Cum să remediați cele mai frecvente probleme cu MS Office?

Publicat: 2020-07-06

Căutați cum să remediați problemele comune ale Microsoft Office? Atunci ai ajuns la locul potrivit. Vă vom arăta cum să reparați aplicațiile MS Office.

De ce Microsoft Office îngheață? Ce se întâmplă dacă Excel se blochează?

Există o serie de probleme pe care le puteți întâlni când utilizați Microsoft Excel și alte aplicații Office, cum ar fi Word. Deși Microsoft a făcut tot posibilul pentru a oferi cea mai bună experiență de utilizare, uneori aplicațiile se blochează, se blochează sau afișează o eroare „Nu răspunde”.

Unele dintre mesajele de eroare pe care le puteți întâlni în Excel (sau MS Office) includ:

  • Excel a încetat să funcționeze
  • Excel nu răspunde
  • O problemă necunoscută a forțat aplicația să nu funcționeze corect. Windows va închide programul și va afișa toate soluțiile disponibile.

Aceste erori pot apărea din oricare dintre mai multe motive. Și despre asta vom discuta în acest articol. Dacă încercați oricare dintre soluțiile sugerate fără succes, vă rugăm să treceți la următoarea. Problema cu care vă confruntați va fi rezolvată în curând.

Cum să remediați Microsoft Excel care nu răspunde într-un computer cu Windows

Soluția 1: Porniți programul în modul sigur

Anumite programe de pornire pot intra în conflict cu Excel și pot face ca acesta să nu funcționeze corect. Pornirea Excel în modul sigur poate ajuta la ocolirea problemei. Urmați pașii de mai jos pentru a realiza acest lucru:

  1. Apăsați lung pe control în timp ce lansați aplicația.
  2. Alternativ, puteți deschide accesoriul Run apăsând tasta Windows + combinația de tastatură R. Apoi introduceți „excel.exe /safe” (nu includeți virgulele) în caseta de text și apăsați Enter sau faceți clic pe butonul OK pentru a porni Excel în modul sigur.

Pornirea Excel în modul sigur ocolește unele funcționalități și setări, cum ar fi barele de instrumente modificate, programele de completare Excel, locația alternativă de pornire și folderul xlstart. Dar suplimentele COM vor fi excluse.

Dacă problema persistă după pornirea aplicației în modul sigur, treceți la următoarea soluție.

Soluția 2: Instalați actualizări noi

Instalarea celor mai recente actualizări Windows poate fi utilă. Acestea vor repara vulnerabilitățile și vor înlocui fișierele învechite care fac ca sistemul și aplicațiile dvs. să nu funcționeze corect.

Urmați acești pași pentru a instala cele mai recente actualizări Windows:

  1. Deschideți aplicația Setări apăsând tasta Win + I combinația de tastatură.
  2. Faceți clic pe Actualizare și securitate.
  3. În panoul din stânga al noii ferestre, găsiți și faceți clic pe Actualizări Windows.
  4. Faceți clic pe butonul „Verificați actualizările” din panoul din dreapta.
  5. Așteptați ca sistemul să găsească și să descarce noi actualizări, apoi reporniți sistemul pentru a finaliza procesul.

Dacă utilizați o versiune mai nouă de Office, puteți urma pașii de mai jos pentru a rula o actualizare:

  1. Deschideți aplicația Office (Excel).
  2. În noul document, faceți clic pe fila Fișier și faceți clic pe Cont.
  3. Treceți la Informații despre produs și faceți clic pe meniul drop-down Opțiuni de actualizare pentru a-l extinde.
  4. Faceți clic pe „Actualizați acum”.
  5. După ce Office verifică actualizările și le instalează dacă sunt disponibile, puteți continua să închideți „Sunteți la zi! fereastră.

În timp ce efectuați pașii de mai sus, asigurați-vă că conexiunea dvs. la internet este activă.

Dacă această soluție nu a ajutat la rezolvarea problemei Office, atunci treceți la următoarea.

Soluția 3: Asigurați-vă că Office nu este utilizat de un alt proces

Este posibil ca Excel sau orice altă aplicație Office să nu răspundă atunci când este utilizată de un alt proces. Când se întâmplă acest lucru, informațiile vor fi afișate în bara de stare din partea de jos a ferestrei programului. Înainte de a încerca să efectuați o altă funcție, lăsați sarcina curentă să se încheie.

Dacă Excel nu este utilizat de un alt proces, dar încă vă confruntați cu probleme, atunci încercați următoarea soluție.

Soluția 4: Verificați dacă există probleme de completare

Suplimentele sunt utile în Excel, dar pot interfera sau intra în conflict cu programul. Încercați să lansați aplicația fără suplimente și vedeți dacă asta va rezolva problema cu care vă confruntați. Urmați procesul așa cum se arată mai jos:

  1. Dacă utilizați Windows 7, faceți clic pe butonul Start. Accesați bara Căutare programe și fișiere și tastați „Excel /safe” (nu includeți ghilimele) și faceți clic pe OK.
  2. Dacă utilizați Windows 8, deschideți accesoriul Run apăsând combinația de tastatură (tasta Windows + R). Apoi tastați „Excel /safe” în casetă și apăsați Enter sau faceți clic pe butonul OK.
  3. Dacă utilizați Windows 10, accesați meniul Start și alegeți „Toate aplicațiile”. Apoi selectați Windows system > Run. După aceea, tastați „Excel /safe” și apăsați Enter sau faceți clic pe OK.
  4. Dacă problema este rezolvată după ce ați urmat procesul de mai sus, mergeți la fila Fișier și faceți clic pe Opțiuni > Suplimente. Apoi selectați COM
    Suplimente și faceți clic pe Go.
  5. Debifați toate casetele de selectare din listă. Apoi faceți clic pe OK.
  6. Închideți aplicația și lansați-o din nou.

După ce reporniți Excel și problema nu mai apare, va trebui să aflați programul de completare care a cauzat conflictul. Activați-le unul câte unul până când problema apare din nou. Apoi puteți continua să eliminați elementul problematic. Asigurați-vă că reporniți Excel de fiecare dată când activați un program de completare.

Dacă niciunul dintre programele de completare nu a fost cauza problemei, treceți la următoarea soluție de mai jos.

Soluția 5: Verificați detaliile și conținutul fișierului Excel

Fișierele Excel rămân adesea pe computer pentru o perioadă lungă de timp. Acestea sunt actualizate frecvent la versiuni mai noi și este posibil să vă fi fost transmise de la un alt utilizator. Este posibil să nu cunoașteți modificările care au fost efectuate în fișierul Excel pe care l-ați moștenit. Următoarele pot cauza, prin urmare, aplicația dvs. să se blocheze sau să se confrunte cu alte probleme de performanță:

  • O formulă face referire la coloane întregi.
  • Numele definite sunt excesive sau invalide.
  • Mai multe obiecte ascunse în înălțime și lățime zero.
  • Formulele matrice fac referire la un număr nepar de elemente din argumente.
  • Copierea și lipirea frecventă în registrele de lucru provoacă stiluri excesive.

Soluția 6: fișierul dvs. ar putea fi generat de o terță parte

Dacă fișierul dvs. Excel a fost generat de o aplicație terță parte, este posibil să fi fost făcut incorect, ceea ce face ca unele funcții să nu funcționeze corect atunci când deschideți fișierele în aplicația Excel. Încercați o altă aplicație și vedeți că veți obține un rezultat similar. Dacă nu, atunci ar trebui să notificați dezvoltatorii aplicației terță parte în cauză.

Dacă această soluție nu vi se aplică, atunci treceți la următoarea.

Soluția 7: Reparați aplicația Office

Repararea aplicațiilor Office vă poate ajuta la rezolvarea problemelor legate de blocarea, înghețarea și alte probleme pe care le puteți întâlni. Urmați procedura după cum se arată mai jos:

Windows 10:

  1. Dacă utilizați Windows 10, începeți făcând clic dreapta pe butonul Start din colțul din stânga jos al ecranului. Apoi faceți clic pe Aplicații și caracteristici din meniul pentru utilizator cu putere care se deschide.
  2. În fereastra care se deschide, selectați aplicația Office pe care doriți să o reparați (de exemplu, Excel) și apoi faceți clic pe Modificare.
  3. Dacă copia dvs. de Office este Click-to-run, veți primi o solicitare care spune „Cum doriți să reparați programele Office”. Faceți clic pe Reparare online > Reparare. Acest lucru va asigura că toate problemele vor fi rezolvate. De asemenea, puteți alege Quick Repair, dar care detectează și înlocuiește doar fișierele de program corupte.
  4. Dacă copia dvs. de Office este bazată pe MSI în loc de Click-to-run, veți vedea „Modificați instalarea”. Apoi alegeți Reparare și faceți clic pe Continuare.
  5. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza remedierea.

Fereastra 8 sau 8.1:

  1. Dacă rulați Windows 8 sau Windows 8.1, începeți făcând clic dreapta pe butonul Start din colțul din stânga jos al ecranului.
  2. Selectați Panoul de control în meniul pentru utilizator cu putere care se deschide.
  3. Selectați „Categorie” în caseta „Vizualizare după:” din colțul din dreapta sus al ecranului.
  4. Faceți clic pe Programe > Dezinstalați un program.
  5. Faceți clic dreapta pe aplicația Office pe care doriți să o reparați și selectați Modificare din meniul contextual care apare.
  6. Dacă copia dvs. de Office este de tipul de instalare Click-to-run, faceți clic pe „Online Repair” când vi se va afișa „Cum ați dori să vă reparați programele Office”. Apoi selectați Reparare. Rețineți că optarea pentru Reparație rapidă va detecta și înlocui doar fișierele de program corupte. Deci, pentru a vă asigura că fiecare problemă este rezolvată, selectați „Reparare”.
  7. Dacă copia dvs. de Office este bazată pe MSI în loc de Click-to-run, atunci selectați „Reparare” sub „Schimbați instalarea”. Faceți clic pe Continuare.
  8. Urmați instrucțiunile pe măsură ce sunt prezentate pentru a finaliza procesul de reparare.

Soluția 8: Efectuați o pornire curată

Când porniți computerul, mai multe aplicații și procese de fundal pornesc automat. Unele dintre aceste aplicații și procese pot interfera cu aplicația dvs. Office și pot cauza funcționarea defectuoasă a acesteia. Puteți rezolva acest lucru efectuând o pornire curată (cunoscută și ca pornire selectivă). Acest lucru ajută la detectarea aplicațiilor și proceselor problematice.

Sperăm că ați găsit utile aceste soluții despre „cum să remediați Microsoft Excel care nu răspunde pe un computer cu Windows”. Puteți găsi mai multe materiale utile despre Excel. Vă rugăm să nu ezitați să ne contactați dacă mai aveți întrebări sau sugestii. Noroc.