9 moduri de a face clienții să dorească să vă deschidă e-mailurile

Câte persoane deschid e-mailul pe care îl trimiteți? Dacă mențineți o listă de e-mailuri pentru o companie, o marcă, o organizație sau o personalitate, vă puteți îmbunătăți e-mailurile pentru a le face mai atractive de deschis. Același lucru poate fi spus pentru oricine trebuie să contacteze la rece oamenii pentru vânzări, PR sau alte oportunități.

Dacă rulați o listă de e-mail, veți avea nevoie de un software de marketing prin e-mail pentru a începe. Software-ul de marketing prin e-mail vă ajută să trimiteți un mesaj unui număr mare de persoane, precum și să colectați statistici despre câți oameni deschid mesajul, faceți clic pe linkuri din e-mail și așa mai departe. Unele instrumente profesionale de marketing prin e-mail vă permit, de asemenea, să efectuați teste A/B, astfel încât să puteți afla dacă modificarea ceva despre mesajul dvs., cum ar fi ziua din săptămână în care îl trimiteți, are un efect semnificativ asupra ratei de deschidere.

Iată câteva sfaturi pentru îmbunătățirea ratei de răspuns deschis la e-mail.

1. Consultați regulile

Înainte de a face ceva cu o listă de e-mail, asigurați-vă că respectați toate legile aplicabile. Legile variază în funcție de regiune. De exemplu, în SUA, actul CAN-SPAM prezintă toate regulile pentru e-mailul comercial, relațional și tranzacțional. Acesta spune că nu puteți folosi anteturi sau linii de subiect false sau înșelătoare, iar dacă e-mailul este un anunț, trebuie identificat ca atare. Trebuie să oferiți oamenilor o modalitate de a renunța, de asemenea. Mai este. Citește.

Rezidenții UE sunt acoperiți de reglementările GDPR pentru e-mail, chiar dacă compania care trimite e-mailul este înregistrată în altă țară.

Asigurați-vă că cunoașteți regulile, astfel încât să nu le încălcați atunci când încercați să îmbunătățiți rata de răspuns deschis la e-mail.

2. Executați întreținere pe lista dvs. de abonați

Dacă aveți o mulțime de erori pe o listă de abonați de e-mail, vă scade rata de deschidere. Curățați-vă lista de abonați din când în când, eliminând adresele moarte (cele care au trimis un mesaj de returnare) precum și orice persoană care nu a deschis mesajele dvs. (să spunem, oricine care nu a deschis un e-mail în șase ani). luni sau un an).

3. Oferă oamenilor mai multe modalități de a se alătura listei tale

Persoanele care s-au înscris în mod activ pentru a primi e-mailurile dvs. au mai multe șanse să le deschidă decât cineva care a fost adăugat fără știrea lor. Deci, în timp ce unele organizații pot cumpăra liste de adrese de e-mail pentru distribuire, cei mai buni abonați sunt cei care doresc să primească mesajele dvs. Oferă acelor persoane mai multe moduri de a se înscrie.

Promovează-ți lista de e-mail pe site-ul web al organizației tale, pe conturile de rețele sociale și în alte locuri de unde poți aduna noi abonați dornici. Puteți utiliza generatoare de formulare simple și gratuite, cum ar fi Google Forms, acolo unde sunt disponibile, sau puteți căuta altele specializate pentru platforma dvs. De exemplu, există generatori de formulare de plug-in pentru cei care încep să utilizeze WordPress, dintre care unele includ opțiuni simple de glisare și plasare pentru probleme de conformitate, cum ar fi GDPR.

4. Livrează ceea ce promiți și fii consecvent

Oamenii se înscriu pentru a primi e-mailuri dintr-un motiv, fie pentru a primi rezumate de știri, oferte exclusive, coduri de cupon sau informații privilegiate. Asigurați-vă că livrați ceea ce ați promis prima dată și de fiecare dată când trimiteți un e-mail.

Fii consecvent și în alte domenii. Folosește o voce consistentă. Potriviți stilul și tonul e-mailului cu marca, produsul sau organizația. Dacă mesajele dvs. sunt de natură informațională, trimiteți-le la o oră constantă, cum ar fi o dată pe săptămână, în aceeași zi și la aceeași oră în fiecare săptămână.

Vorbind despre când să trimiteți un mesaj, nu există o oră sau o zi „potrivită”. Depinde de publicul dvs., de tipul de e-mail pe care îl trimiteți și de alți factori. Utilizați acel test A/B pe care l-am menționat mai devreme pentru a vedea dacă obțineți rezultate mai bune în zile și ore diferite.

5. Petrece timp pe linia ta de subiect

Subiectul poate fi cel mai important activ aflat sub controlul dvs. care influențează dacă cineva vă va deschide e-mailul. Petreceți timp și încercați mai multe variante.

Faceți ca subiectul să fie corect cu subiectul. Evitați să puneți întrebări în linia de subiect. Păstrați-l scurt și atrăgător. Exact câte cuvinte sau caractere ar trebui să folosești? Sfaturile variază de la aproximativ 45 până la cel mult 100 de caractere, mai ales pentru a menține linia de subiect vizibilă pe dispozitivele mobile. Șase până la 10 cuvinte ar trebui să funcționeze.

Vă recomand să faceți brainstorming a cinci sau așa posibile linii de subiect pentru fiecare e-mail pe care îl trimiteți. Întrebați-vă colegii care este cel mai convingător. Și întrebați-vă întotdeauna ce v -ar face să faceți clic pentru a-l deschide.

6. Creați cu atenție prima linie a corpului

Toți cei care vă primesc e-mailul vor vedea, teoretic, subiectul. Mulți destinatari vor vedea, de asemenea, primele cuvinte ale corpului în previzualizare. Deci, dacă linia de subiect îi agăță, prima linie trebuie să le învârtească. Depuneți un efort pentru a o crea.

Scrieți prima linie a corpului astfel încât să adauge la linia de subiect, mai degrabă decât să o repete. Păstrați-l exact (nu scrieți clickbait) și ajungeți la subiect. Livrează ceea ce ai promis!

7. Personalizați numele „De la”.

Cine îți trimite e-mailurile? Dacă este vorba de Rose sau Julio de la departamentul de marketing, luați în considerare introducerea numelui lor în rândul „de la” pentru a oferi e-mailurilor dvs. o notă personală, dacă este potrivit în funcție de conținut. [email protected] este mai prietenos decât [email protected] .

Dacă nu are sens să folosești un nume uman, cel puțin, folosește altceva decât [email protected]

8. Verificați corect înainte de a trimite

Păstrați-vă publicul interesat în deschiderea viitoarelor e-mailuri prin furnizarea de conținut profesional. Rugați o altă persoană să o corecteze, nu numai pentru greșeli de scriere, ci și pentru semnificație, lizibilitate și erori de fapt.

Correctorul ar trebui să acorde o atenție deosebită liniei de subiect și primului rând de text pentru lungime și să evalueze dacă își respectă orice promisiune pe care ați făcut-o audienței dvs. De asemenea, verificatorii ar trebui să facă clic pe toate linkurile pentru a verifica dacă funcționează. Verificați e-mailurile pe un computer desktop și pe un dispozitiv mobil sau în previzualizări ale acestor platforme, dacă instrumentul dvs. de marketing prin e-mail le oferă.

9. Ajunge la obiect

O altă modalitate de a menține oamenii interesați și de a crește șansele de a vă deschide viitoarele e-mailuri este să treceți la goană. De exemplu, dacă e-mailul dvs. conține știri despre o vânzare, spuneți-le oamenilor ce este la reducere (cu imagini, atunci când este cazul), cât de mult este reducerea și cum pot obține prețurile de vânzare. Dacă e-mailul dvs. prezintă un produs, dați numele produsului, o descriere unică a ceea ce face, disponibilitatea și un link către site-ul web al produsului cu mai multe informații.

Cu cât ajungi mai mult la obiect și le oferi oamenilor ceea ce își doresc, cu atât este mai probabil ca aceștia să aibă încredere în e-mailurile tale și să le deschidă din nou în viitor.

Mai multe sfaturi de marketing prin e-mail

Fiecare listă de e-mail are scopul și publicul ei, ambele afectând modul în care ar trebui să procedați pentru a crește rata de răspuns deschis la e-mail. Ori de câte ori este posibil, colectați date și faceți modificări într-o manieră conștiincioasă, astfel încât să puteți urmări rezultatele.

Pentru a folosi marketingul prin e-mail la maximum, aflați cum vă poate afecta e-mailul evaluarea SEO.