Como cancelar um pedido Groupon

Fundado em 2008 por Andrew Mason, o Groupon é um site de mercado global americano onde você pode adquirir serviços de comércio eletrônico enquanto economiza dinheiro usando cupons de desconto. Os clientes com uma conta Groupon podem se conectar com empresas próximas por meio de serviços, eventos, excursões ou outras atividades. Se o seu pedido do Groupon se enquadrar em Ofertas locais, Escapadinhas do Groupon ou Groupon Live, você poderá cancelá-lo. As ofertas locais podem ser reembolsadas em até três dias após o pedido, exceto para Live, pois depende apenas do cancelamento do evento. Hoje, veremos algumas perguntas frequentes sobre sua conta do Groupon. Se você está procurando dicas sobre como cancelar um pedido do Groupon e solicitar o reembolso do Groupon, você está no lugar certo! Com a ajuda deste artigo, você também aprenderá como transformar dinheiro do Groupon em dinheiro e cancelar meu voucher do Groupon.

Como Cancelar Pedido Groupon

Continue lendo para encontrar as etapas que explicam como cancelar o pedido do Groupon em detalhes com ilustrações úteis para melhor compreensão.

O que são Créditos Groupon?

Os Groupon Bucks ou Credits podem ser aplicados às suas compras no checkout . Os créditos prestes a expirar são sempre aplicados primeiro. Entre na sua conta e selecione o menu My Stuff . É aqui que você pode ver seu saldo de Créditos Groupon , datas de vencimento, emissões e histórico. Ao fazer o checkout, você deve solicitar os Créditos Groupon em sua transação. Você deve selecionar Aplicar Groupon Bucks disponíveis em Modo de pagamento e o valor será deduzido de sua conta.

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Como faço para transformar meus dólares do Groupon em dinheiro?

Groupon Bucks não pode ser transferido ; você não pode convertê-los em dinheiro . Em vez disso, você pode obter seu dinheiro de volta do Groupon se tiver solicitado um reembolso. As ofertas locais podem ser reembolsadas até 3 dias após a compra.

Você tem um dia para usar seu Groupon Bucks para comprar novos cupons. Você perde seus créditos após o término do prazo e a Groupon restabelece o valor nominal de seu cupom expirado.

O que acontece se você não usar seu voucher Groupon?

Freqüentemente, você ainda pode usar um Groupon expirado com o comerciante pelo preço que pagou pela promoção . O valor exibido na página da oferta, comumente chamado de valor promocional, não é mais válido a partir da data indicada pela data de validade exibida em seu Groupon.

Além disso, alguns vouchers possuem um código de resgate que você pode usar diretamente no site do comerciante.

O que Groupon quer dizer com valor pago nunca expira?

Refere-se à opção de reembolso do Groupon. Você pode entrar em contato com o Groupon se perder o controle de seu voucher e não usá-lo antes de expirar. Eles irão cancelar o Groupon que você comprou, reembolsar seu pagamento ou convertê-lo em crédito. Embora, em alguns casos, você não consiga recuperar todo o valor do Groupon. Você ainda pode obter o valor que pagou na forma de Groupon Bucks. Continue lendo este artigo para saber como cancelar um pedido do Groupon.

Como cancelo meu voucher Groupon e recebo um reembolso?

Pode surgir uma situação em que, logo após fazer uma compra no Groupon, eles desejam que eu possa cancelar meu voucher do Groupon. Para isso, você pode seguir os seguintes passos:

1. Abra o aplicativo Groupon em seu dispositivo Android ou iOS.

2. Toque na guia My Stuff na barra inferior.

3. Em seguida, deslize para baixo e toque em Atendimento ao cliente .

4. Selecione o Groupon desejado que deseja cancelar.

5A. Se você for elegível para autoatendimento, toque na opção Cancelar pedido .

5B. Se você não estiver qualificado para o autoatendimento, toque no widget Chat ou na opção Envie-nos um e-mail na parte inferior.

Observação : Se você estiver usando o aplicativo móvel, escolha o próprio pedido que deseja cancelar. Algumas pessoas costumam confundir a opção Exibir detalhes com Exibir comprovantes .

Você pode ser solicitado a confirmar sua escolha algumas vezes. Através da opção de autoatendimento, você pode cancelar o Groupon após a compra. No caso de Groupon Goods, um pedido de reembolso Groupon não será possível, pois você terá que devolver o item em si, a menos que a compra ainda esteja sendo processada para envio.

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Como cancelar o pedido do Groupon no aplicativo Android?

Você pode cancelar o pedido do Groupon no aplicativo Android com a ajuda das etapas mencionadas acima .

Como cancelar o pedido do Groupon?

Conforme as etapas mencionadas acima , depois de fazer as compras, apenas as categorias selecionadas suportam o cancelamento no Groupon. Você pode encontrar os detalhes de cancelamento na seção de pedidos da sua conta. Normalmente, um bate-papo ao vivo com um administrador é uma solução muito mais rápida do que escrever um e-mail para o Suporte ao Cliente.

Como posso solicitar o reembolso do Groupon?

As etapas para obter um reembolso do Groupon são simples, basta seguir:

1. Visite o site do Groupon em seu navegador.

Observação : Certifique-se de fazer login na sua conta.

2. Clique em Minhas Coisas > Meus Groupons .

3A. Clique em Ver detalhes ao lado do pedido desejado que deseja reembolsar.

3B. Se não conseguir resolver o problema desta forma, pode sempre dirigir-se ao Apoio ao Cliente Groupon, cancelar a encomenda e solicitar o reembolso .

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Por que o Groupon cancelou meu pedido?

O sistema do Groupon trabalha para concluir seu pedido quando uma compra recente aparece como Processando ou Pendente na guia Meus Groupons . Você sempre receberá um e-mail com a confirmação do seu pedido assim que ele for finalizado.

Se o seu pedido for rejeitado, provavelmente foi porque houve muito interesse nessa promoção específica ou porque houve mais tráfego . Você deve atualizar suas informações de pagamento novamente se o status não mudar após 2 horas.

Como cancelar o pedido do Groupon através do número de telefone?

Se os detalhes do comerciante forem fornecidos claramente, você pode ligar para o comerciante e discutir os detalhes de seu pedido ou cancelamento. Isso, no entanto, não se refletirá diretamente no servidor Groupon e dependerá do seu comerciante, que pode optar por não se envolver. A melhor maneira de cancelar o pedido do Groupon é entrar em contato com o suporte do Groupon Chat.

Como cancelar o pedido do Groupon e obter reembolso?

Para receber um reembolso, seu pedido deve se qualificar para os critérios em primeiro lugar. Além dessas três situações que mencionamos aqui, você pode obter um reembolso facilmente seguindo as etapas que fornecemos anteriormente:

• Você perdeu o prazo para cancelar seu Groupon.
• Seu pedido já foi processado para envio.
• Sua compra foi um acordo de venda final.

Você pode cancelar o pedido e obter um reembolso no Groupon entrando em contato com o Suporte ao Cliente do Groupon com a solicitação de cancelamento e reembolso .

Observação : o Groupon Live também não oferece suporte a reembolsos, a menos que o próprio evento seja cancelado.

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Como cancelar um pedido do Groupon no iPhone?

O aplicativo Groupon tem a opção de cancelar pedidos indesejados. Para fazer isso, você deve:

1. Inicie o aplicativo Groupon em um dispositivo iOS e toque na guia Minhas coisas .

2. Deslize para baixo e toque em Atendimento ao cliente > Groupon desejado .

3A. Se você for elegível para autoatendimento, toque na opção Cancelar pedido .

3B. Se você não estiver qualificado para o autoatendimento, toque no widget de bate -papo ou na opção Envie-nos um e-mail na parte inferior.

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Esperamos que você tenha aprendido como cancelar um pedido do Groupon . Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco com suas dúvidas e sugestões através da seção de comentários abaixo. Além disso, deixe-nos saber o que você quer aprender a seguir.