Cum să remediați „Gateway-ul implicit nu este disponibil” pe Windows 10?

Problemele de internet sau de rețea frustrează mulți utilizatori. Dacă ați văzut notificarea Gateway-ul implicit nu este disponibil, atunci putem presupune cu siguranță că aveți de-a face cu o problemă de conectivitate.

Este raportată că eroarea se manifestă ca o cifră X pe bara de activități pentru a indica faptul că rețeaua necesară este indisponibilă, chiar dacă routerul sau Ethernet-ul este activ. Sau puteți asocia eroarea cu un semn de exclamare galben care apare după ce rulați instrumentul Windows Network Diagnostics.

Alți utilizatori – care au întâmpinat eroarea în cauză – au raportat că conexiunea lor la internet s-a întrerupt frecvent (din când în când), unii au declarat că și-au pierdut accesul la internet și așa mai departe.

Notă: articolul de aici este prima parte a seriei despre rezolvarea erorii Poarta implicită nu este disponibilă pe un computer cu Windows 10.

Ce înseamnă Poarta de acces implicită nu este disponibilă?

Dacă Windows spune „Gateway-ul implicit nu este disponibil”, atunci computerul încearcă să vă spună că calea sa către internet este întreruptă sau blocată.

Eroarea are de obicei ceva de-a face cu modificările aduse configurației dvs. de internet, în special acele modificări care au fost implementate fără știrea dvs. De exemplu, este posibil ca o actualizare Windows să fi modificat setările computerului dvs. pentru ca acesta să utilizeze setări IP incorecte.

Conexiunea dvs. la internet se poate întrerupe sau bloca dacă routerul (sau dispozitivul de internet) funcționează defectuos. Driverele de rețea învechite sau corupte au fost, de asemenea, dovedite ca fiind cauzele comune ale erorii Gateway-ul implicit nu este disponibil. Unele programe rău intenționate au fost, de asemenea, recunoscute pentru a declanșa problemele de conexiune care dau naștere la eroarea The default gateway is not available.

S-ar putea să vă fie dificil să aflați cauza erorii pe computer, deoarece sunt implicați prea mulți factori sau variabile. De fapt, există o șansă decentă ca o eroare în codul Windows să declanșeze lanțul de evenimente care duc la eroare, ceea ce înseamnă că problemele cu care te confrunți s-ar putea să nu fie din vina ta sau a altor programe de pe computer.

Din fericire, aproape toate variantele sau cazurile de eroare The default gateway is not available pot fi rezolvate prin proceduri simple sau regulate în mediul sistemului de operare Windows. Începem.

Cum să remediați eroarea Gateway-ul implicit nu este disponibil în Windows 10

Dacă încă nu rulați un instrument de depanare pentru a diagnostica și a remedia problema de internet, atunci veți face bine să rulați acum instrumentul de depanare a internetului. Un număr bun de utilizatori au confirmat că instrumentul de depanare a internetului a făcut suficient pentru ca problemele de conectare să dispară.

Dacă problema reapare (după ce ați folosit instrumentul de depanare a Internetului) sau dacă instrumentul de depanare a Internetului nu reușește să ofere rezultatele necesare, atunci trebuie să încercați alte proceduri. Vă recomandăm să începeți prin a reporni computerul (de mai multe ori). Repornirea este o operațiune simplă, dar poate fi tot ce are nevoie computerul pentru a-și pune casa în ordine.

În acest moment, dacă încă vă confruntați cu problema definită de eroarea The default gateway is not available, atunci este timpul să parcurgeți aceste proceduri (în ordinea în care apar):

1. Dezactivați utilitarul de securitate (temporar):

Este logic să luați în considerare posibilitatea în care aplicația antivirus sau antimalware instalată pe computer este responsabilă pentru problemele dvs. de conectivitate. Aplicația de securitate ar putea să blocheze procese legitime sau să perturbe sarcini cu care nu ar trebui să interfereze (în primul rând).

Unele utilități de securitate, în încercarea lor de a proteja computerele de amenințări, sunt cunoscute că depășesc eforturile și ajung să facă mai mult rău decât bine. Prin urmare, nu ar trebui să vă surprindă că aplicația dvs. antivirus sau antimalware face uneori greșeli. Din acest motiv, veți face bine să vă opriți utilitarul de securitate (sau să îl opriți să funcționeze) pentru ceva timp.

Nu cunoaștem aplicația antivirus sau antimalware pe care ați instalat-o pe computer, deoarece există atât de multe. Nu putem oferi instrucțiuni adaptate soluției de securitate pe care o utilizați, așa că vom descrie procedura generală de dezactivare sau dezactivare a utilităților de securitate în mediul sistemului de operare Windows.

Acestea sunt instrucțiunile pe care trebuie să le urmați pentru a vă dezactiva temporar antivirusul sau antimalware:

• Deschideți aplicația antivirus sau antimalware: faceți clic pe lansatorul de programe sau pe scurtătura de pe desktop.
• Presupunând că fereastra utilitarului de securitate este acum pe ecran, trebuie să accesați meniul principal sau ecranul de configurare.
• Găsiți butonul Dezactivare sau Oprire și apoi faceți clic pe el.
• Probabil va trebui să specificați cât timp aplicația trebuie să rămână inactivă. Vă recomandăm să alegeți cea mai lungă perioadă posibilă (sau până la următoarea repornire).
• Starea antivirus sau antimalware ar trebui să fie Dezactivat sau Dezactivat.
• Salvați noua configurație pentru antivirus (dacă se aplică acest pas).
• Închideți sau minimizați fereastra antivirus.

Acum, trebuie să încercați să vă conectați la internet folosind aplicația sau configurarea cu care v-ați luptat mai devreme pentru a vedea ce se întâmplă acum. Dacă conexiunea merge bine, atunci puteți lua succesul dvs. cu internetul ca o confirmare că utilitarul dvs. de securitate a fost într-un fel implicat în cauzarea problemelor pentru dvs.

Puteți încerca să descărcați și să instalați o actualizare pentru antivirus. Este posibil ca o nouă versiune a aplicației să nu declanșeze problemele care dau naștere erorii Poarta de acces implicită nu este disponibilă. Dacă problema persistă chiar și după ce actualizați antivirusul, atunci trebuie să scăpați definitiv de el. Vezi procedura următoare.

2. Dezinstalați programele McAfee de pe computer; eliminați antivirusul:

Printre utilitarele de securitate cunoscute raportate a fi cauzele problemei Poarta implicită nu este disponibilă în Windows, programele McAfee apar cel mai mult. Deci, dacă aveți vreo aplicație McAfee pe computer, veți face bine să o dezinstalați.

Același lucru este valabil și pentru alte programe antivirus de la alte firme. Dacă încă vă confruntați cu problema conexiunii la internet din cauza problemelor de gateway, atunci este logic să eliminați aplicații precum antivirusurile, despre care se știe că ecranează, interferează sau întrerupe conexiunile de intrare și de ieșire pe computere.

Acestea sunt instrucțiunile pe care trebuie să le urmați pentru a dezinstala o aplicație McAfee sau un alt program antivirus de pe computer:

• Porniți aplicația Run: utilizați butonul Windows + combinația de taste cu litera R.
• Odată ce apare fereastra mică Run, trebuie să tastați appwiz.cpl în caseta de text de pe ea.
• Rulați codul: apăsați butonul Enter (de pe tastatura computerului dvs.) sau faceți clic pe butonul OK din fereastra Run.

Computerul vă va direcționa către meniul Aplicații și caracteristici din aplicația Panou de control.

• Acum, pe ecranul Dezinstalare sau modificare un program, trebuie să parcurgeți lista de programe instalate.
• Găsiți programul McAfee pe care intenționați să îl eliminați (sau antivirusul) și apoi faceți clic dreapta pe el.
• Selectați Dezinstalare.

Computerul dvs. va afișa acum fereastra expertului de dezinstalare sau dezinstalare pentru aplicația selectată.

• Faceți clic pe butoanele necesare. Urmați instrucțiunile (pe măsură ce apar) pentru a elimina aplicația nedorită.
• Odată ce operațiunile de dezinstalare sunt finalizate, trebuie să închideți aplicația Panou de control, să închideți ferestrele pentru alte aplicații și apoi să reporniți computerul.

După ce eliminați antivirusul sau programul McAfee, trebuie să efectuați câteva teste pentru a confirma că computerul dvs. poate ajunge acum pe web fără probleme. În mod invariabil, trebuie să luați în considerare un înlocuitor pentru utilitarul de securitate pe care l-ați dezinstalat, deoarece configurația de apărare a computerului împotriva amenințărilor este acum mai slabă decât era.

Vă recomandăm să obțineți Auslogics Anti-Malware. Programul vă va oferi straturi de protecție de cel mai înalt nivel, funcții de scanare eficiente și alte caracteristici sau setări esențiale, care vă vor ajuta să vă protejați computerul de toate formele de programe rău intenționate.

În plus, având în vedere modul în care utilitarul Auslogics își desfășoară treaba, este puțin probabil să declanșeze problemele care cauzează problema Gateway-ul implicit nu este disponibil pe Windows 10. Având în vedere motivul pentru care a trebuit să eliminați programul antivirus sau McAfee în primul rând loc, puteți ajunge să vedeți aplicația recomandată ca un înlocuitor perfect.

3. Dezactivați funcția de conectare automată:

Microsoft a introdus pentru prima dată funcția de conectare automată în Windows 8. A câștigat popularitate destul de repede. Caracteristica Conectare automată este o funcție utilă și utilă în mediul sistemului de operare Windows, deoarece permite utilizatorilor să intre rapid în computerele lor.

Din păcate, un număr rezonabil de rapoarte indică faptul că caracteristica Conectare automată este cauza problemelor de conexiune la rețea (definite ca defecțiuni ale gateway-ului implicit) pe computere. Și încă nu ne dăm seama de ce sau cum funcția cauzează probleme.

Ei bine, poți trăi fără această funcție pentru o vreme. La urma urmei, ați găsit întotdeauna o modalitate de a vă conecta la computer atunci când funcția de conectare automată era inexistentă, așa că trebuie să încercați să faceți același lucru acum. Funcția de conectare automată permite pur și simplu sistemului de operare care rulează pe computerul dvs. să se încarce rapid și să meargă direct pe desktop (sărind ecranul de conectare).

Nu există nicio procedură specifică pentru dezactivarea funcției de conectare automată. Trebuie pur și simplu să vă reconfigurați conturile pentru a nu mai funcționa. De exemplu, dacă vă conectați în mod normal la Windows printr-un cont care nu are o parolă, atunci trebuie să adăugați o parolă la acel cont (pentru a împiedica Windows să vă conecteze automat).

În mod ideal, ar trebui să utilizați o parolă simplă pe care o puteți introduce rapid pentru a face modificările necesare și apoi a testa lucrurile. Reporniți computerul. După ce ajungeți la ecranul de conectare, trebuie să introduceți parola și apoi să apăsați butonul Enter pentru a continua.

Aici, trebuie să efectuați verificări simple pe computer pentru a vedea dacă conexiunea dvs. la internet este acum în regulă. Dacă folosirea contului protejat cu parolă se dovedește cu succes în eliminarea problemei Poarta implicită nu este disponibilă, atunci veți face bine să păstrați contul așa (cu parola).

Poate că vei face bine să continui lucrurile în această direcție. Creați conturi noi și adăugați-le parole simple sau adăugați parole la conturile de utilizator existente.

4. Dezactivați funcțiile de conservare a energiei:

În noile versiuni de Windows, Microsoft a implementat setări care permit computerelor să dezactiveze anumite funcții sau activități pentru a economisi energie. Configurațiile funcționează bine în cea mai mare parte atunci când sunt potrivite pentru dispozitivele pe care au fost activate. Cu toate acestea, pe anumite computere, acestea funcționează defectuos și provoacă probleme care împiedică un șofer să-și facă treaba.

Aici, presupunem că un driver important de pe computerul dvs. are o problemă, deoarece este setat în prezent să utilizeze o setare problematică. În acest scop, vă vom ghida prin procedura de dezactivare a setărilor și de testare. Acestea sunt instrucțiunile pe care trebuie să le urmați:

• Deschideți aplicația Run: puteți utiliza din nou butonul Windows + comanda rapidă de la tastatură cu litera R aici.
• De data aceasta, odată ce apare fereastra Run, trebuie să tastați devmgmt.msc în câmpul de text de pe acesta.
• Rulați codul: apăsați butonul Enter sau faceți clic pe OK.

Computerul dvs. va afișa acum fereastra aplicației Device Manager.

• Parcurgeți cu atenție lista de categorii de drivere, localizați adaptoare de rețea, apoi faceți clic pe pictograma de extindere pentru această categorie.

Conținutul categoriei Adaptoare de rețea va fi vizibil acum.

• Acum, trebuie să găsiți driverul de internet pe care îl folosește computerul dvs. și apoi să faceți clic dreapta pe el.
• Selectați Proprietăți.

Windows va afișa acum fereastra Proprietăți pentru driverul ales.

• Faceți clic pe fila Power Management (pentru a merge acolo).
• Faceți clic pe caseta Permite computerului să oprească acest dispozitiv pentru a economisi energie (pentru a-l deselecta).
• Faceți clic pe butonul OK pentru a salva noua configurație.

Acum, veți face bine să încercați să vă conectați computerul la internet pentru a vedea cum merg lucrurile de data aceasta. Dacă apare Gateway-ul implicit nu este disponibil, trebuie să reporniți computerul și apoi să încercați din nou.

BACSIS:

Dacă încă vă confruntați cu eroarea The default gateway is not available, atunci poate doriți să verificați continuarea acestui ghid (Partea a II-a). Acolo, am descris soluții suplimentare la problema care afectează internetul și configurațiile de rețea în Windows.

Pe de altă parte, dacă ați reușit deja să remediați eroarea The default gateway is not available, atunci veți face bine să obțineți Auslogics BoostSpeed. Cu acest program, obțineți acces la anumite funcții de nivel superior și caracteristici de optimizare care pot crește performanța computerului dvs.