[CORRIGIDO] “Falha em ShellExecuteEx; código 8235" no Windows 10

Publicados: 2020-12-10

O “ShellExecuteEx falhou; código 8235” geralmente vem com a mensagem “Uma referência foi retornada do servidor”. Você pode encontrar esse erro ao tentar instalar um programa ou abrir um aplicativo.

O que o “ShellExecuteEx falhou; Erro de código 8235. Uma referência foi retornada do servidor” Média de erro?

Essa mensagem de erro é uma indicação de que algumas políticas de segurança estão impedindo que você execute uma determinada ação. As políticas podem ser algumas restrições padrão ou alguns ajustes feitos por meio de uma atualização, por exemplo. O problema também pode residir no programa ou configuração com a qual você está trabalhando.

Neste artigo, você aprenderá como corrigir o erro ShellExecuteEx Failed.

Como resolver o erro ShellExecuteEx Failed

Para se livrar do problema, você terá que garantir que o arquivo ou programa com o qual está trabalhando não tenha acesso negado porque não possui os privilégios necessários. Neste artigo, você descobrirá como relaxar certas restrições e remover obstáculos que não deveriam estar lá.

Siga as soluções abaixo uma após a outra e na ordem em que as organizamos.

Usar permissões de administrador

Se você estiver enfrentando o erro sempre que quiser instalar um programa, clique com o botão direito do mouse no instalador e selecione Executar como administrador. Clique na opção Sim quando a janela de diálogo Controle de Conta de Usuário aparecer.

O instalador pode exigir permissão para gravar arquivos em alguns diretórios protegidos do sistema. Certifique-se de estar conectado a uma conta de administrador antes de realizar esta operação. Além disso, é importante que você verifique a legitimidade do instalador que está prestes a executar, pois conceder acesso de administrador a um programa malicioso pode causar estragos dos quais seu PC pode não se recuperar.

Conceder os privilégios de administrador do programa

Se o erro continuar aparecendo sempre que você tentar iniciar um programa, conceda privilégios de administrador. O Windows pode estar bloqueando o aplicativo de acessar determinados arquivos do sistema que ele precisa para ser executado corretamente.

Você pode clicar com o botão direito do mouse no programa e selecionar Executar como administrador sempre que desejar abri-lo ou fazer alterações em suas propriedades. Estas etapas mostrarão como solicitar ao Windows que execute o programa como administrador sempre que você o iniciar:

  1. Inicie uma janela do Explorador de Arquivos e navegue até a pasta de instalação do programa.
  2. Localize seu arquivo executável, clique com o botão direito nele e clique em Propriedades.
  3. Se você tiver um atalho na área de trabalho para o arquivo exe, clique com o botão direito do mouse e clique em Propriedades.
  4. Se não houver um atalho na área de trabalho para o arquivo e você não souber como localizá-lo, siga estas etapas:
  • Abra o menu Iniciar e procure o programa.
  • Quando ele aparecer na lista de resultados, clique com o botão direito do mouse, passe o ponteiro do mouse sobre Mais e selecione Abrir local do arquivo.
  • Você será levado para uma pasta onde verá o atalho do menu Iniciar do programa.
  • Clique com o botão direito do mouse no atalho e selecione Abrir local do arquivo.
  • A pasta de instalação do programa aparecerá agora.
  • Agora você pode clicar com o botão direito do mouse em seu arquivo executável e selecionar Propriedades.
  1. Depois que a janela Propriedades for aberta, vá para a guia Compatibilidade.
  2. Clique no botão “Alterar configurações para todos os usuários”.
  3. Na próxima janela de diálogo, marque a caixa “Executar este programa como administrador” e clique no botão OK.
  4. Agora você pode executar o programa e verificar se a mensagem de erro aparece novamente.

Ajustar as configurações do UAC

A mensagem de erro pode estar aparecendo porque sua política UAC atual é muito rigorosa. A política de segurança mais alta solicita que o Windows examine e bloqueie as operações que você pode considerar básicas.

Embora seja importante manter um nível razoável de segurança para seu sistema, você pode relaxar algumas medidas difíceis para evitar que problemas como esse ocorram desnecessariamente. As etapas a seguir mostrarão como diminuir sua política de UAC:

  1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Executar ou pressione as teclas Windows e R juntas para iniciar a caixa de diálogo Executar.
  2. Depois que Executar for aberto, digite “Painel de Controle” (não adicione as aspas) no campo de texto e clique no botão OK.
  3. Quando a janela do Painel de Controle for aberta, clique em Contas de Usuário.
  4. Clique em Contas de usuário novamente na próxima página.
  5. Em seguida, clique em “Alterar configurações de controle de conta de usuário”.
  6. Agora, na janela Configurações do Controle de Conta de Usuário, arraste o controle deslizante um ou dois passos para baixo de Sempre Notificar para Nunca Notificar. A caixa à direita descreverá o nível de segurança para você.
  7. Clique no botão OK e volte para verificar se o problema persiste.

Faça login na conta de administrador oculta e instale o programa

Se você estiver enfrentando o problema com um único arquivo executável, poderá resolvê-lo entrando na conta de administrador oculta, que tem privilégios mais altos. Você terá que ativar a conta por meio do utilitário de prompt de comando. Recomendamos que você abra o Prompt de Comando no Ambiente de Recuperação do Windows.

As etapas abaixo mostrarão como fazer isso:

  1. Pressione e segure o botão liga / desliga para forçar o desligamento do PC.
  2. Ligue o computador e force-o a desligar novamente depois que o logotipo do fabricante do seu sistema aparecer.
  3. Repita a Etapa 2 duas vezes e você verá a mensagem “Aguarde”.
  4. Na tela Reparo Automático, clique no botão Opções Avançadas.
  5. Na tela Escolha uma opção, clique em Solucionar problemas.
  6. Agora, clique em Opções avançadas em Solução de problemas e clique em Prompt de comando.
  7. Depois que o prompt de comando for carregado, digite o seguinte e pressione Enter:

Administrador de usuário de rede /ativo:sim

  1. Reinicie seu PC, faça login na conta de administrador e tente executar a operação.

Torne a assinatura do arquivo confiável

Você pode informar ao Windows que o arquivo executável que deseja executar ou instalar é legítimo adicionando sua assinatura como uma assinatura confiável. Embora esse processo seja um pouco complicado, alguns usuários confirmaram que funcionou para eles. Portanto, siga cuidadosamente estas etapas para aplicar a correção:

  1. Inicie uma janela do Explorador de Arquivos e navegue até a pasta de instalação do programa.
  2. Localize seu arquivo executável, clique com o botão direito nele e clique em Propriedades.
  3. Se você tiver um atalho na área de trabalho para o arquivo exe, clique com o botão direito do mouse e clique em Propriedades.
  4. Se não houver esse atalho e você não souber como localizar o arquivo, siga estas etapas:
  • Abra o menu Iniciar e procure o programa.
  • Quando ele aparecer na lista de resultados, clique com o botão direito do mouse, passe o ponteiro do mouse sobre Mais e selecione Abrir local do arquivo.
  • Você será levado para uma pasta onde verá o atalho do menu Iniciar do programa.
  • Clique com o botão direito do mouse no atalho e selecione Abrir local do arquivo.
  • A pasta de instalação do programa aparecerá agora.
  • Agora você pode clicar com o botão direito do mouse em seu arquivo executável e selecionar Propriedades.
  1. Depois que a janela Propriedades for aberta, vá para a guia Assinaturas digitais.
  2. Clique na assinatura em Lista de Assinaturas e clique em Detalhes.
  3. Em Informações do Assinante, clique em Exibir Certificado.
  4. Na próxima página, clique em Instalar certificado e, em seguida, clique em Avançar.
  5. Depois de acessar o assistente de importação de certificados, selecione "Colocar todos os certificados no seguinte armazenamento" e clique no botão Procurar. Anote o nome desse certificado, pois você precisará dele na próxima etapa.
  6. Agora, escolha a opção Autoridades de certificação raiz confiáveis ​​e clique em OK.
  7. Clique em Avançar.
  8. Clique em Concluir.
  9. Agora você pode executar o programa e verificar se o erro persiste.

Você pode levar as coisas adiante para que o Windows não sinalize o programa no futuro. Siga esses passos:

  1. Abra a caixa de diálogo Executar clicando com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecionando Executar no menu Usuário avançado.
  2. Quando Executar for aberto, digite “mmc” (sem aspas) no campo de texto e clique em OK.
  3. Clique em Sim na caixa de diálogo Controle de conta de usuário que aparece.
  4. Depois que o Microsoft Management Console for aberto, clique em Arquivo no canto superior esquerdo da janela.
  5. Selecione “Adicionar/remover snap-ins” quando o menu de contexto cair.
  6. Quando a janela “Adicionar ou remover snap-ins” for aberta, navegue até o painel esquerdo e clique em Certificados em Snap-ins disponíveis.
  7. Clique no botão Adicionar e, em seguida, clique em OK.
  8. Agora, na interface principal do MMC, clique com o botão direito do mouse em Certificados e clique em Localizar certificados.
  9. Digite o nome do certificado que você anotou anteriormente e clique no botão Localizar agora.
  10. Quando vir o certificado, clique com o botão direito do mouse nele e selecione Propriedades.
  11. Alterne para a guia Geral e selecione “Ativar apenas as seguintes finalidades”.
  12. Desmarque todas as outras caixas, exceto a de “Assinatura de código”.
  13. Isso deve resolver! Agora você pode verificar se o erro persiste.

Desinstalar atualizações problemáticas do Windows

Se você começou a ver o problema depois de atualizar seu sistema, tente desinstalar a atualização. As atualizações da Microsoft podem até causar conflitos que levam a empresa a desfazê-las. Embora problemas como esses sejam pouco difundidos, eles acontecem em situações únicas.

Se você não souber como desinstalar uma atualização, siga estas etapas:

  1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Configurações.
  2. Depois que o aplicativo Configurações for aberto, clique em Atualização e segurança.
  3. Quando a interface de Atualização e segurança for aberta, mude para a página do Windows Update e clique em Exibir histórico de atualizações.
  4. Anote o número da KB da última atualização que você instalou antes do problema começar a aparecer.
  5. Agora, vá para o topo da janela e clique em Desinstalar atualizações.
  6. Você será levado para a janela Programas e Recursos do Painel de Controle. Localize o KB, clique nele e, em seguida, clique em Desinstalar.
  7. Siga as instruções subsequentes até que o processo seja concluído.
  8. Reinicie o sistema e verifique se o erro aparece novamente.

Faça alterações no registro do sistema

Você pode usar esta solução alternativa para instruir o Windows a permitir determinados arquivos executáveis ​​que não estão assinados e validados.

No entanto, antes de começar, certifique-se de fazer backup do registro do sistema para poder recuperá-lo se algo der errado. Então, siga estes passos:

  1. Pressione os botões do teclado Windows e R juntos para abrir a janela de diálogo Executar.
  2. Depois que Executar for aberto, digite “regedit” (sem aspas) e pressione a tecla Enter.
  3. Clique em Sim na janela de diálogo Controle de Conta de Usuário.
  4. Quando o Editor do Registro abrir, clique em Arquivo e selecione Exportar no menu.
  5. Selecione a pasta onde deseja salvar o arquivo, digite o nome do arquivo, selecione Todos em Intervalo de exportação e clique em Salvar.
  6. Sempre que você quiser recuperar seu registro para desfazer as alterações feitas, abra o Editor do Registro, clique em Arquivo e selecione Importar. Navegue até a pasta onde você salvou o arquivo de backup e clique duas vezes nele.

Agora, siga estas etapas para aplicar as alterações:

  1. Vá para o painel esquerdo do Editor do Registro e expanda a pasta HKEY_LOCAL_MACHINE.
  2. Expanda SOFTWARE.
  3. Em SOFTWARE, navegue até Microsoft e expanda-o.
  4. Em seguida, expanda Windows e, em seguida, procure a pasta CurrentVersion e abra-a.
  5. Vá para Políticas e clique uma vez em Sistema.
  6. Vá para o lado direito da janela e clique duas vezes em ValidateAdminSignatures.
  7. Agora, defina os dados do valor como 0.
  8. Reinicie o sistema e verifique se o problema foi resolvido.

Você também pode aplicar a mesma configuração usando o Editor de Diretiva de Grupo se usar o Windows 10 Pro ou Enterprise. Siga esses passos:

  1. Pressione os botões do teclado Windows e R juntos para abrir a janela de diálogo Executar.
  2. Depois que Executar for aberto, digite “gpedit.msc” (sem aspas) e pressione a tecla Enter.
  3. Depois que o Editor de Diretiva de Grupo for aberto, vá para o painel esquerdo e expanda Configurações do Windows em Configuração do Computador.
  4. Depois disso, vá para Configurações de segurança e expanda-o.
  5. Expanda Políticas Locais.
  6. Vá para Opções de segurança e clique nele.
  7. Navegue até o painel do meio, role para baixo até “Controle de conta de usuário: eleve apenas executáveis ​​assinados e validados” e clique duas vezes nele.
  8. Na próxima janela de diálogo, selecione Desativado e clique em OK.
  9. O problema deve ser resolvido agora.

Restaure seu sistema

Se você conseguiu executar o programa no passado sem ver o erro, é possível que algumas alterações feitas em seu sistema possam ser a causa do problema. Essas alterações podem ser instalar ou desinstalar drivers e programas de terceiros. Para resolver o problema, leve seu sistema de volta para uma data anterior quando tudo funcionou bem.

As etapas a seguir irão guiá-lo:

  1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar ou pressione os botões do teclado Windows e E juntos para abrir a janela do Explorador de Arquivos.
  2. Depois que o Explorador de Arquivos for aberto, vá para o painel esquerdo, clique com o botão direito do mouse em Este PC e clique em Propriedades.
  3. Depois que a janela do sistema for aberta, vá para o painel esquerdo e clique em Proteção do sistema.

Observação: em novas compilações do Windows 10, você será direcionado para a página Sobre do aplicativo Configurações. Vá para o painel direito e clique em Proteção do Sistema.

  1. Clique em Restauração do sistema quando você vir a guia Proteção do sistema da caixa de diálogo Propriedades do sistema.
  2. Clique em Avançar quando a primeira página do assistente for aberta.
  3. Agora, selecione um ponto de restauração e clique em Avançar.
  4. Clique em Concluir e permita que a ferramenta faça o trabalho.
  5. Execute o programa ou instalador e verifique se o erro “Uma referência foi retornada do servidor” aparece novamente.

Conclusão

Se você tiver alguma dúvida sobre o “ShellExecuteEx Failed; código de erro 8235” problema ou não pode resolver o problema, deixe um comentário abaixo.

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