14 sfaturi pentru cumpărături online sigure
Publicat: 2022-01-29Există toate motivele din lume pentru a face cumpărături online. Chilipirurile sunt acolo. Selecția este uluitoare. Cumpărăturile sunt sigure. Livrarea este rapidă. Chiar și returnările sunt ușoare, cu e-tailers potrivite. Cumpărăturile nu au fost niciodată mai ușoare sau mai convenabile pentru consumatori. Și în epoca COVID, este mai sigur decât să ieși în oraș chiar dacă ești complet mascat și mănuși.
Dar ce zici de băieții răi? S-a întâmplat. Centrul de plângeri pentru infracțiunile pe Internet (IC3) al FBI spune că infracțiunea cibernetică numărul unu din 2019 în jumătate din cele 50 de state a fost legată de cumpărăturile online: neplata sau nelivrarea bunurilor achiziționate.
Stai calm. Deși sunt oarecum alarmante, aceste statistici nu ar trebui să vă împiedice să faceți cumpărături online. Trebuie pur și simplu să folosiți puțin bun simț și să urmați sfaturile practice. Iată liniile directoare de bază; folosește-le și poți face cumpărături cu încredere.
Utilizați site-uri web cunoscute
Începeți de la un site de încredere. Rezultatele căutării pot fi manipulate pentru a vă duce în rătăcire, mai ales atunci când treceți peste primele câteva pagini de link-uri. Dacă cunoașteți site-ul, sunt șanse să fie mai puțin probabil să fie o fraudă. Știm cu toții că Amazon.com poartă totul sub soare; de asemenea, aproape fiecare punct de vânzare important are un magazin online, de la Target la Best Buy până la Home Depot. Atenție la greșelile de ortografie sau la site-urile care utilizează un alt domeniu de nivel superior (.net în loc de .com, de exemplu) - acestea sunt cele mai vechi trucuri din carte. Da, vânzările pe aceste site-uri ar putea părea atrăgătoare, dar așa te păcălesc să renunți la informațiile tale. (Fotografia de Quinn Rooney/Getty Images)
Căutați încuietoarea
Nu cumpărați niciodată nimic online folosind cardul dvs. de credit de pe un site care nu are instalată criptare SSL (secure sockets layer) - cel puțin. Veți ști dacă site-ul are SSL, deoarece adresa URL a site-ului va începe cu HTTP S — în loc de doar HTTP. Va apărea o pictogramă a unui lacăt blocat, de obicei în partea stângă a adresei URL în bara de adrese sau în bara de stare de jos; depinde de browserul tău. HTTPS este acum standard chiar și pe site-urile care nu fac cumpărături, suficient încât Google Chrome marchează orice pagină fără S suplimentar ca „nesecurizată”. Deci un site fără el ar trebui să iasă și mai mult în evidență.
Nu overshare
Niciun e-tailer pentru cumpărături online nu are nevoie de numărul dvs. de securitate socială sau ziua de naștere pentru a face afaceri. Cu toate acestea, dacă escrocii le obțin și numărul cardului dvs. de credit, ei pot face multe daune. Cu cât știu mai mulți escrocii, cu atât vă este mai ușor să vă furați identitatea. Când este posibil, renunțați în mod implicit la cât mai puține date personale. Site-urile majore sunt încălcate tot timpul.
estompează-te online
Abine's Blur este un program de completare pentru browser care acționează ca un manager de bază de parole și multe altele. Pentru 39 USD pe an, vă va permite să faceți cumpărături fără a dezvălui nimic despre propria persoană – fără e-mailuri, numere de telefon sau chiar numere de card de credit. Este una dintre cele mai impresionante soluții de confidențialitate online pe care le-am văzut vreodată. Citiți recenzia noastră completă.
Creați parole puternice
Am întrebat odată cititorii PCMag dacă își schimbau frecvent parolele. Unsprezece procente au susținut că au făcut-o în fiecare zi, dar acești oameni sunt fie paranoici, mincinoși, fie mincinoși paranoici. Marea majoritate schimbă o parolă pentru a proteja confidențialitatea doar de câteva ori pe an (27 la sută) sau mai probabil, niciodată (35 la sută).
Dacă veți fi ca cel din urmă grup, vom învinge din nou acest cal mort pentru a ne asigura că utilizați parole care nu pot fi sparte. Niciodată nu este mai important decât atunci când faci cumpărături bancare și online. Sfaturile noastre vechi pentru crearea unei parole unice pot fi utile într-o perioadă a anului în care cumpărăturile în jur înseamnă probabil crearea de noi conturi pe site-urile de comerț electronic.
Nici măcar parola ta perfectă nu este perfectă. Mișcarea mai inteligentă: utilizați un manager de parole pentru a vă crea parole care nu pot fi sparte. Îi va ține evidența și le va introduce, așa că nu trebuie să vă gândiți la asta.
Verificați în mod regulat declarațiile
Nu așteptați să vină factura la sfârșitul lunii. Accesați în mod regulat online, în special în perioada sărbătorilor, pentru a vizualiza extrasele electronice pentru cardul dvs. de credit, cardul de debit și conturile curente. Căutați orice taxe frauduloase, chiar și care provin de la site-uri de plată precum PayPal și Venmo. (La urma urmei, există mai multe modalități de a ajunge la banii tăi.)
Cu siguranță ar trebui să cumpărați online doar cu un card de credit. Dacă cardul dvs. de debit este compromis, escrocii au acces direct la fondurile dvs. bancare. Orice vânzător care dorește un alt tip de plată, cum ar fi bani prin cablu, este un mare steag roșu. Legea de facturare echitabilă a creditelor asigură că, dacă sunteți înșelat, sunteți responsabil doar pentru debitările cardului de credit pe care nu le-ați autorizat de până la 50 USD. Există protecții chiar dacă nu ești mulțumit de o achiziție pe care ai făcut-o.
Dacă vedeți ceva în neregulă, ridicați telefonul pentru a rezolva problema rapid. În cazul cardurilor de credit, plătiți factura numai atunci când știți că toate debitările sunt corecte. Cu toate acestea, aveți la dispoziție 30 de zile pentru a notifica banca sau emitentul cardului despre probleme; după aceea, oricum s-ar putea să fii răspunzător pentru taxe.
Inoculați-vă computerul
Escrocii nu stau pe aici așteptând să le dai date; uneori îți oferă ceva în plus pentru a ajuta lucrurile. Trebuie să vă protejați împotriva programelor malware cu actualizări regulate ale programului antivirus. Mai bine, plătiți pentru o suită de securitate completă, care va avea software antivirus, dar va lupta și împotriva spam-ului, a e-mailurilor de tip spear-phishing și a atacurilor de phishing de pe site-uri web (ultimele două încearcă să vă fure informațiile personale imitând un mesaj sau un site). care pare legitim). Amintiți-vă, nu este suficient să îl aveți instalat. Asigurați-vă că instrumentele dvs. anti-malware sunt întotdeauna la zi . În caz contrar, ei pot lăsa să intre orice amenințări noi – și există întotdeauna noi amenințări.
Privatizează-ți Wi-Fi-ul
Dacă faceți cumpărături printr-un hotspot public, rămâneți la rețelele cunoscute, chiar dacă sunt gratuite, precum cele găsite în magazinele Starbucks sau Barnes & Noble. Oricare dintre furnizorii din turul nostru cu cel mai rapid Wi-Fi gratuit la nivel național poate fi în general de încredere, dar probabil că ar trebui să utilizați și o rețea privată virtuală (VPN) pentru a fi în siguranță (iată de ce).
Pentru mai multe, citiți Sfaturile noastre pentru securitatea hotspotului Wi-Fi public.
Evitați cumpărăturile în public
Ce zici de a-ți folosi propriul laptop pentru a face cumpărături în timp ce ești afară? Un lucru este să predați un card de credit pentru a fi trecut la casă, dar când trebuie să introduceți numărul cardului de credit și data de expirare și codul din 3 cifre pe spate într-un site de cumpărături în timp ce stați într-o cafenea publică, îi dai unui snooper peste umăr suficient timp pentru a vedea mărfurile. Gândește-te ca un gangster: stai în spate, cu fața la ușă. Folosiți site-uri în care aveți încredere și care au deja stocat cardul dvs. de credit, astfel încât să nu trebuie să îl scoateți pentru mai mult de un latte. Mai bine: stai acasă când faci cumpărături online.
Gândește-te pe mobil
Nu este nevoie să fii mai nervos în privința cumpărăturilor de pe un dispozitiv mobil decât online. Pur și simplu utilizați aplicații furnizate direct de comercianți, cum ar fi Amazon și Target, chiar și McDonalds sau Chipotle. Utilizați aplicațiile pentru a găsi ceea ce doriți și apoi faceți achiziția direct, fără a intra în magazin sau pe site.
Omite cardul, folosește telefonul
Plata pentru articole folosind smartphone-ul este destul de standard în zilele noastre în magazinele fizice și, de fapt, este chiar mai sigură decât utilizarea cardului de credit. Utilizarea unei aplicații de plată mobilă precum Apple Pay generează un cod de autentificare de unică folosință pentru achiziție, pe care nimeni altcineva nu l-ar putea fura și utiliza. În plus, eviți skimmer-urile de carduri – la naiba, nici nu trebuie să iei cardul de credit cu tine dacă mergi doar în locuri care acceptă plăți prin telefon. Cum contează asta dacă faci cumpărături online? Multe aplicații pentru telefon vor accepta acum plata folosind Apple Pay și Google Pay. Ai nevoie doar de amprenta, chipul sau parola pentru a face acest lucru să se întâmple instantaneu.
Numără cărțile
Când vine vorba de carduri cadou, rămâneți la sursă atunci când cumpărați unul; escrocilor le place să scoată la licitație carduri cadou pe site-uri precum eBay, cu fonduri puține sau deloc. Există multe „schimburi” de carduri cadou care sunt o idee grozavă - care vă permit să schimbați cardurile pe care nu le doriți cu cardurile pe care le faceți - dar nu puteți avea încredere în toți ceilalți care folosesc un astfel de serviciu. Este posibil să obțineți un card și să descoperiți că a fost deja folosit. Asigurați-vă că site-ul pe care îl utilizați are o politică de garanție solidă. Mai bine, mergeți direct la un magazin fizic pentru a obține cardul fizic.
Verificați vânzătorul
Dacă vă temeți de un site, efectuați diligența necesară. Better Business Bureau are un director online și un instrument de urmărire a înșelătoriei. Yelp și Google sunt pline de recenzii ale retailerului. Puneți companiile la stors înainte de a vă introduce numărul cardului de credit. Există un motiv pentru care nelivrarea/neplata este cea mai frecventă plângere de criminalitate cibernetică: doare când se întâmplă asta, financiar și emoțional.
Acestea fiind spuse, recenziile online pot fi jucate. Dacă nu vedeți decât feedback pozitiv și nu vă puteți da seama dacă scriitorii sunt clienți legitimi, urmați-vă instinctele.
Dacă nimic altceva, asigurați-vă că aveți o adresă concretă și un număr de telefon funcțional pentru vânzător. Dacă lucrurile merg prost, aveți unde să vă adresați plângerea. De fapt, sunați-i înainte de a comanda, astfel încât să puteți clarifica o politică de returnare și unde să mergeți cu orice problemă după achiziție.
Plângeți-vă tare și mândru
Nu vă jenați dacă sunteți dus la o plimbare în timp ce faceți cumpărături online. În schimb, fii foarte, foarte supărat . Reclamați vânzătorului. Dacă nu obțineți satisfacție, raportați-o Comisiei Federale de Comerț, procurorului general al statului dvs., chiar și FBI-ului. Probabil că va funcționa cel mai bine dacă cumpărați în SUA, mai degrabă decât cu site-uri străine. Dacă ai de gând să fii înșelat, încearcă să fii înșelat la nivel local... sau cel puțin pe plan intern.