As 5 principais plataformas de Design Thinking

Com vários colaboradores diferentes trabalhando no mesmo projeto ao mesmo tempo, você precisa de um espaço de trabalho virtual que permita um fluxo de trabalho organizado que responda ao feedback e ajude seus colaboradores a conduzir ideias em todas as etapas do pipeline de inovação.

No entanto, nem todos processam informações e abordam a solução de problemas da mesma maneira. Em um espaço de trabalho saudável e dinâmico, há uma diversidade de mentalidades que abordam problemas e analisam dados de uma maneira diferente. Isso é conhecido como diversidade cognitiva e é uma palavra-chave no ambiente de negócios de hoje.

Se, como muitos dos principais inovadores de hoje, você acredita que a diversidade cognitiva é importante no local de trabalho, você precisa de uma plataforma de design thinking que seja personalizável e flexível.

Existem muitas soluções disponíveis no mercado, com cada vez mais sendo desenvolvidas a cada dia. Abaixo estão cinco dos produtos mais populares no mercado, cada um com sua própria abordagem para criar um espaço de trabalho virtual que otimiza a diversidade de solução de problemas e inovação.

Os 5 estágios do Design Thinking

Colocar as necessidades do usuário no centro do desenvolvimento de produtos é o principal objetivo do design thinking. Em outras palavras: coloque-se na mentalidade do cliente, entenda ou antecipe os problemas e desafios da perspectiva dele e crie soluções inovadoras para prototipar e testar.

O design thinking pode ser dividido em 5 fases distintas.

• Simpatize

Durante este estágio, a equipe de design obterá o máximo de informações possível sobre as necessidades e preocupações do usuário. Eles tentarão se colocar no lugar proverbial do usuário e tentarão experimentar os problemas potenciais de sua perspectiva.

• Definir

Durante este estágio, a equipe de design irá pegar as informações coletadas e com elas formar o que é chamado de 'declaração do problema': uma descrição concisa de um problema de design específico.

• A declaração do problema deve ser ampla o suficiente para permitir a liberdade criativa.
• A declaração do problema deve conter palavras como desejo, necessidade ou desejo.
• A declaração do problema deve ser baseada em aplicações práticas.

• Idealizar

Durante esta fase, a equipa de design irá gerar o maior número de ideias possível. A ênfase aqui está na diversidade e na criatividade, não na viabilidade. As estratégias frequentemente empregadas incluem brainstorming ou sessões de piores ideias possíveis.

• Protótipo

Durante esta etapa, a equipe de design produzirá uma versão reduzida do produto que visa resolver o problema ou problemas identificados nas etapas anteriores.

• Teste

Durante esta fase, a equipe de design apresentará o produto a um grupo de amostra composto por usuários beta. Eles coletarão feedback desses usuários e, dependendo dos resultados, refinarão o produto ou talvez precisem redefinir o problema que tentaram resolver.

Com isso em mente, é importante que o software ou plataforma de design thinking usado ao longo desses cinco estágios seja flexível e permita que a entrada de uma infinidade de fontes externas seja integrada ao processo de design.

Software de Design Thinking e Plataformas de Espaço Colaborativo

Sprintbase

Criado especificamente para projetos e workshops de design remoto, o Sprintbase usa uma série de quadros brancos que podem ser divididos em várias subequipes. Ele vem com uma biblioteca abrangente de ferramentas e análises de desempenho que permitem acompanhar o progresso de sua equipe.

Algumas das vantagens do Sprintbase incluem:

• Modelos intuitivos e prontos para uso
• Muitos tutoriais e vídeos de treinamento fáceis de seguir
• Design snap-to-grid que permite um fácil alinhamento do conteúdo
• Uma lista impressionante de usuários, como eBay ou CapGemini

MURAL

Assim como o Sprintbase, o MURAL também usa um design de 'quadro branco'. Mas com o MURAL e sua abordagem de arrastar e soltar, a ênfase está nos diagramas e na representação visual das ideias.

Anunciado como um 'thinking Canvas', o MURAL ajuda a organizar seus projetos em:

• Listas
• Fluxogramas
• Estruturas

ou

• Desenhos

Lucidspark

Lucidspark é uma plataforma mais simples que Sprintbase ou Mural. No entanto, isso não significa que falte recursos essenciais.

• Modelos prontos para uso
• Recursos de desenho à mão livre
• Notas adesivas e emojis
• Bate-papo com @mention para feedback rápido
• Temporizador opcional e sessões de votação

O Lucidspark é um quadro branco virtual online intuitivo e fácil de usar, ideal para equipes de design menores e/ou menos experientes.

Soluções de colaboração cognitiva da Cisco

Se você está procurando uma plataforma de colaboração virtual mais aprimorada por IA, a Cisco criou uma das mais poderosas, se não a mais popular.

Alguns dos principais recursos das soluções de inteligência de voz da Cisco são:

• Um assistente digital em reuniões para ajudar com anotações, destaques e acompanhamentos
• A captura automatizada de palavras de gatilho para fácil leitura de minutos
• Transcrição em tempo real e legendagem para deficientes auditivos
• Uma pesquisa de palavras-chave que economiza tempo que permite encontrar rapidamente um ponto específico na gravação da sua reunião

As soluções de colaboração cognitiva da Cisco não são exatamente um software de design thinking. Seu foco é mais em salas Webex aprimoradas por IA que auxiliam e aprimoram reuniões virtuais. No entanto, como a fase de design geralmente requer muitas reuniões virtuais e contribuições de uma ampla gama de colaboradores, seu produto pode ser usado em conjunto com outros softwares e adicionar eficiência e coesão à sua equipe de design.

Userforge

Userforge é cobrado como software gerador de persona. Isso significa: a equipe de design criará pessoas fictícias e as usará para modelar e comunicar atributos úteis para um determinado segmento de usuários. O programa apresenta entrevistas, pesquisas e dados analíticos para ajudar a criar as personas.

O Userforge adota uma abordagem baseada em histórias para o design thinking.

Se você não tem certeza se o Userforge é adequado para sua equipe de design, eles oferecem um espaço de trabalho inicial gratuito e sem expiração.

Remover

Embora todos os programas e plataformas de software mencionados acima sejam personalizáveis, cada um deles adota uma abordagem ligeiramente diferente para a organização e apresentação de ideias.

O que eles compartilham em comum é o desejo de oferecer um espaço de trabalho onde colaboradores e usuários possam se reunir e explorar ideias, problemas e soluções propostas.