Corrigir Desculpe, estamos tendo problemas para mostrar os detalhes desta vantagem

O Xbox é uma plataforma muito procurada tanto por jogadores profissionais quanto por quem busca entretenimento, desde que esteja disposto a investir nisso. De qualquer forma, as amplas capacidades deste console da Microsoft fazem cada centavo valer a pena, uma vez que o usuário é arrebatado pela tremenda experiência de jogos de alta qualidade. Além disso, o Game Pass Ultimate oferece uma variedade de vantagens que não apenas elevam a experiência de jogo, mas também suas habilidades a novos patamares. Infelizmente, os usuários experimentaram recentemente um erro em que viram esta mensagem desculpe, não podemos mostrar as vantagens do Game Pass agora na tela ao tentar acessar as vantagens. Vamos então corrigir que estamos tendo problemas para mostrar os detalhes dessa vantagem.

Como corrigir Desculpe, estamos tendo problemas para mostrar os detalhes desta vantagem

À medida que avançamos neste artigo, encontraremos soluções para o problema de não podermos mostrar as vantagens do Game Pass agora e aprenderemos como você ativa as vantagens no Game Pass, mas antes de fazermos isso, vamos ver o que pode ser o possível motivo do problema.

Por que não consigo ver minhas vantagens do Xbox Game Pass?

• Aplicativo Xbox desatualizado: um aplicativo Xbox desatualizado pode não ter recursos, pode estar sujeito a bugs e ameaças de segurança e falhas em seu funcionamento também. Isso logo acaba sendo o motivo pelo qual o usuário enfrenta erros com qualquer programa.
• Configuração imprópria na conta da Microsoft do usuário: configuração imprópria significa um local problemático ou idade do usuário ou problemas de assinatura ou ID de e-mail ou senha incorretos. O Microsoft Xbox Game Pass requer uma idade mínima de 18 anos para poder usá-lo. Se a conta da Microsoft do usuário for definida como menor de 18 anos, isso poderá resultar em uma restrição.
• Instalação corrompida do aplicativo Xbox ou da Microsoft Store: se você estava tendo problemas com a conectividade com a Internet em seu dispositivo no momento em que estava instalando o aplicativo Xbox ou isso pode ter sido causado por um bug ou interação de software de terceiros que danificou os arquivos do programa, você pode ter problemas com o aplicativo e isso pode deixá-lo com a dúvida de por que não consigo ver minhas vantagens do Xbox Game Pass.
• Requisitos de localização não cumpridos: as vantagens do Xbox Game Pass são inquestionavelmente vantajosas para quem gosta de jogos e deseja adquirir os benefícios extras que vêm com ele. Embora eles estejam expandindo lentamente mais de seus benefícios para várias regiões, é possível que o benefício específico não esteja disponível em sua localização no momento. Como resultado, esse problema pode surgir devido a requisitos não atendidos. Falha no Xbox Server

Como corrigir o erro Desculpe, não podemos mostrar as vantagens do Game Pass no momento

Aqui estão os métodos que você pode usar para corrigir problemas ao mostrar os detalhes dessa vantagem.

Método 1: obter uma conta de assinatura do Xbox Game Pass

Agora, antes de tentar qualquer um dos métodos de solução de problemas, verifique se sua assinatura do Xbox Game Pass está ativa. As vantagens do Game Pass estão disponíveis apenas para os membros do Xbox Game Pass Ultimate e, se você não for um membro ou a assinatura expirou, pode ser por isso que você não consegue obter as vantagens. Atualize para o Xbox Live Gold e assine o Xbox Game Pass Ultimate para acessar as vantagens.

Método 2: Faça login na conta do Xbox

É imperativo que você verifique em qual conta está conectado no aplicativo Xbox se tiver certeza de que não faz muito tempo que pagou pela assinatura e os bônus premium ainda não expiraram. Se a conta que você está usando tiver uma assinatura válida do Xbox Game Pass Ultimate e você ainda estiver enfrentando o erro e precisar corrigi-lo, estamos tendo problemas para mostrar os detalhes dessa vantagem, vá para o próximo método e siga as etapas.

Método 3: atualizar o sistema operacional Windows

Para que qualquer programa funcione sem problemas, ele precisa garantir a compatibilidade adequada com o sistema operacional do hardware em que está sendo executado. Isso ocorre devido a bugs ou pequenas falhas no sistema operacional que também afetam outros programas de software. Para resolver o erro que exibe esta mensagem, desculpe, não podemos mostrar as vantagens do passe de jogo agora, você pode primeiro tentar atualizar o Windows para a versão mais recente. Para atualizar seu PC, siga nosso guia sobre como baixar e instalar atualizações do Windows 11.

Leia também: Corrija o erro 0x80240024 da Windows Store

Método 4: atualizar o aplicativo Xbox

Agora que você atualizou o sistema operacional Windows no PC, é hora de garantir que o Xbox App também esteja atualizado com sua versão mais recente. O Xbox App em sua atualização garantiria que qualquer forma de bug na versão anterior fosse corrigida pelos desenvolvedores. Além disso, o aplicativo habilitaria os patches de segurança mais recentes para proteção contra vírus e ameaças de malware.

1. Inicie a Microsoft Store em um PC com Windows.

2. Clique na guia Biblioteca no painel esquerdo.

3. Navegue até o aplicativo Xbox na lista de aplicativos instalados.

4. Escolha Atualizar ao lado do nome do aplicativo.

A imagem acima mostra a opção Abrir ao lado do Xbox porque o aplicativo do Xbox no seu PC já está atualizado. Se isso no seu PC ainda não estiver atualizado, a opção Atualizar estará lá.

Método 5: Use VPN

Para usuários de PC, a VPN pode atuar como um benefício na correção de tais erros. As Redes Privadas Virtuais (VPNs) deslocam o acesso do programa para um endereço IP diferente. Isso ajuda o dispositivo a se conectar ao servidor de outra região, ou seja, país. Isso os ajuda a usar um privilégio limitado a um país diferente e não disponível em sua localização. Isso pode resolver por que não consigo ver minha consulta de vantagens do Xbox Game Pass para você.

Para usar VPN, primeiro certifique-se de que os serviços VPN estejam habilitados em seu PC. Por esta:

1. Pesquise as configurações de VPN em um PC com Windows e clique para abri-lo.

2. Ative as seguintes opções em Configurações avançadas para todas as conexões VPN :

• Permitir VPN em redes limitadas
• Permitir VPN em roaming

3. Agora, baixe e instale um aplicativo de serviço VPN em seu PC. Pode ser necessário comprar uma assinatura para usar alguns, dependendo do serviço VPN que você escolher.

4. Agora conectado ao servidor de um local onde há suporte para esse benefício específico com o qual você está enfrentando o problema.

5. Agora volte ao aplicativo Xbox, abra-o e verifique se a reclamação foi resolvida.

Leia também: 21 melhores VPN grátis para Windows 10

Método 6: alterar as configurações regionais e de idioma do sistema

Conforme lemos nos motivos, esse local também pode ser o motivo pelo qual você encontra o problema com o Xbox Game Pass. Portanto, alterar o local e o idioma nas configurações do sistema pode ser útil. Para alterar essas configurações no seu PC com Windows 11, siga estas etapas e corrija que estamos tendo problemas para mostrar os detalhes desse erro de perk.

1. Antes de prosseguir, a primeira etapa é fechar o aplicativo Microsoft Store e o aplicativo Xbox. Além disso, feche também qualquer programa ou processo relacionado que esteja sendo executado em segundo plano.

2. Inicie as Configurações no PC.

3. Vá para as configurações de Hora e idioma .

4. No painel direito, clique em Idioma e região .

5. Agora, para País ou região , escolha o país preferido/suportado, por exemplo, Estados Unidos.

6. Agora clique em Adicionar um idioma para adicionar o idioma dessa região. No nosso caso, escolhemos os Estados Unidos como país, então o idioma que escolhemos foi o inglês (Estados Unidos).

7. Depois de adicionar o novo idioma, segure-o na lista de idiomas preferidos e arraste-o para o topo.

8. Agora escolha o idioma de exibição do Windows para essa região, ou seja, inglês (Estados Unidos) em nosso caso.

9. Reinicie o PC e verifique se isso resolve o problema.

10. Se o erro não for corrigido, defina as configurações de país ou região e idioma de acordo com as configurações da conta do Xbox do usuário e reinicie o PC novamente.

Dê uma olhada se isso corrigiu, estamos tendo problemas para mostrar os detalhes desta vantagem.

Leia também: 9 maneiras de corrigir o erro de instalação do Xbox Game Pass 0x800700e9 no PC

Método 7: Reparar programa e redefinir para os padrões de fábrica

A próxima tentativa pode ser feita reparando o programa Xbox e redefinindo o aplicativo Xbox e o aplicativo da Microsoft Store para a configuração de fábrica. Isso corrigiria todos os arquivos corrompidos desses programas de software e possivelmente resolveria o problema. Siga estas etapas para reparar e redefinir o Xbox e seus aplicativos relacionados e a Microsoft Store no PC.

1. Inicie o aplicativo Xbox no seu PC.

2. No canto superior esquerdo da janela, clique na tag do jogador .

3. Selecione Sair .

4. Feche o aplicativo Xbox .

5. Agora, abra o aplicativo Microsoft Store no PC.

6. Clique na foto/ícone do perfil ao lado da barra de pesquisa.

7. No pop-up, selecione Sair .

8. Confirme para Sair e feche o aplicativo.

9. Em seguida, inicie Configurações no PC e clique em Aplicativos .

10. No painel direito, clique em Aplicativos instalados .

11. Navegue até Xbox na lista de aplicativos e clique no ícone de três pontos verticais ao lado de seu nome.

12. Escolha Opções avançadas .

13. Na nova janela, clique no botão Encerrar .

14. Agora clique em Reparar e confirme.

15. Por fim, clique em Redefinir e confirme para redefinir o aplicativo Xbox para sua configuração padrão de fábrica.

16. Repita as mesmas etapas para aplicativos relacionados ao Xbox no PC, como Xbox Live, Xbox Game Bar, etc.

Agora, para reparar e redefinir a Microsoft Store, você precisa executar o comando wsreset .

17. Pressione as teclas Windows + R juntas para abrir a caixa de diálogo Executar .

18. Digite wsreset na caixa de diálogo e pressione a tecla Enter .

19. Aguarde até que a Microsoft Store seja reparada e iniciada e faça login com as mesmas credenciais da conta do Xbox.

20. Vá para Biblioteca e clique em Obter atualizações no painel direito.

21. Instale as atualizações e reinicie o PC .

22. Após a reinicialização do PC, inicie o aplicativo Xbox e faça login com a conta Xbox que possui assinatura do passe de jogo.

Por fim, verifique se a dificuldade desse método foi proveitosa para você na resolução do problema.

Leia também: Corrija o erro Titanfall 2 429 no Xbox

Método 8: desinstalação e reinstalação completa do aplicativo Xbox

Quando o último método não adiantou, finalmente podemos fazer para reivindicar vantagens no próprio PC. Este método dará uma chance ao aplicativo para instalação adequada e, portanto, corrigirá que estamos tendo problemas para mostrar os detalhes desta vantagem.

1. Inicie as Configurações no PC com Windows.

2. Clique em Aplicativos e depois em Aplicativos instalados .

3. Role para baixo até Xbox e clique no ícone de três pontos verticais à direita.

4. Escolha Desinstalar .

5. Abra a Microsoft Store .

6. Pesquise Xbox na barra de pesquisa.

7. Clique em Obter para instalá-lo. A imagem abaixo mostra Open porque em nosso PC, o aplicativo Xbox já está instalado.

Método 9: Reivindicar vantagens em plataforma diferente

Se nenhum dos métodos mencionados anteriormente funcionou para você na correção do erro, recomendamos mudar para uma plataforma diferente , ou seja, um smartphone ou um console Xbox . Você pode reivindicar vantagens do Xbox Game Pass a partir daí. Isso envolve a utilização do aplicativo móvel do Xbox Game Pass para reivindicar as vantagens do Xbox Mobile Pass por meio dele. Embora nem todas as vantagens como Discord Nitro, Disney+ e mais estejam disponíveis por meio do aplicativo móvel, algumas delas estão, e você pode acessá-las e aproveitá-las.

1. Se você não tiver o aplicativo Xbox Game Pass instalado em seu smartphone, baixe-o nos links abaixo e instale-o no dispositivo.

• Baixe o Xbox Game Pass para iOS
• Baixar Xbox Game Pass para Android

2. Faça login usando as credenciais da conta do Xbox.

3. Toque na foto/ícone do seu perfil .

4. Em Perk, selecione Mostrar tudo .

5. Reivindique uma vantagem de jogo para verificar se, alterando a plataforma, você pode obtê-la.

Se você tiver um console Xbox, tente reivindicar as vantagens usando isso.

Leia também: Xbox Game Pass Friends and Family Plan se expande para seis novos países

Método 10: entre em contato com o suporte do Xbox

Isso nos leva ao ultimato das soluções. Se você tiver uma assinatura ativa e mesmo depois de seguir os procedimentos ou tentar adquirir as vantagens em uma plataforma diferente do Xbox ainda não conseguir resolver a consulta, desculpe, não podemos mostrar as vantagens do Game Pass agora, entre em contato com o suporte do Xbox e pergunte a eles para ajudá-lo a corrigir, estamos tendo problemas para mostrar os detalhes desta vantagem.

Como você ativa vantagens no Game Pass

Agora que sabemos por que não consigo ver minhas vantagens do Xbox Game Pass e tentamos corrigir o problema, vamos encontrar a maneira de ativar as vantagens. Como sabemos que o acesso ao Xbox Game Pass está disponível em todas as três plataformas que incluem: PC, console Xbox e smartphone, listamos as etapas para todas elas.

Como reivindicar vantagens do Xbox Game Pass no console Xbox

Se você já estiver conectado ao console Xbox com uma conta que tenha uma assinatura do Game Pass Ultimate, siga estas etapas. Caso contrário, faça login no console primeiro com a conta usada para comprar a assinatura.

1. Vá até Game Pass e pressione A no controle para selecioná-lo.

2. No menu do game pass, role até a opção Perks colorida em cinza e selecione-a pressionando novamente A .

3. Você verá uma lista das Vantagens disponíveis para você. Escolha o que você deseja, navegue e pressione A para selecioná-lo.

4. No pop-up, selecione Reivindicar .

Você pode resgatar o código agora ou pressionar B para sair e resgatá-lo mais tarde. Para resgatar o código mais tarde, na tela Perks, role para baixo até Your Codes e siga as etapas abaixo mencionadas.

5. Destaque o Perk que você selecionou e pressione A para abrir a tela de resgate do perk.

6. Digitalize o código QR em um smartphone ou qualquer outro dispositivo ou selecione a opção Abrir no Microsoft Edge na parte inferior esquerda da tela.

7. Agora isso abrirá em um site, de onde você poderá resgatar o código Perk e aproveitar seus benefícios.

Como reivindicar vantagens do Xbox Game Pass no PC

Se você comprou a assinatura do Game Pass Ultimate e agora não sabe como ativar as vantagens no Game Pass se estiver usando um PC, estas são as etapas a seguir.

1. Inicie o aplicativo Xbox Game Pass no PC .

Observação: você pode comprar o Xbox Game Pass na Microsoft Store.

2. Clique com o botão esquerdo na opção Perks .

3. Navegue até o benefício que deseja reivindicar e clique nele.

4. Agora, escolha Ver na Loja ou Reivindicar Perk .

Isso levaria você à página de download da Microsoft Store ou forneceria um código para resgatar na Microsoft Store.

5. Baixe o benefício ou insira o código, se necessário.

Leia também : Como alterar os detalhes do cartão no Xbox One

Como reivindicar vantagens do Xbox Game Pass no smartphone

Para obter as Vantagens através de um smartphone:

1. No aplicativo Xbox Game Pass , toque na imagem do perfil ou no ícone na parte inferior.

2. No Perfil do Game Pass , os Perks estariam visíveis. Toque em Mostrar tudo .

3. Role para baixo e selecione o Perk que deseja reivindicar.

Nota: Todos os Perks não estão disponíveis no smartphone e você teria que encontrá-los em um console ou PC.

4. Toque no ícone verde Solicitar .

5. Isso mostrará o código de resgate que pode ser inserido na Microsoft Store por meio do console Xbox ou do PC.

6. Toque e segure o código para copiá-lo.

7. Resgate o código na Microsoft Store para reivindicar os benefícios.

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Obrigado por ler. É hora de você reivindicar e mastigar um privilégio. Esperamos que este guia tenha sido útil e que você tenha aprendido como corrigir, estamos tendo problemas para mostrar os detalhes desse problema de benefício . Deixe-nos saber qual método funcionou para você o melhor para resolver Desculpe, não podemos mostrar as vantagens do passe de jogo agora. Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, sinta-se à vontade para deixá-los na seção de comentários abaixo.