6 passos para fazer um programa tutorial em vídeo

Criar uma série de tutoriais em vídeo é uma ótima estratégia para qualquer programa de treinamento. Quando bem feito, cria uma experiência de aprendizado mais gerenciável, com conteúdo facilmente reutilizável.

Para começar, confira nossos seis passos para começar a fazer um programa de tutorial em vídeo – ou, em outras palavras, um tutorial passo a passo sobre “Como fazer um vídeo “Como fazer”!

#1 Conheça seu público

O primeiro passo para criar uma ótima série de tutoriais em vídeo é conhecer seu público.

Para começar, determine quem é seu público-alvo para esta série de tutoriais em vídeo. Eles são novos usuários ou usuários intermediários que desejam subir de nível? Seu foco deve estar em restringir seu público para que seus vídeos possam ser focados e fornecer a melhor instrução. Séries que visam um público muito amplo geralmente acabam errando o alvo, tornando as coisas muito fáceis para alguns e muito difíceis para outros.

Se você não tiver acesso aos seus usuários, crie uma lista de tudo o que você já sabe sobre eles. Você pode se surpreender sabendo mais do que imaginava. No mínimo, tente estabelecer seu público-alvo e determinar aproximadamente seu nível médio de conhecimento e familiaridade com seu software.

Aqui estão algumas perguntas para ajudá-lo a se concentrar:

• O que está levando você a fazer esta série de tutoriais em vídeo?
• Quem se beneficiaria mais com esses tutoriais em vídeo?
• Seu público é principalmente usuários iniciantes ou veteranos experientes?
• Quão experiente é seu usuário médio com tecnologia em geral?

Com seu público estabelecido, sua próxima grande tarefa é identificar como seu público usa seu programa. Quais são os fluxos de trabalho mais comuns e os pontos problemáticos comuns? Essas perguntas devem esclarecer onde seus usuários precisam de mais ajuda, e o que você aprende deve ajudá-lo a montar um plano de conteúdo para apoiá-los.

#2 Estabeleça metas para seus tutoriais em vídeo

Ao criar metas, comece com o objetivo em mente. Pense no que você deseja que seus usuários possam fazer quando terminarem de assistir a sua série de tutoriais em vídeo e volte atrás. Descubra os conceitos e habilidades mais importantes que um usuário precisa saber para ter sucesso.

Para ajudá-lo a começar, aqui estão algumas perguntas importantes a serem lembradas:

• Meus objetivos cobrem os pontos de dor mais comuns?
• Minhas metas são apropriadas para o nível de habilidade e conhecimento do meu público?
• Minhas metas se encaixam no escopo e no orçamento deste projeto?

#3 Crie um plano de conteúdo

Anote todos os tópicos que você precisa abordar para que seu usuário atinja as metas estabelecidas acima. Essa lista deve incluir tudo, desde conceitos amplos e abrangentes até habilidades pequenas e essenciais.

Quando terminar, percorra a lista e marque quaisquer pontos de parada naturais no fluxo de trabalho do usuário. Esses pontos significam lugares em que você pode encerrar um vídeo e iniciar outro.

Quantos tutoriais em vídeo você deve fazer?

A partir daqui, você precisará decidir quantos vídeos planeja criar e quanto conteúdo incluir em cada um.

Ao decidir quanto incluir em um vídeo, há um conceito que é mais importante que o resto: carga cognitiva. A carga cognitiva refere-se à quantidade total de esforço mental sendo usado na memória de trabalho, o que essencialmente significa que há um limite para o quanto você pode ensinar e com que rapidez você pode ensiná-lo. Ensine muito ou muito rápido e você frustrará seus espectadores, deixando-os sobrecarregados e menos propensos a continuar. Aqui estão algumas coisas que você pode fazer para evitar sobrecarregar seus usuários.
Primeiro, considere a complexidade do que você está ensinando. Se você estiver lidando com um conceito ou habilidade realmente complexo, talvez seja necessário desacelerar sua instrução em troca de mais explicações. Essencialmente, quanto mais complexo um tópico, menos tópicos você pode ensinar no mesmo vídeo, então você deve planejar de acordo.

Aqui estão algumas perguntas que você pode querer fazer a si mesmo:

• Qual é a complexidade do(s) tópico(s) para este vídeo?
• Posso ensinar mais de um tópico em um ritmo confortável?
• Todos os tópicos do vídeo se relacionam entre si?
• Existe um começo, meio e fim claros?
• Quanto posso ensinar antes que meu público fique sobrecarregado?

Colete comentários

Segundo, encontre algumas pessoas dispostas a fornecer feedback e orientá-las em seu plano de conteúdo. É melhor que eles variem em nível de habilidade e experiência no programa, para que você obtenha uma ampla gama de opiniões.

Faça perguntas diretas, como: "Agora que você assistiu a este vídeo, você se sente confiante para concluir a tarefa X?" seus objetivos?

Então ouça atentamente o que eles dizem. Se você notar alguma tendência no feedback deles, saberá que precisa fazer algumas mudanças.
Por último, veja o que funcionou no passado. Existem vídeos semelhantes aos que você está criando? Se sim, dê uma olhada e veja o que funcionou e o que não funcionou.

#4 Estruture sua série de tutoriais em vídeo

Há três pontos principais a serem considerados ao estruturar sua série de tutoriais em vídeo:

Ordem – A série precisa ser assistida em uma ordem específica? Ou os espectadores podem assistir a cada vídeo de forma independente e ainda atingir as metas de aprendizado? Se você planejar bem, às vezes você pode ter o melhor dos dois mundos.

Participação – O que você espera que seus espectadores façam enquanto assistem sua série? Eles devem acompanhar seu próprio projeto/software ou devem simplesmente observar e aprender com o que você está fazendo?

Avaliação – O que você quer que seus espectadores façam quando terminarem de assistir sua série? Esta série terá avaliações que ocorrem ao longo ou no final? Se não, para onde você quer que eles vão atrás ou o que você quer que eles façam quando terminarem?

#5 Crie seu tutorial em vídeo

Criar os vídeos é a parte mais demorada de todo o processo. Dito isto, se você se esforçar no processo de planejamento, ele deverá reduzir drasticamente o tempo de produção. Para começar a criar seu primeiro tutorial em vídeo, confira o vídeo abaixo.

Se você deseja aprender mais sobre edição no Camtasia, confira o restante de nossos tutoriais.

#6 Avalie e Melhore

Terminar seu conteúdo e publicá-lo é como assistir à noite de estreia de um filme que você criou. Esta é a sua chance de ver o que o público pensa. As informações que você coleta podem ajudar a determinar o sucesso do conteúdo e podem ajudar a moldar sua direção futura.

Com base no que você aprende, você pode acabar fazendo grandes mudanças na estrutura e no ritmo. Com isso em mente, é importante elaborar um plano para coletar feedback.

Seus tutoriais em vídeo funcionaram?

A primeira coisa a decidir é como é o sucesso. Como você saberá se seus espectadores atingiram suas metas de ensino? Este é um bom momento para sentar com as partes interessadas, colaboradores e qualquer outra pessoa que tenha uma pele no jogo, para criar uma resposta coletiva à pergunta acima.
A longo prazo, isso agilizará a comunicação e tornará mais fácil falar sobre os sucessos e fracassos do projeto.

Por fim, decida qual feedback você precisa para medir com precisão o sucesso de sua série de tutoriais em vídeo. Nem todo feedback é igual e é importante pensar sobre quais informações são mais valiosas para você.

Por exemplo, é mais valioso ter conversas informais com espectadores reais ou é mais valioso observar pontos de dados, como análises de uso e resultados de avaliação? O que ajudará você a entender se os espectadores atingiram as metas de instrução?

Com seu feedback em mãos, comece a analisar o sucesso de sua série e reúna recomendações para melhorias no futuro.

Comece seus tutoriais em vídeo

Se você seguiu as seis etapas descritas acima, está no caminho certo para criar um incrível conjunto de vídeos tutoriais e seus alunos agradecerão por isso. O vídeo é um meio altamente eficaz para instrução e, ao dividir o aprendizado em uma série, você tem um conjunto de conteúdo reutilizável que seus usuários podem navegar facilmente. Comece a criar sua própria série de tutoriais em vídeo com o teste gratuito de 30 dias do Camtasia.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em agosto de 2017 e foi atualizada para precisão e abrangência.

Quer saber mais sobre como fazer vídeo?
Visite a TechSmith Academy para obter acesso gratuito a materiais de aprendizagem e recursos para download que o ajudarão a melhorar suas habilidades de criação de vídeos.