Como corrigir o travamento de Overwatch

Overwatch é um jogo multiplayer baseado em equipes que ficou muito famoso nos últimos dias. São 30 heróis no jogo com estilos de luta únicos, e toda a equipe tem como objetivo adquirir pontos de controle na partida . Você pode acessar este jogo em várias plataformas onde você pode se envolver em uma batalha online competitiva. No entanto, você também pode enfrentar problemas de travamento de Overwatch durante o lançamento, que podem ser resolvidos pelas etapas de solução de problemas discutidas neste artigo. Então, continue lendo!

Como corrigir o travamento de Overwatch no Windows 10

Aqui estão alguns métodos de solução de problemas para corrigir o problema mencionado. Os métodos são organizados de acordo com a gravidade e o nível de impacto do problema. Siga-os para obter os melhores resultados para resolver os travamentos de Overwatch no problema de inicialização.

Solução de problemas básicos

Antes de tentar as etapas avançadas de solução de problemas, é recomendável garantir a compatibilidade do jogo e do sistema seguindo as etapas básicas de solução de problemas discutidas abaixo.

• Certifique-se de que seu sistema atenda pelo menos as especificações mínimas para aproveitar o serviço ininterrupto de Overwatch . Consulte a tabela listada abaixo.

• Execute o programa como administrador , pois poucos recursos do jogo podem ser iniciados apenas com direitos administrativos.
• Feche todos os aplicativos em segundo plano que consomem muitos recursos da CPU usando o Gerenciador de Tarefas.
• Execute uma verificação antivírus para verificar se algum malware está impedindo você de iniciar o jogo.
• Faça um teste de memória e verifique se suas RAMs estão funcionando corretamente. Você pode usar a ferramenta MemTest86 para executar este teste.
• Às vezes, um Firewall do Windows pode impedir que você acesse o jogo, considerando-o uma ameaça. Você pode permitir o jogo no Firewall do Windows .
• Abra seu jogo no modo de janela e altere as resoluções de exibição da tela da área de trabalho. Isso pode ajudá-lo a corrigir o problema em apenas alguns cliques.
• Navegue para exibir as configurações do jogo para desativar os recursos V-Sync, G-Sync e FreeSync e verifique se o problema foi resolvido.
• Por fim, evite o overclock para corrigir o Overwatch que não inicia ou trava nos problemas de inicialização.
• Além disso, defina suas configurações de GPU para as configurações padrão para evitar o problema completamente.

Se você não obteve nenhuma correção seguindo estes métodos básicos de solução de problemas, poderá acessar as soluções avançadas de solução de problemas listadas abaixo para corrigir falhas de Overwatch no problema de inicialização.

Método 1: Use o plano de energia de alto desempenho

Você também pode otimizar seu computador para jogos ao definir suas configurações para um plano de energia de alto desempenho. Esses planos de energia são desenvolvidos para gerenciar as configurações de energia em configurações portáteis. Siga as instruções abaixo mencionadas para usar as configurações de plano de energia de alto desempenho em seu sistema.

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone Bateria na barra de tarefas e selecione Opções de energia .

2. Agora, selecione a opção Alto desempenho conforme destacado na figura abaixo.

Agora você otimizou seu sistema para jogos e melhor desempenho.

Método 2: desative as otimizações de tela cheia

Se a otimização de tela cheia estiver habilitada em seu sistema, você poderá encontrar falhas no jogo com frequência. Desative a otimização de tela cheia para evitar o problema e inicie o jogo agora.

1. Clique com o botão direito do mouse no arquivo inicializador de Overwatch e selecione Propriedades .

2. Vá para a guia Compatibilidade .

3. Aqui, marque a caixa Desativar otimizações de tela inteira .

4. Por fim, clique em Aplicar e depois em OK para salvar as alterações.

Verifique se você corrigiu o problema.

Leia também: 5 melhores contadores de FPS para Windows 10

Método 3: Atualize os patches de Overwatch para sua versão mais recente

Quaisquer bugs no jogo podem ser corrigidos atualizando-o. Assim, para resolver os travamentos de Overwatch no problema de inicialização, siga as etapas mencionadas abaixo para sua versão mais recente, conforme discutido abaixo.

1. Abra o aplicativo Blizzard Battle.net e vá para Overwatch > Opções .

2. Agora, clique em Patch Notes como mostrado abaixo e verifique se há atualizações.

3. Se houver atualizações disponíveis, siga as instruções na tela para atualizar o jogo

Agora, reinicie o jogo para verificar se Overwatch trava no problema de inicialização foi resolvido.

Observação: se não houver patches disponíveis para atualização, tente o restante dos métodos discutidos neste artigo.

Método 4: Atualizar drivers gráficos

Tente atualizar os drivers para a versão mais recente seguindo as etapas fornecidas para corrigir o problema de travamento de Overwatch.

1. Clique em Iniciar , digite gerenciador de dispositivos e pressione a tecla Enter .

2. Clique duas vezes em Adaptadores de vídeo para expandi-lo.

3. Clique com o botão direito do mouse no driver de vídeo (por exemplo, Intel (R) UHD Graphics ) e escolha Atualizar driver conforme mostrado abaixo.

4. Em seguida, clique em Pesquisar automaticamente por drivers , conforme mostrado.

5A. Se os drivers já foram atualizados, ele mostra Os melhores drivers para seu dispositivo já estão instalados .

5B. Se os drivers estiverem desatualizados, eles serão atualizados automaticamente . Por último, reinicie o seu PC .

Leia também: Corrigir placa gráfica não detectada no Windows 10

Método 5: Redefinir as configurações do driver gráfico

Se você alterou as configurações do driver gráfico intencionalmente ou sem saber, as configurações gráficas alteradas interferirão no jogo Overwatch, levando ao problema de travamento do Overwatch. Assim, redefina as configurações do driver gráfico para resolver o mesmo.

Opção 1: para driver de gráficos Intel

1. Em primeiro lugar, clique com o botão direito do mouse em um espaço vazio na área de trabalho .

2. Selecione a opção Intel HD Graphics Settings ou Graphics Properties… .

3. Agora, selecione a opção 3D conforme destacado na figura abaixo.

4. Por fim, clique na opção Restaurar padrões .

Opção 2: para drivers AMD Radeon

1. Clique com o botão direito do mouse em um espaço vazio em sua área de trabalho e selecione a opção Configurações AMD Radeon .

2. Agora, clique na opção Preferências . Consulte a imagem abaixo.

3. Por fim, marque a caixa Restaurar padrões de fábrica para redefinir as configurações gráficas.

Opção 3: para drivers NVIDIA

1. Novamente, clique com o botão direito do mouse em um espaço vazio na área de trabalho e selecione a opção NVIDIA Control Panel .

2. Agora, clique na opção Gerenciar configurações 3D no painel esquerdo.

3. Por fim, clique na opção Restaurar padrões para redefinir as configurações gráficas.

Por fim, verifique se você corrigiu o problema.

Leia também: O que é NVIDIA Virtual Audio Device Wave Extensible?

Método 6: Desinstale o SDK do Razer Chroma (se aplicável)

O principal motivo dos problemas de travamento de Overwatch é o Razer Chroma SDK. Isso permite comunicações eficazes de dispositivos razer sem a necessidade de drivers adicionais. No entanto, para garantir um serviço de jogo ininterrupto, você precisa desinstalar o Razer Chroma SDK com a ajuda das etapas descritas abaixo.

1. Pressione a tecla Windows , digite aplicativos e recursos e clique em Abrir .

2. Procure o SDK do Razer Chroma no campo Pesquisar esta lista .

3. Em seguida, selecione Razer Chroma SDK e clique no botão Desinstalar mostrado em destaque.

Nota: Mostramos como exemplo a desinstalação do Origin .

4. Clique em Desinstalar novamente para confirmar o mesmo e siga as instruções na tela para finalizar o processo de desinstalação.

5. Finalmente, reinicie o seu PC .

Verifique se o problema persiste ou não. Se isso acontecer, tente a próxima solução.

Método 7: Reparar ou desinstalar o pacote redistribuível do Microsoft Visual C++

O pacote redistribuível do Microsoft Visual C++ incorreto pode causar o travamento do jogo. Se você enfrentar algum conflito durante a instalação deste pacote, cancele o processo e reinicie-o novamente. Além disso, se você instalou o pacote incorretamente, repare-o manualmente para resolver o problema. Siga as etapas fornecidas conforme listado abaixo para corrigir o problema.

Opção 1: reparar o pacote

1. Pressione a tecla Windows , digite painel de controle e clique em Abrir .

2. Defina Exibir por > Ícones grandes e selecione Programas e recursos .

3. Agora, selecione o pacote Redistribuível do Microsoft Visual C++ e clique em Alterar conforme destacado.

4. Agora, clique no botão Reparar para reparar o pacote.

5. Em seguida, clique no botão Sim no prompt do Controle de Conta de Usuário e aguarde a conclusão do processo de reparo.

Tente reparar todos os outros pacotes redistribuíveis do Microsoft Visual C++ seguindo as etapas acima.

Agora, reinicie o seu PC e verifique se o problema de travamento de Overwatch foi corrigido ou não.

Opção 2: desinstalar o pacote

1. Navegue até Painel de controle > Programas e recursos conforme mostrado no método acima para reparar pacotes.

2. Selecione os pacotes redistribuíveis do Microsoft Visual C++ e clique em Desinstalar .

3. Clique no botão Sim no prompt Controle de Conta de Usuário .

4. Após desinstalar o pacote, reinicie o PC.

5. Agora, verifique se você corrigiu as falhas de Overwatch no problema de inicialização.

Caso contrário, tente desinstalar outros pacotes redistribuíveis do Microsoft Visual C++ seguindo as etapas acima.

Método 8: Verificar erros na unidade

Às vezes, erros em discos rígidos também podem contribuir para o problema. Assim, você pode executar uma verificação e classificar quaisquer erros, se houver. Assim, encontre onde seus arquivos de instalação estão armazenados e verifique a unidade correspondente conforme as instruções abaixo.

1. Pressione as teclas Windows + E juntas para iniciar o Explorador de Arquivos e vá para Este PC .

2. Clique com o botão direito do mouse na unidade de disco local onde você instalou o Overwatch e selecione Propriedades .

3. Agora, vá para a guia Ferramentas e clique no botão Verificar para verificação de erros .

4. Agora, selecione a opção Digitalizar unidade no prompt Verificação de erros .

5. Aguarde a conclusão do processo de digitalização e classifique os erros, se houver.

Por fim, verifique se você corrigiu o problema.

Se você não encontrar nenhum erro, siga o restante dos métodos discutidos neste artigo.

Leia também: Corrigir Steam preso na alocação de espaço em disco no Windows

Método 9: Desfragmentar e otimizar unidades

Se você não usar um SSD, os dados em seu disco rígido ficarão fragmentados com o tempo e levarão à perda de desempenho e, portanto, o jogo travará. Portanto, é aconselhável desfragmentar o disco rígido pelo menos uma vez por mês para evitar esses problemas. Em seguida, siga as etapas abaixo mencionadas para implementar o mesmo.

Nota: A desfragmentação do SSD (Solid State Drive) não é recomendada. Execute as etapas demonstradas para desfragmentar o disco rígido.

1. Pressione a tecla Windows , digite Desfragmentar e Otimizar Unidades e clique em Executar como administrador .

2. Agora, selecione sua unidade e clique na opção Analisar para descobrir se ela precisa ser otimizada.

Observação: Se o botão Analisar estiver acinzentado, siga a etapa abaixo para otimizar a unidade.

3. Clique na opção Otimizar para otimizar as unidades.

4. Aguarde o relatório de otimização , feche a janela e reinicie o PC .

Método 10: Use a Ferramenta de diagnóstico de memória do Windows

A Ferramenta de diagnóstico de memória do Windows é um programa de teste de memória gratuito para garantir quaisquer problemas com a memória do sistema que desencadeie o problema de travamento do Overwatch. Esta ferramenta é fácil de usar e o sistema será reinicializado após a classificação dos erros. Siga as etapas abaixo mencionadas para usar a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows.

1. Clique em Iniciar , digite Windows Memory Diagnostic e pressione a tecla Enter .

2. Clique na opção Reiniciar agora e verifique se há problemas (recomendado) mostrada em destaque.

3. Agora, após uma reinicialização, a Ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows será aberta. Pressione a tecla F1 para abrir Opções .

4. Aqui, use as teclas de seta para navegar até a opção Extended e pressione a tecla F10 para Apply e execute o teste.

Nota: Os testes estendidos incluem todos os testes padrão mais MATS+ (cache desabilitado). Stride38, WSCHCKR, WStride-6. CHCKR4, WCHCKR3, ERAND, Stride6 (cache desabilitado) e CHCKRS .

Vários minutos serão necessários para concluir o teste de memória.

5. Se algum erro for relatado, anote os erros para solucioná-los adequadamente e pressione a tecla Esc para sair da ferramenta.

6. Finalmente, depois de corrigir os erros relatados pela Ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows .

Agora, verifique se o problema de Overwatch trava no lançamento foi resolvido ou não.

Leia também: 7 maneiras de consertar o computador continua travando

Método 11: Reparar arquivos de sistema corrompidos

Se você tiver algum arquivo corrompido em seu sistema, enfrentará problemas de travamento de Overwatch e, portanto, para repará-los, existem várias maneiras sugeridas por especialistas em tecnologia. No entanto, aqui está um método simples para reparar arquivos corrompidos do Windows.

1. Pressione a tecla Windows , digite Prompt de Comando e clique em Executar como administrador .

2. Clique em Sim no prompt Controle de Conta de Usuário .

3. Digite o comando chkdsk C: /f /r /x e pressione a tecla Enter .

4. Se você for solicitado com uma mensagem, Chkdsk não pode ser executado…o volume está… em processo de uso , digite Y e pressione a tecla Enter .

5. Novamente, digite o comando: sfc /scannow e pressione a tecla Enter para executar a verificação do Verificador de arquivos do sistema .

Observação: uma verificação do sistema será iniciada e levará alguns minutos para ser concluída. Enquanto isso, você pode continuar realizando outras atividades, mas fique atento para não fechar a janela acidentalmente.

Depois de concluir a verificação, ele mostrará uma destas mensagens:

• A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade.
• A Proteção de Recursos do Windows não pôde executar a operação solicitada.
• A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito.
• A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não conseguiu corrigir alguns deles.

6. Quando a verificação estiver concluída, reinicie o PC .

7. Novamente, inicie o Prompt de Comando como administrador e execute os comandos fornecidos um após o outro:

 dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Observação: você deve ter uma conexão com a Internet em funcionamento para executar os comandos do DISM corretamente.

Método 12: Repare os arquivos do jogo Overwatch

Você pode limpar arquivos de jogos corrompidos reparando os arquivos de jogos de Overwatch, conforme mostrado abaixo.

1. Inicie o aplicativo Blizzard Battle.net .

2. Selecione Overwatch e clique em Opções .

3. No menu suspenso, clique em Scan and Repair, conforme mostrado.

4. Siga as instruções na tela para concluir o processo e reinicie o jogo novamente.

Método 13: Desative as configurações de sobreposição (para discórdia)

As configurações de sobreposições ajudarão você a acessar softwares e programas de terceiros em seu sistema durante o jogo. Mas, essas configurações também causarão problemas de travamento às vezes.

Aqui, são explicadas as etapas para desativar as sobreposições no Discord.

1. Inicie o Discord PC Client e clique no ícone Configurações ao lado do seu nome de usuário Discord .

2. Role para baixo no painel de navegação esquerdo e clique em Game Overlay na seção ACTIVITY SETTINGS .

3. Desative a alternância para Ativar sobreposição no jogo para desativá-la, conforme mostrado.

4. Reinicie seu sistema e abra o jogo para verificar se Overwatch trava ao iniciar o problema persiste ou não.

Nota: Leia nosso guia sobre Como desativar o Steam Overlay no Windows 10

Método 14: Atualizar o Windows

Se o seu sistema operacional estiver desatualizado, você poderá ter problemas ao jogar em seu sistema. Siga as etapas abaixo mencionadas para atualizar seu sistema operacional Windows e corrigir falhas de Overwatch no problema de inicialização.

1. Pressione as teclas Windows + I simultaneamente para iniciar Configurações .

2. Clique no bloco Atualização e segurança , conforme mostrado.

3. Na guia Windows Update , clique no botão Verificar atualizações .

4A. Se uma nova atualização estiver disponível, clique em Instalar agora e siga as instruções para atualizar.

4B. Caso contrário, se o Windows estiver atualizado, ele mostrará a mensagem Você está atualizado .

Método 15: Redefinir as configurações do jogo

As configurações de jogo não otimizadas acionarão mais problemas de travamento e, portanto, se você não obtiver nenhuma correção por todos os métodos discutidos acima, poderá redefinir as configurações do jogo da seguinte maneira.

Nota: Ao redefinir as configurações do jogo, todas as configurações do jogo serão os valores padrão.

1. Inicie o aplicativo Blizzard Battle.net .

2. Agora, clique no logotipo da Blizzard e selecione a opção Configurações na lista.

3. Aqui, navegue até GameSettings e selecione Reset In-Game Options como mostrado abaixo.

4. Em seguida, clique em Concluído para redefinir as configurações.

Agora, reinicie o jogo e verifique se você enfrenta o problema novamente. Se o problema persistir, você poderá reinstalar o jogo novamente.

Leia também: Corrigir o problema de queda de FPS de Overwatch

Método 16: Entre em contato com o suporte da Overwatch

Se você não obteve nenhuma correção pelos métodos discutidos acima, entre em contato com o Suporte da Overwatch para resolver o problema. A equipe de suporte analisará o motivo exato do problema e ajudará você a resolvê-lo.

Dica profissional: evite o superaquecimento

O superaquecimento excessivo também pode contribuir para o mau desempenho do seu jogo e do seu sistema. O superaquecimento danificará os componentes internos e diminuirá gradualmente o desempenho do sistema. Aqui estão alguns pontos que você pode seguir para evitar o superaquecimento.

• Descanse seu computador entre longas horas de jogo.
• Quando há coágulos de detritos ao redor do ventilador, seu sistema não será ventilado adequadamente, levando ao superaquecimento. Portanto, você deve manter uma configuração bem ventilada .
• O superaquecimento constante desgasta não apenas sua placa gráfica, mas também seu sistema. Se você joga por longas horas e experimenta a alta temperatura do seu sistema, instale melhores sistemas de refrigeração .

• Quando seu sistema é aquecido até a temperatura máxima, as ventoinhas giram com a RPM mais alta. No entanto, o sistema pode não ser capaz de lidar com o calor. Nesse caso, sua GPU desenvolverá uma carga de calor e levará à limitação térmica. Você deve usar uma placa gráfica dedicada para corrigir esse problema .

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Esperamos que este guia tenha sido útil e que você possa corrigir o problema de travamento de Overwatch em seu sistema. Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Além disso, se você tiver dúvidas/sugestões sobre este artigo, sinta-se à vontade para soltá-las na seção de comentários.