Por que você precisa entender os resultados de negócios ao fazer vídeos

Criar um ótimo conteúdo educacional é uma coisa. No entanto, criar vídeos que contribuam para melhorar o desempenho de uma organização é um jogo totalmente diferente.

Então, como os educadores podem criar vídeos e conteúdo educacional melhores que contribuam para os resultados dos negócios?

Este é o tema principal deste episódio do The Visual Lounge, onde o premiado autor e estrategista de desempenho no local de trabalho, Ajay Pangarkar, se junta a Matt Pierce para uma discussão aprofundada sobre a compreensão dos resultados de negócios ao fazer vídeos.

Ajay é membro do Certified Professional Accountants e profissional certificado de treinamento e desenvolvimento. Ele publicou três livros com sua parceira Teresa Kirkwood, incluindo 'O Balanced Scorecard do Treinador '. Neste post, ele compartilha as principais dicas e insights sobre por que é essencial entender o negócio da aprendizagem, especialmente se você não for um “empresário profissional”.

Você pode assistir ao vídeo sobre este tópico no topo deste post. Para ouvir o episódio do podcast, clique em play abaixo ou continue lendo para saber mais…

Por que você precisa entender o negócio da aprendizagem

Compreender os conceitos de negócios é fundamental para o aprendizado de profissionais por diversos motivos. Como profissional de aprendizagem, você é mais relevante para a organização do que imagina. Muitas pessoas não percebem que o aprendizado deve ser uma das cinco principais preocupações dos líderes empresariais.

Ajay enfatiza que os líderes empresariais sempre querem saber como qualquer função que dê suporte ao negócio melhorará o desempenho geral da organização.

“ Você precisa provar aos líderes de negócios que sua função está contribuindo para o resultado do negócio .”

Não importa quais cursos você desenvolva ou vídeos que você crie, você deve garantir que eles agreguem valor à organização. Não apenas isso, mas você precisa provar que seus recursos de aprendizado ajudarão ativamente a levar o negócio adiante na direção que ele precisa seguir.

Por que os profissionais de aprendizagem lutam para entender o aspecto do negócio

Ajay entende que nem todos os profissionais de aprendizagem são especialistas em negócios ou finanças, e tudo bem. Você é um especialista no assunto que ensina. No entanto, você deve ter algum conhecimento de alfabetização.

“ Você precisa entender a função do negócio. Você não precisa ser um especialista nisso. Você só precisa saber como as peças funcionam juntas e se encaixam .”

Lembre-se de que existem especialistas dentro da organização para aprender mais sobre as áreas em que você não tem conhecimento e percepção.

Outra luta que muitos profissionais de aprendizagem enfrentam ao tentar entender o lado comercial das coisas é o idioma. Você deve garantir o uso de linguagem apropriada ao falar com líderes empresariais.

Profissionais de negócios formalmente educados usam terminologias específicas que devem ser respeitadas. Então, ao conversar com profissionais e líderes de negócios, comunique-se de uma forma que eles entendam. Em outras palavras, lembre-se de falar a língua deles.

Por que você deve estar aberto para obter mais conhecimento dos outros

Como profissional de aprendizado, você já é um especialista em seu ofício ou campo de aprendizado. Mas, como você pode aprender com os outros no negócio?

Ajay ofereceu conselhos sobre isso, incluindo fazer uma sessão de treinamento padrão ministrada por instrutor, um curso de eLearning ou simplesmente entrar em contato com outras pessoas dentro da organização. Todo projeto precisa de recursos, e esses recursos exigem a experiência de outras pessoas. Suponha que uma organização queira implementar um novo sistema de TI. Nesse caso, eles trarão especialistas em TI para mostrar como funciona e como se encaixa no ecossistema de tecnologia existente da organização.

Você também tem que manter o dinheiro em mente. As empresas têm recursos monetários escassos e, não importa quão grande ou bem-sucedida seja a empresa, o dinheiro é sempre um recurso limitado. Isso significa que as organizações precisam tomar decisões estratégicas e gastar dinheiro apenas para agregar valor ao negócio.

“ Quando você está construindo isso, você tem que construir um caso que prove o fato de que você vai gerar valor pelo dinheiro que está pedindo, então traga o pessoal de finanças para falar com você sobre isso… comunicação total ”.

Se você não se sente confortável com a ideia de se aproximar de outras pessoas e pedir ajuda, você precisa mudar sua perspectiva. Ajay enfatiza que fazer perguntas e aprender com os outros é a única maneira de aprender.

“ Uma vez que aprendemos e chegamos à causa raiz, podemos construir um valor mais substancial para a organização. “

Como convencer os líderes a dizer sim

Um dos aspectos de um negócio com o qual os profissionais de aprendizagem lutam é convencer os líderes a dizer sim ao seu curso de aprendizagem, vídeos ou treinamento. Os líderes empresariais são aqueles que tomam as grandes decisões dentro de uma organização, então você precisa saber como fazê-los ver e acreditar no valor da educação que você oferece.

Como as empresas têm recursos limitados, elas dirão não a coisas que acreditam não agregar valor à organização. Ajay compartilhou alguns insights interessantes sobre esse tópico e até afirma que quando os líderes empresariais dizem não, eles não querem dizer não. No entanto, eles querem uma justificativa para o fato de poderem dizer sim.

Você deve provar que o que está oferecendo agrega valor e resolve seus problemas de dor. Ao comunicar o valor do aprendizado aos líderes empresariais, você deve se concentrar em como seu aprendizado pode aproximar o negócio de seus objetivos e metas.

“ Aprender não é um objeto brilhante em uma colina que precisa ser reconhecido. É algo que está embutido na cultura, dentro do ambiente que é invisível. É algo que eles dão como certo, mas está sempre lá .”

Você pode mostrar a eles como seu aprendizado pode afetar a receita, o moral dos funcionários, a produtividade e assim por diante. No entanto, ajudaria se você não se concentrasse apenas no valor financeiro de seu treinamento ou aprendizado.

No livro de Ajay, The Trainer's Balanced Scorecard , ele fala sobre a estrutura de gerenciamento de desempenho dentro das organizações. Ele explora por que você deve enfatizar o impacto de seu aprendizado em outras métricas-chave e KPIs.

“ A concorrência é muito acirrada. Não se trata apenas das finanças. Eles olham para o que eles chamam de indicadores principais. Muitos desses indicadores principais são o que chamamos de não tangíveis. Coisas como boa vontade, satisfação do cliente, todo esse tipo de coisa são muito difíceis de medir .”

Se você puder provar que seu aprendizado pode ajudar a melhorar as principais métricas da organização, será muito mais fácil convencer os líderes empresariais a dizer sim.

“ Os líderes sabem que, se fizermos o certo por essas métricas, os resultados se cumprirão .”

O que é o LinkedIn Learning?

O LinkedIn Learning é uma biblioteca de conhecimento de especialistas confiáveis ​​do setor, incluindo Ajay. Você pode acessar mais de 16 cursos em sete idiomas diferentes.

Ajay recomenda o aprendizado do LinkedIn para qualquer pessoa que queira desenvolver suas habilidades em seus campos escolhidos ou mesmo para aqueles que desejam mergulhar em um novo setor.

Os cursos da Ajay se concentram principalmente no aprendizado e no desenvolvimento, como o desenvolvimento de métricas práticas de sucesso para o desenvolvimento do seu aprendizado.

Como escrever ótimos roteiros

Sempre que Ajay cria um novo vídeo, ele cria um roteiro de antemão com a ajuda de seu produtor, que ajuda a apertá-lo. Uma coisa a entender quando se trata de roteiro é que não é o mesmo que escrever um artigo formal. O roteiro é mais conversacional, e você essencialmente tem que escrever como fala, o que muitas vezes vai contra o que aprendemos na escola.

Escrever em um estilo mais coloquial é algo em que Ajay vem trabalhando nos últimos três anos. Essencialmente, ele aprendeu a escrever como fala, o que é vital ao elaborar um ótimo roteiro.

Para ter uma ideia melhor de como isso funciona, tente transformar um de seus próprios vídeos em uma transcrição usando um serviço de transcrição. Essa transcrição é o script, e você notará como se lê como uma conversa. Ajay acha esse estilo de escrita conversacional muito refrescante e até o usa em outras formas de escrita, como artigos e postagens em blogs, etc.

“ Você escreve dessa maneira onde fala como se estivesse falando em uma conversa. Para mim, isso foi muito revigorante porque estou tentando levar meus artigos nessa direção... Tenho me concentrado muito em uma abordagem mais conversacional, como se estivesse falando com você como um amigo. Eu acho que é tão refrescante que não temos que seguir as regras .”

“ Eu acho que essa é realmente a única mudança que realmente melhorou minha escrita ao longo do tempo .”

Para saber mais sobre o lado comercial da criação de vídeos e conteúdo educacional, confira nossos recursos gratuitos na TechSmith Academy.

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