Corrigir falhas do Shockwave Flash no Chrome

De acordo com vários usuários, o Shockwave Flash trava rotineiramente no Chrome no Windows 10, independentemente da página ou do tipo de conteúdo que está sendo assistido. Enquanto alguns usuários afirmam que o problema está limitado ao navegador Chrome, outros afirmam que o Shockwave Flash Crashes no Chrome é um problema de todo o sistema que afeta o Microsoft Edge e o Internet Explorer. Este artigo irá ajudá-lo com procedimentos eficientes de solução de problemas se você estiver enfrentando esse problema de Shockwave Flash Crashes.

Como corrigir falhas do Shockwave Flash no Chrome

Shockwave Flash é um sistema multimídia diferente do Adobe Flash que permite reproduzir arquivos de áudio e vídeo em seu navegador. O problema Shockwave Flash Crashes é uma ocorrência típica no Google Chrome ao tentar reproduzir material de vídeo no navegador. Abaixo estão alguns motivos que causam o problema de falha do flash Shockwave.

• Falhas como essas ocorreriam porque duas versões do Flash estavam operando simultaneamente em versões anteriores do Windows.
• Há ocorrências em que a causa das falhas relacionadas ao flash é um conflito entre os plug-ins do Flash instalados .
• No entanto, como o Google Chrome se tornou inteligente o suficiente para se desativar ao detectar uma instalação do Flash em todo o sistema, isso não deve mais ser um problema. Mas você pode enfrentar esse problema se tiver uma versão desatualizada do Google .
• Extensões do Chrome, cache do navegador e versão desatualizada do Windows também são outros motivos.

Método 1: atualizar o Chrome

A atualização do Google Chrome para a versão mais recente pode resolver quaisquer problemas com o navegador e aumentar a velocidade. Se o Google Chrome encontrar qualquer instalação flash para o sistema operacional, ele desativará automaticamente a versão flash integrada. Isso resultaria em travamentos, períodos de inatividade e instabilidade geral do navegador. Veja como atualizar o Chrome para a versão mais recente rapidamente:

Observação: o Google Chrome normalmente se atualiza quando uma nova atualização está disponível, mas uma configuração manual ou software de terceiros pode modificar esse comportamento.

1. Pressione a tecla Windows , digite Chrome e pressione a tecla Enter .

2. Agora, clique no ícone de três pontos e selecione a opção Ajuda conforme mostrado abaixo.

3. Em seguida, selecione a opção Sobre o Google Chrome .

Observação: você também pode digitar chrome://settings/help e pressionar a tecla Enter para iniciar a página Sobre o Chrome diretamente.

4A. Se o Google Chrome for atualizado para a versão mais recente, ele mostrará que o Chrome está atualizado .

4B. Se uma nova atualização estiver disponível, o navegador atualizará automaticamente o navegador para a versão mais recente. Clique em Reiniciar para concluir o processo de atualização.

5. Por fim, reinicie o navegador Chrome com a versão mais recente.

Método 2: Desative a aceleração de hardware (se aplicável)

A aceleração de hardware é um recurso do navegador que atribui todos os recursos visuais e de texto à GPU, resultando em uma experiência superior de visualização e reprodução de vídeo. No entanto, também pode ser a causa do Shockwave Flash ter travado/não está respondendo ao problema. Então, vamos desativar a funcionalidade para ver se o problema desaparece:

1. Inicie o Google Chrome e clique no ícone de três pontos no canto superior direito.

2. Agora, clique em Configurações .

3. Agora, expanda a guia Avançado clicando na seta para baixo ao lado dela e clique em Sistema .

4. Agora, desative a opção Usar aceleração de hardware quando disponível .

5. Clique em Reiniciar .

Leia também: Corrigir o problema de download de bloqueio do Chrome

Método 3: Desative todas as extensões (se aplicável)

Há chances de que uma de suas extensões ativas esteja interferindo no Flash, dependendo de quais extensões você está usando. Se o Google Chrome não travar ou parar de responder quando suas extensões forem desativadas, você pode assumir que uma delas é a culpada. Aqui está uma instrução passo a passo sobre como fazer isso para corrigir falhas do Shockwave Flash no problema do Chrome.

1. Inicie o navegador Google Chrome .

2. Agora, clique nos três pontos verticais no canto superior direito.

3. Aqui, selecione a opção Mais ferramentas e depois Extensões .

Observação: você também pode visitar facilmente a página Extensões digitando chrome://extensions/ na barra de pesquisa e pressionando Enter .

4. Por fim, desative a alternância da extensão que deseja desativar. Aqui, o Google Meet Grid View é escolhido como exemplo.

Nota: Se o erro foi resolvido após a desativação de qualquer extensão específica, clique na opção Remover para excluí-la do seu navegador.

5. Por fim, atualize o Chrome .

Método 4: Limpar dados de navegação

Embora o cache do navegador aumente a experiência de navegação na Internet, ele pode aumentar de tamanho ao longo dos dias e causar esse erro. Siga as etapas abaixo para limpar o cache no navegador. Leia nosso guia sobre Como limpar cache e cookies no Google Chrome e limpe os dados de navegação.

Leia também: O que é o serviço de elevação do Google Chrome

Método 5: ativar JavaScript

Poucos programas no Chrome podem exigir JavaScript para funcionar corretamente. Portanto, é necessário habilitar o JavaScript. Siga os passos abaixo.

1. Abra o navegador Google Chrome .

2. Clique no ícone de três pontos no canto superior direito.

3. Agora, clique em Configurações .

4. Clique em Privacidade e segurança .

5. Clique em Configurações do site .

6. Role para baixo e clique em JavaScript na seção Conteúdo .

7. Ative a opção Sites podem usar JavaScript .

Método 6: redefinir as configurações do Chrome

O Google introduziu sua ferramenta para detectar e limpar quaisquer problemas que interfiram no funcionamento normal do Chrome. Para isso, siga os passos abaixo.

1. Navegue até as configurações do Google Chrome .

2. Aqui, clique na configuração Avançada no painel esquerdo e selecione a opção Redefinir e limpar .

3. Agora, clique na opção Restaurar configurações para seus padrões originais .

4. Clique no botão Redefinir configurações para confirmar o prompt.

Leia também: Como exportar senhas salvas do Google Chrome

Método 7: reinstale o Chrome

Qualquer arquivo mal configurado no Google Chrome levará ao erro discutido, mesmo que você tenha desativado as extensões, a aceleração de hardware e atualizado todas as ações pendentes. Portanto, neste caso, você não tem outra opção a não ser reinstalar o navegador. Siga as etapas abaixo para reinstalar o Chrome e corrigir o problema de falhas do Shockwave Flash.

1. Pressione a tecla Windows , digite aplicativos e recursos e clique em Abrir .

2. Pesquise o Chrome no campo Pesquisar esta lista .

3. Em seguida, selecione Chrome e clique no botão Desinstalar mostrado em destaque.

4. Novamente, clique em Desinstalar para confirmar.

5. Agora, pressione a tecla Windows , digite %localappdata% e clique em Abrir para ir para a pasta AppData Local .

6. Abra a pasta Google clicando duas vezes nela.

7. Clique com o botão direito do mouse na pasta do Chrome e selecione a opção Excluir conforme ilustrado abaixo.

8. Novamente, pressione a tecla Windows , digite %appdata% e clique em Abrir para ir para a pasta AppData Roaming .

9. Novamente, vá para a pasta Google e exclua a pasta Chrome conforme mostrado nas etapas 6 – 7 .

10. Finalmente, reinicie o seu PC.

11. Em seguida, baixe a versão mais recente do Google Chrome conforme mostrado.

12. Execute o arquivo de configuração e siga as instruções na tela para instalar o Chrome .

Leia também: Como remover temas do Chrome

Método 8: Atualizar o Windows

A atualização do sistema operacional Windows 10 pode ajudar a resolver problemas do computador e melhorar o desempenho. Se você estiver usando uma versão interna, há uma chance de estar enfrentando um bug que está causando o travamento do Shockwave Flash. Muitos usuários relataram problemas de Flash com as versões 10130 e 10147. Se você ainda não instalou as atualizações mais recentes, recomendamos que faça isso e verifique se o problema desaparece. Leia nosso guia sobre como baixar e instalar a atualização mais recente do Windows 10 para fazer isso.

Método 9: Atualizar drivers de dispositivo

Alguns usuários observaram que uma incompatibilidade entre uma placa de som dedicada e o Windows 10 também pode criar essa colisão do Flash Shockwave. Este problema foi observado para ocorrer com mais freqüência com drivers Realtek. O Shockwave Flash Travou ou outros problemas no Windows 10 podem ser causados ​​por drivers de dispositivo de som desatualizados ou danificados. Leia nosso guia sobre Como atualizar os drivers de áudio Realtek HD no Windows 10 e implemente o mesmo.

Da mesma forma, atualize seus drivers gráficos para evitar mais problemas.

Leia também: Como ativar o DNS sobre HTTPS no Chrome

Método 10: Alterar as configurações dos fones de ouvido

Se você estiver recebendo apenas falhas do Flash em seu navegador enquanto estiver usando fones de ouvido, poderá resolver o problema ajustando as configurações do menu Som. Se você estiver tendo problemas com esse problema ao usar fones de ouvido, verifique se os fones de ouvido estão definidos como o dispositivo de áudio padrão em Configurações de som. Siga as etapas abaixo para corrigir o problema de falhas do Shockwave Flash.

1. Pressione as teclas Windows + R simultaneamente para abrir a caixa de diálogo Executar .

2. Digite mmsys.cpl e pressione Enter para iniciar a janela Som .

3. Vá para a guia Reprodução , clique com o botão direito do mouse no fone de ouvido e escolha Propriedades .

Nota: Se aparecer uma guia Dolby Audio , abra-a e ative a opção.

4. Na guia Avançado , defina a qualidade de áudio para 16 bits, 44.100 Hz (Qualidade de CD) usando a seleção suspensa em Formato padrão .

5. Para que as alterações tenham efeito, clique em Aplicar e depois em OK.

6. Por fim, reinicie o PC .

Observação: use seu fone de ouvido normalmente na próxima inicialização para verificar se o problema de travamento do Shockwave Flash no Chrome foi corrigido.

Método 11: Use um navegador da Web diferente

Se você chegou até aqui sem sorte, mudar seu navegador é uma última opção que lhe permitirá reproduzir material em Flash sem travar. No entanto, isso só é verdade se o seu problema estiver limitado ao Google Chrome e não a um problema de todo o sistema.

Para reproduzir conteúdo em flash, você pode usar um navegador da Web diferente, como Mozilla Firefox, Microsoft Edge ou Opera, são todas as opções. Experimente esses navegadores para descobrir qual é o mais adequado para suas necessidades de navegação online.

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Esperamos que você tenha achado essas informações úteis e que tenha conseguido resolver as falhas do Shockwave Flash no problema do Chrome. Por favor, deixe-nos saber qual técnica foi a mais benéfica para você. Por favor, use o formulário abaixo se você tiver alguma dúvida ou comentário. Além disso, deixe-nos saber o que você quer aprender a seguir.