Como corrigir um erro “Spotify não pode reproduzir isso agora” (8 métodos)

Tentando tocar sua música favorita no Spotify apenas para ser saudado com uma mensagem de erro “Spotify não pode tocar isso agora”? Mostraremos como corrigir isso no seu dispositivo iPhone, Android, Windows ou Mac.

Verifique se o Spotify está fora do ar

Uma das razões pelas quais você recebe um erro “Spotify não pode reproduzir isso agora” é que a plataforma está inoperante. Se os servidores da plataforma estiverem enfrentando uma interrupção, você não poderá transmitir todas ou algumas músicas (aquelas hospedadas no servidor com defeito).

Nesse caso, verifique se o Spotify está inativo usando a conta Spotify Status no Twitter ou no site Downdetector. Ambos os itens informarão se o Spotify está com problemas. E se for esse o caso, você terá que esperar até que a empresa resolva o problema.

Se o Spotify estiver ativo, siga os outros métodos de solução de problemas abaixo para tentar corrigir o problema.

Reinicie seu dispositivo móvel ou desktop

Agora que você sabe que o Spotify não está inoperante, certifique-se de que seu computador ou dispositivo móvel não tenha pequenas falhas que estejam fazendo com que o aplicativo não reproduza suas músicas. Você pode resolver a maioria dos problemas menores com seus dispositivos simplesmente reiniciando seus dispositivos.

É fácil reiniciar um dispositivo iPhone, Android, Windows 11, Windows 10 ou Mac. Depois de fazer isso, inicie seu aplicativo Spotify e veja se consegue ouvir suas músicas favoritas.

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Verifique se a música está indisponível

Um motivo pelo qual você não pode reproduzir sua música no Spotify é que ela não está disponível. Às vezes, o Spotify ainda exibe essas músicas em suas listas, mesmo quando você não pode reproduzi-las. Você verá que essas músicas estão esmaecidas em seus álbuns ou listas de reprodução.

Se este for o caso da sua música, você não pode tocá-la, não importa o que faça. Se você realmente deseja ouvir essa faixa de música específica, considere usar um serviço alternativo de streaming de música como o YouTube Music.

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Atualize o Spotify no seu dispositivo móvel ou desktop

As pequenas falhas do aplicativo Spotify podem impedir que você reproduza suas músicas favoritas. Nesse caso, tente corrigir esses problemas atualizando seu aplicativo. A maioria das atualizações geralmente contém correções de bugs, que permitem corrigir os problemas existentes em seus aplicativos.

A forma como você atualiza o Spotify depende do dispositivo que está usando.

Se você for um usuário do Windows ou Mac, na barra de menus do aplicativo, selecione Ajuda > Sobre o Spotify. Se uma atualização estiver disponível, selecione “Clique aqui para baixar”.

Se você estiver em um telefone Android, abra a Play Store, encontre “Spotify” e toque em “Atualizar”.

Se você for um usuário do iPhone, acesse a App Store, toque em “Atualizações” e escolha “Atualizar” ao lado de “Spotify”.

Em seguida, inicie seu aplicativo atualizado e veja se consegue acessar suas faixas de música favoritas.

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Desative a aceleração de hardware no Spotify

O recurso de aceleração de hardware do Spotify usa os componentes de sua máquina Windows ou Mac além de apenas sua CPU para melhorar o desempenho do aplicativo. Quando você tiver problemas para usar um recurso no aplicativo, especialmente quando não conseguir reproduzir uma música, é uma boa ideia desativar esse recurso para ver se isso resolve o problema.

Para desativar o recurso na versão Windows do Spotify, na barra de menus do aplicativo, selecione Exibir > Aceleração de hardware.

Se você estiver em um Mac, na barra de menus do aplicativo, escolha Spotify > Aceleração de hardware.

Em seguida, reinicie o aplicativo e veja se consegue reproduzir suas músicas.

Saia e volte para sua conta do Spotify

Se o seu aplicativo tiver um problema de sessão de login, saia e volte à sua conta para corrigir esse problema. Mantenha seus detalhes de login do Spotify à mão, pois você precisará deles para fazer login na sua conta.

Para começar, se você estiver em um iPhone ou telefone Android, abra o aplicativo e toque no ícone de roda dentada no canto superior direito. Role a página e escolha “Sair”.

Em um computador Windows ou Mac, no canto superior direito do Spotify, clique no ícone de seta para baixo e escolha “Sair”.

Depois de sair, faça login novamente usando seu método de login preferido. Em seguida, tente reproduzir suas faixas de música favoritas.

Desinstale e reinstale o Spotify

Se você não conseguiu corrigir o problema "não consigo jogar agora" usando os métodos acima, seu aplicativo pode estar com defeito desde o início. Nesse caso, a melhor forma de resolver o problema é removendo e reinstalando o app.

Você não perde suas listas de reprodução ou outros dados da conta ao fazer isso. No entanto, será necessário fazer login novamente em sua conta, portanto, mantenha suas credenciais de login do Spotify prontas.

Para remover o Spotify em um telefone Android, toque e segure o Spotify na gaveta de aplicativos e escolha “Desinstalar”. Selecione "OK" no prompt. Em seguida, visite a Google Play Store, encontre “Spotify” e toque em “Instalar” para reinstalar o aplicativo.

Se você for um usuário do iPhone, toque e segure Spotify na tela inicial e escolha Remover aplicativo > Excluir aplicativo. Reinstale o aplicativo visitando a App Store, encontrando “Spotify” e tocando no ícone de download.

No Windows 11, você irá para Configurações> Aplicativos> Aplicativos instalados. Ao lado de Spotify, clique nos três pontos, escolha “Desinstalar” e selecione “Desinstalar”.

No Windows 10, navegue até Configurações > Aplicativos. Encontre o Spotify, clique em “Desinstalar” e escolha “Desinstalar”.

Em um Mac, abra o Finder e acesse a pasta “Aplicativos”. Clique com o botão direito do mouse em Spotify e escolha “Mover para a Lixeira”.

Em seguida, visite o site do Spotify para baixar e instalar uma nova cópia do aplicativo em seu computador.

E assim você resolve um erro que te impede de acessar suas músicas favoritas neste serviço de streaming. Boa audição!

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