Corrigir o erro de atualização do Windows 10 0x80070103

Você deve atualizar o sistema operacional e seus componentes para erradicar vários bugs e deficiências, eliminando assim problemas de desempenho. Recomendamos que você atualize seu PC com mais frequência para evitar vulnerabilidades no sistema operacional, estrutura .NET, incompatibilidades de driver e ameaças à segurança. Poucos drivers são atualizados automaticamente, enquanto outros precisam de uma atualização manual. Vários usuários relataram o código de erro 0x80070103 ao instalar várias atualizações. Esse código de erro é mais comumente relatado na tela do Windows Update, mas também ocorre quando você confirma o prompt do Windows Update e instala qualquer driver específico em seu dispositivo.

Como corrigir o erro de atualização do Windows 10 0x80070103

Você pode atualizar manualmente os downloads pendentes de sites oficiais do Windows Update. Nesta seção, a Microsoft reconheceu o problema e confirmou que o erro 0x80070103 ocorreu por dois motivos. A Microsoft afirmou que se você vir o erro 80070103 do Windows Update ao instalar atualizações, pode estar tentando instalar um driver que já está instalado em seu computador ou tem uma classificação de compatibilidade pior do que um driver já instalado.

O que causa o erro 0x80070103?

Esta seção compilou uma lista de cenários em que você normalmente enfrentará esse erro em determinadas circunstâncias. Esta parte é necessária para entender a causa raiz que aciona o problema para que você possa seguir os métodos de solução de problemas apropriados.

• Instalando a atualização pela segunda vez: quando os componentes do Windows Update (WU) ficam confusos com software adicional instalado, seu PC o declara como um segundo software e não atualiza a solicitação, levando a esse problema.
• Instalando a mesma atualização para um driver já instalado: Quando os componentes do Windows Update (WU) tentarem instalar uma versão incompatível do driver já instalado, você enfrentará esse problema.
• Interferência de terceiros: quando um pacote de segurança de terceiros ou qualquer programa incompatível interfere no seu PC, você enfrentará esse problema.

Método 1: Execute a solução de problemas do Windows Update

Antes de tentar qualquer outra coisa, há uma maneira fácil de resolver o problema automaticamente executando um solucionador de problemas do Windows Update. Se houver alguma função inconsistente nos componentes do Windows Update, o solucionador de problemas os identificará e os resolverá de acordo com a coleção de estratégias de reparo.

1. Pressione as teclas Windows + I simultaneamente para iniciar Configurações .

2. Clique no bloco Atualização e segurança , conforme mostrado.

3. Vá para o menu Solução de problemas no painel esquerdo.

4. Selecione a solução de problemas do Windows Update e clique no botão Executar a solução de problemas mostrado destacado abaixo.

5. Aguarde até que o solucionador de problemas detecte e corrija o problema. Quando o processo estiver concluído, reinicie o seu PC .

Método 2: Reparar arquivos do sistema

O principal motivo que aciona esse erro são arquivos de sistema corrompidos. Os usuários do Windows 10 podem verificar e reparar automaticamente seus arquivos de sistema executando as ferramentas Verificador de Arquivos do Sistema e Imagens de Implantação e Gerenciamento de Serviços. Portanto, siga as etapas abaixo mencionadas para fazê-lo:

1. Pressione a tecla Windows , digite Prompt de Comando e clique em Executar como administrador .

2. Clique em Sim no prompt Controle de Conta de Usuário .

3. Digite o comando chkdsk C: /f /r /x e pressione a tecla Enter .

Nota: Se você for solicitado com uma mensagem, Chkdsk não pode ser executado…o volume está… em processo de uso , digite Y e pressione Enter .

4. Digite sfc /scannow e pressione a tecla Enter para executar a verificação do Verificador de arquivos do sistema.

Observação: uma verificação do sistema será iniciada e levará alguns minutos para ser concluída. Enquanto isso, você pode continuar realizando outras atividades, mas fique atento para não fechar a janela acidentalmente.

5. Depois de concluir a verificação, ele mostrará uma destas mensagens:

• A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade.
• A Proteção de Recursos do Windows não pôde executar a operação solicitada.
• A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito.
• A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não conseguiu corrigir alguns deles.

6. Quando a verificação estiver concluída, reinicie o PC .

7. Novamente, inicie o Prompt de Comando como administrador e execute os comandos fornecidos um após o outro:

 dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Observação: você deve ter uma conexão com a Internet em funcionamento para executar os comandos do DISM corretamente.

Leia também: Corrigir a instalação pendente de atualização do Windows 10

Método 3: Executar verificação de vírus

Às vezes, o Windows Defender não reconhece a ameaça quando qualquer vírus ou malware usa os arquivos do sistema. O malware ou vírus destinam-se a danificar o sistema do usuário, roubar dados privados ou espionar um sistema sem o conhecimento do usuário.

Existem alguns softwares anti-malware disponíveis para superar softwares maliciosos. Este software verifica rotineiramente e protege seu sistema. Portanto, para evitar o erro 0x80070103, execute uma verificação antivírus em seu sistema e verifique se o problema foi resolvido. Em seguida, siga as etapas abaixo mencionadas para fazer isso.

1. Pressione as teclas Windows + I simultaneamente para iniciar Configurações .

2. Aqui, clique em Atualizar e configurações de segurança como mostrado.

3. Vá para Segurança do Windows no painel esquerdo.

4. Clique na opção Proteção contra vírus e ameaças no painel direito.

5. Clique no botão Quick Scan para procurar malware.

6A. Depois que a verificação for concluída, todas as ameaças serão exibidas. Clique em Iniciar Ações em Ameaças Atuais .

6B. Se não houver nenhuma ameaça em seu dispositivo, o dispositivo mostrará o alerta Sem ameaças atuais .

Método 4: Atualizar Drivers Manualmente

Você pode tentar instalar os drivers manualmente para sair da atualização do Windows 0x80070057 erro e código de erro 0x80070103 conforme as instruções abaixo.

1. Clique em Iniciar , digite Gerenciador de Dispositivos e pressione a tecla Enter .

2. Clique duas vezes em Adaptadores de vídeo para expandi-lo.

3. Agora, clique com o botão direito do mouse no driver da placa de vídeo e selecione Atualizar driver, conforme mostrado.

4. Em seguida, clique em Pesquisar drivers automaticamente para instalar o driver atualizado em seu PC.

5A. Os drivers serão atualizados para a versão mais recente se não forem atualizados. Reinicie o seu PC para instalá-los.

5B. Caso já estejam em um estágio atualizado, a tela a seguir será exibida. Clique em Fechar para sair da janela e reinicie o seu PC

6. Aqui, são demonstradas as etapas para atualizar o driver de gráficos. Siga-os de acordo para outros motoristas também.

Leia também: Corrigir erro de tela azul do Windows 10

Método 5: Atualizar o Windows manualmente

Se você confirmou que não há arquivos corrompidos ou programas maliciosos em seu PC e todos os serviços essenciais estão funcionando sem problemas, você pode baixar manualmente as atualizações conforme as instruções abaixo:

1. Pressione as teclas Windows + I juntas para abrir as Configurações em seu sistema.

2. Selecione Atualização e segurança conforme mostrado.

3. Agora, clique na opção Exibir histórico de atualizações , conforme destacado abaixo.

4. Na lista, anote o número da KB cujo download está pendente devido à mensagem de erro.

5. Aqui, digite o número da KB na barra de pesquisa do Catálogo do Microsoft Update, conforme mostrado abaixo.

6. Siga as instruções na tela para baixar e instalar a atualização manualmente.

Método 6: Modificar o serviço Windows Update

Em certas ocasiões, a atualização pode falhar e perder alguns dos arquivos. Em seguida, você deve excluir ou renomear esses arquivos de instalação para resolver esse problema. O serviço de atualização deve ser desabilitado para modificar esses arquivos, pois eles seriam executados em segundo plano. Siga os passos abaixo para fazer isso:

1. Abra a caixa de diálogo Executar e digite services.msc. Pressione a tecla Enter para iniciar a janela Serviços .

2. Agora, role a tela e clique com o botão direito do mouse em Windows Update.

3. Aqui, clique em Parar se o status atual exibir Em execução .

4. Você receberá um aviso, o Windows está tentando interromper o seguinte serviço no computador local... Aguarde até que o aviso seja apagado em cerca de 3 a 5 segundos.

5. Inicie o Explorador de Arquivos clicando nas teclas Windows + E juntas e navegue até o caminho fornecido:

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

6. Selecione todos os arquivos e pastas pressionando as teclas Ctrl + A juntas.

7. Clique com o botão direito do mouse no espaço vazio e selecione a opção Excluir para remover todos os arquivos e pastas do local do DataStore.

8. Em seguida, navegue até C:\Windows\SoftwareDistribution\Download e Excluir todos os arquivos da mesma forma.

9. Retorne à janela Serviços , clique com o botão direito do mouse em Windows Update e selecione a opção Iniciar conforme ilustrado abaixo.

10. Como anteriormente, Aguarde o Windows está tentando iniciar o seguinte serviço no computador local… para desaparecer.

11. Feche a janela Serviços e reinicie seu PC.

Leia também: Como corrigir o erro 0x80070002 Windows 10

Método 7: Redefinir Componentes de Atualização

Os resultados líquidos deste método incluem:

• Reinicialização do BITS, MSI Installer, Cryptographic e Windows Update Services.
• Renomeação das pastas SoftwareDistribution e Catroot2.

Isso deve corrigir o código de erro 0x80070103 ou 0x80070490 no Windows 10.

1. Inicie o prompt de comando como administrador .

2. Agora, digite os seguintes comandos um por um e pressione Enter após cada comando.

 net stop wuauserv
net stop cryptSvc
bits de parada de rede
net stop msserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
bits de início líquido
net start msserver 

Método 8: Desabilitar Serviços e Aplicativos de Inicialização

Os problemas relacionados ao código de erro 0x80070103 podem ser corrigidos por uma inicialização limpa de todos os serviços e arquivos essenciais em seu sistema Windows 10, conforme explicado neste método.

Observação: certifique-se de fazer login como administrador para executar a inicialização limpa do Windows.

1. Inicie a caixa de diálogo Executar pressionando as teclas Windows + R juntas.

2. Digite msconfig e pressione a tecla Enter para abrir a Configuração do Sistema .

3. A janela Configuração do sistema é exibida. Em seguida, mude para a guia Serviços .

4. Marque a caixa ao lado de Ocultar todos os serviços da Microsoft e clique no botão Desativar tudo conforme mostrado em destaque.

5. Agora, mude para a guia Inicialização e clique no link para Abrir o Gerenciador de Tarefas, conforme ilustrado abaixo.

6. Agora, a janela do Gerenciador de Tarefas aparecerá. Selecione as tarefas de inicialização que não são necessárias e clique em Desativar exibido no canto inferior direito.

7. Saia da janela Gerenciador de Tarefas e Configuração do Sistema . Por fim, reinicie o seu PC .

Leia também: Corrigir o erro de atualização do Windows 0x80070005

Método 9: Desative as atualizações automáticas

O recurso de atualização automática manterá seu PC atualizado para a versão mais recente sempre que uma atualização estiver disponível. Se você enfrentar esse código de erro 0x80070103 devido a atualizações automáticas, tente desativar o recurso de atualizações automáticas da seguinte maneira:

1. Pressione e segure as teclas Windows + I juntas para abrir Configurações .

2. Agora, selecione Atualização e segurança conforme mostrado.

3. Agora, clique em Opções avançadas no painel direito, conforme mostrado abaixo.

4. Na próxima janela, role para baixo até a seção Pausar atualizações e clique na opção Selecionar data , conforme destacado.

5. Agora, escolha a data até a qual as atualizações devem ser desativadas.

Método 10: Bloquear atualizações de driver do Windows

Você pode evitar o código de erro 0x80070103 em seu PC impedindo que seu computador reinstale quaisquer atualizações de driver. Observe que este método bloqueará todas as atualizações disponíveis de qualquer driver, não apenas um. Siga as etapas abaixo mencionadas para ocultar as atualizações de driver do Windows no seu PC.

1. Pressione a tecla Windows e digite Painel de Controle na barra de pesquisa.

2. Agora, defina a opção Exibir por para Ícones pequenos e clique em Configuração do sistema como destacado.

3. Aqui, role a tela para baixo e clique em Configurações avançadas do sistema, conforme mostrado.

4. Em seguida, alterne para a guia Hardware na janela pop-up Propriedades do sistema . Clique no botão Device Installation Settings mostrado em destaque.

5. Em seguida, clique na opção Não (seu dispositivo pode não funcionar conforme o esperado) conforme mostrado e clique no botão Salvar alterações .

6. Por fim, reinicie o seu PC e verifique se corrigiu o problema.

Leia também: Como corrigir o Windows 10 não será atualizado

Método 11: desinstalar aplicativos suspeitos no modo de segurança

Inicialize seu PC no modo de segurança e tente instalar os aplicativos que podem estar causando esse erro.

Observação: para inicializar seu PC no modo de segurança, você pode ser solicitado com uma tela para inserir sua chave do BitLocker se tiver um dispositivo criptografado.

1. Siga nosso guia sobre Como inicializar no modo de segurança no Windows 10 aqui.

2. Agora pressione a tecla Windows , digite apps and features e clique em Open .

3. Clique no aplicativo conflitante/suspeito (por exemplo, Battle.net) e selecione a opção Desinstalar , conforme ilustrado abaixo.

4. Clique novamente em Desinstalar para confirmar o mesmo.

5. Por fim, reinicie o PC e verifique se o código de erro persiste ou não. Se isso acontecer, tente a próxima solução.

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Esperamos que este guia tenha sido útil e que você possa corrigir o erro 0x80070103 no Windows 10 . Deixe-nos saber o que você quer aprender a seguir.