Remediați Ubisoft Connect care nu funcționează

Ubisoft deține o platformă de distribuție a jocurilor video numită Ubisoft Connect (UPlay) și a dezvoltat mai multe jocuri uimitoare precum Far Cry, seria Tom Clancy, Assassin's Creed, Just Dance și multe altele. Uplay este o componentă esențială a fiecărui joc Ubisoft, deoarece controlează distribuția digitală, suportul multiplayer și comunicațiile . Pentru a vă bucura de jocurile Ubisoft, computerul trebuie mai întâi să se conecteze la serverele Ubisoft. În această etapă, este posibil să vă confruntați cu o eroare Uplay indisponibil. În acest articol, am explicat profund motivele pentru care Ubisoft Connect nu funcționează și un set complet de metode de depanare pentru a le rezolva. Deci, continuă să citești!

Cum să remediați Ubisoft Connect care nu funcționează pe Windows 10

Vă recomandăm să citiți cu atenție această secțiune pentru a identifica motivul care provoacă mesajul de eroare. Puteți remedia cu ușurință eroarea, dar aflarea cauzei principale poate dura timp pentru a urma pașii de depanare în consecință. Prin urmare, analizați factorii care duc la mesajele de eroare cu Ubisoft pe Windows 10, așa cum se discută mai jos.

• Probleme de rețea: dacă aveți întreruperi în conexiunea la rețea sau în setările rețelei, este posibil să vă confruntați cu problema menționată. Există o mulțime de modalități de a depana setările de rețea, așa cum se discută în articol.
• Programe incompatibile: un fișier executabil din ProgramData poate cauza un mesaj de eroare Ubisoft Service Is Current Unavailable. Încercați să îl ștergeți și să închideți toate aplicațiile și programele nedorite care rulează în fundal pentru a remedia.
• Setări pentru dată și oră: multe servere de jocuri online depind de setările perfecte pentru dată și ora, mai ales dacă sunt în funcțiune în întreaga lume. Dacă aveți o setare incorectă pentru dată și oră, vă veți confrunta cu eroarea.
• Probleme de incompatibilitate IPv6: Dacă utilizați protocolul Internet versiunea 6 activată pe computer, este posibil să vă confruntați cu problema menționată. Pentru a o remedia, dezactivați temporar protocolul și verificați dacă funcționează.

Iată câteva metode de depanare pentru a remedia mesajul de eroare. Urmați-le pentru a obține cele mai bune rezultate.

Metoda 1: Reporniți computerul

Înainte de a încerca restul metodelor, vi se recomandă să reporniți sistemul urmând pașii dați.

1. Navigați la Desktop apăsând simultan tastele Win + D.

2. Acum, apăsați simultan tastele Alt + F4 . Veți vedea fereastra pop-up Închideți Windows , așa cum se arată mai jos.

3. Acum, faceți clic pe caseta derulantă și selectați opțiunea Restart .

4. În cele din urmă, apăsați Enter sau faceți clic pe OK pentru a reporni sistemul.

Metoda 2: Reporniți routerul

Repornirea routerului va reiniționa conectivitatea la rețea și puțini utilizatori au raportat că toate modificările marcate în setările de configurare vor fi efective în acțiune atunci când reporniți routerul. Prin urmare, urmați pașii menționați mai jos pentru a reporni routerul.

1. Găsiți butonul de pornire din spatele routerului.

2. Apăsați butonul o dată pentru a-l opri.

3. Acum, deconectați cablul de alimentare al routerului și așteptați până când puterea este golită complet de la condensatori.

4. Apoi, reconectați cablul de alimentare și porniți-l după un minut.

5. Așteptați până când conexiunea la rețea este restabilită și încercați să vă conectați din nou .

Citiți și: Remediați computerele care nu apar în rețea în Windows 10

Metoda 3: Închideți procesele de fundal

Pot exista o mulțime de aplicații care rulează în fundal. Acest lucru va crește CPU și spațiul de memorie, afectând astfel performanța sistemului. Urmați pașii menționați mai jos pentru a închide sarcinile de fundal.

1. Lansați Task Manager , apăsați simultan tastele Ctrl + Shift + Esc .

2. Localizați și selectați procesele de fundal nedorite folosind memorie mare.

3. Apoi, faceți clic pe End task , așa cum este evidențiat.

Metoda 4: rulați instrumentul de depanare a rețelei

Rularea programului de depanare a adaptorului de rețea va rezolva eventualele erori ale conexiunii Ethernet, rezolvând astfel eroarea Uplay indisponibil. Această metodă este aplicabilă nu numai pentru Windows 7, ci și pentru Windows 7 și 8.1.

1. Apăsați simultan tastele Windows + I pentru a lansa Setări .

2. Faceți clic pe țiglă Actualizare și securitate , așa cum se arată.

3. Accesați meniul Depanare din panoul din stânga și localizați Găsiți și remediați alte probleme în panoul din dreapta.

4. Selectați instrumentul de depanare a adaptorului de rețea și faceți clic pe Rulați butonul de depanare afișat evidențiat.

5. Așteptați ca instrumentul de depanare să detecteze și să remedieze problema. După finalizarea procesului, urmați instrucțiunile de pe ecran și reporniți computerul .

Citiți și: Remediați Windows nu a putut detecta automat setările de proxy ale acestei rețele

Metoda 5: Depanați ipconfig prin linia de comandă

Totuși, dacă vă confruntați cu o eroare Uplay indisponibil chiar și după rularea instrumentului de depanare a rețelei, aceasta indică că aveți conflicte de rețea. Puteți remedia problema Ubisoft Connect care nu funcționează utilizând câteva comenzi, conform instrucțiunilor de mai jos.

1. Apăsați tasta Windows , tastați Command Prompt și faceți clic pe Run as administrator .

2. Acum, tastați următoarele comenzi una câte una și apăsați Enter .

 ipconfig/flushdns
ipconfig/release
ipconfig/release6
ipconfig/renew

3. În cele din urmă, așteptați finalizarea procesului și verificați dacă problema este rezolvată acum.

Metoda 6: Eliminați intrările de catalog Winsock

Winsock vă permite sistemului de operare să seteze o conexiune TCP/IP ori de câte ori vă conectați la rețea. Cu toate acestea, sunt create mai multe intrări pentru conexiunile stabilite, ceea ce duce la eroarea Uplay indisponibil. Le puteți șterge folosind instrucțiunile discutate mai jos.

1. Lansați Command Prompt ca administrator .

2. Acum, tastați comanda netsh winsock și apăsați tasta Enter .

Așteptați notificarea privind resetarea Winsock și verificați dacă problema Ubisoft Connect nu funcționează este rezolvată.

Citiți și: Fix Ethernet nu are o eroare de configurare IP validă

Metoda 7: Executați scanări SFC și DISM

Utilizatorii Windows 10 își pot scana și repara automat fișierele de sistem, rulând System File Checker (SFC) și DISM Scans. În plus, este un instrument încorporat care permite utilizatorului să șteargă fișiere și să repare mesajul de eroare. Apoi, urmați pașii menționați mai jos pentru a implementa același lucru.

1. Deschideți Command Prompt ca administrator .

2. Faceți clic pe Da în promptul User Account Control .

3. Tastați comanda: sfc /scannow și apăsați tasta Enter pentru a rula scanarea System File Checker .

Notă: va fi inițiată o scanare a sistemului și va dura câteva minute până la finalizare. Între timp, puteți continua să efectuați alte activități, dar aveți grijă să nu închideți accidental fereastra.

După finalizarea scanării, va afișa unul dintre aceste mesaje:

• Windows Resource Protection nu a găsit nicio încălcare a integrității.
• Windows Resource Protection nu a putut efectua operația solicitată.
• Windows Resource Protection a găsit fișiere corupte și le-a reparat cu succes.
• Windows Resource Protection a găsit fișiere corupte, dar nu a reușit să repare unele dintre ele.

4. Odată ce scanarea este încheiată, reporniți computerul .

5. Din nou, lansați Command Prompt ca administrator și executați comenzile date una după alta:

 dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Notă: Trebuie să aveți o conexiune la internet funcțională pentru a executa corect comenzile DISM.

Metoda 8: Dezactivați VPN

Urmați acești pași pentru a dezactiva VPN-ul pentru a remedia problema Ubisoft Connect care nu funcționează.

1. Apăsați tasta Windows , tastați Setări VPN în Bara de căutare Windows și faceți clic pe Deschidere .

2. În fereastra Setări , selectați VPN-ul conectat (de ex. vpn2 ).

3. Faceți clic pe butonul Deconectare .

4. Acum, dezactivați comutatorul pentru următoarele opțiuni VPN din Opțiuni avansate :

• Permiteți VPN prin rețele contorizate
• Permite VPN în roaming

Verificați dacă problema Ubisoft Connect nu funcționează persistă sau nu.

Citește și: Ce este un VPN și cum funcționează?

Metoda 9: Dezactivați IPV6

Deși IPv6 are avantaje adăugate față de IPv4, există câteva limitări. Cu toate acestea, atunci când sistemul dvs. nu adaptează protocolul IPv6, atunci vă veți confrunta cu eroarea Uplay indisponibil. Prin urmare, vi se recomandă să dezactivați IPv6 conform instrucțiunilor de mai jos.

Notă: Aici, pașii sunt demonstrați pentru o conexiune Wi-Fi. Dacă utilizați o conexiune Ethernet, alegeți setările în consecință.

1. Apăsați tasta Windows , tastați view network connections și faceți clic pe Open .

2. Acum, faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea activ și faceți clic pe Proprietăți , așa cum se arată.

3. Aici, în fereastra Wi-Fi Properties, debifați opțiunea Internet Protocol Version 6(TCP/IPv6) .

4. În cele din urmă, faceți clic pe OK pentru a salva modificările și a verifica dacă problema este rezolvată.

Notă: Dacă utilizați mai multe conexiuni de rețea, urmați pașii dați:

1. Navigați la fereastra Conexiuni de rețea .

2. Acum faceți clic dreapta pe adaptor și selectați opțiunea Dezactivare .

De asemenea, dezactivați toate conexiunile suplimentare, cu excepția celei pe care o utilizați și verificați dacă problema Uplay nu este disponibilă este rezolvată.

Metoda 10: Schimbați adresa serverului DNS

Adresa IPv4 are pachete mai mari și, prin urmare, conexiunea la rețea va fi stabilizată atunci când le schimbați. Prin urmare, urmați pașii menționați mai jos pentru a schimba adresa IPv4 pentru a remedia problema Ubisoft Connect care nu funcționează.

1. Apăsați tasta Windows , tastați Control Panel și faceți clic pe Open .

2. Setați Vizualizare după: > Pictograme mari și faceți clic pe Centrul de rețea și partajare din listă.

3. Apoi, faceți clic pe hyperlinkul Modificare setări adaptor prezent în panoul din stânga.

4. Faceți clic dreapta pe conexiunea curentă la rețea (de exemplu , Wi-Fi ) și selectați Proprietăți , așa cum este ilustrat.

5: Sub Această conexiune utilizează următoarele elemente: listează, localizați și faceți clic pe Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) .

6. Faceți clic pe butonul Proprietăți , așa cum este evidențiat mai sus.

7. Aici, selectați opțiunea Utilizați următoarele adrese de server DNS: și introduceți următoarele:

Server DNS preferat: 8.8.8.8

Server DNS alternativ: 8.8.4.4

8. Faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

Citiți și: Remediați Conținutul nu poate fi afișat deoarece controlul S/MIME nu este disponibil

Metoda 11: Modificați formatul de date și oră

Pentru a evita eroarea Ubisoft Connect care nu funcționează, încercați să potriviți orarul serverului de internet online cu setările computerului dvs. Este foarte simplu și iată cum se face.

1. Lansați Panoul de control introducându-l în bara de căutare .

2. Deschideți cele mai bune rezultate și faceți clic pe Modificați formatele de dată, oră sau numere sub Ceas și regiune , așa cum se arată.

3. Aici, verificați dacă Formatul este setat la locația dvs. geografică și asigurați-vă că formatele de dată și oră sunt setate la setările corecte, așa cum se arată.

4. În cele din urmă, faceți clic pe Aplicare și OK pentru a salva modificările dacă există.

Metoda 12: Actualizați sau derulați driverele de rețea

Dacă driverele actuale din sistemul dvs. sunt incompatibile sau învechite cu fișierele jocului, este posibil să vă confruntați cu probleme de conectare Ubisoft care nu funcționează. Prin urmare, vi se recomandă să vă actualizați dispozitivul și driverele pentru a preveni problema cu Uplay indisponibil.

Opțiunea 1: Actualizați driverul

1. Introduceți Manager dispozitive în meniul de căutare Windows 10.

2. Faceți dublu clic pe Adaptoare de rețea pentru a-l extinde.

3. Faceți clic dreapta pe driverul de rețea fără fir (de exemplu , Adaptorul de rețea fără fir Qualcomm Atheros QCA9377 ) și selectați Actualizare driver , așa cum este ilustrat mai jos.

4. Apoi, faceți clic pe Căutare automată pentru drivere pentru a descărca și instala automat cel mai bun driver disponibil.

5A. Acum, driverele se vor actualiza și se vor instala la cea mai recentă versiune, dacă nu sunt actualizate.

5B. Dacă sunt deja într-o etapă de actualizare, va fi afișat mesajul care spune Cele mai bune drivere pentru dispozitivul dvs. sunt deja instalate .

6. Faceți clic pe butonul Închidere pentru a ieși din fereastră și a reporni computerul .

Verificați dacă aveți o conexiune Ubisoft fixă ​​care nu funcționează pe Windows 10.

Opțiunea 2: Reveniți actualizările driverelor

1. Accesați Manager dispozitive > Adaptoare de rețea ca mai devreme.

2. Faceți clic dreapta pe driverul Wi-Fi (de exemplu, Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168 ) și selectați Proprietăți , așa cum este ilustrat.

3. Comutați la fila Driver și selectați Roll Back Driver , așa cum este evidențiat.

Notă: Dacă opțiunea Roll Back Drive r este inactivă, aceasta indică faptul că computerul nu are fișierele de driver preinstalate sau că nu a fost niciodată actualizat.

4. Furnizați motivul pentru care vă deplasați înapoi? în derularea pachetului de drivere . Apoi, faceți clic pe Da , așa cum este ilustrat mai jos.

5. Apoi, faceți clic pe OK pentru a aplica această modificare. În cele din urmă, reporniți computerul .

Citiți și: Cum să remediați eșuarea lansării Uplay

Metoda 13: Resetați fișierul hosts

De multe ori fișierele gazdă a jocului sunt afectate în timpul unei rețele proaste, în special pentru jocurile online și conexiunea la lansare. Dacă vă confruntați cu o problemă de conectare Ubisoft care nu funcționează, atunci fișierele gazdă ale sistemului ar putea fi afectate și iată cum o puteți reseta:

1. Apăsați împreună tastele Windows + E pentru a deschide File Explorer .

2. Faceți clic pe fila Vizualizare și bifați opțiunea Elemente ascunse .

3. Apoi mergeți la următoarea cale din bara de adrese.

C:\Windows\System32\drivers\etc

4. Aici, faceți clic dreapta pe fișierul hosts și selectați Open with > Notepad.

5. Acum, înlocuiți textul din Notepad cu următorul text .

 # Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp.
#
# Acesta este un exemplu de fișier HOSTS utilizat de Microsoft TCP/IP pentru Windows.
#
# Acest fișier conține mapările adreselor IP la numele de gazdă. Fiecare
# intrarea trebuie păstrată pe o linie individuală. Adresa IP ar trebui
# să fie plasat în prima coloană urmat de numele de gazdă corespunzător.
# Adresa IP și numele de gazdă ar trebui să fie separate de cel puțin unul
# spațiu.
#
# În plus, comentariile (cum ar fi acestea) pot fi inserate pe fiecare persoană
# linii sau după numele mașinii notat cu simbolul „#”.
#
# De exemplu:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # server sursă
# 38.25.63.10 x.acme.com # x gazdă client
# Rezolvarea numelui localhost este gestionată chiar în DNS.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost 

6. În cele din urmă, apăsați simultan tastele Ctrl + S pentru a salva fișierul.

Metoda 14: Actualizați Windows

Iată pașii pentru a actualiza Windows pentru a remedia problema Ubisoft Connect care nu funcționează.

1. Apăsați simultan tastele Windows + I pentru a lansa Setări .

2. Faceți clic pe țiglă Actualizare și securitate , așa cum se arată.

3. În fila Windows Update , faceți clic pe butonul Verificați actualizări .

4A. Dacă este disponibilă o nouă actualizare, faceți clic pe Instalați acum și urmați instrucțiunile pentru a actualiza.

4B. În caz contrar, dacă Windows este actualizat, atunci va afișa mesajul Ești actualizat .

După actualizarea Windows, verificați dacă eroarea Uplay indisponibil persistă sau nu.

Citiți și: Cum să remediați eroarea Origin 9:0 în Windows 10

Metoda 15: Efectuați resetarea rețelei

Dacă nu ați obținut nicio remediere pentru problema Ubisoft Connect care nu funcționează prin oricare dintre aceste metode, atunci încercați să resetați setările de rețea, așa cum este discutat mai jos, pentru a remedia eroarea Uplay indisponibil.

1. Apăsați simultan tastele Windows + I pentru a deschide Setări Windows .

2. Faceți clic pe opțiunea Rețea și Internet , așa cum este evidențiată.

3. Derulați în jos și faceți clic pe Resetare rețea în partea de jos a ecranului.

4. Apoi, faceți clic pe Resetare acum.

5. Odată ce procesul este finalizat cu succes, computerul cu Windows 10 va reporni .

Metoda 16: Contactați asistența Ubisoft

Ultima metodă de a remedia eroarea Uplay indisponibil este să solicitați ajutor de la Echipa de asistență Ubisoft. Accesați pagina de asistență și căutați eroarea dvs.

Recomandat:

• Cum să redați fișiere OGG pe Windows 10
• Remediați actualizarea Kodi eșuată
• Cum să dezactivați Firestick
• Fix Steam este lent în Windows 10

Sperăm că acest ghid a fost util și ați putea remedia problema Ubisoft Connect care nu funcționează . Spuneți-ne care metodă a funcționat cel mai bine pentru dvs. De asemenea, dacă aveți întrebări/sugestii cu privire la acest articol, atunci nu ezitați să le trimiteți în secțiunea de comentarii.