Como corrigir o erro Amazon Echo 7:3:0:0:1

Amazon Echo é um alto-falante bluetooth inteligente desenvolvido pela Amazon. Ele está conectado ao serviço de assistente pessoal Alexa. Você pode controlar o alto-falante deste recurso de assistente de voz. No entanto, existem muitos problemas comuns com este alto-falante. Um deles é o problema Amazon Echo Dot Error 7. Esses problemas normalmente ocorrem devido a problemas de conectividade de rede. Trazemos para você um guia útil que ensinará como corrigir o problema do erro 7:3:0:0:1 do Amazon Echo. Então, continue lendo!

Como corrigir o erro Amazon Echo 7:3:0:0:1

Alguns dos possíveis motivos por trás desse erro estão listados abaixo;

• O recurso de troca automática de rede está ativado.
• Configuração incorreta do roteador.
• Drivers de rede desatualizados.
• Drivers Bluetooth desatualizados.
• Falha no dispositivo Alexa Echo.

Aqui, listamos todos os métodos possíveis para corrigir o problema de erro 7 do Amazon Echo.

Nota: Como os smartphones não têm as mesmas opções de configurações e variam de fabricante para fabricante, verifique as configurações corretas antes de alterar qualquer uma.

Método 1: reinicie o roteador

Se houver algum bug temporário em sua conexão de rede, primeiro você deve tentar reiniciar o roteador Wi-Fi. Siga as etapas listadas abaixo para fazer isso.

1. Pressione o botão Liga/Desliga no roteador Wi-Fi .

2. Agora, desconecte o cabo de alimentação do Roteador e espere até que a energia seja totalmente drenada dos capacitores.

4. Em seguida, reconecte o cabo de alimentação e ligue-o após um minuto.

5. Aguarde até que a conexão de rede seja restabelecida e tente entrar novamente.

Método 2: Desativar a troca automática de rede (no smartphone)

Se você estiver usando seu smartphone para se conectar aos alto-falantes do Amazon Echo, devido ao recurso de troca de rede inteligente em seu telefone, você poderá enfrentar o problema Amazon Echo Error 7:3:0:0:1. Portanto, tente desabilitar esse recurso conforme mostrado abaixo.

Nota: Mostramos os passos do smartphone Honor Play .

1. Abra o menu Wi-Fi no seu dispositivo.

2. Aqui, desative o recurso Wi-Fi+ para desativar a troca automática de redes.

Leia também: Por que seu Firestick diz que a rede está desconectada?

Método 3: Modificar as configurações do roteador

Se a reinicialização do roteador não corrigir o erro do Amazon Echo 7:3:0:0:1, você precisará alterar a configuração de rede do roteador. Siga estas etapas para fazer isso.

Nota: Certifique-se de estar usando um roteador de 2,4 GHz.

1. Faça login no seu roteador Wi-Fi .

2. Vá para o menu Rede .

3. Escolha o protocolo de segurança WPA ou WPA2 .

4. Agora, defina o tipo de criptografia como AES e salve as alterações.

Método 4: Redefinir Roteador

Outra maneira é redefinir seu roteador para corrigir o Amazon Echo Dot Error 7. Aqui estão as etapas para redefinir seu roteador Wi-Fi.

Nota 1: Todas as configurações e configurações, como portas encaminhadas, conexões na lista negra, credenciais, etc., serão apagadas. Portanto, certifique-se de manter uma conta deles antes de prosseguir para as instruções discutidas abaixo.

Nota 2: Após a reinicialização, o roteador retornará às configurações padrão e à senha de autenticação. Portanto, use suas credenciais padrão para fazer login após a redefinição.

1. Vá para o endereço de gateway padrão do seu roteador. Faça o login usando suas credenciais.

2. Aqui, anote todas as configurações . Você precisará deles após redefinir o roteador, pois poderá perder suas credenciais de ISP se usar um protocolo P2P (Protocolo ponto a ponto pela Internet)

3. Agora, pressione o botão Reset em seu roteador por 10-30 segundos.

Nota: Você pode ter que usar dispositivos apontadores como um alfinete ou palito de dente para pressionar o botão RESET em alguns Roteadores.

4. O roteador desligará e ligará automaticamente. Você pode soltar o botão quando as luzes começarem a piscar.

5. Insira novamente os detalhes de configuração do roteador na página da web.

Leia também: Corrigir roteador sem fio continua desconectando ou caindo

Método 5: Atualizar drivers de dispositivo

Você pode atualizar seu driver Bluetooth desatualizado para corrigir o Amazon Echo Error 7:3:0:0:1 no Windows PC. Além disso, se os drivers de rede estiverem desatualizados, isso poderá causar o erro. Portanto, você deve garantir que os drivers de dispositivo sejam atualizados para a versão mais recente. Siga nosso guia para atualizar drivers de dispositivo no Windows 10.

Leia também: Corrigir drivers encontrados no Windows para o seu dispositivo, mas encontraram um erro

Método 6: redefinir o Amazon Echo

Após solucionar os problemas de rede, se você ainda enfrentar o Amazon Echo Dot Error 7, tente redefinir o dispositivo Amazon Echo. Siga as etapas abaixo para redefinir o Amazon Echo.

Opção I: através do aplicativo Amazon Alexa

Você pode corrigir o problema Amazon Echo Error 7:3:0:0:1 redefinindo o dispositivo do aplicativo Amazon Alexa, conforme mostrado abaixo.

Nota: As etapas abaixo foram realizadas no telefone Samsung Galaxy A21s .

1. Abra o aplicativo Amazon Alexa .

2. Vá para a guia Dispositivos e toque na opção Echo & Alexa .

3. Em seguida, toque no dispositivo Echo específico como Echo Dot na lista.

4. Agora, toque na opção Factory Reset no menu Reset Settings .

5. Por fim, toque na opção Factory Reset para confirmar a seleção.

Opção II: Dispositivo de eco de reinicialização total

Outro método é redefinir o dispositivo Echo à força usando o botão de redefinição no orifício de redefinição, disponível na parte inferior do dispositivo. No entanto, você deve tomar cuidado e garantir que as partes internas do dispositivo não sejam danificadas ao tentar corrigir o problema do Amazon Echo Error 7:3:0:0:1.

1. Use um objeto pontiagudo ou um clipe de papel para pressionar o botão pelo orifício.

2. Aguarde até que a luz do LED fique laranja de azul para retomar o dispositivo Echo para as configurações originais de fábrica.

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Método 7: entre em contato com o suporte da Amazon

Você também pode visitar a página de suporte do Amazon Echo e encontrar uma solução para o problema do Amazon Echo Dot Error 7.

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Esperamos que o artigo acima sobre como corrigir o erro 7:3:0:0:1 do Amazon Echo tenha sido útil para você e você tenha conseguido corrigir o problema. Deixe-nos saber qual dos métodos funcionou para você. Além disso, não se esqueça de nos contar sobre quaisquer dúvidas ou sugestões sobre qualquer artigo.