Como você pode incentivar sua equipe a inovar?

Incentive sua equipe a inovar

A inovação é o combustível que ajuda as empresas a avançar. É o que os ajuda a se adaptar a desafios imprevistos, permanecer relevantes e apresentar soluções que nem mesmo os clientes podem saber que desejam. De acordo com um relatório da McKinsey, 80% dos executivos sentem que seu setor será interrompido em um futuro próximo e que a inovação desempenha um papel fundamental na condução do crescimento. Para muitos empreendedores, a inovação é o que faz a diferença entre um negócio que consegue se manter relevante e um que fica preso aos velhos hábitos.

Os exemplos são muitos para contar e não incluem apenas pequenas empresas. O velho ditado “ quanto maiores eles são, mais difícil eles caem” se aplica perfeitamente aqui. A Kodak, uma empresa que já valeu mais de US$ 31 bilhões e classificada como uma das marcas mais valiosas do mundo, pediu falência porque se recusou a adotar a fotografia digital, embora na verdade tenha sido um de seus engenheiros, Steve Sasson, que inventou a câmera digital. A Nokia, que criou a primeira rede de celular do mundo e é conhecida até hoje por seus telefones robustos, perdeu sua supremacia porque se recusou a melhorar a experiência do usuário em seus aparelhos. A Blockbuster, empresa que sobreviveu à transição do VHS para o DVD, foi extinta porque não soube se adaptar ao modelo de streaming.

Então, como você pode garantir que isso não aconteça com sua organização? Nutrindo a inovação em todas as camadas. Os seres humanos têm uma necessidade inata de inventar coisas que tornam a vida mais fácil. Basta saber despertar esse espírito inovador que se esconde em cada um dos seus colaboradores.

Incentive todos a inovar, não apenas a gestão.

Ideias brilhantes podem vir de todos os departamentos de negócios, não apenas da administração. Seria errado supor que os executivos são os únicos que podem melhorar as operações e que um trabalhador de fábrica médio não pode contribuir com nada. A nível organizacional, a inovação tem de ser inclusiva; todos devem ter voz e se sentir encorajados a compartilhar suas ideias sem se sentirem julgados ou desprezados. Às vezes, os executivos podem estar tão focados no quadro geral que podem não ver os problemas que afetam a produtividade. Por exemplo, um funcionário do armazém pode ter uma maneira brilhante de agilizar o atendimento de pedidos para que haja menos atrasos. Ou, os executivos podem simplesmente precisar de alguém que tenha uma nova perspectiva sobre as coisas.

Reserve um tempo para workshops e sessões de brainstorming.

Funcionários ocupados podem parecer bons para os negócios, mas não são necessariamente funcionários produtivos ou funcionários inovadores. Alguém que trabalha 40 horas por semana em tarefas repetitivas ou está ocupado demais para almoçar pode estar muito exausto, desmotivado ou desgastado para ter ideias novas e inovadoras. De tempos em tempos, você precisa adiar “a rotina” e permitir que sua equipe desacelere e treine seu espírito inovador em um ambiente diferente. Por exemplo, você pode organizar sessões e workshops de brainstorming ou participar de conferências do setor. Se você tiver sessões de brainstorming no trabalho, lembre-se destas diretrizes:

• Nomeie um facilitador para que a sessão siga uma certa estrutura.
• Não force as pessoas a participar ou falar em turnos porque isso aumenta a pressão social.
• Gere ideias, não as critique.
• Não force os funcionários a trabalhar mais para compensar o tempo gasto durante a sessão.
• Planeje a sessão de manhã ou à tarde, não no final do dia de trabalho, porque é quando as pessoas estão mais cansadas e distraídas.

Acompanhe ideias inovadoras.

Se você deseja promover a inovação em sua organização, não basta ouvir as pessoas, fazer anotações e agradecê-las pela ideia. Você também precisa agir de acordo com essas ideias porque, no final das contas, isso é uma prova tangível de que você realmente se importa. Se a ideia de alguém não for viável, explique por que não. Dê-lhes feedback e diga-lhes se o que eles sugeriram funcionou. Eles podem ficar um pouco desapontados por não ter saído como planejado, mas também valorizarão seu feedback e pensarão em outras soluções. No entanto, se eles vierem até você com ideias e nunca ouvirem nenhum acompanhamento, eles se sentirão ainda mais desapontados. Fazer isso repetidamente é uma das maneiras infalíveis de desmotivar os funcionários e fazê-los sentir que o que pensam não importa.

Contrate um palestrante motivacional

Você quer ajudar seus funcionários a melhorar e inovar, mas não sabe exatamente como fazer isso? Na verdade, esse é um problema comum, especialmente em grandes organizações, onde é fisicamente impossível falar com cada funcionário separadamente e dizer a eles que você acredita neles. Ou talvez você não tenha jeito com as palavras, o que não tem problema. Nesse caso, você pode contratar um palestrante motivacional que possa despertar energia e inspiração em seus funcionários e incentivá-los a buscar novas ideias em vez de aplicar a mesma maneira de pensar todos os dias. Um bom palestrante motivacional não produz citações e mantras de auto-ajuda. Pelo contrário, eles definem o tom da palestra dependendo dos objetivos que você deseja alcançar, contando histórias e dando exemplos que atualizarão a perspectiva de seus funcionários e impulsionarão sua motivação. Ao final de um bom discurso motivacional, os funcionários se sentirão animados, confiantes, empoderados e curiosos para experimentar novas ideias.

Encarregue-os de projetos pessoais.

Os funcionários que recebem crédito por uma ideia e têm a oportunidade de persegui-la são mais propensos a se sentirem motivados e seguirem adiante. O Google é bastante famoso por fazer isso. Além de trabalhar em projetos da empresa, a empresa permitiu que seus colaboradores tivessem 20% de tempo para inovar e trabalhar em projetos pessoais. Conhecida como a regra dos 20%, foi isso que tornou possíveis projetos como Gmail e Google AdSense e o que ajudou o Google a chegar ao poder entre 2004 e 2012. Não sabemos ao certo se o Google ainda usa essa abordagem, e muitos engenheiros expressaram sua opinião se preocupa que eles tenham que obter a aprovação dos gerentes antes de iniciar projetos pessoais, mas, mesmo assim, esse modelo de inovação continua válido e é uma ótima maneira de impulsionar o crescimento.