Corrigir o erro de download do Windows Update 0x800f0984 2H1

Você está procurando resolver o código de erro de atualização do Windows 10 0x800f0984? Se sim, você está no lugar certo! Muitos usuários relataram o código de erro em várias plataformas de mídia social e, portanto, estamos aqui para ajudá-lo. O código de erro 0x800F0984 21H1 não permite que você instale as atualizações mais recentes em seu computador Windows 10. Para ser mais específico, ao tentar instalar a atualização cumulativa KB5008212 ou KB5000842, você pode enfrentar o erro discutido. No entanto, existem muitos métodos de solução de problemas que ajudarão você a resolver o 0x800f0984. Então, o que você está esperando? Continue lendo o artigo.

Como corrigir o erro de download do Windows Update 0x800f0984 2H1

Você não gostaria de enfrentar um erro ao tentar atualizar seu computador para um estado estável. Em termos técnicos, o código de erro indica

PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING [o diretório do componente correspondente existe, mas o binário está ausente]

Poucos motivos contribuem para o erro 0x800F0984 21H1. Leia e analise os seguintes motivos válidos para escolher os métodos de solução de problemas correspondentes, respectivamente.

• Plano de economia de energia incompatível .
• Arquivos ausentes ou danificados no Windows 10 PC.
• Programas corruptos.
• Ataque de vírus ou malware no PC.
• Componentes do Windows Update incompletos no PC.
• Os aplicativos em segundo plano interferem no processo de atualização.
• Interferência do programa antivírus.
• Conexão de internet instável.

Siga os métodos de solução de problemas mencionados abaixo para se livrar do problema:

Método 1: Execute a solução de problemas do Windows Update

Para detectar e corrigir problemas relacionados às atualizações do Windows, você pode usar a ferramenta integrada do Windows 10, a solução de problemas do Windows Update. A execução desta ferramenta irá reparar todos os problemas que contribuem para o erro discutido.

1. Pressione as teclas Windows + I simultaneamente para iniciar Configurações .

2. Clique no bloco Atualização e segurança , conforme mostrado.

3. Vá para o menu Solução de problemas no painel esquerdo.

4. Selecione a solução de problemas do Windows Update e clique no botão Executar a solução de problemas mostrado destacado abaixo.

5. Aguarde até que o solucionador de problemas detecte e resolva o problema de erro 0x800f0984. Quando o processo estiver concluído, reinicie o seu PC .

Método 2: Altere o Plano de Energia

O modo de economia de energia em computadores Windows 10 reduzirá os serviços essenciais que consomem recursos, conservando assim o desempenho da bateria. Isso dificultará o processo de atualização do Windows, levando ao erro discutido. Se você for um dos usuários que ativou o modo de economia de energia, siga as etapas abaixo mencionadas para alterar o plano de energia.

1. Pressione a tecla Windows e digite editar plano de energia na barra de pesquisa. Clique em Abrir .

2. Selecione a opção Alterar configurações do plano .

Nota : Se você tiver vários planos de energia ativos em seu sistema, repita o mesmo procedimento para todos os vários planos ativos.

3. Clique em Alterar configurações avançadas de energia .

4. Expanda a opção PCI Express clicando no ícone + .

5. Expanda o Link State Power Management clicando no ícone + .

6. Clique em Na bateria e altere a configuração para Desligado na lista suspensa .

7. Clique em Conectado e altere a configuração para Desligado na lista suspensa.

8. Clique em Aplicar e depois em OK para salvar as alterações.

9. Reinicie o sistema e verifique se o código de erro 0x800f0984 foi resolvido.

Leia também: Corrigir o erro de atualização do Windows 0x800704c7

Método 3: Execute uma inicialização limpa

Os problemas de software que contribuem para os erros de atualização do Windows podem ser corrigidos executando uma inicialização limpa dos serviços do Windows 10. Se você não enfrentar nenhum conflito em um ambiente de inicialização limpa, isso indica que alguns outros fatores externos estão contribuindo para o erro. Apenas um conjunto mínimo de drivers e serviços será lançado nesse estado e, portanto, todos os conflitos de software que levam a erros de atualização do Windows serão corrigidos. Certifique-se de ter feito login como administrador para executar uma inicialização limpa. Aqui está o nosso guia para executar uma inicialização limpa do Windows 10 PC. Se você ainda encontrar o código de erro após este procedimento, os métodos a seguir ajudarão a resolver o mesmo.

Método 4: Executar verificações SFC e DISM

Se algum arquivo de sistema corrompido for essencial para atualizações do sistema, isso levará a muitos códigos de erro durante o processo. Em seu computador Windows 10, execute a ferramenta (Serviço e Gerenciamento de Imagens de Implantação) antes de executar comandos SFC (Verificador de Arquivos do Sistema). Os arquivos internos do servidor serão baixados executando comandos DISM e os comandos SFC substituirão os arquivos corrompidos por novos. Para resolver o 0x800f0984 no seu PC, as etapas abaixo mencionadas o ajudarão.

1. Pressione a tecla Windows , digite Prompt de Comando e clique em Executar como administrador .

2. Clique em Sim no prompt Controle de Conta de Usuário .

3. Digite sfc /scannow e pressione a tecla Enter para executar a verificação do Verificador de arquivos do sistema .

Observação: uma verificação do sistema será iniciada e levará alguns minutos para ser concluída. Enquanto isso, você pode continuar realizando outras atividades, mas fique atento para não fechar a janela acidentalmente.

Depois de concluir a verificação, ele mostrará uma destas mensagens:

• A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade.
• A Proteção de Recursos do Windows não pôde executar a operação solicitada.
• A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito.
• A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não conseguiu corrigir alguns deles.

4. Quando a verificação estiver concluída, reinicie o PC .

5. Novamente, inicie o Prompt de Comando como administrador e execute os comandos fornecidos um após o outro:

 dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Observação: você deve ter uma conexão com a Internet em funcionamento para executar os comandos do DISM corretamente.

Leia também: Como corrigir o erro 80072ee2 do Windows Update

Método 5: Desative o Antivírus (Temporariamente)

Qualquer interferência de antivírus em seu computador Windows 10 pode contribuir para erros durante o processo de atualização. Portanto, se você estiver usando um software antivírus de terceiros, desative-o temporariamente e verifique se corrigiu o problema.

Nota: Um PC sem um componente antivírus é perigoso e pode levar a ataques de malware. Ative-o novamente depois de resolver o problema.

1. Navegue até o ícone do antivírus na barra de tarefas e clique com o botão direito nele.

2. Selecione a opção de controle de escudos do Avast e você pode desativar o Avast temporariamente usando as opções abaixo:

• Desativar por 10 minutos
• Desativar por 1 hora
• Desativar até que o computador seja reiniciado
• Desativar permanentemente

3. Escolha a opção de acordo com sua conveniência e confirme o prompt exibido na tela.

4. Volte para a janela principal. Aqui, você desativou todos os escudos do Avast. Para ativar as configurações, clique em LIGAR .

Da mesma forma, desative temporariamente o Windows Defender Firewall. Certifique-se de reativar esses conjuntos de segurança depois de atualizar seu computador Windows 10. Um sistema sem um pacote de segurança é sempre uma ameaça.

Método 6: use o DNS do Google

Vários usuários recomendaram que a mudança para os endereços DNS do Google ajudou o 0x800f0984 a resolver. Siga as instruções abaixo mencionadas para usar o endereço DNS do Google em seu computador Windows 10.

1. Inicie a caixa de diálogo Executar pressionando as teclas Windows + R juntas.

2. Agora, digite ncpa.cpl e pressione a tecla Enter .

3. Clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede ativo e clique em Propriedades .

4. A janela Propriedades de Wi-Fi aparecerá. Clique em Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades.

Nota: Você também pode clicar duas vezes em Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) para abrir a janela Propriedades .

5. Selecione a opção Usar os seguintes endereços de servidor DNS . Em seguida, insira os valores mencionados abaixo no campo Servidor DNS preferencial e Servidor DNS alternativo .

8.8.8.8
8.8.4.4

6. Em seguida, selecione Validar configurações ao sair e clique em OK .

Leia também: 7 maneiras de corrigir o erro BSOD iaStorA.sys no Windows 10

Método 7: Excluir Pasta de Distribuição de Software

Todos os arquivos do Windows Update são armazenados temporariamente na pasta SoftwareDistribution. Esses arquivos são responsáveis ​​por instalar novas atualizações para que mantenham o computador seguro e protegido corrigindo bugs. Normalmente, esses arquivos não devem ser excluídos do seu computador. No entanto, se você estiver enfrentando alguns erros ao atualizar o Windows 10, recomendamos excluir esses arquivos para resolver o problema 0x800f0984.

Além disso, você pode corrigir o erro discutido reiniciando manualmente o Windows Update Service. Siga as instruções abaixo para implementar o mesmo.

1. Você pode iniciar a caixa de diálogo Executar pressionando as teclas Windows + R juntas.

2. Digite services.msc da seguinte forma e clique em OK para iniciar a janela Serviços .

3. Role a tela para baixo e clique com o botão direito do mouse em Windows Update.

Nota: Se o status atual não for Running , você pode pular a etapa abaixo.

4. Clique em Parar se o status atual exibir Em execução .

5. Você receberá um aviso, o Windows está tentando interromper o seguinte serviço no computador local... Aguarde a conclusão do aviso. Vai demorar cerca de 3 a 5 segundos.

6. Abra o Explorador de Arquivos clicando nas teclas Windows + E juntas. Agora, navegue até o seguinte caminho.

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

7. Selecione todos os arquivos e pastas pressionando as teclas Control+A juntas.

8. Clique com o botão direito do mouse e selecione Excluir para remover todos os arquivos e pastas.

9. Agora, navegue até o caminho C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.

10. Selecione todos os arquivos e pastas pressionando as teclas Control+A juntas.

11. Clique com o botão direito do mouse e selecione Excluir para remover todos os arquivos e pastas.

12. Abra a janela Serviços na caixa de pesquisa do Windows .

13. Clique com o botão direito do mouse no Windows Update. Selecione a opção Iniciar .

14. Você receberá um aviso, o Windows está tentando iniciar o seguinte serviço no computador local... Aguarde de 3 a 5 segundos e feche a janela Serviços.

Verifique e veja se o erro do Windows Update 0x800f0984 foi resolvido.

Método 8: Remover atualização recente do Windows

Poucos usuários relataram que 0x800F0984 21H1 é encontrado após a instalação da atualização KB5001330 e alguns outros. Portanto, antes de tentar atualizar a atualização mais recente, remova a anterior seguindo as instruções abaixo mencionadas.

1. Pressione e segure as teclas Windows + R juntas para abrir a caixa de diálogo Executar .

2. Agora, digite appwiz.cpl como mostrado e pressione Enter .

3. Clique em Exibir atualizações instaladas .

4. Selecione a atualização mais recente e clique na opção Desinstalar .

5. Confirme o prompt, se houver, e reinicie o PC .

Leia também: Como excluir arquivos de instalação do Windows no Windows 10

Método 9: Redefinir manualmente os componentes de atualização

Para resolver todos os problemas relacionados à atualização, você pode tentar redefinir manualmente os componentes do Windows Update . Este procedimento reinicia os serviços BITS, Cryptographic, MSI Installer, Windows Update e pastas de atualização como SoftwareDistribution e Catroot2. Aqui estão algumas instruções para redefinir os componentes do Windows Update.

1. Inicie o Prompt de Comando com privilégios administrativos conforme discutido no Método 4 .

2. Agora, digite os seguintes comandos um por um e pressione a tecla Enter após cada comando.

 net stop wuauserv
net stop cryptSvc
bits de parada de rede
net stop msserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
bits de início líquido
net start msserver 

3. Aguarde a execução dos comandos e verifique se o erro 0x800f0984 foi solucionado.

Método 10: Instalar manualmente a atualização 21H1

Se o computador com Windows 10 não tiver qualquer um dos componentes essenciais do Windows Update, você não poderá instalar as atualizações automaticamente ou por meio das configurações do sistema. No entanto, você pode instalar manualmente a atualização 21H1 conforme as instruções abaixo.

1. Pressione as teclas Windows + I juntas para abrir as Configurações em seu sistema.

2. Selecione Atualização e segurança .

3. Clique na opção Visualizar histórico de atualizações .

4. Na lista, anote o número da KB cujo download está pendente devido a uma mensagem de erro.

5. Aqui, digite o número da KB na barra de pesquisa do Catálogo do Microsoft Update.

6. Siga as instruções na tela para baixar e instalar a atualização manualmente.

7. Em seguida, execute o arquivo instalado como administrador e agora o erro 0x800F0984 21H1 será corrigido.

Leia também: Correção 0x80004002: Não há suporte para essa interface no Windows 10

Método 11: Execute uma redefinição de nuvem

Se você não conseguir baixar e instalar atualizações manualmente, há algumas chances de que seu computador com Windows 10 esteja corrompido. Redefinir seu computador será uma escolha melhor para resolver o 0x800f0984. Siga as etapas abaixo mencionadas para realizar uma redefinição na nuvem.

1. Pressione as teclas Windows + I juntas para abrir as Configurações em seu sistema.

2. Role para baixo na lista e selecione Atualização e segurança .

3. Selecione a opção Recuperação no painel esquerdo e clique em Começar.

4. Agora, escolha uma opção na janela Redefinir este PC . A opção Manter meus arquivos removerá aplicativos e configurações, mas manterá seus arquivos pessoais. A opção Remover tudo removerá todos os seus arquivos pessoais, aplicativos e configurações.

5. Clique em Download na nuvem seguido de Redefinir .

6. Siga as instruções na tela para concluir o processo de reinicialização. Por fim, verifique se você corrigiu o erro discutido.

Ainda assim, se você encontrar esse problema, poderá restaurar o sistema para a versão anterior. Restaurar seu computador ao estado anterior fornecerá soluções para problemas que não podem ser resolvidos no nível do software. Isso ajudará você a resolver o erro discutido do Windows Update com certeza.

Método 12: Instalação limpa do sistema operacional Windows

Ainda assim, se você enfrentar 0x800F0984 21H1 mesmo após a nuvem redefinir seu computador, isso indica que os arquivos do sistema em seu computador foram afetados gravemente. Nesse caso, você não pode resolver os erros com soluções normais, mas pode tentar este método para fazê-lo.

Certifique-se de fazer backup de todos os dados em seu computador Windows 10 e realizar uma instalação limpa. Leia nosso guia para realizar uma instalação limpa do sistema operacional Windows 10.

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Esperamos que este guia tenha sido útil para você resolver o erro do Windows Update 0x800f0984 21H1. Continue visitando nossa página para mais dicas e truques legais e deixe seus comentários abaixo.