Cum să remediați „Nu se poate adăuga și utiliza opțiunea de conectare PIN” în Windows 10?

Publicat: 2021-11-05

Pentru majoritatea utilizatorilor de computere, caracteristica de conectare cu PIN este cea mai preferată și cea mai ușoară opțiune pentru autentificare. Cu toate acestea, este posibil să întâmpinați probleme frustrante în timp ce încercați să utilizați această funcție de blocare a sistemului pe Windows 10.

Utilizatorii Windows 10 se confruntă cu următoarele probleme:

  • Nu pot adăuga opțiunea PIN, deoarece butonul „Adăugați PIN” nu funcționează în Setări.
  • Opțiunea de conectare cu PIN nu este disponibilă pe ecranul de conectare sau în meniul Setări.
  • Funcția PIN este disponibilă, dar este dezactivată și apare gri.

Aceste experiențe sunt frustrante, dar nu trebuie să vă mai faceți griji. În acest articol, am subliniat cinci moduri prin care puteți rezolva problema.

Înainte de a vă introduce în soluții, încercați următoarele remedieri rapide:

  • Actualizați Windows 10 la cea mai recentă versiune verificând actualizările disponibile în meniul Setări.
  • Navigați pe ecranul de conectare folosind tasta Tab pentru a invoca opțiunea de conectare cu PIN.

Dacă niciuna dintre cele de mai sus nu funcționează, începeți să explorați opțiunile de mai jos:

  • Goliți folderul NGC

În unele cazuri, problema are legătură cu folderul NGC. Când aceasta este situația, ștergerea întregului conținut al folderului NGC poate rezolva problema.

Urmați pașii de mai jos pentru a implementa această remediere:

  1. Apăsați tasta siglă Windows + E pentru a deschide File Explorer.
  2. Navigați la folderul NGC folosind calea de mai jos:

C: >Windows > ServiceProfiles > LocalService >AppData > Local > Microsoft > NGC.

  1. Faceți dublu clic pe NGC pentru a deschide folderul și a evidenția tot conținutul acestuia apăsând combinația Ctrl + A.
  2. Apăsați combinația Shift + Del pentru a le șterge definitiv.
  3. Acum, accesați meniul Setări și faceți clic pe Conturi.
  4. Faceți clic pe PIN Windows Hello sub opțiunile de conectare.
  5. Faceți clic pe Adăugați pentru a crea un PIN nou.
  6. Când apare fereastra de securitate Windows, introduceți parola contului Microsoft, apoi faceți clic pe OK.
  7. Pentru a vă selecta codul PIN, introduceți numărul preferat din patru cifre în „Configurați un PIN” ­ fereastră pop-up, apoi faceți clic pe OK.
  8. Ieșiți din toate ferestrele și folderele pe care le-ați deschis, apoi reporniți sistemul.

După repornire, pe ecranul de conectare ar trebui să apară opțiunea de conectare cu PIN. Dar dacă încă întâmpinați problema, utilizați următoarea soluție.

  • Efectuați un folder NGC și resetarea ACL-urilor

O altă abordare este să goliți simultan folderul NGC și să resetați listele de control al accesului.

În timpul utilizării acestei metode, toate setările PIN configurate de alți utilizatori pe computer se pot pierde în acest proces. De asemenea, vă recomandăm să creați un punct de restaurare a sistemului pentru a amortiza efectele erorilor devastatoare. Cu toate acestea, nu este nevoie să intrați în panică, deoarece instrumentul Auslogics File Recovery este foarte util aici.

Pentru a aplica această remediere, trebuie să vă conectați ca administrator de sistem:

  1. Apăsați pe sigla Windows + comanda rapidă R pentru a invoca comanda Run.
  2. Tastați „notepad” în caseta de dialog Run și apoi apăsați Enter.
  3. Copiați linia de comandă de mai jos și inserați-o în editorul de text Notepad:

powershell -windowstyle hidden -comandă „Start-Process cmd -ArgumentList '/s,/c,takeown /f C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC/r/dy & icacls C:\Windows\ ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /grant administrators:F /t & RD /S /QC:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc & MD C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\ AppData\Local\Microsoft\Ngc & icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc /T /Q /C /RESET' -Verb runAs

  1. Salvați fișierul text ca PINReset cu extensia de fișier batch .bat. Ar trebui să fie PINReset.bat.
  2. Selectați Salvare ca și schimbați tipul de fișier la Toate fișierele înainte de a salva.
  3. Găsiți fișierul PINReset.bat, faceți clic dreapta pe el și selectați Executare ca administrator din meniul contextual.
  4. Reporniți computerul după finalizarea execuției fișierului batch.

A remediat acest lucru caracteristica de conectare cu PIN? Nu vă faceți griji dacă acest lucru nu funcționează - doar încercați următoarea soluție.

  • Folosiți Editorul Registrului

Editorul de registry este o funcționalitate încorporată a sistemului de operare Windows care permite utilizatorilor să modifice cheile de registry, valorile și multe altele în registrul de sistem.

Pentru a face acest lucru, urmați pașii de mai jos:

  1. Apăsați pe sigla Windows + comanda rapidă R pentru a invoca comanda Run.
  2. Tastați regedit și apăsați OK.
  3. Navigați pe calea folderului de mai jos:

HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Politici > Microsoft > Windows > Sistem.

  1. Trageți cursorul în partea dreaptă a casetei de dialog și faceți clic dreapta pentru a crea o cheie.
  2. Din opțiunile care apar, selectați Valoare DWORD (32 de biți).
  3. Denumiți cheia AllowDomainPinLogon.
  4. Deschideți cheia creată și modificați datele valorii acesteia la 1.

Închideți toate ferestrele și folderele, reporniți sistemul și verificați dacă problema a fost rezolvată.

Notă: Editarea registrului de sistem este un proces foarte delicat. Dacă faceți o eroare, puteți face computerul complet inutilizabil.

Adresați-vă unui expert pentru a vă ajuta să editați registrul de sistem. Pe de altă parte, puteți utiliza Auslogics Registry Cleaner pentru a curăța, repara și optimiza registrul Windows. Instrumentul ajută, de asemenea, la prevenirea erorilor și a blocărilor de sistem cauzate de probleme de registry.

Înainte de a edita registrul, vă recomandăm să faceți o copie de rezervă în cazul în care ceva nu merge bine.

  • Editați cheia de registru TestHooks

Editarea cheii de registry TestHooks ajută adesea la rezolvarea problemelor legate de ecranele de conectare dezactivate, ecranele de blocare problematice și problemele de conectare în modul Consolă.

Iată cum ar trebui să editați cheia de registry TestHook pentru a remedia problemele de conectare cu PIN:

  1. Apăsați sigla Windows + R pentru a invoca comanda Run.
  2. Tastați regedit în caseta de dialog Run, apoi apăsați Enter pentru a lansa Editorul de registry.
  3. Navigați în Editorul de registry folosind calea de mai jos:

HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Politici > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Authentication > LogonUI > TestHooks

  1. Găsiți tasta Threshold în partea dreaptă sau creați o cheie cu același nume. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta și selectați Valoare DWORD (32 de biți) din meniul contextual.
  2. Faceți dublu clic pe tasta Prag pentru a modifica datele valorii acesteia la 0.
  3. Apăsați OK și închideți fereastra Registry Editor.
  4. Utilizați procedurile din metoda 1 pentru a șterge întregul conținut al folderului NGC.

Reporniți sistemul și verificați dacă opțiunea de conectare cu PIN este disponibilă și funcționează pe computer.

  • Folosiți „Mi-am uitat PIN-ul”

Pentru unii utilizatori, utilizarea liniei de salvare „ Mi-am uitat PIN-ul” a rezolvat pur și simplu problema. Urmați procedurile pentru a afla cum să aplicați această metodă:

  • Apăsați tasta siglă Windows + I pentru a deschide Setări, apoi faceți clic pe Conturi.
  • Faceți clic pe Opțiuni de conectare în fila Conturi.
  • Faceți clic pe PIN Windows Hello.
  • Navigați pe următoarea cale: Mi-am uitat PIN-ul > Continuați > Ești sigur?
  • Urmați instrucțiunile pentru a vă schimba codul PIN sau pentru a prelua codul PIN uitat.
  • În cele din urmă, reporniți sistemul.

Concluzie

Sperăm că ați rezolvat problema cu una dintre metodele pe care vi le-am împărtășit. Dacă încă întâmpinați problema, lăsați un comentariu mai jos și vă vom oferi ajutor rapid.

Dacă cunoașteți o altă metodă de rezolvare a problemei, împărtășiți-o comunității noastre în secțiunea de comentarii. De asemenea, puteți consulta blogul nostru pentru alte sfaturi utile pentru rezolvarea problemelor Windows 10.