Como corrigir o Windows Update encontrou um erro desconhecido (Código 9C59)?

Se você é usuário do Windows, já sabe muito bem a importância das atualizações do Windows. Eles resolvem bugs do sistema, eliminam erros, aceleram muitos processos do sistema e, em geral, são uma ótima maneira de otimizar seu PC. Na maioria dos casos, as atualizações do Windows são instaladas automaticamente, sem erros no caminho.

No entanto, alguns usuários do Windows encontraram recentemente o código de erro 9C59 sempre que tentaram instalar uma atualização específica ou ao tentar atualizar o Internet Explorer.

Se você também se deparou com esse código de erro recentemente, está no lugar certo. Na postagem de hoje, mostraremos como resolver o erro 9c59 do Internet Explorer ao atualizar.

O que é o erro de atualização do Windows 9C59?

O código de erro 9C59 pode ocorrer por vários motivos. Reduzimos isso às causas mais comuns do problema e aqui estão elas:

Componentes corrompidos do Windows Update

Este é um dos motivos mais comuns por trás desse código de erro específico. Na verdade, um componente corrompido do Windows pode causar alguns problemas em seu computador. Felizmente, isso pode ser facilmente corrigido simplesmente executando varreduras SFC e DISM.

Atualizar restrições

Se você estiver tendo problemas para atualizar o Internet Explorer, isso pode estar relacionado a uma restrição de atualização. Nesse caso, o problema pode ser corrigido usando um instalador offline para configurar o navegador.

Conflitos Kaspersky

De todos os programas antivírus populares, o Kaspersky parece ser o culpado mais comum quando se trata de causar conflito com as atualizações do Internet Explorer. Você encontrou o código de erro ao usar o Kaspersky como sua solução antimalware padrão? Você deve conseguir se livrar desse problema simplesmente mudando para um antivírus diferente e instalando o navegador novamente.

Bloqueios TCP ou IP

Ainda outro motivo pelo qual você pode estar tendo problemas com atualizações no Windows são dados temporários corrompidos. Nesse caso, você precisará desinstalar a versão mais antiga do Internet Explorer e criar um arquivo .bat para remover os arquivos restantes de uma instalação anterior.

Corrupção de arquivo do sistema

Em algumas situações, você pode estar vendo esse código de erro como uma consequência direta de uma corrupção de arquivo do sistema subjacente. Isso mexe com a capacidade do seu sistema operacional de instalar novas atualizações pendentes. Se isso acontecer, você precisará atualizar todos os componentes do Windows executando uma instalação limpa ou uma instalação de reparo.

Naturalmente, como pode haver algumas causas para o código de erro, também existem várias soluções possíveis.

Como corrigir o código de erro do Windows Update 9c59?

Abaixo, veremos uma lista de possíveis correções para o código de erro 9C59. Espero que você não precise passar por todos eles. O que sugerimos é que você comece pelo topo (listaremos as correções mais rápidas e simples no início), se a primeira solução não funcionar, simplesmente passe para a próxima. Aqui estão as soluções que tentaremos:

• Executando verificações SFC e DISM
• Instalando o Internet Explorer 11 usando um instalador offline
• Resolvendo um conflito com a Kaspersky
• Removendo os bloqueios mais comuns
• E realizar uma instalação limpa ou uma instalação de reparo

Correção Um: Execute verificações SFC e DISM

Está executando o código de erro 9C59 a cada nova atualização que você está tentando instalar? Em caso afirmativo, comece tentando alguns utilitários internos do Windows que foram projetados para lidar com corrupções de arquivos do sistema.

Tente executar verificações do Verificador de Arquivos do Sistema e Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação. Eles o ajudarão a identificar arquivos corrompidos que podem estar causando o erro e substituí-los rapidamente por alternativas saudáveis.

Observe que, embora uma varredura SFC e uma varredura DISM compartilhem muitas semelhanças, elas também corrigem corrupções de maneira diferente.

Uma varredura SFC emprega um arquivo armazenado localmente para substituir itens corrompidos por equivalentes íntegros. Uma verificação DISM, por outro lado, usa um subcomponente do Windows Update para baixar novos arquivos limpos.

Sugerimos que você comece executando uma verificação SFC primeiro. Aqui está como fazê-lo:

• No teclado, pressione as teclas Win + X ao mesmo tempo.
• Isso o levará ao menu principal.
• Clique em Prompt de Comando (Admin) para iniciar o Prompt de Comando como administrador.
• Quando o programa abrir, digite “sfc /scannow” (sem aspas) e pressione Enter.
• O processo de verificação e reparo não será iniciado. Mantenha o prompt de comando aberto até que a verificação seja concluída.
• Quando a verificação SFC estiver concluída, reinicie o seu PC.

Quando o seu PC inicializar, execute uma verificação do DISM. Aqui está como fazê-lo:

• No teclado, pressione a combinação de teclas Win + X.
• Você vai encontrar-se no menu principal.
• Aqui, selecione Prompt de Comando.
  Clique com o botão direito do mouse e escolha Executar como administrador.
• Digite “DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth” (sem aspas).
• Pressione Enter para executar o comando.
• Aguarde a conclusão da verificação — pode levar de cinco a vinte minutos.
• Às vezes, o progresso pode parar em 20% - isso não é nada para se preocupar. Você só vai precisar esperar um pouco mais.
• Quando a verificação for concluída, reinicie o computador.

Se isso não funcionar, vá para a próxima correção.

Correção dois: instale o Internet Explorer 11 com um instalador offline

Se você estiver executando o código de erro 9C59 ao tentar instalar ou atualizar o Internet Explorer 11, há uma solução rápida que você pode tentar. Tudo o que você precisa fazer é instalar o Internet Explorer 11 usando um instalador offline. Veja como proceder:

• Abra seu navegador padrão.
• Vá para a página de download do Internet Explorer 11.
• Quando estiver lá, role para baixo até a lista de itens de download e clique no hiperlink que corresponde à sua versão e idioma do Windows.
• Quando o download estiver concluído, clique duas vezes no arquivo.
• Clique em Sim para no prompt do UAC (Controle de Conta de Usuário).
• Em seguida, siga as instruções na tela para concluir a instalação do Internet Explorer 11.
• Se tudo correr bem e o código de erro 9C59 não atrapalhar, basta reiniciar o PC e iniciar o navegador.

Correção três: resolva o conflito da Kaspersky

Você está usando o Kaspersky como sua solução antimalware ativa ao tentar realizar uma atualização? Nesse caso, há uma grande chance de que um componente do agente de rede no aplicativo esteja atrapalhando.

Vários usuários que encontraram o mesmo problema conseguiram corrigi-lo simplesmente desinstalando o Kaspersky. Em seguida, eles iniciam um comando CMD para remover rapidamente qualquer vestígio restante de uma instalação antiga do Internet Explorer. Feito isso, você pode reinstalar o Internet Explorer 11 do zero.

Aqui estão as instruções passo a passo:

• No teclado, pressione as teclas Win + R ao mesmo tempo.
• Isso abrirá a caixa de diálogo Executar.
• Na caixa de pesquisa Executar, digite “appwiz.cpl” (sem aspas) e pressione a tecla Enter.
• Isso o levará ao menu Programas e Recursos.
• Uma vez lá, role a lista de aplicativos instalados até encontrar o Kaspersky.
• Clique com o botão direito nele.
• No menu de contexto, clique em Desinstalar.
• Na tela de desinstalação, siga as instruções na tela.
• Em seguida, feche a tela Aplicativos e recursos.
• Abra a caixa de diálogo Executar novamente.
• Na barra de pesquisa Executar, digite “cmd” (sem aspas).
• Em seguida, use o componente de tecla Ctrl + Shift + Enter para iniciar um prompt de comando elevado.
• Quando solicitado, clique em Sim para o contrato UAC (Controle de Conta de Usuário).
• No prompt de comando elevado, copie e cole o seguinte comando:
• FORFILES /P %WINDIR%\servicing\Packages /M Microsoft-Windows-InternetExplorer-*11.*.mum /c “cmd /c echo Desinstalando o pacote @fname && start /w pkgmgr /up:@fname /norestart”
• Pressione Enter.
• Aguarde a execução do comando e reinicie o seu PC.
• Quando o computador inicializar, instale o Internet Explorer 11 (por meio de um Windows Update ou usando um instalador offline).
• Observe que, depois de desabilitar o Kaspersky em seu computador, você precisará de outra solução antivírus para manter seu computador seguro. Sugerimos o uso do Auslogics Anti-Malware. O programa é ótimo para detectar até mesmo os itens maliciosos mais raros que podem estar à espreita no seu PC. Você poderá agendar verificações automáticas e escolher entre as seguintes opções:
• Quick Scan (para verificar as pastas principais do seu PC)
• A Deep Scan (para verificar todo o seu sistema)
• E uma Verificação Personalizada (para verificar arquivos e pastas específicos que você considera suspeitos).

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Correção quatro: remova os obstáculos mais comuns

Você encontrou este código de erro no Windows 7 PRO? Pode haver um conflito compartilhado entre o Internet Explorer 9 e uma pasta de rede que contém dados somente leitura. A pasta não pode ser modificada de acordo com o que é necessário para a instalação do Internet Explorer 11.

Aqui está o que você pode fazer para corrigir isso:

• Use a combinação de teclas Win + R para ir para Executar.
• Digite “appwiz.cpl” (sem aspas) e pressione Enter.
• Vá para o menu Programas e Recursos.
• No menu Programas e Recursos, clique em Exibir Atualizações Instaladas.
• Aqui, role a lista de atualizações instaladas até ver o Internet Explorer 9.
• Clique com o botão direito do mouse e selecione Desinstalar no menu de contexto.
• Na tela de desinstalação, siga os prompts na tela para concluir a desinstalação.
• Certifique-se de não reiniciar o computador antes até que o processo seja concluído.
• Em seguida, inicie Executar novamente.
• Na caixa de pesquisa, digite “notepad” (sem aspas).
• Use a combinação de teclas Ctrl + Shift + Enter para abrir o aplicativo Bloco de Notas com acesso de administrador.
• Quando solicitado, clique em Sim no pop-up UAC (Controle de Conta de Usuário).
• Quando estiver no Bloco de Notas, copie e cole os seguintes comandos:

bits de parada de rede

net stop wuauserv

Ipconfig /flushdns

cd “ProgramData\Microsoft\Network\Downloader”

del qmgr0.dat

del qmgr1.dat

bits de início líquido

net start wuauser

• Em seguida, no menu da faixa de opções na parte superior, clique na guia Arquivo.
• Em seguida, selecione Salvar como no menu de contexto.
• Na janela Salvar como, decida o local onde deseja salvar o
• arquivo .bat recém-criado.
• Altere o tipo Salvar como para Todos os arquivos.
• Dê um nome ao arquivo recém-criado — você pode usar o nome que quiser, apenas certifique-se de manter a extensão .bat.
• Clique em Salvar para criar o arquivo .bat.
• Em seguida, vá para o local onde você o salvou anteriormente.
• Lá, clique com o botão direito do mouse e selecione Executar como administrador.
• Mais uma vez, clique em Yes no prompt do UAC (User Account Prompt).
• Por fim, baixe e instale o Internet Explorer 11.

Se você ainda estiver vendo o mesmo código de erro, vá para a solução final em nossa lista.

Correção cinco: execute uma instalação limpa ou uma instalação de reparo

Se nenhuma das soluções acima funcionou, você pode estar lidando com uma corrupção do sistema que está afetando gravemente sua capacidade de atualizar o Windows.

Se for esse o caso, a única coisa que você pode fazer para corrigir o problema é executar uma instalação de reparo ou uma instalação limpa.

Lembre-se de que, se você decidir fazer uma instalação de reparo (reparo no local), precisará ter sua mídia de instalação pronta. Esta é uma boa opção para quando você tem informações confidenciais em sua unidade C que deseja manter.

Como alternativa, se você estiver procurando uma maneira mais rápida de atualizar todos os componentes do Windows, uma instalação limpa é o caminho a seguir. Nesse caso, a mídia de instalação compatível não será necessária e você poderá iniciar o processo diretamente do menu GUI (Graphic User Interface) no Windows.

Aí está. Esperamos que as soluções acima tenham ajudado você a se livrar do código de erro 9C59. Qual dessas correções funcionou melhor para você? Por favor, compartilhe nos comentários abaixo.