Como corrigir o problema de troca de conta do Facebook Messenger

Publicados: 2023-03-06
Como corrigir o problema de troca de conta do Facebook Messenger

Você se lembra quando o Facebook Messenger era parte integrante do aplicativo do Facebook? Houve um pequeno problema de desempenho. Era buggy e inacessível na maioria dos dispositivos na época. No entanto, ele passou por uma reformulação depois que os desenvolvedores decidiram apresentá-lo como um aplicativo separado em 2011. Além de ser equipado com recursos como videochamadas e compartilhamento de mídia, etc., o Facebook Messenger permite que os usuários usem várias contas em um aplicativo e alternem entre eles sem problemas. -livre. Os usuários não precisam sair de uma conta e fazer login na outra sempre que precisarem alternar entre vários IDs. No entanto, os usuários do aplicativo relataram um erro encontrado, no qual o aplicativo os força a alternar contas repetidamente ao usar o aplicativo a qualquer momento do dia. Agora, a preocupação do momento para o grande número de usuários ativos no Facebook é como corrigir o problema de troca de conta do Facebook Messenger, que descobriremos aqui. Além disso, neste artigo, aprenderemos os motivos pelos quais o messenger fica pedindo para você trocar de conta.

Como corrigir o problema de troca de conta do Facebook Messenger

Como corrigir o problema de troca de conta do Facebook Messenger

Aqui, você conhecerá as maneiras de corrigir o problema da troca de conta do Facebook messenger.

Introdução às contas do Facebook Switch

Como uma das redes sociais e plataformas de comunicação emergentes mais rápidas, o Facebook passou por uma ampla gama de desenvolvimentos e conversões desde a sua fundação. Nas primeiras décadas do século XXI, o Facebook avançou ao lançar o aplicativo Facebook Messenger, que em 2016 habilitou o recurso de múltiplas contas . Em essência, esse recurso permite que o usuário adicione, use e alterne convenientemente entre várias contas do Facebook ou do Messenger. Um exemplo seria quando um indivíduo possui duas contas separadas, uma pessoal e outra profissional. O usuário pode alternar rapidamente entre as duas contas com um toque, o que elimina em grande parte a necessidade de lembrar e inserir repetidamente as credenciais para acessar cada uma delas.

No entanto, o Messenger permite ao usuário adicionar e alternar entre 5 contas diferentes. Isso se beneficia ainda mais quando não há confusão e tráfego nas notificações, porque o aplicativo envia notificações apenas para a conta que está conectada. No entanto, ainda posso chamá-lo de uma desvantagem importante, dependendo completamente da verificação de prioridade.

Razões pelas quais o Messenger continua pedindo para você trocar de conta

O bug aparece se o usuário estiver logado no aplicativo messenger com várias contas do Facebook. É que, ao tentar compartilhar qualquer coisa do Facebook para o Messenger, o aplicativo posterior continua solicitando que você troque de conta. Os possíveis motivos podem ser:

  • Uma falha ou bug que o aplicativo Messenger pode ter encontrado.
  • Os servidores do Facebook ou do Facebook Messenger podem estar inativos.
  • O aplicativo Messenger que você está usando no seu dispositivo já está desatualizado.
  • O armazenamento do seu dispositivo está cheio de cache de aplicativos.
  • Você tem o modo de economia de energia ou economia de dados ativado em seu dispositivo.
  • Várias contas múltiplas são adicionadas e estão sendo usadas.
  • Contas diferentes estão ativas no aplicativo do Facebook e no aplicativo do Messenger ao mesmo tempo.

Como corrigir o erro de troca de contas

Não se deixe estressar se você também tiver que enfrentar esse problema. Muitos usuários perguntam sobre métodos sobre como corrigir o problema de troca de conta do Facebook Messenger e listamos abaixo os métodos confiáveis ​​para você.

Nota: Os seguintes métodos foram tentados no Samsung S20FE 5G (Android 13 One UI 5)

Método 1: Revive a Internet

Baixas velocidades de dados e conectividade insuficiente com a Internet podem afetar o carregamento adequado dos arquivos. Isso pode causar um erro ao alternar entre contas. Desligue o roteador, reinicie-o e reconecte o dispositivo à Internet. Se você estiver usando a Internet por dados móveis, desligue-a e ligue-a novamente. Verifique se isso resolve seu problema. Leia nosso guia para aumentar a velocidade da Internet.

Selecione a rede que diz 4G ou 3G ao lado dela

Leia também: Corrija o Facebook Messenger aguardando erro de rede

Método 2: reiniciar o dispositivo

É possível que, na última vez que você ligou o dispositivo, alguns aplicativos e arquivos não tenham sido carregados corretamente. Doravante, causando o erro. Reinicie o seu dispositivo e confirme se o problema persiste.

1. Pressione e segure o botão Liga/Desliga na lateral do telefone.

2. Toque em Reiniciar .

Toque em Reiniciar

Método 3: Aguarde o tempo de atividade do servidor

Se você encontrar esse erro ao enviar mensagens de texto ativamente no Facebook Messenger e tentar alternar entre contas, isso pode ser causado pela inatividade dos servidores do Facebook Messenger. Verifique o Downdetector para esses dados. Se os servidores estiverem apresentando discrepâncias naquele momento, aguarde até que sejam restaurados.

Detector de queda do Facebook messenger

Método 4: Aguarde até que o bug seja reparado

Às vezes, pode ser um bug no aplicativo que não pode ser corrigido pelos usuários por meio da solução de problemas. Como resultado, os desenvolvedores anotam o grande número de reclamações sobre esses bugs e erros relatados pelos usuários e fornecem uma atualização para corrigir o problema. Antes de tentar qualquer um dos métodos de solução de problemas, verifique se há alguma declaração oficial do Facebook no Twitter oficial do Facebook ou no Twitter da Meta Newsroom. Se houver, aguarde até que uma atualização seja enviada.

página do facebook no twitter

Método 5: atualizar o aplicativo do Facebook Messenger

Se por acaso seu aplicativo não estiver atualizado para a versão mais recente e a que você executa atualmente estiver uma bagunça, sugerimos que você atualize o aplicativo. Os desenvolvedores podem ter corrigido o bug na nova atualização. Para atualizar automaticamente no Android, leia nosso guia.

atualize o aplicativo de mensagens do facebook android play store

Método 6: desabilitar cabeçalhos de bate-papo

O Facebook Messenger possui um recurso de mensagem de texto para respostas convenientes e rápidas na forma de balões de bate-papo. A cabeça de bate-papo permite exibir o aplicativo sobre qualquer outro aplicativo em execução na tela. Com esse balão, um usuário pode responder rapidamente a uma mensagem mesmo estando em uma tela diferente. Desativar as cabeças do bate-papo mostrou como resolver o problema de troca de conta do Facebook Messenger de maneira eficaz.

1. Inicie o aplicativo Messenger em seu smartphone.

2. Pressione as três barras (Menu) no canto direito da tela.

3. Toque no ícone de engrenagem para configurações.

4. Role para baixo até Cabeçalhos do bate-papo .

5. Alterne para desligá- lo.

Cabeçalhos de bate-papo alternam no aplicativo Messenger. Como corrigir o problema de troca de conta do Facebook Messenger

Leia também: Você pode excluir o Facebook e manter o Messenger?

Método 7: Limpar dados temporários

Um número anormalmente alto de arquivos temporários criados pela atividade do aplicativo, ou seja, cache, leva a um desempenho lento. Isso é mais comum quando há problemas com o espaço de armazenamento disponível em seu dispositivo também. Exclua seus arquivos de cache e quaisquer outros dados temporários criados pelo aplicativo Facebook Messenger e seu erro pode não aparecer mais.

1. No menu Configurações do telefone, role para baixo e selecione Aplicativos .

No menu Configurações do seu telefone, role para baixo e selecione Aplicativos. Como corrigir o problema de troca de conta do Facebook Messenger

2. Navegue e selecione o aplicativo Messenger .

Navegue e selecione o aplicativo Messenger

3. Toque na opção Armazenamento .

Toque na opção Armazenamento. Como corrigir o problema de troca de conta do Facebook Messenger

4. Toque em Limpar cache para limpar os dados do cache.

Toque em Limpar cache para limpar os dados do cache. Como corrigir o problema de troca de conta do Facebook Messenger

Inicie o aplicativo Messenger e verifique se o problema foi resolvido.

Método 8: Remover contas

Esta solução pode ajudar uma vez se você, por um período de tempo, remover todas as contas adicionadas ao aplicativo de mensagens e, um pouco depois, adicionar uma e outra novamente.

1. No aplicativo Messenger , clique na opção de três barras (Menu) no canto direito.

2. Toque na sua foto de perfil .

toque na foto do perfil

3. Deslize para a esquerda na segunda conta que aparece na lista.

4. Toque no ícone Excluir para remover a conta.

Excluir opção para remover uma conta adicionada ao aplicativo móvel do Facebook. Como corrigir o problema de troca de conta do Facebook Messenger

Repita o mesmo para todas as outras contas da lista, exceto a primeira.

5. Depois de algum tempo, adicione outras contas uma após a outra e enquanto adiciona, verifique se o erro não aparece mais.

Leia também: Corrigir não é possível alterar a foto do perfil do Messenger no Android

Método 9: Sair de todas as sessões

Às vezes, não é algo importante, mas uma pequena falha na interface do usuário em seu dispositivo. Sair dos IDs e fazer login novamente nas contas seguindo as etapas mencionadas acima pode ajudar se o problema de como corrigir o problema de troca de conta do Facebook Messenger ainda prevalecer no seu dispositivo. Para sair de todas as sessões do Facebook e do Messenger:

1. Abra seu aplicativo do Facebook .

2. Pressione a foto do perfil da conta com a qual você está conectado no canto direito do seu dispositivo.

3. Toque no ícone de engrenagem para carregar as configurações.

Toque no ícone de engrenagem para carregar as configurações. Como corrigir o problema de troca de conta do Facebook Messenger

4. Toque em Ver mais na Central de contas em Meta Central de contas.

Toque em Ver mais no Centro de contas em Meta Centro de contas

5. Clique na opção Senha e segurança em Configurações da conta.

Clique na opção Senha e segurança em Configurações da conta. Como corrigir o problema de troca de conta do Facebook Messenger

6. Em Verificações de segurança, toque na opção Onde você está conectado .

toque na opção Onde você está conectado

7. Toque no nome de usuário .

Toque no nome de usuário

8. Toque em Selecionar tudo e clique em Sair.

Toque em Selecionar tudo e clique em Sair

Isso desconectará a conta do Facebook e do Messenger de todos os dispositivos nos quais você se conectou e ainda mantém sessões ativas.

9. Repita o mesmo para outras contas adicionadas ao Facebook também.

Depois que todas as contas forem desconectadas de todas as sessões, faça login nelas novamente e verifique se o problema foi resolvido.

Método 10: Reinstale o aplicativo Messenger

Quando não há nenhuma declaração oficial divulgada pelos desenvolvedores sobre qualquer bug importante no aplicativo, há uma grande probabilidade de haver falhas no aplicativo que não podem ser corrigidas simplesmente excluindo o cache ou saindo e voltando de novo. Como uma etapa fundamental simples para corrigir um erro, geralmente recomendamos a reinstalação do aplicativo. Isso dará ao aplicativo a chance de ser otimizado novamente, bem como para que os arquivos sejam baixados ininterruptamente.

Para desinstalar o aplicativo messenger em smartphones Android:

1. Vá para as configurações do seu telefone.

2. Toque em Aplicativos .

3. Role e procure o aplicativo Messenger e toque nele.

4. Toque em Desinstalar.

Toque em Desinstalar

5. Reinstale o aplicativo da Google Play Store.

instalar Facebook Messenger loja de jogos Android

Leia também: Como corrigir problemas do Facebook Messenger.

Método 11: Limite o número de contas

Quando as pessoas procuram como corrigir o problema de troca de conta do Facebook Messenger, geralmente percebemos que, apesar do Facebook e do Messenger permitirem várias contas, o problema começa com um número maior de contas sendo adicionadas. Ocasionalmente, foi visto que adicionar mais de 2 contas no aplicativo Facebook e Messenger cria o erro. Sugerimos que, se for possível, até qualquer nova atualização, você pode optar por manter ativas quaisquer duas contas importantes e remover todas as outras por um tempo do seu aplicativo Facebook e Messenger.

Método 12: Reinstale a versão antiga

Se você deseja usar e permanecer ativo em mais de duas contas, essa correção funcionaria apenas para usuários do Android. Se você detectar esse bug na versão mais recente e as correções não funcionarem para você, sugerimos que instale uma versão mais antiga do aplicativo antes da atualização, após a qual você começou a perceber o erro.

Nota: não é possível baixar uma versão mais antiga de qualquer aplicativo da Google Play Store. Para isso, o usuário teria que baixar um (.apk) de uma fonte terceirizada. Não endossamos nem promovemos sites de terceiros para instalação de aplicativos em seu telefone. Esta é apenas uma correção temporária que você pode implementar a seu critério até que haja uma nova atualização do aplicativo disponível na Google Play Store.

Baixe a versão antiga do aplicativo Messenger de sites de terceiros como o Apkpure.

Como adicionar várias contas do Facebook Messenger

Antes de aprendermos como corrigir o problema de troca de conta do Facebook Messenger, vamos dar uma olhada em como adicioná-los.

Opção I: No Android

1. Baixe e abra o aplicativo Messenger em seu smartphone.

2. Siga as instruções e faça login na primeira conta pelo método usual.

3. Depois que o Messenger inicializar e carregar todos os seus bate-papos e dados, toque nas três linhas verticais (ícone do menu) no canto esquerdo da tela.

ícone de hambúrguer

4. Clique no ícone de engrenagem .

Clique no ícone de engrenagem. Como corrigir o problema de troca de conta do Facebook Messenger

5. Role para baixo para navegar e toque em Alternar conta .

Role para baixo para navegar e toque em Alternar conta. Como corrigir o problema de troca de conta do Facebook Messenger

6. Na nova janela, toque em + Adicionar conta .

toque em + Adicionar conta

7. Adicione suas credenciais, ou seja, número de telefone ou endereço de e-mail e digite a senha.

Repita as etapas se tiver mais contas.

Opção II: No iOS

1. Abra o aplicativo Messenger no seu iPhone.

2. Faça login na conta original primeiro.

3. Toque nas três linhas verticais (ícone do menu) no canto esquerdo da tela.

Toque nas três linhas verticais

4. Toque no ícone de engrenagem .

Toque no ícone de engrenagem.

4. Toque em Alternar conta .

Toque em Alternar conta. Como corrigir o problema de troca de conta do Facebook Messenger

5. Agora, a partir daqui, toque em Adicionar conta .

toque em Adicionar conta. Como corrigir o problema de troca de conta do Facebook Messenger

6. Insira suas credenciais de login e clique em Login .

Insira suas credenciais de login e clique em Login.

A senha não é salva automaticamente, a menos que o usuário selecione Salvar informações de login ao fazer login em uma conta. Se você não o ativou, precisará inseri-lo ao trocar de conta.

Leia também: Como desbloquear alguém no Facebook Messenger

Como alternar entre contas do Facebook Messenger

O Facebook forneceu acesso para alternar entre várias contas no Facebook, bem como no Facebook Messenger, para que eles pudessem realizar atividades e interagir em todas as contas que criaram propositadamente. Se alguém tem uma conta pessoal para manter informado sobre a vida pessoal e amigos e deseja interagir com eles separadamente de uma conta profissional onde pode manter seu público-alvo e clientes atualizados sobre o negócio, isso é perfeitamente possível no Facebook. O único hiato subjacente é que o recurso para alternar entre contas do Facebook está disponível em um PC e um smartphone. No entanto, alternar entre diferentes contas para conversar só é possível em um aplicativo Messenger no smartphone, ou seja, Android ou iOS.

Opção I: No aplicativo Android

1. Inicie o aplicativo Messenger no seu dispositivo Android.

2. Toque nas três linhas verticais (ícone do menu) no canto esquerdo da tela.

ícone de menu na página inicial do aplicativo para Android do Facebook Messenger

3. Clique no ícone de engrenagem .

Clique no ícone de engrenagem. Como corrigir o problema de troca de conta do Facebook Messenger

4. Role para baixo para navegar e toque em Alternar conta .

Role para baixo para navegar e toque em Alternar conta

5. Toque no nome de usuário da conta para a qual deseja alternar.

6. Toque em Continuar para confirmar a troca.

toque em Continuar para confirmar a troca. Como corrigir o problema de troca de conta do Facebook Messenger

Leia também: Como sair de um bate-papo em grupo no Facebook Messenger

Opção II: No iOS

1. Abra o aplicativo Messenger no seu iPhone.

2. Toque nas três linhas verticais (ícone do menu) no canto esquerdo da tela.

Toque nas três linhas verticais

3. Toque no ícone de engrenagem .

Toque no ícone de engrenagem. Como corrigir o problema de troca de conta do Facebook Messenger

4. Toque em Alternar conta na lista.

Toque em Alternar conta.

5. Selecione a conta do Facebook Messenger para a qual deseja alternar.

6. Digite a senha, se necessário, e toque em OK .

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Com isso, chegamos ao final deste artigo. Esperamos que, com a ajuda deste guia, você tenha aprendido como corrigir o problema de troca de conta do Facebook Messenger. Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, sinta-se à vontade para soltá-los na seção de comentários abaixo.