Como obter feedback útil em seu vídeo

Como qualquer forma de conteúdo, os vídeos exigem revisão por pares e aprovação das partes interessadas antes de serem distribuídos. Obter feedback sobre seu vídeo sempre resultará em um produto final melhor e, em última análise, mais eficaz, independentemente de como ou onde você o está compartilhando.

O feedback é necessário, mas nem sempre divertido. Muitas vezes levamos para o lado pessoal... mas não devemos! O objetivo de pedir a seus colegas que revisem seu trabalho é ajudar a produzir o melhor vídeo final possível.

Embora o Google Docs seja uma ótima opção para os escritores obterem facilmente o feedback de que precisam, existem práticas recomendadas para feedback de vídeo?

Sentei-me com um dos especialistas em produção de vídeo da TechSmith, Andy Owen, em busca da resposta.

Começando

P: Antes de receber comentários sobre o vídeo, você deve primeiro criar o vídeo. Quando você recebe uma tarefa de vídeo, como você aborda os primeiros passos?

R: Depende do projeto, mas quase sempre preciso de contexto. Normalmente, terei uma reunião com as partes interessadas para discutir e debater ideias. Isso ajuda a me guiar na direção geral certa.

Antes de começar o primeiro rascunho, criarei uma espécie de esboço — essencialmente um roteiro rudimentar. Quero confirmar que estou no caminho certo e que o que montei é o que os stakeholders tinham em mente.

Compreender os resultados desejados do vídeo desde o início é importante. Quando você está na mesma página que seus stakeholders desde o início, isso economizará tempo mais tarde e ajudará a tornar o processo eficiente.

Fases de revisão

P: Então, depois de trabalhar para montar um plano, você cria seu primeiro rascunho. Como é seu fluxo de trabalho típico de feedback de vídeo nesse ponto do processo?

R: Geralmente, há duas fases principais para feedback de vídeo – a primeira é a fase narrativa estrutural.

Você quer que as pessoas com interesse para garantir que você tenha a história, ou narrativa estrutural, no caminho certo.

Normalmente, começo com as principais partes interessadas, certificando-me de fornecer o aviso de que “este não é um produto acabado, mas é essa a história que queremos contar?”

Eu faço com que eles prestem atenção a coisas de alto nível, como o tema geral e a mensagem. Ao solicitar esse feedback, você pode informar aos revisores que "esta é uma edição aproximada e quero saber se esta é a história certa a ser contada".

Eu pediria feedback sobre a história de duas pessoas, normalmente — não mais de cinco (porque você não quer muitos cozinheiros na cozinha).

Então, depois de receber o feedback do vídeo sobre o primeiro rascunho, eu faria os ajustes necessários e começaria a trabalhar no segundo rascunho.

O que agora?

P: Tudo bem. Então vamos para o segundo rascunho. Depois de incorporar a primeira rodada ou o feedback do vídeo narrativo estrutural, e daí?

R: Então, uma vez que você tenha completado seu segundo rascunho (no ponto em que você está quase pronto), então vem a fase de edição.

Aqui, você está procurando por coisas menores e mais técnicas, como falhas de áudio, palavras cortadas, cores mal equilibradas etc.

Ao solicitar esse feedback, você pode informar seus revisores que “a história está completa; mas como ele se parece e soa? Alguma coisa em particular se destaca, como um erro técnico?”

Estou procurando feedback em vídeo sobre detalhes que eu possa ter esquecido ou pequenos erros que precisam ser corrigidos.

Na minha experiência em fornecer feedback de vídeo, eu recebia o rascunho do vídeo e encontrava manualmente o código de tempo, anotava isso e depois escrevia meus comentários; “Podemos cortar isso um pouco mais curto?” ou "temos outro ângulo para isso?" Era muito baseado em texto.

É fácil ficar na defensiva quando você recebe feedback dessa maneira - parece muito pessoal devido à quantidade de tempo e esforço que [um especialista em produção de vídeo] dedica. Mas você deve ser capaz de deixar de lado quaisquer emoções e verificar seu ego a porta. Não se trata de você como editor, trata-se de melhorar o resultado final.

Ferramentas que ajudam

Uma ferramenta que tenho usado para facilitar esse processo – TechSmith Video Review – permite que os revisores adicionem comentários ao longo do vídeo real enquanto o assistem, em vez de em um e-mail ou documento.

Embora ainda seja baseado em texto, ele fornece contexto adicional com os comentários, pois estou recebendo o feedback enquanto assisto ao vídeo. Isso me permite entender rapidamente o significado e a motivação do feedback.

Se você pensar na frequência com que as pessoas se comunicam com emojis, às vezes você recebe um e-mail, onde a emoção não é transmitida e você não sabe exatamente como recebê-lo.

Quando você recebe comentários em um vídeo por meio do Video Review, o contexto de vê-los no vídeo realmente ajuda a sentir que o feedback não é sobre você como criador, mas sobre o vídeo.

Revisores

P: Então você mencionou anteriormente que solicitaria feedback de duas a cinco pessoas. E se seus revisores não concordarem uns com os outros? O feedback de quem você aceita?

R: Tudo é subjetivo – ainda é arte. Existem diferentes maneiras de abordar a criação do vídeo. As duas coisas mais importantes a considerar:

• • Isso envolve o público?
  • Conta uma grande história?

Você quer encontrar um equilíbrio, certificando-se de atingir esses dois elementos.

Uma maneira de ajudar a tomar decisões sobre o feedback a ser aceito durante a edição é considerar a motivação por trás do feedback.

Com o TechSmith Video Review, é útil que os revisores possam conversar entre si. Eles podem discutir quaisquer discrepâncias, o que significa que o criador do vídeo não está preso a “escolher um lado”… embora você ainda precise fazer isso algumas vezes – novamente, permita que o resultado desejado do vídeo guie suas decisões.

Conselho de despedida

P: Alguma última palavra de conselho para quem pode começar a criar vídeos para outras pessoas?

R: Não finja conhecer o assunto. Converse com as partes interessadas, aprenda o que elas fazem, conheça seus objetivos para o processo, envolva-as em quantas iterações forem necessárias. E peça feedback de vídeo!

Não se prenda emocionalmente ao primeiro rascunho de edição. Se você não tiver certeza se deve ou não usar algumas filmagens, não há problema em mantê-las lá para ver o que seus revisores pensam.

Às vezes, uma perspectiva externa, um novo olhar, pode ser útil para determinar se há valor em alguma coisa. Isso é especialmente verdadeiro ao criar um vídeo sobre um tópico que não é familiar – é quando você realmente precisa confiar em seu(s) especialista(s) no assunto.

Bem, aí está!

Esperamos que este conselho tenha sido útil. Pedir feedback de vídeo não precisa ser assustador! Seguir algumas das práticas recomendadas descritas aqui pode ajudar a criar uma experiência de criação de vídeo simples e eficaz, tanto para as partes interessadas quanto para o criador.

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