Dimensionando o cuidado do dispositivo: AppleCare+ vs. Samsung Care+ vs. AKKO

Você gasta mais de US $ 1.000 em seu smartphone hoje em dia e ainda mais em outros eletrônicos. Mas depois de desembolsar todo esse dinheiro, você está protegido se algo der errado? Mesmo que você pague pelo AppleCare+ para cobrir nosso iPhone ou primavera para o Samsung Care+ em um Galaxy, você está realmente em boas mãos? Ou há espaço para um terceiro jogador, AKKO, oferecer um plano de seguro melhor para seus gadgets favoritos?

A melhor maneira de determinar se você está fazendo um bom negócio com o plano de garantia do seu dispositivo é realmente se aprofundar em cada opção e ver o que elas realmente oferecem. Para fazer isso, estamos detalhando o custo, a cobertura e o valor de longo prazo do suporte AppleCare+, Samsung Care+ e seguro AKKO.

AppleCare+

Como cliente AppleCare+, você se beneficia de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, reparos no local, substituições expressas e cobertura para telas, baterias, portas e cabos de carregamento e outros defeitos, quando aplicável. Como o ecossistema da Apple é tão grande e diversificado, há muito espaço para o AppleCare + cobrir - o que e quanto ele cobre, porém, varia de dispositivo para dispositivo.

Infelizmente, quando você divide as opções, AppleCare + é um dos planos de suporte técnico mais complicados, especialmente se você estiver profundamente enraizado nos telefones, computadores, wearables, tablets e dispositivos de áudio da empresa.

Preços

Espero que você esteja pronto para fazer algumas anotações porque o preço do AppleCare + é um pouco complexo. O maior problema? Há um preço diferente para cada tipo de dispositivo, cada versão desse tipo de dispositivo e, às vezes, até custos extras, como se você deseja adicionar prevenção contra roubo e perda. Então, além do prêmio mensal ou anual, você tem que pagar uma franquia que é diferente entre as linhas de produtos e incidentes.

Por exemplo, um MacBook Pro de 16 polegadas tem um prêmio de US$ 149,99 por ano e uma franquia mínima de US$ 99 para danos na tela ou no gabinete. Seu iPhone 14 Pro Max custará $ 161,88 por ano (cobrado mensalmente) com cobertura contra roubo e perda com uma franquia de $ 149 para substituições.

Infelizmente, apesar de ter um enorme ecossistema que abrange oito tipos de produtos, não há como simplificar seu AppleCare+ e consolidá-lo em todos os dispositivos. Ou seja, se você tiver um iPhone, um Mac, Apple TV, fones de ouvido e um Apple Watch, todos com AppleCare +, são cinco cobranças separadas e você pode ver como elas aumentam rapidamente.

Cobertura e Restrições

Geralmente, o AppleCare+ cobre problemas comuns que podem surgir. Além de correções para defeitos de design, falhas de bateria e falhas de software, os usuários podem esperar reparos ilimitados para danos acidentais. Você está limitado, no entanto, a apenas dois incidentes de perda ou roubo em um período de 12 meses; portanto, se você estiver propenso a perder seu dispositivo, o AppleCare + pode não cortá-lo totalmente. Também é importante notar que, mesmo com AppleCare +, reparos e substituições ainda vêm com uma taxa de serviço de US $ 29 a US $ 149, dependendo da situação. Por outro lado, a Apple oferece um conveniente serviço de concierge que consertará alguns problemas do dispositivo em sua casa ou trabalho.

Valor geral

O problema é que a Apple meio que te coloca em um canto. Todos os seus produtos são bastante caros e ter que substituir completamente um é um grande golpe para sua carteira. Mesmo o reparo de tela pela Apple é um tanto caro, com a série posterior de iPhones custando mais de US $ 300 sem AppleCare +, embora você possa reduzir essa taxa para apenas US $ 29, se tiver um plano em vigor. Alguns produtos provavelmente você pode obter apenas a garantia gratuita geral, mas esses computadores e iPhones caros valem a cobertura adicional.

Samsung Care+

O Samsung Care+ é um pouco mais focado que o AppleCare+ e, à primeira vista, parece mais gerenciável. No entanto, a empresa encontrou uma maneira de tornar seu colapso quase tão complicado e desagradável de entender quanto o AppleCare +. A maior diferença entre os dois é que a Samsung trabalha em quatro “níveis” de preços em três pacotes Samsung Care+ diferentes.

Preços

O que você precisa cobrir ditará qual pacote você escolherá. O Care+ Essentials abrange apenas computadores e fones de ouvido Samsung. O pacote Care+ cobre praticamente tudo, incluindo telefones, tablets, relógios e tudo no pacote Essentials. Finalmente, o Care+ com roubo e perda é estritamente para itens facilmente perdidos, como telefones, relógios e tablets.

O “nível” e o pacote que você selecionar vão ditar o custo, com o primeiro referindo-se essencialmente ao valor do item. Por exemplo, um telefone Tier 1 vai custar menos do que um telefone Tier 4. Para o pacote Care+ Theft and Loss, você pode pagar até $ 16 por mês durante 36 meses e ser responsável por uma franquia de $ 199 e taxas de serviço que variam de $ 29 a $ 99. O preço cai apenas alguns dólares se você perder o roubo e a perda, então definitivamente vale a pena considerar.

Quando comparado ao AppleCare +, ter preços diferenciados é um pouco mais fácil de digerir e seguir. Até mesmo navegar no site da Care+ é infinitamente mais fácil e menos intimidador.

Restrições de Cobertura

Semelhante à Apple, os segurados do Samsung Care+ podem fazer um número ilimitado de reivindicações de reparação de danos acidentais. O limite de sinistros perdidos ou roubados é um pouco mais generoso, também aqui, com três permitidos em um período de 12 meses. Infelizmente, a perda de dados não é coberta.

Valor geral

A Samsung pode ser um pouco mais barata e tolerante que o AppleCare +, mas faltam algumas coisas. Enquanto a Apple oferece um serviço de concierge que conserta dispositivos em sua casa ou trabalho, a Samsung não. É uma troca e essa conveniência pode ser valiosa para certos clientes.

AKKO

Se há uma coisa que AKKO não tem sobre Samsung e Apple, é o reconhecimento da marca. No entanto, isso não significa que não seja uma opção que valha a pena considerar. Na verdade, simplicidade e ampla cobertura são a chave para o serviço de luva branca da AKKO, tornando-a uma concorrente digna dos dois conglomerados.

Tabela de preços

A AKKO oferece uma estrutura de preços simplificada de US$ 5 a US$ 12 por mês para proteção apenas do telefone ou US$ 15 por mês para um telefone e até 25 outros dispositivos eletrônicos. Se você paga US $ 5, US $ 12 ou algo intermediário, depende do próprio dispositivo, e o AKKO facilita com uma seleção suspensa que preenche seu custo mensal ou anual. Há um pequeno desconto para a compra antecipada de um ano, mas é de apenas US$ 1 por mês.

Seguro de telefone AKKO | A partir de US$ 5 | AKKO

Até mesmo as franquias da AKKO são simplificadas, com uma franquia de $ 99 para todos os eletrônicos, uma franquia de $ 29 para substituições de tela e uma franquia de $ 99 para reparo e substituição de telefone. Se fores estudante, podes ainda poupar até 33% no plano “Tudo Protegido”.

Restrições de Cobertura

Surpreendentemente, existem poucas limitações ao trabalhar com AKKO. As restrições equivalem a limites de cobertura apenas para telefone. Embora você possa registrar quantas reivindicações precisar, o limite de proteção é limitado ao valor do telefone no momento em que a reivindicação é registrada. No plano “Everything Protected”, há um limite de US$ 2.000 por incidente, o que significa que você será reembolsado pelo valor total dos itens que custam até US$ 2.000.

Valor geral

AKKO é de longe o melhor valor para cobertura telefônica e eletrônica. Seu custo mensal e anual é comparável ao da Samsung e da Apple, mas sua falta de limitações excede em muito o que qualquer pacote de assistência oferece. E o serviço é tão rápido, se não mais rápido, em alguns casos. As reivindicações são pagas no mesmo dia em que são aprovadas.

Simplifique sua cobertura com AKKO

Você poderia tentar navegar pelos planos de seguro excessivamente complicados da Samsung e da Apple, mas estaria desperdiçando esforços para um negócio pior. O seguro telefônico e eletrônico da AKKO é um valor maravilhoso que coloca o segurado em primeiro lugar. E o mais importante? Sua cobertura inclui marcas além da Apple e da Samsung, o que significa que você pode ter seguro para seu iPhone, sua TV Sony, seu computador Dell, sua câmera Canon e seu Xbox Series X, tudo por US $ 15 por mês.