Pericole comune ale externalizării dezvoltării software și cum să le evitați

Dezvoltare software saigontechnology.com

Externalizarea dezvoltării software este în continuă creștere în industria IT. Riscurile implicate de externalizare și beneficiile, aspectele pozitive depășesc pe cele negative. Așadar, multe companii apelează la externalizarea dezvoltării de software pentru a profita de beneficiile obținerii accesului la un bazin mai mare de talente. Aceasta include chiar și mărci populare și globale precum Intel și IBM.

Externalizarea dezvoltării de software vă permite să angajați dezvoltatori cu o mare experiență tehnologică. De asemenea, vă permite să vă extindeți afacerea în funcție de volumul de muncă. Acest lucru ajută la economisirea de timp și la îmbunătățirea eficienței costurilor. Mai mult, dezvoltarea de software oferă, de asemenea, livrare rapidă, asistență instantanee și control îmbunătățit al calității.

Totuși, obținerea acestor beneficii nu se întâmplă doar întâmplător. Companiile trebuie să planifice pentru a atenua pericolele în externalizare pentru un rezultat de succes.

Aici ne uităm la pericolele comune în externalizarea dezvoltării de software și cum să le prevenim.

1. Căderea pentru a efectua evaluarea corectă a furnizorului

Succesul dezvoltării software-ului în externalizare va depinde de furnizorul pe care îl alegeți. Este recomandabil să alegeți un furnizor competent. Unul care se potrivește perfect pentru cultura, filozofia și stilul de implicare al companiei dvs. Bazarea evaluării dvs. exclusiv pe cota de piață sau pe rate ar putea fi o neglijare. Riscurile în externalizarea dezvoltării software includ soluții software fragile, pierderea clienților. Altele includ costurile de implicare, utilizarea neautorizată a datelor sensibile și multe altele.

Aceste riscuri se pot agrava dacă rezultatele și cerințele cuprinzătoare nu sunt bine definite. Aceasta duce la inconsecvențe în fluxul de lucru, ceea ce are ca rezultat risipa de resurse financiare și efort. Din fericire, aceste capcane pot fi evitate prin asigurarea unei evaluări adecvate a furnizorului. Următorii sunt câțiva factori pe care îi puteți utiliza pentru a verifica capacitățile furnizorului. Evaluarea corectă ajută la prevenirea inconsecvențelor sau a problemelor în fluxul de lucru.

Studii de caz. Verificați descrierile detaliate ale problemelor tratate. Mai mult, ar trebui să verificați și tehnologiile aplicate și rezultatele pentru clienți.

Maturitatea companiei. Examinați numărul de angajați, site-ul web, clienții și recenziile personalului. În plus, ar trebui să verificați și domeniile de experți și experiența partenerului. De asemenea, ar trebui să verificați numărul de proiecte implementate.

Proces de dezvoltare. Înțelegeți cum se abordează aranjarea procesului de dezvoltare și controlul calității. În plus, ar trebui să cunoașteți și distribuția rolurilor în echipă. Acest lucru vă va ajuta să stabiliți o comunicare ulterioară. De asemenea, vă va ajuta să testați întregul potențial al furnizorului.

Referințele clientului actual sau trecut. Evaluarea realizării schimbului de feedback vă poate ajuta foarte mult să identificați un furnizor excelent. În plus, ajută la identificarea câștigurilor și dezavantajelor ascunse prin ascultarea clienților.

Definirea domeniului de aplicare al proiectului. Fiecare furnizor cu experiență are o echipă de experți care poate evalua domeniul de aplicare al proiectelor dumneavoastră. Aceasta include proceduri de conformitate, recuperare în caz de dezastru și cerințe software. În plus, acești experți pot sugera și îmbunătățiri practice. Aceste sugestii ar putea ajuta la îmbunătățirea rezultatului proiectului dvs.

2. Control slab al calității sistemului

La externalizare, este important să înțelegeți că fiecare parte are un rol de jucat. Atât furnizorul, cât și clientul trebuie să fie implicați în întregul proces pentru un proiect de succes. Controlul calității este o responsabilitate care revine celor două părți implicate. Pentru ca proiectul să ruleze fără probleme sau inconsecvențe. Ar trebui să aveți câțiva experți în tehnologie în echipa dvs. internă.

Având ingineri cu un ochi mai atent la cea mai recentă tehnologie, vă permite să verificați riscurile. Aceasta include riscuri care pot semnala erori care ar putea fi critice pentru utilizatorii de produse.

Însă, furnizorul trebuie să efectueze o parte mai mare a controlului calității. Acest lucru explică de ce fiecare furnizor ar trebui să aibă o experiență vastă în asigurarea calității (QA). Cu o experiență vastă în QA, puteți detecta defecțiunile de codare și le puteți remedia.

Există și alte provocări potențiale în evaluarea corectă a furnizorului. Acestea includ cerințe de sistem vagi și termene limită strânse. Aceste obstacole ar putea duce la o acoperire insuficientă a testului. Acest lucru se datorează faptului că dezvoltării i se acordă de obicei o prioritate mai mare. Iată câteva sugestii care ar ajuta la reducerea riscului de expediere de calitate scăzută:

Tipuri de teste. Tipul de test care rulează va diferi în funcție de proiecte. Dar, majoritatea testelor vor avea nevoie de acceptare, încărcare, unități, teste de funcționare și integrare. De asemenea, este important să subliniați tipurile de testare și cazurile de testare utilizate în proiectul dvs. în planul de testare.

Procese eficiente de QA. Este recomandabil să vă asigurați că furnizorul are o echipă cu proceduri de QA bine definite. Asigurați-vă că cazul lor de testare se bazează pe cerințele de sistem prezentate în planul de testare.

Acces la sistemul de urmărire a erorilor. Alegeți un sistem de urmărire a erorilor pentru a asigura transparența fluxului de lucru. Aceasta se realizează prin monitorizarea proceselor de QA.

3. Legături slabe de comunicare între părțile implicate

Eșecul de a construi legături puternice între vânzător și client este un alt pericol comun. De obicei, neînțelegerile rezultă din abilități slabe de limbă și diferențe de fus orar. Ele apar și din cauza unei probleme cu navigarea în puncte de vedere opuse. Acest lucru se aplică atunci când vine vorba de modul în care ar trebui să fie gestionate sau configurate procesele.

Neînțelegerile ar putea duce la abateri de la cerințele inițiale ale proiectului și la așteptări nepotrivite. Cu toate acestea, puteți reduce riscul unor astfel de pericole urmând următoarele sugestii:

Alocarea echipei onshore. Când externalizarea dezvoltării software, este esențial să ai dezvoltatori care să sprijine dezvoltatorii offshore. Abordarea ajută la creșterea urgenței și la scurtarea timpilor de răspuns în gestionarea problemelor. În plus, minimizează și șansele de interpretări greșite. Acest lucru se datorează faptului că echipele de furnizori se pot conecta și discuta problemele emergente.

Plan de comunicare. Primul pas în angajamentul cu un furnizor IT este construirea unui plan de comunicare puternic. Acest plan poate consta din lideri de echipă și sesiuni regulate de revizuire cu experți. Poate include, de asemenea, metode de comunicare ad-hoc, raportare de stare și multe altele. Acest lucru poate asigura un flux de lucru fără probleme fără programarea activităților de comunicare excesive.

Manager de proiect dedicat. Angajarea unui manager de proiect dedicat, cu abilități puternice și soft, poate preveni neînțelegerile. Acest lucru le permite să comunice mai bine cerințele proiectului. De asemenea, le permite să transmită mesajele clienților echipei de dezvoltatori. Cu abilități de comunicare mai bune, managerii de proiect pot evita posibilele blocaje și obstacole.

4. Neadoptarea unor metode sigure de prelucrare a datelor

Practicile imprudente de externalizare rămân cauza comună a încălcării datelor pe tot globul. Fiecare antreprenor se ferește de preocupările pe care le ridică siguranța proprietății intelectuale (PI). Potrivit cercetărilor, aproximativ 63% dintre încălcările de date sunt rezultatul unor practici neglijente de externalizare.

Din păcate, unele companii de dezvoltare de software se concentrează doar pe acorduri de nivel de servicii. Acest lucru îi face să ignore politicile de securitate ale furnizorului. De asemenea, nu reușesc să acorde atenție metodelor pe care managerii de proiect le folosesc în prelucrarea datelor. Precum și sisteme de prevenire a pierderii de date și multe altele.

Evaluarea metodelor de prelucrare a datelor este importantă pentru toate părțile în externalizarea dezvoltării software. Personalul companiei va înțelege informațiile care sunt eligibile pentru partajare. De asemenea, va înțelege datele care sunt neautorizate pentru utilizare.

Dar, ar trebui să luați aceste măsuri de precauție pentru a vă asigura că utilizați metode sigure de prelucrare a datelor.

Proprietatea codului. Este recomandabil să vă asigurați că există o documentație adecvată. De asemenea, ar trebui să existe asigurarea protecției juridice a codului elaborat de furnizor.

Politici de securitate documentate. De asemenea, trebuie să vă asigurați că furnizorul dvs. este pregătit să încheie un acord de prelucrare a datelor. Furnizorul ar trebui să aibă, de asemenea, o politică validă de gestionare a securității.

Plan de management al riscului. Evaluarea riscurilor potențiale și a modalităților de a le evita va asigura o comunicare mai sigură cu furnizorul. De asemenea, vă va permite să oferiți un răspuns imediat la problemele necesare.

5. Eșecul de a avea un plan de ieșire adecvat pentru contractori

La externalizare, este foarte probabil să uităm de elaborarea unui EMP (Exit Management Plan). Mai ales dacă te concentrezi pe numeroasele beneficii implicate. Dar, un EMP ar trebui să fie finalizat înainte de a intra în orice angajament cu furnizorul. Ca orice altă documentație tehnică. Eșecul unui plan de ieșire ar putea duce la costuri uriașe de litigii mai târziu. Asigurați-vă că faceți aranjamente adecvate care implică clarificarea detaliilor despre parteneriatul dvs.

Planul de management al ieșirii nu are ca scop amenințarea furnizorului. Dar, ei sunt pregătiți să stabilească proceduri corecte și clare pentru ambele părți. Acest lucru este util atunci când parteneriatul se încheie mai devreme decât ceea ce este descris în cronologie. Planul EMP promovează o mare continuitate a afacerii, facilitând în același timp predarea serviciilor. Mai ales când serviciile urmează să fie partajate cu un alt furnizor.

Iată câteva sugestii despre ceea ce puteți include în planul dvs. de gestionare a ieșirii (EMP):

Transfer de cunoștințe. Asigurați-vă că descrieți politici clare privind transferul de cunoștințe atunci când vă finalizați proiectul. În acest caz, includeți orice bun care ar trebui predat clientului de către furnizor.

Sfera sarcinii îndeplinite. De asemenea, trebuie să definiți longevitatea și domeniul de aplicare al prevederii de dezvoltare. De asemenea, este recomandabil să includeți obligații pentru toate părțile implicate, inclusiv pentru furnizor și client. Definirea domeniului de aplicare a sarcinii îndeplinite este critică. Mai ales pentru angajamentele pe termen lung, deoarece detaliile se pot schimba în timp. În cele din urmă, asigurați-vă că planul dvs. este revizuit de ambele părți pentru a preveni orice inconsecvență.

Gânduri finale

Externalizarea dezvoltării de software vine cu riscuri mari care sunt ușor de ratat. Mai ales dacă te concentrezi prea mult pe beneficiile din belșug. Din fericire, aceste pericole pot fi evitate cu ușurință printr-o externalizare de dezvoltare bine planificată. De asemenea, poate fi prevenit prin selectarea corectă a unui furnizor. Sugestiile pe care le-am enumerat mai sus vă vor ajuta să evitați toate pericolele comune.

Thanh Pham (Bruce)

CEO

Tehnologia Saigon

Vietnam

E-mail: [email protected]

Https://saigontechnology.com