Remediați problemele de sunet Amazon Prime

Dacă ești un observator Amazon binge Watcher, cu siguranță te-ai confruntat cu probleme de sunet Amazon Prime și te-ai tot întrebat ce este exact, este calitatea audio sau redarea conținutului în flux pe platforma Amazon Prime. Există momente în care sunetele video amazon prime se întrerup în continuare atunci când redați videoclipuri în flux. Așadar, astăzi ne vom ocupa de soluțiile pentru a depăși problemele de sunet ale Amazon. Continuați să citiți pentru a remedia problemele de sunet Amazon Prime.

Cum să remediați problemele de sunet Amazon Prime

Aici, am arătat metodele de depanare pentru a rezolva problemele de sunet Amazon prime.

Ce face ca Amazon Prime să nu aibă sunet?

Unele cauze comune ale problemelor de sunet Amazon Prime includ:

• Conectivitate la internet: o conexiune la internet defectuoasă sau instabilă poate cauza probleme la streaming audio și video, ceea ce duce la probleme de sunet.
• Cablu HDMI: Un cablu HDMI poate fi un posibil motiv pentru problema lipsei sunetului. Dacă cablul nu este conectat corect sau dacă cablul este deteriorat sau funcționează defectuos, poate cauza o pierdere a sunetului la transmiterea conținutului pe Amazon Prime.
• Dispozitiv incompatibil: aceasta înseamnă că dispozitivul pe care utilizatorul îl folosește pentru a transmite conținut Amazon Prime (cum ar fi un televizor inteligent, un player media în flux sau un dispozitiv mobil) poate să nu fie pe deplin compatibil cu aplicația sau site-ul web Amazon Prime.
• Setări de volum: O altă cauză posibilă a problemei de sunet Amazon Prime este setările de volum. Aceasta înseamnă că volumul de pe dispozitivul utilizat pentru a transmite conținut Amazon Prime poate fi setat prea scăzut sau dezactivat, ducând la nu se aude sunet.

Citiți și: Cum să anulați înregistrarea dispozitivului Amazon

De ce sunetele video Amazon Prime se întrerup în continuare?

Oprirea sunetului pe Amazon Prime Video poate fi cauzată de mai mulți factori, cum ar fi:

• O conexiune la internet lentă sau nesigură: dacă conexiunea la internet este lentă sau instabilă, este posibil ca fluxul video să nu poată ține pasul, ceea ce duce la întreruperea sunetului.
• Probleme cu dispozitivul sau aplicația: dacă dispozitivul sau aplicația pe care o utilizați pentru a transmite în flux Amazon Prime Video este învechită, funcționează defectuos sau are o eroare, poate cauza o problemă de sunet.
• Setări audio: este posibil ca setările audio de pe dispozitiv sau aplicație să nu fie configurate corect.
• Problemă cu serviciul Amazon Prime: ar putea fi o problemă cu serviciul Amazon Prime în sine, ceea ce le-ar cere să o rezolve.

Pentru a depana problema, puteți încerca metodele menționate mai jos și puteți vedea dacă funcționează pentru dvs.

Modalități de a remedia problemele de sunet Amazon Prime

Problemele de sunet pot fi frustrante și perturbatoare, mai ales dacă încercați să vizionați un film sau o emisiune TV cu un grup de oameni. Să vedem cum o poți repara.

Notă: Pașii executați pot varia în funcție de dispozitiv, pașii menționați au fost efectuati pe Honor Play COR-AL00 .

Metoda 1: Depanați viteza rețelei

O conexiune la internet lentă sau instabilă poate provoca tulburări de sunet în timpul streamingului pe Amazon Prime. Iată ghidul nostru pentru creșterea vitezei de internet pe telefonul Android, urmați pașii pentru a vă repara conexiunea la internet.

Metoda 2: Așteptați ca Prime Video Server să înceapă să ruleze

Când depanați problemele de sunet Amazon Prime, verificarea stării serviciului Amazon Prime este un pas important. Acest lucru vă poate ajuta să determinați dacă problema este cauzată de o problemă cu serviciul în sine sau dacă este o problemă cu dispozitivul dvs.

Pentru a verifica starea serviciului Amazon Prime, puteți face următoarele:

1. Accesați browserul web și tastați downdetector.com

2. Introduceți Amazon Prime Video în caseta de căutare

3. Dacă există vreo problemă din partea lor, aceasta va fi afișată pe ecran.

Dacă problema este cauzată de o problemă cu serviciul, poate fi necesar să așteptați ca Amazon să o rezolve.

Citiți și: Cum să resetați PIN-ul Amazon Prime Video

Metoda 3: Mărește volumul sistemului

La streaming pe Amazon Prime, sunetul se poate întrerupe dacă nivelul sistemului este prea scăzut, deoarece reglează volumul general al dispozitivului.

Puteți urma pașii de mai jos pentru a verifica volumul sistemului:

• Localizați controlul volumului de pe dispozitiv, de obicei este un buton de pe partea laterală a dispozitivului sau un buton de volum de pe telecomandă.
• Apăsați butonul Volum pentru a crește volumul.
• Deschideți aplicația Amazon Prime Video
• Verificați dacă volumul este setat la maxim în aplicația Amazon Prime Video.
• Pe unele dispozitive, poate exista un control separat al volumului pentru dispozitivul de ieșire audio (difuzoare, căști) pe care îl utilizați, asigurați-vă că volumul este setat la maxim pe dispozitiv.

Puteți verifica volumul sistemului pentru a vă asigura că este setat corespunzător.

Citiți și: Remediați problema lentă a Amazon Fire Stick

Metoda 4: Reporniți dispozitivul

Repornirea unui dispozitiv poate ajuta la eliminarea oricăror erori sau erori temporare care ar putea cauza întreruperea sunetului și poate ajuta, de asemenea, la reîmprospătarea conexiunii dintre dispozitiv și internet.

Pentru a reporni dispozitivul, puteți urma acești pași:

• Ieșiți din aplicația Amazon Prime Video .
• Pe majoritatea dispozitivelor, puteți apăsa și țineți apăsat butonul de pornire până când dispozitivul se oprește.
• Așteptați câteva secunde, apoi porniți din nou dispozitivul apăsând și apăsat din nou butonul de pornire.
• Odată ce dispozitivul a repornit, deschideți aplicația Amazon Prime Video și încercați din nou redarea în flux a videoclipului.

Metoda 5: Depanați problemele hardware

În unele cazuri, întreruperea sunetului poate fi cauzată de o problemă cu dispozitivul sau hardware-ul de ieșire audio, cum ar fi difuzoarele sau căștile.

Iată modalitățile de a vă inspecta hardware-ul:

• Verificați dispozitivul de ieșire audio ( difuzoare sau căști ) pe care îl utilizați pentru a vă asigura că sunt conectate sau conectate corect la dispozitiv.
• Inspectați dispozitivul de ieșire audio pentru orice daune fizice, cum ar fi fire uzate, conexiuni slăbite sau conuri de difuzoare rupte.
• Dacă utilizați difuzoare sau căști cu fir, verificați mufa audio de pe dispozitiv pentru orice resturi sau deteriorari.
• Asigurați-vă că difuzoarele sau căștile fără fir sunt împerecheate și conectate corect la dispozitiv dacă le utilizați.
• Încercați să utilizați diferite difuzoare sau căști pentru a vedea dacă problema este cu dispozitivul de ieșire audio sau cu dispozitivul însuși.

Este posibil să fie necesar să înlocuiți sau să reparați dispozitivul sau hardware-ul de ieșire audio dacă problema este legată de hardware.

Citiți și: Cum vă puteți recupera contul Amazon

Metoda 6: Închideți aplicațiile neutilizate

Când încercați să remediați problemele de sunet Amazon Prime, închiderea aplicațiilor neutilizate de pe dispozitivul dvs. poate fi un pas de făcut. Rularea prea multor aplicații simultan poate face ca dispozitivul să încetinească, ceea ce poate duce la nesincronizarea sunetului amazon prime.

Consultați ghidul nostru pentru a elimina aplicațiile Android care rulează în fundal pentru a elimina toate aplicațiile neutilizate.

Închiderea aplicațiilor neutilizate poate elibera memorie și putere de procesare pe dispozitivul dvs., ceea ce poate ajuta la îmbunătățirea performanței aplicației de streaming și la prevenirea problemei sunetului amazon prime nesincronizat.

Metoda 7: Ștergeți datele cache Android

Prin eliminarea oricăror fișiere sau setări temporare care ar putea fi cauza problemei de sunet, ștergerea datelor poate rezolva problema. Consultați ghidul nostru pentru a afla cum să ștergeți memoria cache pe Android

Notă: ștergerea datelor nu va șterge contul sau istoricul achizițiilor și va trebui să vă conectați din nou.

Citiți și: Remediați tableta Amazon Fire nu se pornește

Metoda 8: Ajustați setările audio video

Problemele de sunet ar putea fi cauzate de setările audio Amazon Prime Video de pe dispozitivul dvs. Când transmiteți conținutul dvs. preferat, sunetul se poate întrerupe dacă setările audio Amazon Prime video nu sunt setate corect, ceea ce controlează modul în care muzica este produsă de pe dispozitiv.

1. Deschideți aplicația Setări a dispozitivului dvs.

2. Găsiți opțiunea Sunete și apăsați pe ea.

3. Verificați nivelul volumului și asigurați-vă că este setat la un nivel adecvat.

4. Verificați setările de ieșire audio pentru a vă asigura că dispozitivul este setat să emită sunet prin difuzoarele sau căștile pe care le utilizați.

5. Verificați setările egalizatorului și asigurați-vă că sunt setate la setările corecte pentru tipul de conținut pe care îl transmiteți în flux.

Pașii pot diferi de la dispozitiv la dispozitiv, acești pași au fost efectuati pe Honor Play COR-AL00.

Metoda 9: Efectuați actualizarea sistemului

Actualizările de sistem pot rezolva probleme prin remedierea erorilor, îmbunătățirea performanței și furnizarea de noi funcții. Iată ghidul nostru pentru a actualiza manual Android la cea mai recentă versiune.

Unele dispozitive vă vor solicita să reporniți dispozitivul după instalarea actualizării.

Citește și: Cum anulez abonamentul Starz pe Amazon

Metoda 10: Reinstalați Amazon Prime Video

Iată cum puteți reinstala aplicația Amazon Prime Video pentru a rezolva problema menționată.

1. Accesați ecranul de pornire și căutați în aplicație

2. După aceea, apăsați lung pe pictograma aplicației pentru a obține opțiunea de meniu și apăsați pe Dezinstalare .

Acum, pentru a-l reinstala urmați acești pași;

1. Lansați aplicația Play Store pe dispozitivul dvs., căutați aplicația Amazon Prime Video și apăsați pe Instalați -o.

2. Odată ce aplicația este reinstalată, deschideți-o și conectați -vă cu contul dvs. Amazon Prime.

3. Încercați să transmiteți din nou un videoclip și vedeți dacă acest lucru poate rezolva problemele de sunet Amazon prime sau nu.

Metoda 11: Contactați asistența Prime Video

În cele din urmă, puteți încerca să contactați echipa de asistență Amazon Prime Video pentru a rezolva problema.

Recomandat:

• De ce Facebook Feed spune Bun venit la Facebook?
• Cum să vizionezi Hulu pe Smart TV
• Remediați problema Amazon Prime Video Buffering
• Cum anulez abonamentul Prime Video Channel

Tulburările de sunet Amazon Prime pot fi cauzate de o varietate de factori, așa cum s-a menționat mai sus. Dacă problema continuă după ce ați încercat acești pași, vă recomandăm să contactați asistența Amazon Prime pentru asistență suplimentară. Sperăm că am putea oferi toate soluțiile posibile legate de problemele de sunet Amazon Prime . Spune-ne în secțiunile de comentarii care metodă a funcționat cel mai bine pentru tine.