Corrigindo 'Conexão suspeita da Microsoft bloqueada' no Windows 10

Muitos de nós dependemos da Internet para obter as informações de que precisamos ou realizar tarefas. Portanto, pode ser frustrante quando algo está impedindo você de acessar o que deseja. Talvez você tenha descoberto este artigo porque queria saber como corrigir o problema 'Conexão suspeita da Microsoft bloqueada pelo antivírus'. Esse problema pode ocorrer quando você está tentando acessar market.books.microsoft.com com base em um certificado expirado. Obviamente, seu antivírus bloqueará a conexão para manter suas atividades de navegação seguras.

Não se preocupe mais porque você pode usar este guia para saber como corrigir o problema. Vamos ensiná-lo a abrir um site se sua conexão estiver bloqueada pelo seu antivírus no Windows 10.

Solução 1: Fazendo algumas alterações nas configurações do Microsoft Edge

Uma das maneiras de corrigir o problema no seu PC é alterando algumas configurações no Microsoft Edge. Aqui estão os passos:

1. Inicie o navegador Microsoft Edge.
2. Vá para o canto superior direito do navegador e clique no menu de três pontos.
3. Percorra as opções e clique em Configurações.
4. Depois de chegar ao painel Configurações, vá para a seção 'Mostrar definições em linha para' e desmarque a opção Livros.

Depois de concluir essas etapas, saia do Microsoft Edge e reinicie o computador. Depois que seu PC inicializar, verifique se agora você pode acessar market.books.microsoft.com sem que a mensagem de erro o incomode.

Solução 2: editando o arquivo de hosts no seu PC

Se você estiver lidando com um servidor problemático, poderá corrigir o problema editando o arquivo hosts em seu computador. Para isso, siga as instruções abaixo:

1. No teclado, pressione a tecla Windows + E para iniciar o Explorador de Arquivos.
2. Quando o File Explorer estiver ativo, navegue até este caminho:

C:\Windows\System32\drivers\etc

3. Procure o arquivo hosts e clique com o botão direito nele.
4. Selecione Copiar no menu de contexto.
5. Agora, você precisa criar um backup do arquivo hosts. Para fazer isso, você precisa escolher uma pasta segura no seu PC. Depois de selecionar o local correto, pressione Ctrl+V no teclado para colar a cópia do arquivo hosts.
6. Clique com o botão direito do mouse no arquivo de hosts de backup e clique em Renomear no menu de contexto.
7. Use “hosts.org” (sem aspas) como o nome do novo arquivo. Caso algo dê errado, você pode voltar a esta pasta para recuperar o arquivo hosts.
8. Saia do Explorador de Arquivos e vá para a Área de Trabalho.
9. Mais uma vez, você precisa pressionar Ctrl+V para colar o arquivo hosts em sua área de trabalho. Você começará a editar este arquivo. Em seguida, use-o para substituir o arquivo hosts original.
10. Clique duas vezes no arquivo hosts em sua área de trabalho.
11. Você recebeu um prompt que dizia: "Como você deseja abrir este arquivo?" Em caso afirmativo, clique duas vezes em Bloco de Notas na lista. Depois de fazer isso, o arquivo hosts será carregado no Bloco de Notas.
12. Cole as seguintes linhas no Bloco de Notas:

127.0.0.1 mercados.books.microsoft.com

# Bloqueie o acesso ao site da Microsoft que está corrompido.

# resolução de nomes de host local é tratada dentro do próprio DNS.

# 127.0.0.1 localhost

13. Salve as alterações feitas pressionando a tecla Windows+S no teclado.
14. Feche o Bloco de Notas.
15. Volte para a área de trabalho e clique com o botão direito do mouse no arquivo hosts.
16. Selecione Copiar nas opções.
17. Abra a caixa de diálogo Executar pressionando a tecla Windows + R no teclado.
18. Digite o seguinte local:

C:\Windows\System32\drivers\etc

19. Clique em OK para abrir a pasta no Explorador de Arquivos.
20. Cole o arquivo hosts pressionando Ctrl+V no teclado. Como você está tentando substituir o arquivo hosts original, verá uma mensagem solicitando que substitua ou ignore o arquivo.
21. Selecione a opção 'Substituir o arquivo no destino'.

Saia do Explorador de Arquivos e verifique se o seu antivírus ainda está impedindo você de acessar market.books.microsoft.com.

Dica profissional: se o seu antivírus continuar interferindo em trabalhos importantes, recomendamos que você mude para um programa mais confiável. Existem muitos aplicativos de segurança por aí, mas o Auslogics Anti-Malware está entre os poucos que são totalmente compatíveis com os sistemas operacionais Windows. Ele foi projetado por um desenvolvedor de aplicativos Microsoft Silver certificado. Portanto, você pode ter certeza de que ele fornecerá proteção adequada sem entrar em conflito com aplicativos como o Microsoft Edge.

Outras etapas de solução de problemas para garantir o acesso a sites

Se você já tentou as soluções acima, mas ainda não consegue acessar o site, provavelmente está tendo problemas com o firewall integrado no Windows 10. Portanto, se você deseja resolver o problema, sua melhor aposta é corrigir todos os erros de firewall em seu computador. Aqui estão algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar:

Solução 1: Usando o Solucionador de Problemas do Firewall do Windows

1. Acesse o site oficial da Microsoft e baixe o Solucionador de problemas do Firewall do Windows.
2. Depois de baixar o instalador, execute-o.
3. Clique em Avançar no Solucionador de problemas do Firewall do Windows.
4. Selecione a opção que lhe permitirá corrigir o problema.

Deixe o solucionador de problemas identificar e resolver os problemas de firewall. Agora, se a ferramenta não conseguiu corrigir o problema, verifique o relatório de erros clicando no link 'Visualizar informações detalhadas'. Você pode usar as informações que encontrar para procurar uma solução adequada online.

Solução 2: redefinindo as configurações do firewall do Windows

Se o Solucionador de Problemas do Firewall do Windows não descobrir nenhum problema, uma configuração de firewall específica pode estar bloqueando sua conexão. Esse problema pode ocorrer se você fez alterações recentemente em seu sistema. Você pode se livrar da configuração atual restaurando as configurações padrão do Firewall do Windows. Para isso, você precisa seguir os passos abaixo:

1. Vá para a barra de tarefas e clique no ícone Pesquisar.
2. Digite “Painel de Controle” (sem aspas) e pressione Enter.
3. Selecione Sistema e Segurança.
4. No painel direito, clique em Firewall do Windows Defender.
5. Vá para o menu do painel esquerdo e clique em Restaurar padrões.
6. Clique no botão Restaurar padrões para iniciar o processo.
7. Confirme a ação clicando em Sim.

Depois de concluir essas etapas, as regras e configurações padrão do firewall serão restauradas. Você deve verificar se ainda está recebendo a mensagem de erro ao tentar acessar um determinado site.

Solução 3: Permitir o Microsoft Edge através do seu firewall

Um dos possíveis motivos pelos quais você não pode abrir sites no Microsoft Edge é porque seu firewall o está bloqueando. Portanto, recomendamos que você deixe o aplicativo passar fazendo algumas alterações no firewall integrado. Aqui estão os passos:

1. Inicie a caixa de diálogo Executar pressionando a tecla Windows + R no teclado.
2. Dentro da caixa de diálogo Executar, digite “Painel de Controle” (sem aspas) e pressione Enter.
3. Clique em Sistema e Segurança, vá para o painel direito e clique em Windows Defender Firewall.
4. Clique no link 'Permitir um aplicativo ou recurso pelo Firewall do Windows' no painel esquerdo.
5. Clique no botão Alterar configurações.

Observação: certifique-se de estar usando uma conta com privilégios administrativos. Caso contrário, você não poderá realizar esta ação.

6. Selecione Microsoft Edge na lista.
7. Você pode selecionar Privado ou Público para permitir que o Edge se comunique por meio de uma rede local ou pública.
8. Clique em OK para salvar as alterações feitas.

Você acha que há áreas em que podemos melhorar neste artigo?

Deixe-nos saber seus pensamentos! Compartilhe-os nos comentários abaixo!