Cum se depanează eroarea 0x800f0990 pe Windows 10?

Publicat: 2021-12-07

Trebuie să configurați computerul pentru a descărca și instala automat actualizări dacă doriți să utilizați cea mai bună versiune de Windows. Actualizările lansate prin clientul Windows Update sunt implementate pentru a remedia problemele din sistemul de operare, pentru a adăuga funcții noi și pentru a îmbunătăți securitatea.

Cu toate acestea, clientul Windows Update poate întâmpina o problemă atunci când încearcă să descarce sau să instaleze actualizări. Codul de eroare 0x800f0990 este unul dintre acele mesaje de eroare care apar atunci când apar astfel de probleme.

Eroarea poate apărea în timp ce încercați să instalați o actualizare regulată sau o versiune Windows Insider Preview. Majoritatea utilizatorilor care se confruntă în prezent cu problema sunt persoane din interior care încearcă să descarce și să instaleze actualizarea Windows 10 KB004296.

Acest articol vă va arăta cum să remediați eroarea 0x800f0990 de Windows Insider Update KB5004296 dacă continuă să apară pe ecran.

Ce este actualizarea cumulativă KB004296?

Această actualizare cumulativă este Windows 10 Versiunea 21H2 Build 19044.1149. Urmează versiunea 21H2 Build 19044.1147. Puteți obține actualizarea numai prin canalul de previzualizare a lansării programului Windows Insider.

Utilizatorii din Canalul de previzualizare a lansării Insider primesc versiuni Windows înainte de lansarea lor oficială. Aceste versiuni sunt mai stabile decât cele publicate prin canalele Beta și Dev.

Ce cauzează eroarea 0x8000990?

Eroarea poate fi cauzată de diferite erori ale sistemului, de la fișiere problematice de sistem la probleme de rețea și interferențe antivirus.

Pentru a scăpa de eroare, va trebui să rezolvați cauza principală. Aceasta înseamnă repararea fișierelor de sistem, rezolvarea problemelor de rețea și rezolvarea conflictelor aplicațiilor, printre alte activități de depanare.

Cum să remediați eroarea Windows Update 0x800f0990

Vă vom arăta toți pașii de urmat pentru a scăpa definitiv de eroare. Va trebui să aplicați corecțiile una după alta, deoarece nu sunteți sigur ce se află în spatele problemei sistemului dumneavoastră.

Înainte de a începe, confirmați că computerul poate accesa internetul fără probleme. Puteți face acest lucru cu ușurință deschizând browserul dvs. web și încărcând o pagină web.

Soluția 1: rulați instrumentul de depanare Windows Update

Windows Update Troubleshooter este primul instrument care se rulează atunci când aveți de-a face cu probleme legate de actualizare, indiferent dacă vă aflați sau nu în programul Insider.

Sarcina instrumentului încorporat este să verifice problemele care afectează clientul Windows Update și să le rezolve. Uneori, va returna o eroare pe care nu o poate remedia, dar o puteți folosi pentru a identifica problema exactă și a o remedia singur.

Urmați acești pași:

  1. Lansați aplicația Setări folosind combinația de tastatură Win + I.
  2. Faceți clic pe Actualizare și securitate pe prima pagină a aplicației Setări.
  3. Mergeți în partea stângă a interfeței Windows Update și faceți clic pe Depanare.
  4. După ce apare pagina Depanare, faceți clic pe „Instrumente suplimentare de depanare”.
  5. Faceți clic pe Windows Update Troubleshooter și selectați Run the Troubleshooter.
  6. Permite instrumentului de depanare să caute probleme și să le rezolve.

Soluția 2: Dezactivați temporar programul antivirus

Programul dvs. antivirus ar putea opri procesul de actualizare și declanșează eroarea. Deși acest lucru se întâmplă mai ales cu aplicațiile de securitate terță parte, programul antivirus nativ Windows ar putea, de asemenea, să interfereze.

Deci, dezactivați programul și rulați utilitarul Windows Update pentru a verifica dacă eroarea apare din nou.

Urmați acești pași pentru a dezactiva securitatea Windows:

  1. Atingeți steagul Windows de pe tastatură pentru a deschide meniul Start.
  2. După ce apare meniul Start, tastați „Virus & Threat” și faceți clic pe „Virus & Threat Protection” în rezultatele căutării.
  3. După ce se deschide fereastra Protecție împotriva virușilor și amenințărilor, faceți clic pe Gestionare setări sub Setări protecție împotriva amenințărilor și viruși.
  4. Derulați în jos la Protecție în timp real și dezactivați-l.

Soluția 3: Opriți firewall-ul

Firewall-ul tău este un alt program de securitate care poate bloca accesul Windows Update la serverele Microsoft. Opriți aplicația și verificați dacă aceasta a rezolvat problema.

Iată cum să dezactivați Windows Defender Firewall:

  1. Deschideți meniul Start apăsând tasta siglă Windows.
  2. După ce apare meniul Start, tastați „Windows Defender Firewall” și faceți clic pe Windows Defender Firewall în rezultatele căutării.
  3. Odată ce programul se deschide, accesați panoul din stânga și faceți clic pe „Activați sau dezactivați Windows Defender Firewall”.
  4. Selectați „Dezactivați paravanul de protecție Windows Defender” din Setări rețea privată și Setări rețea publică.

Soluția 4: Reporniți Windows Update Services

Serviciile legate de clientul Windows Update, cum ar fi Serviciul de transfer inteligent în fundal și serviciul Update Orchestrator, ar putea funcționa. Aceste servicii trebuie să funcționeze corect pentru ca computerul să instaleze cu succes actualizările.

Repornirea serviciilor legate de componentă ar putea scăpa definitiv de codul de eroare 0x800f0990.

Urmați acești pași:

  1. Apăsați comanda rapidă de la tastatură Win + S pentru a deschide bara de căutare.
  2. Tastați „servicii” în câmpul de text și faceți clic pe Servicii în rezultatele căutării.
  3. După ce se deschide aplicația Servicii, faceți dublu clic pe Serviciul de transfer inteligent în fundal.
  4. Odată ce apare fereastra Proprietăți a serviciului, faceți clic pe butonul Stop.
  5. Accesați meniul Tip de pornire și selectați Automat.
  6. Faceți clic pe Start și selectați OK pentru a salva modificările.
  7. Acum, procedați la fel pentru aceste servicii:
  • Actualizați serviciul Orchestrator
  • Windows Installer
  • Serviciul de actualizare Windows
  • Servicii criptografice

Soluția 5: Treceți la 21H1 și rulați actualizarea

Potrivit unor utilizatori, versiunea anterioară 19044.1147 pare să fie problema. Dacă ați instalat această versiune, puteți să o dezinstalați și să încercați să descărcați cea mai recentă actualizare.

Iată cum să dezinstalați actualizarea:

  1. Apăsați Win + S pentru a invoca fereastra de căutare.
  2. După ce apare fereastra, tastați „Panou de control” în caseta de căutare și faceți clic pe Panou de control în rezultatele căutării.
  3. După ce apare fereastra Panoului de control, faceți clic pe Dezinstalează un program din Programe.
  4. Accesați panoul din stânga și faceți clic pe „Vedeți actualizările instalate”.
  5. Faceți clic pe actualizarea KB și faceți clic pe Dezinstalare.
  6. Faceți clic pe Da în promptul de confirmare și permiteți Windows să finalizeze procesul.
  7. Reporniți sistemul.
  8. După ce computerul pornește, mergeți la aplicația Setări, faceți clic pe Actualizare și securitate și faceți clic pe Verificați actualizări.
  9. Acum, descărcați Windows 10 20H2.

Dacă metoda de mai sus nu funcționează, accesați site-ul Microsoft pentru a obține MediaCreationTool21H1. După descărcarea instrumentului, rulați-l și utilizați-l pentru a instala Windows 21H1. Nu uitați să vă păstrați aplicațiile și fișierele în timp ce rulați configurarea.

Soluția 6: Eliminați fișierele temporare

Fișierele temporare sunt create de aplicații de sistem și de la terțe părți pentru scopuri pe termen scurt. Uneori, acestea pot perturba procesele sistemului și pot provoca erori precum 0x800f0990.

Scăpați de fișierele temporare și eroarea ar trebui să dispară.

Urmați acești pași:

  1. Porniți Exploratorul de fișiere apăsând comanda rapidă de la tastatură Win + E.
  2. Mergeți în partea stângă a ferestrei File Explorer și faceți clic pe Acest PC.
  3. Faceți clic dreapta pe hard disk și selectați Proprietăți.
  4. După ce se deschide fereastra de dialog Proprietăți, faceți clic pe Curățare disc.
  5. Windows vă va scana fișierele temporare și le va afișa în categorii.
  6. Selectați categoria de fișiere temporare pe care doriți să le ștergeți și faceți clic pe OK.
  7. Deschideți din nou dialogul Disk Cleanup și faceți clic pe „Curățați fișierele de sistem”.
  8. Utilitarul va calcula și afișa fișierele temporare de sistem pe categorii.
  9. Selectați-le și faceți clic pe OK pentru a scăpa de ele.

De asemenea, puteți trece prin aplicația Setări pentru a elimina fișierele temporare. Iată cum:

  1. Apăsați combinația de tastatură Win + I pentru a invoca aplicația Setări.
  2. Faceți clic pe Sistem pe prima pagină a aplicației Setări.
  3. Mergeți în partea stângă a paginii Afișare și selectați Stocare.
  4. Faceți clic pe Fișiere temporare sub Disc local.
  5. Windows vă va scana acum fișierele temporare și le va lista în categorii pe pagina Fișiere temporare.
  6. Selectați categoria de fișiere temporare pe care doriți să le ștergeți și faceți clic pe Eliminare.

A scăpa de fișierele temporare va fi mai ușor dacă utilizați Auslogics BoostSpeed. Programul este conceput pentru a elimina automat aceste fișiere ori de câte ori se acumulează, scutindu-vă de stresul de a folosi aplicațiile încorporate pentru a le șterge manual.

RECOMANDAT

Rezolvați problemele PC-ului cu Auslogics BoostSpeed

Pe lângă curățarea și optimizarea computerului, BoostSpeed ​​protejează confidențialitatea, diagnostichează problemele hardware, oferă sfaturi pentru creșterea vitezei și oferă peste 20 de instrumente pentru a acoperi majoritatea nevoilor de întreținere și service ale PC-ului.

Auslogics BoostSpeed ​​este un produs al Auslogics, dezvoltator de aplicații certificat Microsoft Silver
DESCĂRCARE GRATUITĂ

De asemenea, instrumentul poate scăpa de cheile de registry corupte și vă poate proteja hard disk-ul împotriva programelor spion.

Soluția 7: rulați instrumentul de verificare a fișierelor de sistem

Fișierele de sistem joacă un rol esențial în procesul de actualizare. Și de aceea veți întâmpina erori, cum ar fi 0x800f0990, ori de câte ori un fișier de sistem dispare sau devine corupt. Acesta ar putea fi motivul problemei cu computerul dvs.

Lucrul bun este că puteți înlocui cu ușurință fișierele de sistem deteriorate sau lipsă folosind instrumentul System File Checker. Programul este un utilitar de linie de comandă încorporat care verifică dacă există încălcări de integritate în folderele protejate și le repară prin înlocuirea fișierelor afectate.

Înainte de a rula instrumentul System File Checker, trebuie să rulați un alt program de linie de comandă cunoscut sub numele de Deployment Image Service and Management (DISM). DISM furnizează fișierele de înlocuire care vor fi utilizate de instrumentul SFC.

Iată cum să rulați ambele instrumente:

  1. Deschideți fereastra de căutare folosind combinația Win + S.
  2. După ce se deschide bara de căutare, tastați „CMD”.
  3. Când linia de comandă apare în rezultatele căutării, faceți clic dreapta pe el și selectați Executare ca administrator.
  4. Selectați Da în fereastra pop-up Control cont utilizator.
  5. După ce apare linia de comandă, tastați următoarea linie și apăsați Enter:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Comanda instruiește instrumentul DISM să preia fișierele de înlocuire folosind clientul Windows Update. Deoarece încercați să remediați un client stricat, veți avea nevoie de o sursă diferită a fișierelor de înlocuire.

O unitate USB bootabilă sau un DVD Windows 10 va funcționa. Introduceți sau conectați unitatea și introduceți această comandă:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

C:\RepairSource\Windows /LimitAccess ar trebui înlocuit cu calea către sursa de reparații pe care o utilizați.

Operația de comandă poate rula câteva minute.

  1. După finalizarea scanării DISM, tastați „sfc /scannow” (nu adăugați ghilimele) și atingeți butonul Enter de la tastatură.
  2. Utilitarul va verifica acum fișierele de sistem corupte sau lipsă și le va înlocui cu o copie în cache din folderul dllcache aflat în folderul System32.

Soluția 8: Resetați componentele Windows Update

Dacă încă vedeți eroarea, atunci unele componente de actualizare ar putea fi corupte. Aceste componente includ conținutul folderelor SoftwareDistribution și Catroot2 și unele fișiere DLL legate de procesul de actualizare. Resetarea lor va readuce lucrurile pe drumul cel bun.

Înainte de a începe, trebuie să opriți unele servicii Windows Update. Urmați acești pași:

  1. Deschideți fereastra de căutare folosind combinația Win + S.
  2. După ce se deschide bara de căutare, tastați „CMD”.
  3. Când linia de comandă apare în rezultatele căutării, faceți clic dreapta pe el și selectați Executare ca administrator.
  4. Selectați Da în fereastra pop-up Control cont utilizator.
  5. După ce apare linia de comandă, tastați următoarele rânduri și apăsați Enter după ce ați tastat fiecare:

net stop wuauserv

net stop usosvc

net stop cryptsvc

biți de oprire net

net stop msserver

După aceea, redenumiți folderele SoftwareDistribution și Catroot2 pentru a forța clientul Windows Update să creeze altele noi și să înceapă procesul de actualizare de la zero.

Tastați aceste linii în linia de comandă și apăsați Enter după ce le-ați tastat:

ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old

Apoi, tastați „ cd /d %windir%\\system32 ” (fără ghilimele) și apăsați Enter pentru a comuta la folderul System32.

Acum, tastați aceste rânduri una după alta și apăsați Enter după ce le-ați tastat fiecare pentru a reînregistra fișierele DLL:

regsvr32.exe urlmon.dll

regsvr32.exe atl.dll

regsvr32.exe mshtml.dll

regsvr32.exe browseui.dll

regsvr32.exe jscript.dll

regsvr32.exe shdocvw.dll

regsvr32.exe scrrun.dll

regsvr32.exe vbscript.dll

regsvr32.exe msxml.dll

regsvr32.exe msxml6.dll

regsvr32.exe msxml3.dll

regsvr32.exe actxprxy.dll

regsvr32.exe wintrust.dll

regsvr32.exe softpub.dll

regsvr32.exe dssenh.dll

regsvr32.exe gpkcsp.dll

regsvr32.exe rsaenh.dll

regsvr32.exe sccbase.dll

regsvr32.exe cryptdlg.dll

regsvr32.exe slbcsp.dll

regsvr32.exe oleaut32.dll

regsvr32.exe shell32.dll

regsvr32.exe ole32.dll

regsvr32.exe initpki.dll

regsvr32.exe wuaueng.dll

regsvr32.exe wuapi.dll

regsvr32.exe wuaueng1.dll

regsvr32.exe wups.dll

regsvr32.exe wucltui.dll

regsvr32.exe wups2.dll

regsvr32.exe qmgr.dll

regsvr32.exe wuweb.dll

regsvr32.exe qmgrprxy.dll

regsvr32.exe muweb.dll

regsvr32.exe wucltux.dll

regsvr32.exe wuwebv.dll

După ce ați terminat, introduceți aceste rânduri și apăsați Enter după ce ați tastat fiecare pentru a reporni serviciile Windows Update:

net start wuauserv

net start cryptsvc

biți net de pornire

net start usosvc

net start msserver

Soluția 9: Resetați componenta Winsock

Componenta Winsock (Windows Socket) este un fișier DLL care conține configurații de rețea. Aplicațiile web depind de aceste configurații pentru a se conecta la Internet. Dacă componenta este coruptă, utilitare precum clientul Windows Update nu se vor conecta la Internet, declanșând erori precum 0x800f0990.

Resetarea componentei va remedia corupția. Urmați acești pași:

  1. Deschideți fereastra de căutare folosind combinația Win + S.
  2. După ce se deschide bara de căutare, tastați „CMD”.
  3. Când linia de comandă apare în rezultatele căutării, faceți clic dreapta pe el și selectați Executare ca administrator.
  4. Selectați Da în fereastra pop-up Control cont utilizator.
  5. După ce apare linia de comandă, tastați următoarea linie și apăsați Enter:

resetarea netsh winsock

Soluția 10: Efectuați o pornire curată

Uneori, anumite aplicații de fundal ar putea împiedica clientul Windows Update să descarce și să instaleze actualizări. Acesta ar putea fi motivul pentru care codul de eroare 0x800f0990 continuă să apară.

Puteți remedia eroarea închizând fiecare aplicație de fundal.

Pentru a opri aplicațiile de fundal, mergeți la Managerul de activități (apăsați CTRL + Shift + Esc) și închideți fiecare aplicație deschisă. Reporniți computerul și încercați să vă actualizați din nou sistemul.

Dacă eliminarea aplicațiilor de fundal nu funcționează, faceți un pas mai departe și efectuați o pornire curată. Efectuarea unei porniri curate implică repornirea computerului fără a permite rularea aplicațiilor și serviciilor de pornire inutile. În acest fel, puteți determina rapid dacă una dintre aplicațiile de pornire este responsabilă pentru eroarea de actualizare.

Urmați acești pași pentru a opri programele de pornire:

  1. Utilizați combinația Win + I pentru a deschide aplicația Setări.
  2. Faceți clic pe Aplicații după deschiderea Setărilor.
  3. Accesați panoul din stânga al următoarei interfețe și faceți clic pe Pornire.
  4. Accesați Aplicații de pornire și dezactivați comutatorul fiecărei aplicații.

Urmați acești pași pentru a dezactiva serviciile de pornire:

  1. Apăsați pe Win + R pentru a lansa Run.
  2. După ce se deschide fereastra de dialog Run, tastați „msconfig” și apăsați Enter.
  3. Accesați fila Servicii din fereastra Configurare sistem.
  4. Bifați caseta pentru „Ascunde toate serviciile Microsoft” și faceți clic pe Dezactivați toate.
  5. Faceți clic pe butonul OK.
  6. Reporniți computerul.

Odată ce computerul repornește, încercați să rulați actualizarea. Dacă procesul începe fără probleme, unul dintre programele sau serviciile de pornire a fost cauza.

Puteți găsi programul problematic activând un serviciu și verificând problema după repornirea computerului. Va trebui să repetați procesul până când un serviciu sau un program de pornire declanșează eroarea.

Concluzie

Puteți accesa site-ul web de catalog Microsoft pentru a descărca manual actualizarea KB și a o instala. Cu toate acestea, această metodă nu va funcționa pentru versiunile de previzualizare. Dacă nimic nu funcționează, resetați computerul și încercați să instalați actualizarea.

Accesați secțiunea de comentarii din acest articol pentru a ne spune cum ați remediat codul de eroare 0x800f0990.