Aperfeiçoando Seu Fluxo de Trabalho de Vídeo Tutorial | Josh Cavalier

Os vídeos tutoriais são uma maneira fantástica de se conectar com seu público por meio de ensino e aprendizado. Mas existe algo como um fluxo de trabalho de vídeo tutorial de tamanho único?

Josh Cavalier tem mais de 25 anos de experiência em aprendizado e desenvolvimento e é um apaixonado criador de vídeos instrucionais. Ele se junta ao The Visual Lounge para compartilhar como ele adapta seu fluxo de trabalho de vídeo tutorial para garantir vídeos instrutivos altamente eficazes.

Este episódio está repleto de conselhos práticos que revolucionarão a maneira como você aborda seu fluxo de trabalho de vídeo tutorial.

Você pode assistir ao vídeo sobre este tópico acima , para ouvir o episódio do podcast abaixo ou continuar lendo para saber mais…

O que significa ter um fluxo de trabalho de vídeo tutorial?

Um fluxo de trabalho são as etapas que você executa para obter o resultado desejado. Para Josh, projetar um fluxo de trabalho significa focar em seu público e saber quais resultados eles precisam alcançar. Ele pode então trabalhar para trás a partir daqui e criar um fluxo de trabalho que ajudará seu público a alcançar o resultado final desejado.

Josh diz que, do ponto de vista instrucional, o objetivo geralmente é mudar comportamentos, atitudes ou ensinar alguma informação nova. Depois de saber qual é o objetivo do seu conteúdo, você pode começar a modificar seu fluxo de trabalho e, em seguida, avançar com sua produção de vídeo.

Entendendo as barreiras à entrada

Um dos maiores desafios para o sucesso de um vídeo instrucional é a facilidade de acesso. Josh observa que remover quaisquer barreiras à entrada do seu vídeo é a melhor maneira de alcançar e ajudar o maior número possível de pessoas.

Ao planejar seu fluxo de trabalho de vídeo tutorial, você precisa pensar sobre onde o vídeo ficará. Será inserido um curso de e-learning? Hospedado em um sistema de gerenciamento de conteúdo? Isso pode ser visto como barreiras quando as pessoas têm acesso instantâneo a outros tipos de conteúdo de aprendizado (como YouTube e TikTok).

Josh diz que fazer essas perguntas de “facilidade de acesso” é uma parte vital de seu processo de fluxo de trabalho.

“Não estou pensando apenas no processo de criação, mas no acesso. Onde será armazenado? Como será consumido? Vou obter alguma análise do back-end que eu possa usar para tentar confirmar do ponto de vista da medição se alguns de nossos objetivos foram alcançados?”

Criar tutoriais em vídeo como parte de uma jornada de aprendizado

Os vídeos tutoriais são frequentemente usados ​​como parte de uma “jornada de aprendizado” muito mais ampla. Mas o que isso significa para você e seus espectadores?

A primeira etapa é a conscientização. Josh diz que seu público precisa saber o que há para eles e por que eles deveriam se importar antes de se comprometerem a assistir a esse vídeo.

Somos bombardeados com tanto conteúdo todos os dias, que todos estão constantemente fazendo julgamentos sobre o que vale e o que não vale a pena. Josh recomenda pensar em como você vai comercializar seu conteúdo instrucional para convencer as pessoas de que vale a pena consumi-lo.

Josh diz que essa parte inicial da jornada de aprendizado precisa explorar as emoções das pessoas. O que ele quer dizer com isso não é necessariamente deixar as pessoas felizes ou tristes, mas criar conteúdo que motive o aluno a ouvir.

Para fazer isso, Josh usa uma variedade de técnicas, como apresentar os líderes da empresa (para criar intriga e adicionar peso ao conteúdo) e discutir os objetivos de aprendizado para que o aluno esteja totalmente ciente do que tem a ganhar.

Após esse estágio inicial, Josh passa por uma jornada de aprendizado que se parece com isso:

1. Estágio de conscientização (por que o aluno deve se preocupar com esse conteúdo)
2. Pré-treinamento (preparando as pessoas para o que estão prestes a aprender)
3. Treinamento (o estágio de transferência de conhecimento)
4. Pós-treinamento (reforçando o que eles aprenderam)
5. Suporte ao desempenho (ajudando o aluno a aplicar seu novo conhecimento)

Como a jornada de aprendizado afeta o fluxo de trabalho do tutorial em vídeo

Josh observa que um tutorial em vídeo não é a solução para todas as etapas. Para descobrir qual conteúdo melhor se adequa ao seu público em cada estágio, você precisa entender qual conteúdo seu público prefere consumir e onde ele está consumindo. Pensar nas preferências do público e no que você aprendeu ao fazer essas perguntas de facilidade de acesso o ajudará muito ao tomar essas decisões.

Se você escolheu criar um vídeo, Josh o incentiva a pensar em como toda a jornada funcionará.

“Pensando em toda a jornada de aprendizado, você encontrará oportunidades do ponto de vista de gravação e criação, que você nunca viu antes.”

Como exemplo, Josh diz que, se você planeja gravar um líder falando, pode ter tempo e contato limitados com essa pessoa. Quando você pode pensar em toda a jornada de aprendizado e como cada parte funciona em conjunto, você pode perceber que pode obter várias partes do conteúdo gravadas de uma só vez. Você pode então alimentar essas partes de conteúdo em diferentes estágios ao longo da jornada de aprendizado. No entanto, se você está apenas pensando em um estágio de cada vez, pode perder a oportunidade de trazer esse orador de volta mais tarde para reforçar as mensagens ou aumentar a emoção.

Como despertar emoções com seus tutoriais em vídeo

Se você não tiver certeza sobre como tornar seus vídeos de aprendizagem mais “emocionais” – ou por que você gostaria de fazê-lo – Josh sugere pensar na emoção como uma forma de chamar a atenção do aluno.

“O que estamos tentando fazer é colocar o usuário em um estado de escuta ativa e observação ativa.”

Ele explica que quando sentamos e assistimos a um filme de 90 minutos, ficamos cativados. Mas para um vídeo de treinamento de 6 minutos, podemos ter dificuldade em prestar atenção. Ao pensar em onde você pode colocar “postes emocionais”, você pode incentivar seu aluno a permanecer conectado ao conteúdo.

Uma maneira de trazer esse aspecto emocional para seus vídeos tutoriais é incluir pessoas.

Josh diz que dividir seu vídeo apresentando palestrantes novos ou antigos e fazer com que eles avancem no tópico é fantástico para reduzir a carga cognitiva do aluno, além de humanizar seu conteúdo.

Outra maneira de garantir que seus alunos permaneçam envolvidos é introduzir mais variedade em seu conteúdo. Se você fizer uma série de vídeos com o mesmo plano de fundo, mesma camisa, mesma entrega, seu público terá dificuldades para manter o interesse. Mas se você mantiver seu conteúdo variado, as pessoas naturalmente prestarão mais atenção.

Josh observa que, embora sejam recomendadas mudanças sutis em seu histórico, roupas e entrega para manter seu público engajado, você deve ser “estratégico” ao incorporar elementos maiores, como música.

“Eu vi vídeos de treinamento em que é muito exagerado em relação a essa emoção forçada, como talvez eles estivessem colocando música no fundo de um vídeo instrutivo passo a passo para um treinamento baseado em sistema. Por que a música está lá?”

O conselho de Josh é pensar criticamente sobre onde você coloca suas cercas emocionais. Pense se eles contribuem para a experiência de aprendizado ou apenas sobrecarregam a carga cognitiva do aluno. A música no início de um vídeo, por exemplo, é uma ótima maneira de chamar a atenção do aluno. Mas considere se você realmente precisa durante o estágio de treinamento.

Qual deve ser a duração de um vídeo tutorial?

Embora não exista uma duração perfeita para um vídeo instrucional, Josh diz que você pode descobrir o quanto um aluno precisa saber dependendo de onde ele está em sua jornada instrucional.

Uma boa maneira de pensar sobre isso é pensar onde você precisa de informações de alto nível versus informações detalhadas. Se você quiser aprender a consertar sua lavadora, provavelmente assistirá a um vídeo inteiro para garantir que não perca nenhuma etapa. Mas, se você precisa apenas de uma informação muito específica, é menos provável que você fique por perto e assista ao vídeo inteiro.

Josh diz que um grande problema agora são as pessoas pulando na onda do micro-conteúdo

Embora o conteúdo de formato curto possa ser a solução em alguns casos, quando se trata de vídeo instrucional, não é um tamanho único.

“Muitos indivíduos que ouvem termos como micro-aprendizagem tentarão intencionalmente fazer algo curto. Essa nem sempre é a melhor estratégia. A melhor estratégia é tornar o conteúdo tão longo quanto necessário para onde o aluno está em sua jornada de aprendizado.”

Mas e se um aluno precisar apenas conhecer uma pequena parte de um processo mais longo? Você pode ter criado um vídeo com a resposta que eles estão procurando. Mas como está oculto em um formato mais longo, seu aluno pode não conseguir encontrar o conteúdo de que precisa. Nesse caso, eles podem procurar ajuda em outro lugar.

Isso volta aos pensamentos de Josh sobre facilidade de acesso. Ao pensar nos objetivos do aluno, você pode criar uma melhor experiência de aprendizado para eles. Para resolver esse problema, Josh sugere tornar o conteúdo de formato longo mais acessível. Faça isso marcando capítulos e adicionando códigos de tempo para que o público possa acessar o conteúdo específico que está procurando, sem precisar percorrer um vídeo mais longo. Isso resulta em maior sucesso para seu aluno e seu vídeo.

A principal dica de Josh para criar um fluxo de trabalho de vídeo tutorial perfeito

Um fluxo de trabalho de vídeo tutorial pode parecer diferente a cada vez, dependendo do seu orçamento, tempo e do que você pode produzir. Josh diz que, não importa com quais limitações ele esteja trabalhando, ele sempre mira alto.

“Na minha cabeça, estou sempre pensando, tempo infinito, dinheiro infinito, qual seria a melhor solução para isso do ponto de vista de vídeo ou instrucional, elearning, seja qual for o caso, qual é a solução ideal? Se eu tivesse todo o tempo e todo o dinheiro, aí está a solução. Agora vou seguir em frente e trabalhar isso de volta à minha realidade.”

O conselho de Josh: pense grande! Então descubra como você pode (realisticamente) executá-lo. Não há lugar melhor para aprender a criar vídeos instrutivos e tutoriais do que a TechSmith Academy! Confira dicas e conselhos e o que fazer e o que não fazer de alguns dos principais criadores de vídeos tutoriais do mundo.

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