Corrigindo “O Windows detectou um conflito de endereço IP”: Parte II

Neste guia – que é uma continuação do artigo anterior sobre como resolver o erro de conflito de endereço IP do Windows (Parte 1) – descreveremos soluções adicionais para o problema em questão.

1. Reinstale seu driver de rede ou adaptador de internet:

Seu adaptador de rede é um componente importante que gerencia as operações de rede. A mesma coisa vale para o seu adaptador de internet. Por definição, no Windows, um driver é um programa (ou pedaço de código) que define as interações entre um dispositivo de hardware (seu dispositivo Wi-Fi ou Ethernet neste caso) e software (programas que se conectam a redes/internet ou Windows em este caso).

Portanto, seu driver de rede ou adaptador de Internet desempenha um papel importante nos processos de conexão que estão falhando no momento devido a conflitos de IP. Ao reinstalar sua rede ou driver de adaptador de internet, você consegue passar por sérias mudanças em sua rede ou configuração de internet. Desta vez, as alterações resultantes podem fazer o suficiente para corrigir os problemas subjacentes e fazer com que seu computador pare de exibir a mensagem de conflito de endereço IP detectado pelo Windows .

Siga estas instruções para reinstalar a rede relevante ou o driver do adaptador de internet:

• Primeiro, você deve abrir o aplicativo Device Manager. Pressione e segure o botão Windows no teclado do seu PC e, em seguida, pressione a tecla X para ver o menu Power User. Na lista apresentada, você deve clicar no Gerenciador de Dispositivos (para abrir este programa).

• Supondo que o Gerenciador de dispositivos esteja agora na tela, você deve examinar cuidadosamente as diferentes categorias que abrigam dispositivos semelhantes.

• Ao encontrar a categoria Adaptador de Rede, você deve clicar em seu ícone de expansão (ao lado da categoria).

O Windows agora expandirá a categoria para revelar seu conteúdo (seus dispositivos de rede).

Se o seu computador se conectar à Internet via Ethernet ou por meio de uma configuração com fio, talvez seja necessário verificar uma categoria diferente (aquela que provavelmente abrigará o driver para Ethernet ou um dispositivo semelhante).

• Agora, você deve localizar o dispositivo adaptador de rede apropriado (aquele que seu computador está usando) e clicar com o botão direito nele para ver o menu disponível.

• Das opções apresentadas, você deve clicar em Desinstalar dispositivo.

• Clique no botão Desinstalar ou Sim – se aparecer uma caixa de diálogo de confirmação para a tarefa de desinstalação.

O Windows agora trabalhará para remover o software indesejado do dispositivo de rede.

• Depois que o dispositivo de rede for removido, você deve verificar os itens na categoria Adaptador de rede para confirmar que o driver não está mais listado lá.

Se você acredita que seu computador usa outros dispositivos de rede ou se você não tem certeza do dispositivo de rede envolvido nos eventos que levam ao conflito de endereço IP, você fará bem em realizar a mesma tarefa de desinstalação para outros dispositivos em Adaptadores de Rede. Talvez você possa desinstalar todos eles para garantir que nada fique de fora.

• Supondo que você tenha concluído seu trabalho na janela do Gerenciador de dispositivos, você deve fechar o aplicativo.

• Reinicie o seu PC.

Após a reinicialização (como de costume), você deve executar alguns testes para confirmar que sua rede ou internet agora funciona normalmente.

2. Desabilitar IPv6:

Todas as máquinas modernas podem usar IPv4 (que é o antigo padrão de IP com um número limitado de endereços) e IPv6 (que é o novo padrão de IP com um número quase ilimitado de endereços). O IPv6 foi introduzido para superar as deficiências ou limitações que definiram o IPv4. No entanto, este último ainda é muito popular e vê o maior uso.

Alguns computadores lutam quando precisam usar IPv6, e seu dispositivo pode ser um deles. Algumas inconsistências ocorrem quando os sistemas são configurados para funcionar com os dois padrões de IP ao mesmo tempo, e esse evento pode estar ocorrendo no seu caso. Pelas razões indicadas, queremos que você instrua seu computador a parar de usar IPv6. Bem, seu computador pode ficar sem IPv6 na maioria das vezes, então o IPv4 recebe o aceno aqui.

Depois que sua máquina estiver configurada para usar somente IPv4 e não tiver outras opções, você poderá parar de ver que o Windows detectou um erro de conflito de endereço IP . Estas são as instruções que você deve seguir para desabilitar o IPv6:

• Pressione o botão Windows no teclado do seu dispositivo para acessar a tela inicial do Windows.

Como alternativa, você pode clicar no ícone do Windows no canto inferior esquerdo da área de trabalho para obter o mesmo resultado.

• Agora, na tela Iniciar, você deve digitar Conexões de Rede na caixa de texto que aparece no momento em que você começa a inserir algo.

O Windows executará automaticamente uma tarefa de pesquisa usando a palavra-chave como a consulta.

• Uma vez que Exibir conexões de rede (Painel de controle) surge como a entrada principal na lista de resultados, você deve clicar nele para continuar.

Seu computador deve direcioná-lo para a tela Conexões de Rede no Painel de Controle.

• Agora, você deve identificar a conexão que seu computador está usando no momento (aquela atormentada pelo problema de conflito de endereço IP) e clicar com o botão direito do mouse nela.

O Windows deve abrir o menu Propriedades para a conexão escolhida (geralmente Wi-Fi ou Ethernet).

• Supondo que você esteja na guia Rede (como esperado por padrão), verifique as opções em Esta conexão usa os seguintes itens

• Lá, você deve localizar o Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) e clicar em sua caixa (para desmarcá-la).

A caixa de seleção do parâmetro deve ficar em branco.

• Agora, você deve clicar no botão OK (na janela Propriedades da Conexão).

• Clique nos botões Aplicar e OK (quando necessário) para finalizar as coisas.

• Agora, você deve atualizar sua rede ou conexão com a Internet e, em seguida, executar um teste para ver se tudo funciona agora.

Se você não conseguir atualizar sua conexão ou se o problema de conflito de endereço IP persistir mesmo depois de atualizar a conexão, reinicie o computador e verifique novamente.

Se a desativação do IPv6 foi suficiente para resolver o Windows detectou um erro de conflito de endereço IP no seu caso, convém desativar o IPv6 para todos os adaptadores de rede. Caso contrário, você pode ter que lidar com o mesmo problema de conflito de endereço IP no futuro – porque seu computador pode usar outros adaptadores (para os quais o IPv6 está habilitado) para estabelecer links de conexão.

Para desabilitar o IPv6 para todos os adaptadores, você precisa fazer algum trabalho no registro. Portanto, se você for um usuário avançado, achará a tarefa à frente fácil de executar. No entanto, se você não tiver certeza de que pode trabalhar com o registro do Windows ou se tiver motivos para se preocupar, será bom criar um backup do registro do sistema (no estado atual). Dessa forma, se algo der errado (devido a você cometer erros ao trabalhar no registro), você poderá restaurar a normalidade rapidamente.

De qualquer forma, estas são as instruções que você deve seguir para desabilitar o IPv6 para todos os adaptadores de rede no Windows 10:

• Primeiro, você deve abrir o aplicativo Executar. Aqui, novamente, a combinação de teclado do botão do Windows + letra R é um recurso útil.

• Desta vez, uma vez que a pequena caixa de diálogo ou janela Executar aparecer, você deve digitar regedit na caixa de texto.

• Aqui, você deve executar o código: Pressione Enter no teclado do seu PC ou clique em OK na janela Executar.

• Clique no botão Sim no prompt ou na caixa de diálogo do UAC – se o UAC tentar obter alguma forma de confirmação para a tarefa de inicialização do programa.

O Windows funcionará para iniciar o aplicativo Editor do Registro agora.

• Agora, você deve olhar para o canto superior esquerdo da janela do Editor do Registro, iniciar em Computador e navegar pelos diretórios neste caminho:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters

• Em sua localização atual, você deve olhar para o painel direito e, em seguida, verificar DisableComponent.

Se o DisableComponent parecer estar ausente, você deverá criá-lo:

• Clique com o botão direito do mouse em qualquer local livre de objetos no painel direito para ver as opções disponíveis.
• Clique em Novo. Selecione Valor DWORD (32 bits).
• Agora, você deve digitar DisableComponent como o nome do novo DWORD.
• Salve seu trabalho para criar o novo DWORD.

• Aqui, você deve clicar duas vezes no DWORD DisableComponent para acessar seu menu Propriedades.

• Supondo que você esteja agora na janela Propriedades para o DWORD escolhido, você deve clicar no botão de opção para Hexadecimal (para selecionar este parâmetro).

• Agora, você deve excluir o que encontrar na caixa de dados de valor e colocar 0xffffffff lá.

• Clique no botão OK para salvar as alterações feitas na configuração DWORD DisableComponent.

• Por fim, você deve fechar o aplicativo Editor do Registro, pois seu trabalho em sua janela está concluído.

• Reinicie o seu PC.

Bem, após a reinicialização - se você fez tudo corretamente - o Windows tomará nota das alterações feitas em seu registro e a nova configuração (desativar) para adaptadores de rede entrará em vigor - e isso significa que o problema de conflito de endereço IP não será mais incomodá-lo.

3. Altere o intervalo de DHCP do seu roteador; defina seu endereço IP manualmente:

Se o procedimento anterior não se aplicar a você, você deve tentar esta operação. Aqui, estamos considerando a rara possibilidade de que seus problemas de IP estejam realmente conectados ao uso de um IP dinâmico pelo seu computador. Ou talvez, os problemas de conflito estejam relacionados à incapacidade ou falha do Windows em detectar o endereço IP que seu computador precisa usar para seus processos de rede ou Internet.

Se nossa suposição for verdadeira, você fará bem em tomar a decisão das mãos do Windows e informar precisamente qual endereço IP ele deve usar. Para executar a tarefa proposta, primeiro você precisa alterar o intervalo de DHCP do seu roteador (porque o DHCP é responsável por atribuir endereços IP aos dispositivos) e, em seguida, inserir o endereço IP apropriado nas configurações do Windows.

Para alterar o intervalo DHCP do seu roteador, estas são as instruções que você deve seguir:

• Primeiro, você precisa abrir seu navegador da Web (ou aplicativo de navegação preferido).

• Vá para a página de configuração do seu roteador.

Se você não souber o endereço que leva à página de configuração do seu roteador, faça bem em verificar o manual do seu roteador (se houver). Ou você pode pesquisar na Internet usando o nome e o modelo do seu roteador como termos da consulta para saber como acessar o menu de configuração ou as configurações do seu roteador.

• Supondo que você tenha encontrado o caminho dentro da página de configuração do seu roteador, você deve encontrar a seção DHCP. Lá, você deve definir o intervalo para endereços de 168.1.5 a 192.168.1.50.

• Aqui, você deve salvar as alterações feitas na configuração do seu roteador – se esta etapa se aplicar.

Agora, com as configurações propostas, todos os dispositivos que se conectarem ao seu roteador receberão endereços dentro do intervalo fornecido.

É hora de definir seu endereço IP manualmente (use um endereço IP estático desta vez). Continue com estas etapas:

• Primeiro, você deve acessar a tela Conexões de Rede no aplicativo Painel de Controle.

Mostramos a você como ir até lá nos procedimentos anteriores, por isso estamos certos em omitir as etapas para chegar à tela Conexões de Rede desta vez.

• Agora, você deve clicar com o botão direito do mouse em sua rede ou conexão com a Internet para ver o menu Propriedades (como fez nas tarefas anteriores).

O Windows exibirá rapidamente a caixa de diálogo ou janela Propriedades para a rede ou conexão à Internet escolhida.

• Aqui também, no texto Esta conexão usa os seguintes itens , você deve localizar o Protocolo de Internet Versão 4 (TCP/IPv4) e clicar duas vezes nessa opção.

O Windows então abrirá a janela Propriedades para o parâmetro IP selecionado.

• Desta vez, você deve clicar no botão de rádio para Usar o seguinte endereço IP (para selecionar este parâmetro).

• Agora, você deve preencher a caixa com seu endereço IP preferido que está fora do intervalo especificado anteriormente. Por exemplo, você pode usar 168.1.52.

• Neste ponto, você pode continuar usando o parâmetro que permite que seu computador detecte e use automaticamente os endereços DNS apropriados.

No entanto, se você não quiser deixar nada ao acaso, deve especificar uma configuração manual para o DNS desta maneira:

• Clique no botão de rádio para usar os seguintes endereços de servidor DNS (para selecionar este parâmetro).
• Agora, você deve preencher a caixa para Servidor DNS preferencial e Servidor DNS alternativo com os valores do seu provedor de serviços DNS.

Você pode usar os servidores DNS de provedores populares e confiáveis, como Google, OpenDNS ou Cloudflare. Por exemplo, se você pretende usar os servidores do Google, estes são os valores que você deve preencher para Servidor DNS preferencial e Servidor DNS alternativo: 8.8.8.8 e 8.8.4.4.

• Supondo que seu trabalho na janela Propriedades para o parâmetro IP esteja concluído, você deve clicar no botão OK para salvar a nova configuração de rede ou internet.

• Clique nos botões OK e Aplicar quando necessário para terminar as coisas.

• Agora, você pode fechar a janela do Painel de Controle.

• Atualize sua configuração de rede ou internet.

• Execute alguns testes para verificar se os problemas definidos pelo Windows detectaram que um conflito de endereço IP foi resolvido definitivamente.

O procedimento aqui é a maior garantia que você pode ter quando se trata de eficácia. Essencialmente, ao forçar seu roteador a atribuir endereços dentro de um intervalo específico e configurar seu PC para usar um endereço que esteja fora do intervalo especificado de endereços IP (que seu roteador fornece a outros dispositivos), você está mais ou menos assumindo o controle das coisas para garantir que não há chance de seu computador acabar compartilhando o mesmo endereço IP com outro computador.

Outras coisas que você pode tentar resolver o Windows detectou um erro de conflito de endereço IP no Windows 10

Se você ainda não encontrou uma maneira de corrigir o problema que afeta sua rede ou conexão com a Internet e está causando o erro perturbador, faça bem em tentar as soluções e soluções alternativas em nossa lista final de procedimentos.

4. Feche o Gerenciador de Acesso VZA:

Alguns usuários perceberam que os problemas de conflito de endereço IP se manifestavam somente depois que eles fechavam o VZAccess Manager em seus computadores sem se desconectar do aplicativo primeiro. Então, eles consertaram as coisas desconectando-se do aplicativo primeiro e depois fechando o programa. Se você usa o VZAccess Manager, pode tentar o mesmo procedimento para ver se obtém bons resultados.

5. Altere a configuração de criptografia ou proteção do seu roteador:

Acreditamos que a conexão do seu roteador seja protegida por senha (talvez por meio de WEP ou WPA2). Aqui, queremos que você mude de um padrão de criptografia ou configuração de proteção para outro. Para fazer isso, você terá que entrar nas configurações do seu roteador em sua página de configuração, alterar as configurações necessárias e salvar a nova configuração do seu roteador. Você pode tentar tantos esquemas de criptografia ou configurações de proteção quanto possível.

6. Use uma VPN – se você não usa uma atualmente. Pare de usar sua VPN – se você já usa uma.

7. Atualize todos os drivers para seus adaptadores de rede.

8. Altere o endereço IP interno do seu roteador.

9. Altere sua concessão de DHCP.

DICA FINAL:

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