Como criar uma estratégia de vídeo de demonstração de produto que gere resultados

Vídeos de demonstração de produtos atraentes são ferramentas de vendas poderosas. Eles são informativos, educativos e memoráveis. Mas acima de tudo, eles ajudam você a fazer vendas e fechar negócios. Um ótimo vídeo de demonstração compartilha o valor de sua oferta, mostra como ela resolve um problema e convence os espectadores por que eles não podem viver sem ela.

Na TechSmith, fizemos muitos vídeos de demonstração e ajudamos muitas pessoas a fazer seus próprios. Temos um pouco de experiência no negócio.

Neste post, compartilharei alguns critérios para ajudá-lo a decidir como fazer seu vídeo de demonstração e oferecer uma estratégia para criar um que transmita sua mensagem.

Quem vai conseguir?

A primeira coisa a considerar quando você aborda um vídeo de demonstração é quem o fará. Existem basicamente duas opções:

• Contrate uma empresa
• Produza o vídeo internamente

Vamos abordar a primeira opção. Contratar uma empresa para criar seu vídeo de demonstração pode ser um ótimo caminho. Não faltam empresas talentosas e profissionais que criarão vídeos de alto nível para você. Eles geralmente cuidam de quase todo o trabalho, desde a concepção criativa até o roteiro e a produção. Você obterá um produto final de alta qualidade que poderá hospedar onde quiser e compartilhar com os clientes.

Claro, eles vão cobrar um prêmio pelo trabalho. O vídeo explicativo médio pode custar até US$ 7.972.

Agora, se esse preço parece um pouco espalhafatoso para você, você não está sozinho. O custo é apenas uma das muitas razões pelas quais as empresas optam por produzir seus próprios vídeos de demonstração de produtos. Não apenas o custo por vídeo é menor, mas você pode personalizar demonstrações para seus clientes.

Um vídeo que você (ou alguém da sua organização) cria é muito mais fácil de atualizar. E, com o tempo, criar seus próprios vídeos pode se transformar em uma sofisticada estratégia de marketing de vídeo. Trata-se apenas de dar o salto e fazer seu primeiro (e segundo e terceiro) vídeo de demonstração.

Acha que está pronto? Estou confiante de que você está. Aqui estão algumas maneiras de começar a criar seus próprios vídeos de demonstração.

Pense em soluções, não em recursos

Melhore seu vídeo de demonstração concentrando-se em soluções em vez de recursos específicos.

Tenho certeza de que seu produto está repleto de ótimos recursos e funcionalidades que todos os seus clientes adoram. É tentador focar naqueles em seu vídeo. Estou aqui para lhe dizer que você não pode se concentrar em todos eles.

Por um lado, provavelmente há muitos para caber em um único vídeo.

Segundo, são recursos que as pessoas adoram quando sabem o que torna seu produto tão valioso.

E, terceiro, os recursos geralmente têm terminologia e jargão que não necessariamente falam sobre os problemas ou pontos problemáticos que o espectador tem.

Pense assim: os recursos só importam se resolverem um problema para o seu cliente.

Em vez de apresentar recursos para mostrar, pense em soluções.

Por que alguém quer usar seu produto? Que tarefa eles estão tentando completar ou problema que eles estão tentando resolver? Esta é a chave para criar uma demonstração eficaz do produto. As pessoas ouvirão e investirão em seu vídeo quando perceberem que você está falando com as experiências delas ou respondendo a uma pergunta, não apenas exibindo um conjunto de recursos.

Considere a jornada do comprador

É claro que as pessoas podem usar seu software para diferentes propósitos. Ou alguém pode já conhecer a solução geral, mas precisa de uma demonstração com mais detalhes. Esta é outra razão pela qual produzir sua própria demonstração do produto é uma ótima escolha.

Conhecer seu público é fundamental para criar uma demonstração de sucesso. Os representantes de vendas podem precisar ver um tipo de vídeo completamente diferente dos usuários finais ou tomadores de decisão.

Você pode segmentar vídeos diferentes para compradores que estão em diferentes pontos da jornada ou interessados ​​em diferentes aspectos da sua solução.

Seu primeiro vídeo de demonstração provavelmente será para espectadores que estão no início de sua jornada.

Um bom ponto de partida é a fase de Consideração. É aqui que eles sabem que as soluções estão disponíveis ou qual é o seu produto, mas ainda não estão prontos para comprar. Seu vídeo de demonstração para esses clientes em potencial deve ser mais geral. Concentre-se na ampla solução que seu produto oferece e em como ele atinge esses objetivos.

Conte uma história neste vídeo. Relacione o que trouxe um potencial comprador a este ponto, fale diretamente com a experiência dele e enfatize os resultados que seu produto oferece.

Depois de terminar e compartilhar sua primeira demonstração, você pode começar a pensar em uma segunda (e terceira e quarta). Eles podem falar mais especificamente para compradores, segmentos, indústrias ou problemas específicos. Os compradores neste estágio estão cientes do produto e provavelmente conhecem seu produto junto com os concorrentes.

Aqui você pode se concentrar nos recursos específicos que diferenciam sua oferta e gastar mais tempo demonstrando exatamente como seu produto é usado. Os compradores neste momento devem estar convencidos de por que seu produto é o melhor do mercado.

Fazendo o vídeo de demonstração

Neste ponto, você provavelmente está empolgado para começar a fazer seu(s) vídeo(s) de demonstração. Permitam-me oferecer alguns ótimos pontos de partida.

Aprenda um software de edição de vídeo – Parece intimidante, mas estou confiante em dizer que qualquer pessoa pode aprender a fazer ótimos vídeos de demonstração. Naturalmente, sou parcial ao Camtasia, que tem uma curva de aprendizado baixa (e preço baixo também), mas sinta-se à vontade para escolher o que for mais confortável. Lembre-se de que, se o seu produto for software ou tecnologia, você provavelmente precisará de recursos de gravação de tela.

Use Música e Gráficos – O TechSmith Assets é uma tremenda biblioteca de recursos gráficos e de áudio que você pode usar em seus vídeos de demonstração. Personalize as introduções e encerramentos para sua empresa, o que permite criar facilmente vídeos com a mesma aparência ou usar música para definir o tom.

Reúna feedback e aperfeiçoe seu vídeo – Vídeos de demonstração geralmente exigem informações de pessoas de toda a empresa. Em vez de enviar um vídeo ou link para seu gerente de produto, gerente de marketing e diretor de vendas, experimente o TechSmith Video Review. Convide as partes interessadas para uma revisão e colete todos os seus comentários em um local central.

Para muitas empresas, iniciar uma estratégia de vídeo de demonstração de produto parece esmagador. Eles se perguntam quem produzirá e manterá os vídeos, como eles serão compartilhados com os clientes e, simplesmente, por onde começar. Se você começou este post com preocupações ou perguntas semelhantes, espero ter sido capaz de respondê-las e dar-lhe um bom ponto de partida.

E quando você estiver pronto para mais instruções sobre como criar vídeos, eu recomendo conferir a TechSmith Academy, uma nova maneira (gratuita!) de aprender os conceitos básicos de vídeo e muito mais. Entre a TechSmith Academy, Camtasia, nossa série Camtasia Tutorial e o novo serviço Video Review, você poderá criar seus próprios vídeos de demonstração de produtos rapidamente! Se você tiver alguma outra dúvida, deixe-a nos comentários - adoraríamos ouvir de você.