O que é e-commerce e como funciona?

Comércio eletrônico

E-commerce é a ação de comprar e vender diversos itens pela Internet. Dados e dinheiro devem ser transferidos eletronicamente. Um processador de pagamento (empresa terceirizada) está envolvido em todo o processo. Ele processa transações de cartão de débito e crédito. Ao todo, consumidores, comerciantes, redes de cartões e bancos estão tornando o pagamento possível online. Empresas que não usam e-commerce hoje em dia, em breve serão consideradas membros da Idade da Pedra. Aquelas organizações que se adaptam regularmente às mudanças e fazem o possível para assumir as posições de liderança no mercado, atrair os especialistas e são conhecidas por serem o sonho de especialistas inexperientes. Se você quiser escrever meu currículo, continue lendo e conheça dicas eficientes para ingressar na equipe de e-commerce.

Como se juntar a uma equipe de comércio eletrônico?

Algumas pessoas pensam erroneamente que e-commerce significa vender apenas serviços ou produtos digitalizados, como e-books, música, etc. No entanto, esse termo é aplicado para o meio de venda, mas não para o que realmente está sendo vendido. As pessoas que decidem se tornar um membro da equipe de e-commerce e abordam o serviço de redação de currículos on-line para isso, entendem todos os benefícios e perspectivas do setor na era da digitalização. Portanto, se você deseja conseguir um emprego interessante, moderno e bem remunerado, é recomendável ficar de olho nas dicas a seguir.

Escolha o papel

A equipe de comércio eletrônico inclui alguns especialistas que você pode escolher. Cada um deles tem responsabilidades definidas e requer conhecimentos específicos:

1. Gerente de marketing digital. Esse especialista geralmente ajuda o chefe a lidar com as cargas na primeira vez e se concentra no crescimento do negócio.
2. Gerente da cadeia de suprimentos. Este papel é muitas vezes subestimado. O gerente deve controlar a disponibilidade dos itens no estoque, sua chegada nos armazéns no prazo e, finalmente, chegar ao cliente.
3. Desenvolvedor Web. Na era da digitalização, ter um site rápido e conveniente é uma obrigação para todas as organizações de comércio eletrônico bem-sucedidas. Os desenvolvedores da Web devem tornar o processo de acesso à plataforma o mais simples possível para pessoas que não são muito experientes em tecnologia. Otimização móvel, agilização das páginas, instalação de plugins necessários – tudo isso é apenas uma parte das responsabilidades de um desenvolvedor web.
4. Representante de atendimento ao cliente. O sistema de suporte atencioso e ágil é um dos fatores-chave de uma loja de sucesso. Não importa qual o canal de informação da empresa (e-mail, linha direta, etc.), essa pessoa deve analisar rapidamente as informações e encontrar uma solução eficiente para atender às necessidades do cliente.
5. Chefe de comércio eletrônico. Este papel é claramente o mais importante em termos de toda a equipe. Espera-se que o chefe atraia novos talentos, verifique o trabalho de todos os especialistas e tome as decisões que ajudarão a equipe a atingir a meta mais rapidamente. O candidato deve ter uma experiência fantástica de trabalhar em todas as posições de e-commerce para entender melhor as operações.

Escrever e editar currículo online

Depois de decidir qual posição no e-commerce você deseja obter, é hora de preparar um currículo. Você pode pegar alguns anúncios e descobrir quais habilidades e conhecimentos um determinado especialista deve ter. Em seguida, espera-se que você crie o documento que provará que você é um candidato perfeito.

Lembre-se de que a cooperação com um editor de currículos permitirá que você apresente o currículo sem erros ou incertezas. Ainda assim, se você não tiver certeza de que pode fazê-lo bem, é melhor abordar o melhor serviço de currículo on-line. Os especialistas criarão um currículo impressionante para você e ajudarão a escrever uma carta de agradecimento.

Manter contato

Após enviar seu currículo, fique de olho nas ofertas de emprego da empresa. Talvez eles não possam sugerir nada no momento, mas vão lembrar que você é um potencial candidato para começar a trabalhar na equipe. Recomenda-se participar dos grupos no Facebook, LinkedIn e outras plataformas semelhantes. Acompanhe as atualizações de uma determinada empresa e deixe comentários nas postagens. Dessa forma, você mostrará que está realmente interessado em e-commerce em geral, é conhecedor de tecnologia e gostaria de se juntar ao time.

Aumente suas habilidades

Caso você queira adicionar currículo ao LinkedIn e descobriu que não possui algumas habilidades e conhecimentos necessários, dedique algum tempo para obter a experiência necessária. Você pode aproveitar os cursos on-line ou visitar os off-line. É melhor escolher os cursos com os principais especialistas em comércio eletrônico que terão prazer em compartilhar todos os truques e dicas de trabalho em um setor relacionado. Além disso, pense em participar dos grupos em plataformas de redes sociais. Dessa forma, você pode conversar com pessoas que pensam da mesma forma, ampliar seus horizontes e aprimorar suas habilidades.

Considere a posição adjacente

Como você já sabe, a equipe de e-commerce inclui algumas posições que você pode obter. Não fique chateado caso a empresa não possa lhe oferecer a posição exata que você esperava. Comece com as vagas disponíveis e talvez em breve você consiga o que deseja. Lembre-se de que o chefe de comércio eletrônico exige experiência de trabalho em todas as posições, portanto, sem dúvida, você aproveitará a prática a seguir.

Mantenha-se positivo

Se você pode se dar ao luxo de procurar o emprego dos sonhos por algum tempo sem a necessidade de trabalhar em outro lugar, basta fazê-lo. Distrair para outras indústrias impedirá que você alcance seus objetivos. Se você ainda precisa pagar aluguel, contas e alimentação, prefira um emprego de meio período para ter tempo para procurar uma vaga na equipe de e-commerce. Mantenha-se positivo e aproveite todas as chances para tornar seu sonho realidade.

Resumindo

Uma equipe de e-commerce bem-sucedida é bastante flexível. Ele é construído de acordo com as especificidades de uma determinada empresa. Se você deseja ingressar na equipe de comércio eletrônico, é recomendável seguir as dicas acima. Não foque em apenas uma empresa. Crie um documento listando os cargos, requisitos e outras peculiaridades do cargo oferecido. Fique em contato com o gerente de contratação e continue aprimorando suas habilidades. Lembre-se de cooperar apenas com um serviço de redação de currículos de primeira linha para organizar todas as suas habilidades e experiências adequadamente.

BIO do autor

Amanda Lancaster é uma gerente de relações públicas que trabalha com 1resumewritingservice. Ela também é conhecida como criadora de conteúdo. Amanda presta serviços de redação de currículos desde 2014.