Aumentando o impacto dos vídeos por meio de lições de marketing

O que os profissionais de aprendizagem e desenvolvimento podem aprender com especialistas em marketing? Essa é a questão que abordamos neste episódio do The Visual Lounge com Danielle Wallace, estrategista-chefe de aprendizado da Beyond the Sky.

Danielle é especialista em criar formas inovadoras de infundir marketing em treinamento para criar conteúdo de aprendizado que grude . Acredite ou não, podemos aprender muito com as equipes de marketing, especialmente quando se trata de identificar personas de aprendizes (ou consumidores), definir os objetivos do conteúdo e criar materiais e recursos que nosso público-alvo deseja e precisa.

Então, por onde devemos começar quando se trata de preencher a lacuna entre marketing e treinamento?

Sintonize este incrível episódio do The Visual Lounge para descobrir e se preparar para levar seu treinamento a um novo nível.

Você pode assistir ao vídeo sobre este tópico no topo deste post, para ouvir o episódio do podcast, clicar em play abaixo ou continuar lendo para saber mais…

O que faz um bom conteúdo?

Ao criar vídeos de aprendizado e desenvolvimento, você precisa pensar no que faz um bom conteúdo. O que faz os alunos se envolverem com vídeos? E como você pode ter certeza de que o que você está ensinando realmente funciona?

Danielle compartilhou o que aprendeu sobre como fazer um bom conteúdo com sua experiência trabalhando com o lanche favorito de todos – Doritos!

Como ela teve que criar a estratégia para Doritos, Danielle teve que pensar nas coisas de um nível superior. Isso envolveu combinar tudo, desde a estratégia de conteúdo até a pesquisa de clientes e garantir que tudo funcionasse em conjunto.

Alguns aspectos de sua experiência trabalhando com este cliente são paralelos ao aprendizado e desenvolvimento.

Danielle aconselha os profissionais de T&D a considerar a estratégia de aprendizado e desenvolver uma compreensão sólida de sua personalidade de aluno. A partir daí, você pode desenvolver conteúdos que realmente criem mudanças comportamentais.

Concentre-se no comportamento do aluno

Uma das principais dicas de Danielle para criar vídeos de T&D mais impactantes é mantê-los focados no comportamento. Ela sugere que os profissionais de T&D devem considerar…

“… o que é essa articulação cristalina do comportamento para mudar e acabar com todo o excesso de penugem, seja do mundo do marketing ou do mundo do desenvolvimento da aprendizagem .”

Você deve ter clareza sobre qual deve ser o comportamento-chave e, em seguida, executar seu vídeo de acordo. Isso ajuda a manter seu conteúdo focado do ponto de vista do aprendizado.

Outra dica útil de Danielle é focar em um objetivo claro. Não misture muitos objetivos diferentes em um vídeo. Você só vai confundir e talvez até aborrecer o espectador, o que significa que é improvável que qualquer informação que eles absorvam.

Em vez disso, mantenha seu conteúdo de vídeo focado em um objetivo.

Como superar desafios comuns de T&D

Se você é um profissional de aprendizado e desenvolvimento que cria vídeos, pode perceber que é fácil deixar o vídeo durar mais do que o pretendido. Isso geralmente acontece quando você se afasta do objetivo principal do seu vídeo.

Para superar esse obstáculo comum, Danielle aconselha que você tente ser mais disciplinado. Mesmo que você crie vídeos mais longos, tudo bem, desde que o aluno possa articular o objetivo principal. Ter disciplina e foco em sua mensagem é algo que diferencia as melhores peças de marketing.

Usando uma experiência multissensorial para criar vídeos melhores

Como você pode criar vídeos mais envolventes para seu público?

Danielle aconselha que você se concentre em criar uma experiência multissensorial. Quando você assiste a um vídeo, vários sentidos são ativados e você pode ver, ouvir e até sentir emoções. Como criador de vídeos, você precisa aproveitar ao máximo isso e tentar criar uma experiência imersiva para seus espectadores.

Evite criar vídeos sem personalidade e profundidade. Não sente e olhe para a tela enquanto lê um roteiro. E, se você usar um script (o que é completamente bom), certifique-se de não torná-lo muito óbvio.

Sempre procure criar uma experiência multissensorial que se baseie nas emoções, em vez de criar algo estático e desinteressante que faça as pessoas se desligarem.

Crie drama em seus vídeos

Danielle também falou sobre a importância de criar drama, que faz parte da emoção, ação e foco de um vídeo. Também pode ser a história, ou podem ser visuais impactantes que chamam a atenção do seu público.

“Pense em qualquer coisa que você tenha visto na TV, os grandes comerciais que você viu online, nos cinemas, ou até mesmo o grande e-learning que ficou com você. Muitas vezes você vai se lembrar de algo onde há drama, algo que puxa seu coração ou choca você porque toda a ação está focada lá, ou apenas traz à vida essas mensagens-chave porque é aí que está o foco .”

Aqui estão algumas das principais dicas de Danielle para ajudar você a criar drama em seus vídeos e aumentar o impacto geral que seus vídeos têm em seu público:

• Sempre comece com um objetivo claro e focado
• Use uma sessão criativa de brainstorming para pensar em como você pode dar vida ao seu objetivo
• Exclua qualquer coisa que nubla a mensagem (livre-se da penugem!)
• Identifique sua persona de aluno ou consumidor antes de criar seus vídeos

Dicas bônus do marketing!

Uma das lições mais importantes que os profissionais de T&D podem tirar do marketing é extrair insights dos dados e usar esses insights para tomar decisões informadas. Os principais profissionais de marketing passam a maior parte do tempo extraindo insights de dados, e é algo que a comunidade de T&D também pode aprender a usar.

Danielle também compartilhou uma ótima dica para ajudar a dar mais impacto aos seus vídeos desde o início: fazer da parte 'drama' do seu vídeo o principal ponto de aprendizado.

Veja a TechSmith, por exemplo, criamos muitos vídeos de natureza bastante técnica. Antes de entrarmos no cerne do vídeo, apresentamos o tópico principal que dá aos nossos vídeos um foco e objetivo claros. Em seguida, nos concentramos nesse mesmo objetivo ao longo do vídeo, enquanto compartilhamos as informações de uma maneira que seja fácil para nossos espectadores entenderem.

Para obter mais dicas sobre design instrucional e criação de vídeo, confira a TechSmith Academy.