Qual plataforma de vídeo online é melhor para screencasts?

Na TechSmith, ajudamos os clientes a publicar mais de cem milhões de vídeos na última década usando nossos produtos de desktop Camtasia, Snagit e Jing.

Ajudamos nossos clientes a compartilhar vídeos em seu destino de armazenamento e aprendemos muito no processo. Muitos de nossos clientes colocam conteúdo em sistemas de gerenciamento de aprendizado, bases de conhecimento e soluções auto-hospedadas específicas para sua empresa ou instituição. Mas um grande número depende de plataformas de nuvem acessíveis individualmente, principalmente plataformas de vídeo online (OVPs). Os três OVPs mais populares de nossos clientes são YouTube, Vimeo e Screencast, sendo o YouTube de longe o mais popular. No ano passado, apenas os usuários do Camtasia publicaram mais de um milhão de vídeos diretamente no YouTube, e estimamos que existam dezenas de milhões de vídeos no YouTube feitos com o Camtasia.

Observe que 'Todos os outros' inclui mais de 50 outras opções, desde sites de mídia social (Facebook), provedores de cursos online (Udemy), armazenamento em nuvem (Google Drive) e outros OVPs (Wistia). Deve-se notar também que, à medida que o armazenamento em nuvem e outras plataformas investem em recursos específicos de vídeo, há uma linha cada vez mais cinzenta entre estes e os OVPs; no entanto, este artigo é limitado a este último.

Qual plataforma de vídeo online é melhor para meus screencasts?

Em seguida, compararemos os conjuntos de recursos dos três OVPs mais populares, enfatizando as diferenças entre os sabores gratuitos das plataformas no que se refere a vídeos de screencast educacionais, de instruções e treinamento . Os screencasts são vídeos criados gravando o que está acontecendo na tela do seu computador, que são os principais casos de uso dos clientes da TechSmith. A menos que especificado, todas as declarações de funcionalidade referem-se às versões gratuitas – “Vimeo” refere-se ao plano Vimeo Basic gratuito. “Screencast” refere-se ao Screencast gratuito.

Qual plataforma de vídeo online gratuita é ideal para meus screencasts?

O gráfico acima resume as decisões mais comuns que resultam em uma escolha de plataforma gratuita pelos clientes da TechSmith. No entanto, pode deixar uma compreensão incompleta de todas as considerações. Consulte o gráfico a seguir e a comparação detalhada para obter mais informações:

Publicidade e monetização de terceiros

O Screencast é a única plataforma que não inclui publicidade de terceiros. O Vimeo não tem anúncios pre-roll, post-roll ou overlay nos vídeos. No entanto, o Vimeo tem publicidade de terceiros na forma de banners nas páginas de membros Basic e Plus (removidos com um plano PRO de $ 240/ano), o que pode ser uma barreira para alguns clientes sem fins lucrativos, governamentais e educacionais . Todas as três plataformas anunciam sua própria marca para os consumidores, o Screencast e o Vimeo fornecem controle de marca personalizado adicional em um nível pago, e o Vimeo fornece o maior controle de marca.

O YouTube está repleto de publicidade de terceiros – anúncios precedentes, intermediários, banners, anúncios de pesquisa, anúncios de banner na página inicial e anúncios de sobreposição de texto no vídeo. Também é conhecido pela 'toca do coelho' de servir um fluxo contínuo de vídeos para seu público com base no histórico de pesquisa desse consumidor, geralmente incluindo vídeos de concorrentes. Atualmente, é possível desativar alguns tipos de anúncios (você deve desativar a monetização, bem como não ter material protegido por direitos autorais em seu vídeo). Ao fazer isso, você não poderá ter links no vídeo para nenhum site externo (embora ainda possa usar links na descrição do vídeo). No entanto, não há uma maneira garantida de tornar seus vídeos totalmente gratuitos para publicidade.

Obviamente, o benefício de uma plataforma de publicidade é que o YouTube permite que você monetize seus vídeos de conteúdo original veiculando anúncios neles. Se a monetização de anúncios é seu objetivo, o YouTube é a única opção. Seu vídeo precisará atingir um limite bastante alto de horas de exibição e inscritos para se qualificar para o programa de parceiros.

Acesso a um grande público com Analytics

A comunidade do YouTube compreende mais de 1 bilhão de usuários. Eles fornecem conselhos de especialistas e até espaços físicos de filmagem para ajudar os criadores a aumentar o público. Eles também têm a melhor otimização e localização de SEO, acessando 95% da população mundial da Internet, mas esteja ciente de que ainda existem alguns países que bloqueiam o YouTube. O YouTube também oferece as melhores análises gratuitas, incluindo origens de tráfego, gênero, dispositivos e retenção de público. É o segundo site mais visitado por Alexa, com quase 3 milhões de sites com links para ele.

Com uma comunidade tão grande, vêm os riscos. O YouTube está associado a comentários pouco profissionais e até ofensivos de trolls e spammers. O Vimeo, por outro lado, tem uma comunidade menor, moderada e solidária que é atraída por conteúdo de alta qualidade caracterizado por arte, produção de filmes e música. Tem cerca de 170 milhões de espectadores, 70% internacionais, e é um dos 100 sites mais visitados no Alexa, com quase meio milhão de sites com links para ele. O Vimeo oferece algumas análises básicas, incluindo jogadas, finalizações e comentários, com análises adicionais em planos pagos.

O Screencast não tem a vantagem de uma comunidade ou mercado integrado. Os clientes do Screencast geralmente fazem automarketing e distribuem vídeos incorporando links em sites, mídias sociais, bases de conhecimento ou por e-mail. As pastas de screencast marcadas como Públicas são indexadas pelo Google. O próprio Screencast fornece análises limitadas hoje, como número de visualizações e comentários. O Screencast também oferece integração com o Google Analytics, fornecendo informações de tráfego em tempo real, bem como dados históricos. Você pode visualizar dados demográficos, localização geográfica, origens de tráfego e quantas pessoas terminaram de assistir seus vídeos. Seu ranking Alexa US é de cerca de 2200, com mais de 14 mil sites com links para ele.

Permite conteúdo comercial, demonstração de produto e tutorial

O Vimeo não permite conteúdo comercial e encerra contas em violação. Além disso, o Vimeo lista especificamente “demonstração e tutoriais do produto” como conteúdo proibido, o que infelizmente é um dos principais casos de uso para os clientes da TechSmith. O Vimeo exige que “empresas” entrem no nível PRO (US$ 240/ano) e esse é o mesmo nível de assinatura necessário para monetização de conteúdo. Consulte as diretrizes de conteúdo comercial do Vimeo para maiores esclarecimentos e exceções.

O YouTube e o Screencast não impõem limitações ao conteúdo comercial. O Screencast não auxilia diretamente na venda de conteúdo, mas fazê-lo (por exemplo, vender links protegidos por senha) é permitido nos termos e condições da TechSmith. O YouTube recentemente desativou alguns suportes diretos de conteúdo pago, mas o suporta indiretamente.

Retém conteúdo inativo indefinidamente

Em uma mudança recente na política de retenção, o conteúdo das contas gratuitas do Screencast é excluído se estiver inativo (não visualizado) por um ano. Muitos clientes da TechSmith aproveitam o Screencast gratuito apenas para o ano letivo acadêmico, para revisão por pares ou colaboração, ou para compartilhamento único de entregas com clientes ou colegas de trabalho. Nesses casos, a exclusão automática é útil para liberar espaço na conta. Uma atualização para o Screencast Pro (US$ 99/ano) é necessária para armazenamento indefinido. Observe também que a TechSmith introduziu um produto para revisão de vídeo como outra opção paga para revisão com armazenamento indefinido.

O Vimeo e o YouTube armazenam conteúdo indefinidamente. Se você usa contas pagas do Vimeo ou Screencast e depois muda de ideia e faz o downgrade para contas gratuitas, alguns de seus conteúdos podem ser excluídos. Isso não é um risco no YouTube, portanto, considere sua intenção de longo prazo.

Armazenamento de qualidade original/vídeo de origem

O Screencast retém e distribui o arquivo de vídeo original carregado. Por outro lado, o Vimeo e o YouTube excluem a versão original do vídeo enviado e a substituem por sabores de resolução mais baixa para economizar nos custos de armazenamento, bem como otimizar para vários tipos de cenários de entrega. As versões de resolução mais baixa geralmente oferecem uma melhor experiência de visualização para os consumidores (por exemplo, menos armazenamento em buffer). Isso é particularmente verdadeiro para vídeos grandes consumidos em conexões de baixa largura de banda; isso não é um problema para clientes do Screencast com casos de uso direcionados a consumidores em ambientes empresariais ou de alta largura de banda. Além disso, esse tipo de recodificação é necessário para suportar o consumo em determinados tipos de dispositivos especializados, como Roku ou Xbox; estes não são suportados pelo Screencast.

Infelizmente, a recodificação eficaz de vídeos de screencast é um desafio. Atualmente, a compactação que vem junto com a recodificação de vídeo para ambientes de baixa largura de banda resulta em texto embaçado. É especialmente aparente com texto em botões, gravações de slides de PowerPoint com marcadores e anotações de texto adicionadas - tornando o vídeo ineficaz para uso educacional. Esse problema é menos preocupante para o tipo de conteúdo encontrado no Vimeo e no YouTube, que consiste principalmente em fotos do mundo real ou de câmeras simuladas, variando de conteúdo mais artístico no Vimeo a comédia, videoclipes, jogos e produtos. comentários encontrados no YouTube. Observe que o Camtasia otimiza especificamente os vídeos de screencast para preservar a clareza em todas as três plataformas da melhor maneira possível, mas isso funciona melhor com o Screencast, pois mantém o arquivo de origem produzido pelo Camtasia.

Se você deseja que seus consumidores possam baixar os arquivos de origem de vídeo para visualização local, apenas o Screencast pode oferecer suporte a isso. O Vimeo não terá fonte de vídeo disponível para download sem uma atualização para o PLUS (US$ 84/ano), que também suporta uploads de vídeo HD de alta resolução. O YouTube também não tem o arquivo de origem, e os consumidores não podem baixar vídeos (a menos que o consumidor assine o YouTube Red (US$ 120/ano), que permite o download para dispositivos móveis.

Vídeos protegidos por senha e não listados

O YouTube e o Screencast oferecem suporte a links não listados, de modo que apenas os usuários que possuem o link podem ver o vídeo. O Vimeo não oferece links não listados (o que eles chamam de "privados") sem uma atualização para o Plus (US$ 84/ano) que permite ocultar o vídeo do site do Vimeo. Essa atualização traz funcionalidade de segurança adicional para vídeos incorporados, como privacidade em nível de domínio (limitando onde o conteúdo pode ser incorporado).

Observe que, se um link não listado for compartilhado (ou publicado nas mídias sociais), qualquer pessoa que veja o link poderá visualizar o vídeo. Devido a esse risco, as senhas podem ser melhores para sua finalidade. O Screencast e o Vimeo fornecem recursos para proteger vídeos com senha, o YouTube não. No Vimeo isso é feito em nível de arquivo individual, no Screencast é feito em nível de pasta ou lista de reprodução. As senhas são úteis para proteger sua propriedade intelectual.

Todas as três plataformas permitem que a distribuição seja limitada a membros nomeados da comunidade. Isso é o que o YouTube chama de “privado”, o Screencast se refere como “autenticado” e o Vimeo se refere como “apenas as pessoas que eu escolho”.

Armazenamento e largura de banda ilimitados

O YouTube oferece armazenamento e largura de banda ilimitados. Por padrão, os vídeos devem ter menos de 15 minutos, mas isso pode ser facilmente aumentado. Você nunca precisa se preocupar com custos adicionais (ou problemas) se o seu vídeo se tornar viral – seus dez principais vídeos (9 dos quais são videoclipes) têm bilhões de visualizações.

O Vimeo permite 500 MB por semana de vídeo carregado (até 5 GB no total) e largura de banda ilimitada. O armazenamento aumenta com uma atualização para planos pagos. Seus 10 vídeos mais populares variam entre 2 milhões e 75 milhões de visualizações.

O Screencast oferece 2 GB de armazenamento e 2 GB de largura de banda mensal em seu plano gratuito e muito mais com planos pagos. A largura de banda adicional da conta do Screencast Pro pode ser comprada. Estes são os menores limites das três plataformas. Uma conta típica de Screencast gratuita para um usuário do Camtasia contém cerca de 100 peças de mídia ou 1.500 peças de mídia para um usuário de Jing. O Screencast não se destina a vídeos virais, com os vídeos mais vistos geralmente com 3-4 milhões de visualizações (temos um GIF com 30 milhões de visualizações). aumentando em 2019.

Substituição de vídeo/mantendo o mesmo URL

Você já carregou um vídeo, compartilhou o URL e precisou fazer uma alteração no vídeo? Tanto o Vimeo quanto o Screencast permitem que você substitua um vídeo após o upload sem alterar o URL.

O YouTube não oferece suporte à substituição de um vídeo por uma nova versão, e é um dos maiores desafios para nossos clientes produzir conteúdo técnico, como screencasts de treinamento de software, que geralmente precisam de atualizações repetidas. O YouTube permite que você faça melhorias limitadas após a publicação, como cores, alterações de velocidade e cortes básicos. O YouTube costumava suportar edição limitada de pós-produção também por meio de seu editor, mas desde então o aposentou.

Integração, interatividade e legendagem de produtos TechSmith

Tanto o Camtasia quanto o Snagit fornecem opções de saída para o YouTube, Vimeo e Screencast (o Camtasia Mac não possui uma saída direta para o Vimeo). Jing é o produto de captura de tela gratuito da TechSmith e, embora suas imagens possam ser armazenadas em qualquer lugar, sua próxima saída de vídeo mp4 só pode ser enviada para o Screencast (mas os vídeos podem ser baixados de lá).

O Screencast fornece integração avançada do jogador com a interatividade do Camtasia, incluindo questionários interativos e pontos de acesso. Esses recursos do Camtasia não são compatíveis com o player do Vimeo ou do YouTube. Mas o YouTube, que retirou as anotações clicáveis ​​em 2017, suporta 'telas finais' e 'cards' para interatividade otimizada para dispositivos móveis. O Vimeo oferece a capacidade de solicitar endereços de e-mail no nível do plano de negócios (US$ 600/ano).

O editor de legendas do Camtasia funciona com todas as três plataformas. Se sua ferramenta de criação de vídeo não fornece legendas, o que está se tornando cada vez mais importante devido às leis de acessibilidade, o YouTube e o Screencast pago também fornecem um editor de legendas. O Vimeo não fornece um editor de legendas, mas oferece integrações com serviços de legendagem pagos de terceiros.

outras considerações

Tenho conteúdo protegido por direitos autorais em meu vídeo?

O YouTube tem uma funcionalidade automatizada para detectar e desativar vídeos com conteúdo protegido por direitos autorais. Às vezes, os vídeos são sinalizados mecanicamente por violação de direitos autorais sem uma explicação clara, e nossos clientes não concordam com a análise automatizada (ou já compraram os direitos sobre a imagem ou a música) e ficam frustrados com a falta de resposta do atendimento ao cliente do YouTube. Observe também que o proprietário do conteúdo protegido por direitos autorais pode optar por anunciar em seu vídeo.

O Vimeo revisa e remove conteúdo que “roube filmes, música, televisão ou qualquer outro material protegido por direitos autorais de terceiros”. O Screencast remove o conteúdo em violação com base em solicitações de remoção.

Preciso armazenar outros tipos de mídia (ou arquivo)?

Existem situações em que é inconveniente usar repositórios de imagens diferentes de vídeos. Ambos os tipos de conteúdo de mídia digital podem ser produzidos pelo mesmo criador, usando a mesma ferramenta (como Snagit ou Jing) e links embutidos na mesma saída (por exemplo, Zendesk, plataforma de cursos online) para uso do mesmo consumidor. Isso é especialmente verdadeiro para suporte, documentação e conteúdo de treinamento. O Screencast é a única plataforma das três que também suporta imagens (assim como outros conteúdos), tornando-se uma solução útil de repositório único nesses casos. Alguns clientes também usam o Screencast para armazenamento de podcast.

O atendimento ao cliente é importante para o meu sucesso?

O YouTube depende em grande parte de um fórum de clientes para dar suporte às massas de usuários e não é conhecido pelo atendimento ao cliente responsivo fora do programa de parceiros. O Vimeo oferece um tempo de resposta de três dias por e-mail. O Screencast fornece uma resposta de um dia por e-mail, bem como um fórum de clientes monitorado. O Vimeo oferece um tempo de resposta de e-mail mais rápido no nível pago, mas não oferece suporte por telefone e apenas oferece suporte por chat para eventos de transmissão ao vivo no nível Premium (US$ 900/ano). O Screencast oferece suporte por telefone no nível Pro (US$ 99/ano), além de chat e e-mail.

Esperamos que a análise das soluções de hospedagem de screencast seja útil. Obrigado por ler, e por favor deixe um comentário se você achou isso valioso ou se tiver alguma dúvida para nós.