4 métricas de vídeo essenciais (e fáceis) que você deve acompanhar

Um dos desafios de qualquer programa de treinamento ou outra instrução básica é garantir que ele atinja o objetivo para o qual foi projetado. A medição é fundamental se você quiser saber o desempenho do seu vídeo.

Você não quer perder tempo criando algo apenas para compartilhar seu vídeo nas redes sociais ou internamente e descobrir que ninguém clicou no play e a contagem de visualizações foi baixa.

Métricas importantes como taxa de reprodução, taxa de conversão, número de espectadores e taxa de rejeição fazem parte do marketing de vídeo há muito tempo.

Mas neste guia rápido, vamos nos concentrar em algumas das medidas que você deseja para o conteúdo de vídeo instrucional. Nem todos os players e hosts de vídeo oferecem as mesmas métricas, embora muitos deles tenham semelhantes ou possam chamá-los de nomes diferentes.

Abaixo, listamos alguns comuns e explicamos o que você pode entender sobre seus vídeos observando-os.

Quais métricas de vídeo você deve prestar atenção em sua estratégia de vídeo?

1. Reproduções e visualizações

Uma das métricas mais simples para acompanhar com vídeo é o número de vezes que um vídeo foi reproduzido. O número de jogo pode não ser útil como métrica independente, mas pode fornecer alguns insights importantes.

Primeiro, o número de reproduções informa se seu vídeo está sendo assistido. Se não, você vai querer fazer algumas perguntas sobre o porquê. Existe um motivo técnico para que as pessoas não estejam assistindo, como o vídeo não funcionar no navegador? Ou talvez seu público não esteja encontrando o vídeo na pesquisa? Ou existe algum outro problema que está quebrando o link ou proibindo a reprodução?

Além de ver o número de Plays crescendo, o que mais você deve procurar? Você espera atingir um certo limite, mas não vê Reproduções suficientes? (por exemplo, 30 pessoas foram inscritas para fazer o curso, mas o número de reprodução do vídeo é apenas sete.) Por outro lado, você está vendo um número maior de visualizações do que o previsto? Isso pode significar que as pessoas estão assistindo várias vezes ou que o vídeo está atraindo espectadores inesperados.

É difícil entrar em detalhes com Reproduções de vídeo. Existem outros pontos de dados que veremos que podem pintar uma imagem melhor do que está acontecendo. No entanto, lembre-se de que é o dado mais fácil de obter e fornece algumas informações que vale a pena conhecer.

2. Jogadas únicas

Outro ponto de dados que a maioria dos serviços oferece são as reproduções únicas de um vídeo. Primeiro, uma definição. Um Reproduzir conta cada vez que o botão de reprodução de vídeo é pressionado, incluindo Reproduções da mesma pessoa. Unique Plays filtra reproduções de vídeo repetidas pela mesma pessoa. Ou seja, se eu reproduzir um vídeo duas vezes, o valor do Play é dois e o valor do Unique Play é um. Você deve saber que um espectador que assiste ao vídeo uma vez em seu laptop e uma vez em seu telefone pode contar como duas reproduções únicas, dependendo da capacidade do seu host de vídeo para determinar se um espectador é o mesmo. Você deve verificar com a documentação do seu host de vídeo para entender melhor o que é contado como uma reprodução única.

Saber se seu público está assistindo a um vídeo várias vezes pode levar você a perguntas e insights sobre a eficácia do seu vídeo.

Se os espectadores estiverem assistindo seu vídeo mais de uma vez, você deve descobrir:

• É porque o vídeo é interessante, agradável e/ou útil?
• Houve confusão que exigiu várias visualizações?
• O vídeo está sendo usado como auxiliar de trabalho ou guia de referência?

Para responder a essas perguntas, talvez seja necessário analisar outras métricas e dados ou perguntar ao seu público. Vale a pena descobrir as respostas para essas perguntas, pois isso o ajudará a posicionar melhor seu vídeo no futuro.

Se alguém estiver confuso, isso pode significar que o vídeo não é eficaz ou que o público não está preparado para as informações apresentadas. Ou, se o vídeo está sendo usado como um auxiliar de trabalho e consultado com frequência, o vídeo é a melhor maneira de fornecer as informações?

As reproduções únicas podem não ajudar você a entender completamente o impacto que seu vídeo está causando. No entanto, pode ajudar a contextualizar os comportamentos de seus espectadores e levar a outras perguntas interessantes e importantes.

3. Tempo de exibição

Outra estatística comum que a maioria dos hosts de vídeo fornece é o tempo de exibição do vídeo. O tempo de exibição é uma quantidade cumulativa de quanto seu vídeo foi visto pelo seu público.

Por exemplo, se dez espectadores assistirem a um minuto de um vídeo, o tempo de exibição seria de dez minutos. Se um espectador assistir dez minutos, o tempo de exibição ainda será de dez minutos.

No entanto, se um espectador dos dez assistir apenas a 30 segundos, o tempo de exibição seria de nove minutos e 30 segundos.

A partir disso, você pode ver se os espectadores estão assistindo a maior parte do seu vídeo. Ao usar o Tempo de exibição com outras estatísticas, como Reproduções, você pode começar a pintar uma imagem do que seus espectadores estão fazendo ao assistir a seus vídeos. Você também pode ver se os espectadores de locais de tráfego específicos (ou seja, mídia social, site, anúncios etc.) atraem mais atenção e tempos de exibição mais longos.

Se um público-alvo específico estiver assistindo mais do que outros, você poderá tomar algumas decisões sobre o conteúdo futuro. Você pode ajustar seu vídeo para acomodar aqueles que não estão assistindo ou apoiar aqueles que estão assistindo criando mais conteúdo semelhante ao que já está sendo visualizado.

Certifique-se de que, ao analisar métricas como o Tempo de exibição, você as considere no contexto de todas as outras métricas disponíveis. O uso de todos os dados disponíveis ajudará você a tomar melhores decisões sobre o que os espectadores estão fazendo e se são necessárias alterações para garantir que os espectadores obtenham o que precisam de seus vídeos.

4. Retenção e engajamento do público

Uma estatística extremamente útil é a retenção de público ou o envolvimento do público. A retenção de público geralmente é representada como um gráfico de linhas que aumenta à medida que mais pessoas assistem a essa parte do vídeo e menos à medida que menos pessoas assistem ao vídeo.

Portanto, se várias pessoas assistirem ou assistirem novamente os primeiros 10 segundos do vídeo, a linha tenderá para cima ou para cima no gráfico. À medida que menos pessoas assistem, a fila diminui. O gráfico de retenção pode aparecer no meio do vídeo se vários espectadores assistirem novamente a uma seção do vídeo.

Há alguns insights que você pode obter no gráfico de retenção de público. Uma é uma comparação rápida de quantas pessoas começaram a assistir e quantos espectadores ainda estavam assistindo no final do vídeo.

Outra dica é ver se a retenção aumentou ou aumentou em qualquer lugar do vídeo. Você também deve procurar alterações que causem uma queda nas visualizações.

Em ambos os casos, talvez algo engraçado tenha acontecido que fez com que as pessoas assistissem a essa parte várias vezes? Ou talvez algo visualmente interessante tenha chamado a atenção deles?

Por outro lado, essa parte do vídeo pode ter sido muito rápida ou confusa, fazendo com que os espectadores assistissem novamente para entender as informações. Procure qualquer coisa que possa causar uma mudança e pergunte: "O que acontece neste momento que faria com que os espectadores decidissem realizar essa ação?"

O Gráfico de Retenção não lhe dirá por que os espectadores se comportaram da maneira como se comportaram; só pode dizer o que eles fizeram.

Caberá a você interpretar os dados e determinar por que isso aconteceu. Isso pode levar alguma investigação. Assista ao vídeo para ver se você percebe alguma coisa para causar o comportamento. Você pode precisar pesquisar ou conversar com seu público. Ou talvez você queira dar o seu melhor palpite e determinar se precisa fazer uma alteração no vídeo para ajudar melhor seus espectadores.

Medir métricas de vídeo é sempre super importante ao lançar um vídeo ou programa de treinamento. Ele permite que você tenha informações valiosas sobre seu desempenho e ajuda na criação de conteúdo futuro.