Como definir normas de equipe de maneira eficaz

Por definição, as normas da equipe são simplesmente a forma como uma equipe trabalha em conjunto. Isso ocorre por meio da colaboração em equipe em um projeto, reuniões de brainstorming ou brincadeiras no almoço. As normas são um conjunto de regras faladas e tácitas que todos seguem. Sabendo disso, você deve estar se perguntando como definir as normas da equipe!

Também conhecidas como normas de trabalho, elas moldam a forma como todos na equipe interagem no dia a dia, o que, segundo Wrike, aumenta a produtividade e um sentimento mais forte de realização.

A forma como uma equipe interage é muito importante para o seu sucesso e pode ter um impacto negativo se for mal feita.

É por isso que estabelecer normas claras e saudáveis ​​pode fazer uma enorme diferença nos locais de trabalho.

Vamos entrar em detalhes sobre as normas da equipe e como elas podem ajudá-lo a mudar positivamente a maneira como você interage com os outros. Lembre-se, cada equipe é única, então mantenha a mente aberta!

As normas da equipe parecem diferentes no local de trabalho moderno!

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Como as normas da equipe são criadas?

Essas normas podem surgir naturalmente por meio de interações regulares, por meio de mudanças na empresa e até mesmo surgir de forma inesperada.

Pode ser difícil imaginar como seriam as normas da equipe em termos gerais. Então, vamos mergulhar em alguns exemplos de normas de equipe!

Interações orgânicas

Imagine que você está ao lado da máquina de café com seus dois colegas de trabalho favoritos. Você começa a conversar sobre o fim de semana e depois passa para um bate-papo sobre os próximos trabalhos.

Então, com o tempo, isso se torna rotina. Todas as manhãs você compartilha seu próximo trabalho, talvez explique como pode ajudá-los, e aí está. Uma nova norma é criada.

E esta é apenas uma das inúmeras maneiras pelas quais os membros da equipe interagem no trabalho. Talvez você marque uma sessão de brainstorming em uma quarta-feira e ela continue. Agora é um hábito que aumenta a produtividade.

Mudança de política

Além da interação orgânica, as políticas da empresa afetam a forma como as equipes interagem.

Por exemplo, uma empresa pode incentivar os membros da equipe a conversar por alguns minutos antes das reuniões e esperar que todos estejam presentes 2 minutos após o início. Ou você deve compartilhar a agenda da reunião pelo menos um dia antes de cada reunião.

Até a política de trabalhar das 8h às 17h é uma norma da empresa. Essas horas são esperadas e (geralmente) seguidas.

Inesperado

Agora, embora algumas normas sejam hábitos do dia a dia, algumas nos surpreendem e partem de novas circunstâncias. Tipo, uma pandemia, por exemplo.

Os locais de trabalho em todo o mundo tiveram que reajustar as bases da comunicação porque tudo mudou muito rapidamente. A comunicação da equipe teve que mudar de presencial para remota, e as normas da equipe tornaram-se muito diferentes.

No entanto, não é necessário um evento tão chocante como uma pandemia para mudar as normas de trabalho.

Como saber quando é hora de mudar as normas da sua empresa?

A mudança parece diferente para cada empresa e cada funcionário, mas é importante manter todos na mesma página. Afinal, a comunicação é fundamental.

Mais importante ainda, os líderes de equipe precisam saber que são bons em ouvir e resolver problemas ao mesmo tempo. Dessa forma, a equipe pode avançar com mudanças saudáveis.

Infelizmente, nem sempre é esse o caso.

Um estudo recente da TechSmith descobriu que 74% das equipes não estabeleceram normas para esclarecer como trabalharão em equipe. Além disso, 76% não estabeleceram normas para garantir que as reuniões sejam eficazes e inclusivas.

E isso é um grande problema.

Sem expectativas claras sobre como uma equipe se comunica, como se pode esperar que ela prospere?

Eles não podem, o que significa que é hora de mudar. Quando há falta de comunicação, colaboração desalinhada e conversas tensas, as normas da equipe precisarão ser ajustadas.

Outro sinal revelador de que uma equipe precisa de novas normas são as reclamações frequentes. Não importa se se trata de prazos perdidos, projetos confusos ou trabalho em equipe ineficaz, as reclamações precisam ser levadas a sério.

Então, você sabe que é hora de mudar. Vamos estabelecer algumas normas saudáveis!

Estabelecendo normas de equipe para todos

Para criar normas de equipe, os membros do grupo precisam ser ouvidos e ouvidos . Você está criando um ambiente de trabalho onde todos podem falar livremente, sem medo de críticas dos outros.

Depois de estabelecer um espaço seguro, tente encontrar temas comuns nas questões.

Por exemplo, um membro da equipe reclama de reuniões ineficazes, outro de e-mails longos e confusos e outro de interrupções constantes no trabalho. O que eles têm em comum?

A comunicação não é clara e organizada.

Uma solução fácil para essas reclamações seria implementar a comunicação visual. Em vez de e-mails e reuniões autoritários, use capturas de tela ou vídeos rápidos para explicar o que é necessário.

Na verdade, um estudo recente da TechSmith descobriu que, embora alguns entrevistados hesitem em enviar mensagens de vídeo, quando questionados sobre que tipo de e-mail prefeririam receber, os entrevistados escolheram 75% mais aqueles com vídeo ou imagens do que aqueles com apenas texto.

Além disso, 42% dos entrevistados acreditam que as mensagens de vídeo poderiam substituir mais de um quarto das suas reuniões!

Mesmo que essas reclamações pareçam não relacionadas, você pode ver que na verdade existe uma solução comum. Essas soluções amplas são suas amigas.

As normas não são difíceis, só precisam ser implementadas de forma clara. Normas vagas são difíceis de entender, por isso é importante ser claro ao estabelecê-las.

Agora, vamos fazer o check-in

Aplicar normas de equipe é mais fácil de dizer e fazer. A parte difícil é acompanhar essas mudanças e acompanhar seu sucesso. Como mencionamos, se suas novas normas não forem facilmente compreendidas, será difícil para sua equipe implementá-las.

Crie um cronograma de responsabilidade para documentar, como um estatuto de equipe. A cada duas semanas, ou sempre que for melhor para sua equipe, obtenha feedback de todos.

Mais uma vez, reconheça a situação e crie um espaço seguro para feedback honesto e aberto. Mais importante ainda, os membros da equipe se sentem confortáveis ​​para falar.

O feedback é importante para criar uma imagem clara do que funcionou e do que não funcionou. Ao fazer ajustes, você poderá alterar suas normas de trabalho para melhor refletir as necessidades de sua equipe.

O Relatório de Tendências de Flexibilidade no Local de Trabalho

Obtenha mais informações sobre quando, onde e como as pessoas trabalham e como você pode fazer a diferença.

Leia o relatório

De acordo com a monday.com, as normas da equipe ajudam a dar aos seus funcionários um senso de responsabilidade, para que eles sintam que seu trabalho árduo está sendo reconhecido pelo chefe e por outros colegas de trabalho.

E isso é tudo! As normas da equipe podem parecer assustadoras no início, mas criá-las é muito fácil. Até adicionamos alguns exemplos para que você possa começar a pensar no que sua equipe pode precisar.