți”.
3. În fila „Driver”, veți vedea o opțiune care spune „Roll Back Driver”. Faceți clic pe el și selectați „Da”. Dacă opțiunea este inactivă, treceți la următorii pași de mai jos.
4. După derulare, reporniți dispozitivul și încercați să utilizați din nou aplicația Cameră.

Dacă ați folosit Auslogics Driver Updater, lansați programul și faceți clic pe fila „Restaurare”. Căutați driverul pe care doriți să îl anulați și selectați „Restaurare”.

Reinstalați driverul camerei

Dacă această opțiune nu funcționează, încercați să dezinstalați driverul camerei și să căutați modificări hardware. Iată pașii:

1. În Managerul de dispozitive, găsiți camera dvs., faceți clic dreapta pe ea și selectați „Dezinstalați dispozitivul”.
2. Bifați caseta de lângă „Ștergeți software-ul driverului pentru acest dispozitiv”.
3. Faceți clic pe „OK” și reporniți mașina.
4. Deschideți Managerul de dispozitive și faceți clic pe „Scanați pentru modificări hardware” în meniul „Acțiune”.

După scanare, driverul va fi reinstalat. Reporniți computerul și verificați dacă aplicația Cameră funcționează din nou.

Soluția 7: resetați aplicația pentru cameră

Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu v-a ajutat să remediați codul de eroare al camerei 0xA00F4244, puteți încerca să resetați aplicația Cameră. Resetarea aplicației îi restabilește setările la valorile implicite din fabrică, iar eroarea nu ar trebui să vă mai deranjeze.

Iată cum să resetați aplicația Cameră:

1. Va trebui să accesați aplicația „Setări” din Windows folosind comanda rapidă Win + I.
2. Apoi, deschideți categoria „Aplicații” și derulați în jos la secțiunea „Aplicații și funcții” din panoul din dreapta.
3. Găsiți aplicația Cameră și faceți clic pe ea pentru a o evidenția.
4. Veți vedea „Opțiuni avansate”. Faceți clic pe el pentru a afișa setări suplimentare.
5. Pe pagina următoare, găsiți butonul „Resetare” și faceți clic pe el.
6. Confirmați acțiunea făcând clic pe „Resetare” încă o dată.
7. Reporniți sistemul.

Odată ce procesul este finalizat, ar trebui să puteți utiliza camera fără să întâlniți codul de eroare 0xA00f4244 (0xC00D36D5).

Dacă nimic nu pare să remedieze eroarea, puteți opta pentru o aplicație alternativă pentru cameră. Cele mai multe dintre aceste aplicații vin cu propriile drivere. Asigurați-vă că descărcați aplicația preferată din sursa originală pentru a evita introducerea de software rău intenționat în sistemul dvs. Windows.

Asta ar trebui să fie. Sperăm că aceste soluții vă ajută să rezolvați eroarea „Nu vă putem găsi camera” 0xA00F4244 în Windows 10. Dacă aveți întrebări, idei sau sugestii, nu ezitați să lăsați comentariile mai jos.