Como gravar chamadas em um iPhone

Você deseja gravar uma chamada em seu smartphone. Talvez seja uma entrevista de trabalho, uma ligação de atendimento ao cliente ou uma conversa com um ente querido. No Android, existem poucas limitações (e muitas das dicas abaixo também funcionam para telefones Android).

As coisas ficam complicadas quando você deseja gravar uma chamada enquanto usa um iPhone.

Você pensaria que haveria um aplicativo para isso, mas a Apple não permite que aplicativos de terceiros acessem o microfone e o aplicativo de telefone integrado diretamente. No entanto, existem truques em alguns aplicativos e serviços para contornar essa limitação que podem torná-lo um mestre de escutas móveis.

Antes de gravar, certifique-se de informar à pessoa do outro lado da linha que você está gravando; dependendo da sua localização, você pode estar infringindo uma lei se não o fizer. Alguns estados dos EUA - como Nova York e até os federais - exigem apenas o consentimento de uma parte, o que significa que você pode gravar sem contar à outra pessoa ou pessoas. Na Califórnia, todas as partes devem saber que estão sendo gravadas, mesmo que o gravador esteja fora do estado. De acordo com a lei federal, o consentimento de uma só parte é aceitável, mas somente se você fizer parte da conversa; caso contrário, isso é considerado espionagem.

Nenhuma dessas leis é tão simples quanto parece (o consentimento de uma parte de Nevada foi visto pelos tribunais como um consentimento de todas as partes). Jogue pelo seguro: obtenha permissão em qualquer chamada gravada. O "perdão" pode se tornar litigioso e caro, e até levar a acusações criminais. Se você está nervoso, não grave nada. O pessoal da Rev mergulhou profundamente nas leis para ajudar a levar esse conselho para casa.

Basta gravar um bate-papo no viva-voz

Isso funciona para qualquer chamada, conversa ao vivo ou chamada Zoom sem fim. Em um segundo dispositivo - seja outro iPhone, iPad, laptop ou telefone Android - abra um aplicativo de gravador de voz e pressione gravar enquanto estiver falando. No iOS, a versão integrada é chamada de Voice Memos ; temos um tutorial completo sobre como usá-lo. O Windows 10 tem um Gravador de Voz embutido. O Android tem um monte deles.

Você também pode fazer isso com muitos aplicativos de gravador de voz de terceiros, como Rev Voice Recorder, Otter e Alice, que oferecem alguma transcrição. Geralmente por um preço. A desvantagem desse método é que a qualidade pode ser superficial. Além disso, muitas pessoas odeiam falar com alguém no viva-voz.

Empregar o Google Voice

Se você não usa essa conta gratuita do Google Voice há algum tempo, confira. Ele fornece correio de voz gratuito, um número de telefone gratuito, serviço de chamadas (tocará quantos telefones IRL você quiser até que você atenda) e sim, até mesmo gravação de conversas em chamadas recebidas. Embora seja possível fazer uma chamada usando o aplicativo Google Voice no seu iPhone, você não pode gravá-la com o Google Voice.

Para que a gravação funcione, ela deve ser ativada nas configurações. No aplicativo móvel ou via voice.google.com na área de trabalho, acesse Configurações > Chamadas > Opções de chamadas recebidas .

Você tem a opção nas configurações para que as chamadas sejam atendidas pelo próprio aplicativo (marque o dispositivo iOS) ou redirecionando a chamada para o seu número de celular. De qualquer forma, você não está tecnicamente fazendo a gravação no seu iPhone. Tudo é feito nos servidores do Google, que lidam com a conexão de Voz sobre IP (VoIP).

Ao atender as chamadas feitas para o seu número do Google Voice, toque em 4 no teclado numérico. Os participantes ouvirão uma voz de robô informando que a gravação começou. Essa é a maneira do Google de mantê-lo legalizado; A Alphabet Inc. não quer participar de uma ação judicial. Para interromper a gravação, toque em 4 novamente ou desligue. Você pode pressionar a tecla 4 quantas vezes quiser para iniciar e parar a gravação.

As gravações de chamadas são encaminhadas para você por e-mail e aparecem na lista de gravações de correio de voz do Google Voice. Geralmente, você pode dizer a diferença entre mensagens de correio de voz e conversas gravadas porque as últimas provavelmente são mais longas e dizem "Transcrição não disponível".

Use um aplicativo de mesclagem de chamadas de 3 vias

No Android, vários aplicativos podem gravar uma chamada diretamente, a menos que o fabricante do telefone a bloqueie. No iPhone, a gravação de chamadas telefônicas é bloqueada, ponto final. Os aplicativos que existem para gravar uma chamada - e existem alguns - têm uma solução alternativa, mas geralmente custam caro.

Os aplicativos de gravação do iPhone só funcionam porque utilizam chamadas em conferência de 3 vias , tanto de entrada quanto de saída. O terceiro "chamador" é uma linha de gravação, fornecida por um serviço do desenvolvedor do aplicativo. Obviamente, a chamada de 3 vias é um recurso obrigatório do seu iPhone para que isso funcione, portanto, certifique-se de que sua operadora o suporte. Nos EUA, todos os três grandes fazem isso, mas algumas operadoras menores não – pelo menos não da maneira que esses aplicativos suportam.

Uma desvantagem desses aplicativos - eles não são tão simples quanto pressionar uma tecla no teclado numérico, porque você precisa fazer as etapas extras para fazer a mesclagem acontecer com o terceiro número fazendo a gravação. No entanto, todos eles podem ser ativados no meio de qualquer telefonema; depois, você obtém acesso fácil às gravações no aplicativo e pode reproduzi-las, baixá-las, compartilhá-las ou exportá-las conforme desejado.

Rev , nosso serviço de transcrição mais bem avaliado, oferece um aplicativo para facilitar a gravação de chamadas recebidas e efetuadas, mesclando um número de gravação Rev em uma chamada de 3 vias. Você acessa as gravações na área de Conversas do aplicativo.

A gravação ilimitada é gratuita com o serviço da Rev, há armazenamento ilimitado e você pode compartilhar a gravação o quanto quiser. Ele cobra apenas por transcrições (é $ 1 por minuto, mas oferece precisão de alto nível, de acordo com nossa análise). O aplicativo Rev Call Recorder, apenas no iOS, é gratuito. Não confunda com o Rev Voice Recorder mencionado acima (também gratuito, para iOS e Android), que é para gravar conversas presenciais.

A maioria dos aplicativos semelhantes custará apenas a gravação e alguns limitarão o tempo de gravação.

• O TapeACall Pro custa US$ 10,99 anualmente - os usuários são cobrados novamente todos os anos - mas a duração da gravação das chamadas é ilimitada.

• Call Recorder Pro é uma compra única de $ 9,99, mas oferece apenas 300 minutos de créditos de chamada; faça uma compra no aplicativo para gravar depois disso. Ambos oferecem versões "lite" para experimentar com tempos de gravação limitados (60 segundos) e recursos.

• Gravador de chamadas telefônicas - ACR é "gratuito". Ele alardeia que todas as gravações de chamadas, recebidas ou efetuadas, até mesmo chamadas de fotos – ou seja, chamadas FaceTime – têm duração ilimitada. Mas isso se você atualizar via compra no aplicativo para a versão pro por US $ 59,99.

Disque serviços de gravador de chamadas de 3 vias

Você não precisa de um aplicativo para gravar suas chamadas com a chamada de 3 vias descrita acima. Existem vários serviços pagos que permitem que você ligue diretamente para eles para fazer a gravação antes de chamar a outra parte. Isso também significa que você não está limitado apenas ao iPhone - eles funcionarão com um telefone Android ou até mesmo um telefone fixo.

RecordiaPro tem opções para gravação tanto nos EUA (a partir de US$ 29,99 por 120 minutos) quanto em todo o mundo (US$ 40 por 190 minutos). Crie uma conta antes de ligar, coloque o número do RecordiaPro em seus contatos e use-o quando você ligar ou adicionar silenciosamente o RecordiaPro às chamadas existentes. Por US $ 36 por ano, ele fornecerá um número que você pode distribuir para atender chamadas futuras que são gravadas automaticamente. Gravações futuras estão disponíveis em sua conta.

O Recordator tem um teste gratuito de gravação de 10 minutos; caso contrário, custa US $ 10 por 67 minutos para começar. Funciona de forma semelhante ao RecordiaPro, dando-lhe um número para configurar uma conferência de 3 vias que faz toda a gravação. Por esse preço, o Recordator oferece transcrição completa de chamadas. Ele também suporta a opção de chamada de mesclagem.

Use seu próprio correio de voz — talvez

Se o seu iPhone tiver suporte (através de sua operadora de celular) para chamadas de 3 vias e correio de voz visual, você terá a opção de solução alternativa mais barata de todas.

Quando estiver em uma chamada, aguarde o botão Adicionar chamada acender, para que você possa adicionar um terceiro chamador por meio de uma chamada de 3 vias. Diga à outra pessoa para esperar, clique no botão e ligue para si mesmo . Permaneça na linha e ouça sua própria saudação do correio de voz e, em seguida, o tom que indica que a gravação começou. Toque em Mesclar chamadas . Todas as três chamadas são mescladas – e a terceira (seu correio de voz) está gravando as outras duas.

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Mais tarde, você pode acessar a gravação como faria com qualquer outra mensagem de correio de voz. Se desejar, exporte mensagens de correio de voz como arquivos de áudio.

Isso não vai funcionar para todas as operadoras. No meu (AT&T), ligar para o meu próprio número me jogou no menu do correio de voz de áudio e não gravou. Você sempre pode tentar ligar novamente para a pessoa da outra linha - você irá diretamente para o correio de voz, certamente. Eles podem enviar a conversa gravada em "correio de voz" depois. No entanto, isso não é algo em que a maioria dos entrevistados queira se envolver.

Além disso, as operadoras têm um limite de quanto tempo permitem que você grave um correio de voz. Teste-o com seu telefone e um amigo antes de confiar nesse método.

A opção muito mais segura é fazer isso com um sistema de correio de voz de terceiros como o Google Voice (mas as gravações do correio de voz são limitadas a 3 minutos). Portanto, é melhor ter um serviço de correio de voz pago, usar a opção de gravação do Google Voice para chamadas recebidas descritas acima ou usar os serviços de gravador pagos, como o Recordator.

As opções de hardware

Parece tolice comprar mais hardware para gravar do iPhone – o hardware mais avançado do seu bolso, se não de toda a sua casa. Mas a opção existe.

A opção mais simples e de menor tecnologia – além de operar um gravador enquanto você fala no viva-voz – é um cabo: o microfone de captação de telefone Olympus TP-8 por menos de US$ 20. Ele não captura digitalmente do seu iPhone. Em vez disso, ele possui um microfone embutido no fone de ouvido. Conecte o plugue de 3,5 mm na outra extremidade em um gravador. Segure o iPhone no ouvido para falar normalmente. O TP-8 captura cada lado da conversa do que sai do alto-falante do iPhone, enquanto você ainda pode ouvir a conversa.

Obviamente, seu gravador deve suportar entrada por meio de um conector de microfone de 3,5 mm, como o Sony ICD-UX570 altamente classificado. Tem quase 27 horas de duração da bateria, grava em MP3 (armazenando 159 horas em 4 GB de memória), suporta cartões microSD e inclui um conector USB pop-out para carregar e transferir dados para um PC.

Um gravador digital é bom e tudo, mas se você conectar um gravador diretamente em um iPhone usando um cabo de áudio de 3,5 mm, não ouvirá a chamada. Usar o fone de ouvido do iPhone – supondo que seu iPhone seja tão antigo que até tenha um – corta o alto-falante. Adquira o Recap-C , um adaptador de US$ 99 que se conecta ao conector de 3,5 mm de um iPhone mais antigo, com saída para um fone de ouvido e também para um gravador. O gravador secundário - conectado por meio de um cabo de áudio auxiliar macho-macho de 3,5 mm - fica a seu critério. Pode até ser outro dispositivo iOS (ou Android ou PC, mas fique com o gravador digital para simplificar).

Uma opção com muito menos cabos é o RecorderGear PR200 . Ele grava sua conversa via Bluetooth. O botão de chamada no meio do dispositivo pode atender chamadas no telefone conectado por Bluetooth. Segure o PR200 na cabeça para falar e ouvir, como se fosse o telefone. Ele também possui uma extremidade USB para acessar rapidamente as gravações no computador. Ele manterá cerca de 144 horas de conversa antes de preencher os 4 GB de armazenamento. Ele também grava como qualquer gravador digital sem smartphone, pois possui um microfone externo pinhole.

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