Como fazer compras online com segurança na Black Friday e na Cyber Monday
Publicados: 2022-01-29Entre Black Friday, Cyber Monday e a alegria das festas de fim de ano, é a época para os internautas andarem no lado selvagem, em termos de compras. A Black Friday recebeu esse nome porque tradicionalmente é o primeiro dia do ano em que muitas lojas estão “no preto”, e o impulso pela lucratividade agora se espalhou para cobrir uma semana inteira ou mais, incluindo a Cyber Monday. Varejistas e varejistas buscam um grande número de vendas, por isso oferecem grandes descontos para atrair compradores. E como qualquer grande evento online, esse frenesi de alimentação atrai vigaristas, golpistas e ladrões. Você pode obter algumas ofertas incríveis durante a temporada de compras, mas também pode ser roubado às cegas. Com um pouco de cuidado e nossos bons conselhos, porém, você pode obter suas pechinchas e pular os golpes.
Se parece bom demais para ser verdade…
Você gastou o ano todo com aquela TV 8K incrivelmente grande, mas não tem milhares para pagar por ela. Então, enquanto você assiste a vídeos de gatos, um anúncio aparece oferecendo seu prêmio por apenas algumas centenas. Tão tentador! Mas não saque seu cartão de crédito virtual ainda.
Primeiro, faça uma pequena pesquisa sobre o vendedor. Se possível, verifique as avaliações de outros compradores. Procure a empresa no site do Better Business Bureau e verifique o Scam Tracker desse site para obter quaisquer relatórios. Visite sites de reclamações de consumidores como ComplaintsBoard e RipoffReport.
Não encontrou nada? Isso é uma bandeira vermelha, também. Mesmo a loja online mais louvável vai ter algumas críticas ruins, porque os inimigos vão odiar. A ausência total de reclamações e críticas sugere uma operação de voo noturno.
Se parece bom demais para ser verdade, provavelmente não é verdade. A verificação cuidadosa da oferta permite que você aproveite ofertas incrivelmente raras sem ser enganado por falsificações.
Use um cartão de crédito
Se você fizer uma compra sem ter certeza do vendedor, use absolutamente um cartão de crédito. Em geral, você tem zero responsabilidade de pagar por uma transação fraudulenta. Se o vendedor nunca entregar, ou desistir de suas tentativas de obter um reembolso, ou fizer compras ilícitas usando seu cartão, você pode denunciar a fraude ao provedor do cartão de crédito. Mesmo que você encontre uma das raras exceções a essa política, a lei federal diz que você não é responsável por mais de US$ 50.
Claro, você precisa ficar no topo das coisas. Contesta qualquer compra fraudulenta imediatamente e entre em contato com seu provedor assim que ficar claro que você não receberá o que comprou. Os cartões de débito têm alguma proteção, mas não é tão forte ou universal quanto a responsabilidade zero dos cartões de crédito. Use um cartão de crédito!
Talvez Móvel, Talvez Não
Você já recebeu uma mensagem de um número desconhecido com um link para um negócio fantástico? Talvez um acordo por tempo limitado? Espero que não tenha clicado. Phishing via SMS (às vezes chamado de smishing) é muito real e potencialmente perigoso. Clicar em qualquer link de um remetente desconhecido é uma má ideia.
Talvez você tenha encontrado um link para uma pechincha interessante por meio de alguma rota mais legítima, como um anúncio na web ou um site de ofertas. Mesmo assim, seu telefone pode não ser o melhor lugar para ver essa barganha. Na tela pequena do telefone, você não pode obter a visão completa que tem em um desktop ou laptop. Pode ser mais difícil identificar um site falso quando ele está em um dispositivo móvel. Para ver melhor essa pechincha, envie o link por e-mail para você mesmo ou transfira-o para um dispositivo que lhe dará uma visão ampla e clara.
Por outro lado, se você estiver visitando um vendedor conhecido, talvez usando seu aplicativo móvel dedicado, fazer compras no celular pode ser sem problemas. Só não use seu telefone para essas lojas online desconhecidas.
Familiaridade Gera Contentamento
Para uma experiência de compra mais segura, fique com varejistas grandes e conhecidos. Se você compra na Amazon ou Walmart, pode estar contribuindo para os planos deles de dominação mundial, mas não está se preparando para ser enganado. Sim, você pode perder ofertas de iniciantes, mas também evitará golpes e ladrões.
Fique atento aos erros de digitação. Os fraudadores gostam de colocar páginas que se parecem com algum grande varejista, mas com um URL ligeiramente diferente. Talvez a URL termine em .biz onde o site real é .com. Talvez seja um erro ortográfico comum. Dito isso, as maiores lojas online simplesmente compram domínios de digitação comuns e os redirecionam para o site real. Eu tentei Amazno, Amazon, Ammazon, Amazon, até Azamon, e todos redirecionados para o site real da Amazon.
Não feche? Corre!
Há um esforço real para obter todos os sites usando uma conexão HTTPS segura. E quero dizer todos os sites, seja um clube do livro, um círculo de tricô ou um covil de masmorras e dragões online. Certamente, todo site comercial deve usar HTTPS. Você verá um pequeno ícone de cadeado na barra de endereços quando estiver em uma página segura. Alguns navegadores vão mais longe; O Chrome marca ativamente os sites sem o bloqueio como "não seguros". Se você não vir esse cadeado, saia daí!
Torne-se um cliente misterioso mascarado
Quando você compra algo online, você necessariamente fornece aos vendedores algumas informações pessoais. Eles recebem seu e-mail, telefone ou ambos para notificações, detalhes do cartão de crédito para pagamento e seu endereço para que saibam para onde enviar o item. Você pode se surpreender ao saber que pode se mascarar, comprando sem dar mais do que o mínimo.
Utilitários de endereço de e-mail descartável (DEA), como ManyMe e Burner Mail, permitem que você se comunique por e-mail sem revelar seu endereço de e-mail real. O comerciante recebe um DEA exclusivo. As mensagens enviadas para esse endereço aparecem em sua caixa de entrada e suas respostas parecem vir da DEA. Se um de seus endereços começar a receber spam, você pode simplesmente cancelá-lo e, como cada um é único, você sabe qual comerciante culpar.
Abine Blur leva o conceito ainda mais longe. Além de mascarar seu endereço de e-mail, ele permite mascarar seu número de telefone e detalhes do cartão de crédito. O comerciante ainda precisa saber para onde enviar o pacote, mas no que diz respeito a outros detalhes pessoais, você é um cliente misterioso mascarado.
Aplicativos que podem proteger sua identidade
Evite o compartilhamento em excesso
Falando em informações pessoais, tenha cuidado quando as lojas online pedirem mais do que precisam. Eles certamente não precisam saber o seu número de Seguro Social – um comerciante que até pede isso não é um que você deve patrocinar. Se o formulário de checkout de um site incluir campos de dados que não são de forma alguma necessários para a transação, isso é um sinal de que você pode querer reconsiderar a compra. Se esses campos estiverem marcados como obrigatórios, é pior. Mas se você quiser ir em frente, apenas minta! Preencha os campos obrigatórios irrelevantes com dados inventados.
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Há outro problema de TMI que não está diretamente relacionado às compras, mas ainda é importante. Você provavelmente já viu aqueles questionários de mídia social que prometem dizer a qual casa nobre de Westeros você pertence, ou de que cor você é como um cara entre nós. Alguns são mais flagrantes. “Ei, vamos todos nos conhecer! Responda a estas perguntas…” Talvez eles queiram saber o nome do seu primeiro animal de estimação, sua escola ou a marca do seu primeiro carro. Se você postar respostas, estará distribuindo as respostas para desbloquear perguntas comuns de verificação de segurança. Não caia nessa!
Seja inteligente com senha
Alguns sites de compras permitem que você faça o check-out como convidado, fornecendo apenas as informações necessárias para sua transação. Outros exigem que você crie uma identidade de login. E mesmo quando a inscrição não é necessária, você pode apreciar a conveniência de escolher o endereço de entrega e o cartão de crédito nas listas mantidas pelo site, em vez de ter que digitar tudo a cada vez. Criar uma conta é bom, mas seja esperto ao escolher sua senha.
Lembrar senhas é difícil, então você pode ficar tentado a reciclar a mesma senha várias vezes. Não! Mesmo o comerciante online mais honesto pode ser hackeado. Os hackers sabem que muitas pessoas se entregam à reciclagem de senhas; portanto, quando obtêm acesso às credenciais de um varejista, eles rapidamente testam as credenciais em outros sites semelhantes.
Gerenciadores de senhas
A solução é simples. Use um gerenciador de senhas para ajudá-lo a criar e lembrar uma senha forte e exclusiva para cada site seguro. A compra de tal ferramenta não precisa cortar seu orçamento de compras, pois os melhores gerenciadores de senhas gratuitos podem atender totalmente às suas necessidades.
Ficar em casa
Em teoria, você pode fazer compras eletronicamente, não importa onde esteja. Na prática, é melhor ficar em casa para fazer compras. Se você usa Wi-Fi público, há uma chance de sua transação ser espionada. Mesmo que você ache que se conectou a uma rede Wi-Fi conhecida e segura, pode estar vivendo em um mundo de sonhos. Nada impede que um golpista configure um hotspot Wi-Fi portátil com um SSID igual ao do seu café favorito. Pior ainda, seu telefone não pode dizer a diferença, então ele se conectará alegremente ao falso.
Se você ficar em casa para fazer compras, não precisa colocar sapatos. Você nem precisa se vestir. Mais importante, você está se conectando a uma rede Wi-Fi que está sob seu próprio controle. É apenas mais seguro!
Há outro benefício em fazer compras em casa - nada de surfistas de ombro! Quando você saca seu cartão de crédito e começa a digitar o número em um site, os bisbilhoteiros próximos têm uma dupla oportunidade de ver e memorizar o número. Eles verão você virar o cartão para inserir o código CVV também. Você pode derrotar os surfistas de ombro mantendo-se alerta, sentado de costas para a parede e mantendo a tela protegida. Melhor ainda, use seu gerenciador de senhas para preencher os dados salvos do cartão de crédito, enquanto o próprio cartão permanece seguro em sua carteira. Outra coisa a considerar sobre ficar em casa: se você nunca passar um cartão em uma loja ou banco, nunca será vítima de um skimmer de cartão de crédito!
Às vezes, as circunstâncias podem exigir que você faça suas compras enquanto estiver fora de casa. Você pode melhorar sua segurança desligando o Wi-Fi e usando apenas os dados do celular enquanto faz compras. Você também pode instalar uma rede privada virtual ou aplicativo VPN em seu telefone, que criptografará suas comunicações e impedirá qualquer possibilidade de espionagem.