Como solucionar problemas do botão direito do mouse não funcionar no Chrome e no Firefox?

Seu navegador da web é facilmente um dos aplicativos mais importantes do seu PC. Na verdade, é provável que seja o aplicativo que você usa com mais frequência. Se você encontrar um problema em que a função de clique com o botão direito do mouse para de funcionar em seu navegador, você tem motivos suficientes para se preocupar e procurar uma solução. Você provavelmente está aqui para saber como resolver o problema do clique com o botão direito do mouse que não funciona no seu navegador.

Por que o botão direito do mouse não funciona no meu navegador?

Passamos por inúmeros relatos de usuários e reclamações sobre o evento. Também revisamos as estratégias de reparo usadas para resolver o problema para descobrir como as correções funcionam (e seus efeitos). Com base nas informações que obtivemos, podemos restringir a causa do problema de clique com o botão direito do mouse não funcionar para os seguintes problemas ou eventos:

• Existem bugs ou inconsistências no seu navegador:

No Firefox, por exemplo, há um bug relativamente conhecido que interrompe a função de clique com o botão direito em páginas da web, especialmente naquelas páginas que não possuem configurações para bloquear a funcionalidade de clique com o botão direito. O bug já existe há algum tempo e foi corrigido há muito tempo com os hotfixes emitidos na atualização do Firefox 53.0.

• A página da Web afetada é responsável:

Alguns administradores da web configuram seus sites para bloquear a funcionalidade de clique com o botão direito (por vários motivos). Até onde sabemos, a funcionalidade de clique com o botão direito (se estiver bloqueada) geralmente é bloqueada em páginas de login e seções ou interfaces semelhantes em um site.

• Complementos ou extensões de terceiros são responsáveis:

Às vezes, a função de clicar com o botão direito do mouse não funciona é resultado das alterações feitas por um complemento ou extensão de terceiros (ou uma combinação desses utilitários). Outras vezes, o problema tem a ver com as extensões entrarem em conflito umas com as outras ou interferirem nas configurações do navegador (quando não deveriam).

• Um perfil de usuário corrompido ou instalação de navegador corrompido é o culpado:

Muitos relatórios indicam que o recurso de clique com o botão direito pode se recusar a funcionar quando o perfil de usuário usado no Firefox está corrompido. A mesma coisa vale para eventos de corrupção de instalação do navegador. Perfis de usuários corrompidos ou instalações de navegadores também podem ser causas do problema do clique com o botão direito do mouse não funcionar no Google Chrome.

A grande maioria das reclamações sobre a função de clicar com o botão direito se recusando a funcionar foi de pessoas que usam o Firefox, então parece que o aplicativo Firefox no PC geralmente é mais propenso a problemas que dão origem ao problema. Portanto, a maioria das correções neste guia estão focadas em resolver problemas no caso do Firefox. Para os propósitos definidos neste guia, o Firefox servirá como nosso navegador de referência.

No entanto, o problema do clique com o botão direito do mouse não funciona também é conhecido por se manifestar no Google Chrome, que é facilmente o aplicativo de navegador da Web mais popular em PCs. Por esse motivo, também descrevemos soluções (principalmente correções específicas) para o problema quando o Chrome está envolvido.

Como corrigir o botão direito do mouse não funciona no Firefox

Se você usa o Google Chrome, não precisa prestar muita atenção ao título. Você ainda aprenderá como corrigir o clique com o botão direito do mouse que não funciona no navegador Chrome.

Em qualquer caso, para fins de eficiência, você pode querer começar com o primeiro procedimento da lista e trabalhar o resto na ordem em que os listamos (se for necessário).

1. Feche a página da Web que está bloqueando a função de clique com o botão direito:

Anteriormente, estabelecemos a existência de páginas da Web configuradas para bloquear ou desabilitar a funcionalidade de clique com o botão direito quando suas páginas são carregadas em um navegador da Web em um PC. O código de bloqueio do clique com o botão direito pode ser transferido para outras páginas ou sessões da Web, o que significa que o Firefox às vezes acaba bloqueando a funcionalidade de clique com o botão direito para todas as páginas abertas.

Bem, se você não conseguir acessar o menu do botão direito do mouse ou se a ação do botão direito do mouse forçar uma caixa preta (sem opções para escolher), você fará bem em identificar a página da Web originalmente responsável pelo botão direito do mouse. clique em bloco. Se você não conseguir descobrir o culpado, deverá encerrar todas as sessões de navegação fechando todas as páginas e guias da Web (fechando o aplicativo Firefox por completo).

Você pode tentar visitar os sites apropriados (um de cada vez ou individualmente) para descobrir a página da Web que está bloqueando a função de clique com o botão direito e causando problemas para você. Depois de identificar o culpado, você pode decidir parar de visitar o site.

Se você está determinado a continuar usando o site – se você não pode ficar sem a página da web – então você tem que fazer algum trabalho para fazer alterações na configuração do Firefox para ignorar a regra de não clicar com o botão direito (ou mitigar os efeitos do clique com o botão direito do mouse código de bloqueio). Role para baixo e verifique a nona correção.

2. Instale atualizações para o Firefox; Atualize o Firefox (para a versão mais recente disponível):

Se nossa suposição sobre o problema do botão direito do mouse não funcionar devido a bugs ou inconsistências no código do Firefox for verdadeira, é provável que você pare de enfrentar o problema depois de baixar e instalar atualizações para o aplicativo do navegador. De fato, um bom número de usuários relatou que havia resolvido os problemas simplesmente instalando a versão mais recente do Firefox disponível e reiniciando o navegador. Portanto, você deve tentar a mesma tarefa.

A maioria dos relatórios indica que os bugs que quebram a funcionalidade de clique com o botão direito estão na versão do Firefox 52.0 (e versões mais antigas). Portanto, tudo o que você precisa fazer é atualizar para o Firefox 53.0 ou uma versão mais recente do Firefox (o que é ainda melhor), e o problema do botão direito do mouse não funcionará deixará de existir.

Siga este guia para atualizar o Firefox para a versão mais recente disponível:

• Primeiro, você deve abrir o aplicativo Firefox clicando no ícone do aplicativo (na barra de tarefas) ou clicando duas vezes no atalho do programa (que deve estar na tela da área de trabalho).
• Quando a janela do Firefox aparecer, você deve clicar no ícone de ação ou menu no canto superior direito da tela.
• Na lista de opções que aparece, você deve clicar em Ajuda para ver uma lista e depois clicar em Sobre o Firefox.

A caixa de diálogo ou janela Sobre o Mozilla Firefox aparecerá. Lá, o Firefox ficará online automaticamente para procurar atualizações. Se o Firefox encontrar algo novo, você terá a opção de atualizar e reiniciar o Firefox.

• Preste atenção às operações de download e instalação (à medida que avançam). Execute as tarefas necessárias (quando aplicável).
• Permita que o Firefox reinicie clicando no botão apropriado ou inicie a operação de reinicialização por conta própria.
• Abra o Firefox (como você normalmente faz) e, em seguida, teste o navegador para confirmar se o problema do clique com o botão direito do mouse não está funcionando foi resolvido definitivamente.

Se o problema persistir, você fará bem em reiniciar seu PC e executar o Firefox novamente para ver se as coisas melhoraram.

3. Atualize o Firefox:

Aqui, estamos considerando a possibilidade de que alterações nas configurações e coisas semelhantes no Firefox tenham quebrado a função de clique com o botão direito do mouse no navegador. Para este fim, queremos que você atualize o Firefox para (forçar) redefinir sua configuração. Bem, o procedimento proposto é bastante eficaz, embora não seja muito perturbador. Por um lado, é improvável que você perca seus favoritos, histórico, senhas, cookies e outros dados ou configurações que definem sua experiência no Firefox.

Estas são as etapas que você deve seguir para atualizar o Firefox:

• Primeiro, você deve iniciar o aplicativo Firefox por qualquer meio que preferir.
• Supondo que você esteja agora na janela do navegador, você deve clicar no menu ou no botão de ação (situado no canto superior direito da tela).
• Quando a lista aparecer, você deve clicar em Ajuda (para ver outra lista) e selecionar Informações de solução de problemas.

Você será direcionado para a tela Informações de solução de problemas no Firefox agora.

• Olhe para o canto superior direito da janela, localize a seção Dê um ajuste ao Firefox e clique na opção Atualizar Firefox .

A pequena caixa de diálogo ou janela Atualizar Firefox aparecerá agora.

• Clique no botão Atualizar Firefox para confirmar as coisas.

O Firefox agora iniciará os procedimentos para a operação de redefinição. Você terá permissão para assistir aos eventos à medida que avançam.

Depois que o Firefox concluir a tarefa de redefinição, você receberá um aviso perguntando se deseja que as personalizações e complementos sejam restaurados ou não.

• Selecione Restaurar todas as janelas e guias – se desejar exportar todas elas. Ou vá com a opção Restaurar apenas os que você deseja - se quiser especificar os que devem ser restaurados.
• Reinicie o aplicativo Firefox.
• Execute alguns testes recriando o evento (ou combinação de eventos) em que normalmente ocorre o problema do clique com o botão direito do mouse não funcionar para ver como as coisas vão desta vez.

Por exemplo, pode ser necessário carregar as páginas da Web (ou combinação de sites) com as quais a função de clique com o botão direito do mouse não funciona.

4. Inicie o Firefox no modo de segurança:

Já descrevemos os links entre complementos ou extensões de terceiros e o problema do botão direito do mouse não funcionar. Se o problema estiver sendo desencadeado pelas alterações feitas por uma extensão ou complemento - ou se o problema tiver algo a ver com as operações executadas por scripts ou utilitários de terceiros no Firefox - você descobrirá a verdade depois de execute o Firefox no modo de segurança.

Alguns complementos são conhecidos por alterar o comportamento ou a configuração do menu do botão direito. Algumas extensões são conhecidas por adicionar coisas ao menu do botão direito, enquanto outras removem certas opções. Alguns complementos que desativam o recurso de clique com o botão direito do mouse existem. Bem, o modo de segurança é um procedimento especial através do qual o Firefox inicia apenas com suas próprias coisas. Extensões, complementos e temas de terceiros (e suas configurações) se tornam um não fator no modo de segurança.

Portanto, a sessão do navegador resultante (para Firefox no modo de segurança) fornece a plataforma ou ambiente ideal onde você pode testar coisas para identificar o culpado. Por um lado, se a função de clique com o botão direito funcionar bem no modo de segurança, você terá sua confirmação de que uma das extensões, complementos ou temas de terceiros estava envolvido em causar problemas para você.

De qualquer forma, estas são as instruções que você deve seguir para executar o Firefox em modo de segurança:

• Primeiro, você precisa iniciar o aplicativo Firefox ou abrir a janela do navegador.
• Preencha a caixa de URL ou o campo de texto (próximo ao topo da janela) com o seguinte código: about:support
• Aperte o botão Enter no teclado da sua máquina para forçar o Firefox a executar o código.

Você será direcionado para a tela Informações de solução de problemas no Firefox (em uma nova guia).

• Verifique a área do canto superior direito da janela, localize a seção Tentar modo de segurança e clique na opção Reiniciar com complementos desativados.

O Firefox abrirá uma pequena janela ou diálogo para obter alguma forma de confirmação para a operação.

• Clique no botão Reiniciar para continuar com a tarefa.
• Clique no botão Iniciar no modo de segurança - se você vir a caixa de diálogo Modo de segurança do Firefox (que deve ser a última).

Seu navegador agora deve reiniciar no modo de segurança.

• Na janela resultante do Firefox, você deve executar alguns testes para confirmar que a função de clique com o botão direito está funcionando (como deveria).

Depois de verificar se o recurso de clique com o botão direito funciona bem no modo de segurança, você precisa executar mais testes para isolar ou descobrir o culpado. Eventualmente, você terá que forçar o Firefox a reiniciar no modo normal. De qualquer forma, você deve continuar com os passos abaixo:

• Preencha a caixa de URL ou campo de texto com about:addons novamente e pressione o botão Enter para executar o código.
• Desta vez, depois de chegar à tela do Gerenciador de Complementos, você deve desabilitar todas as extensões sistematicamente (e também habilitá-las).

Se você fizer tudo corretamente, associará uma extensão específica à manifestação dos problemas que interrompem a função do botão direito do mouse no Firefox.

Neste ponto, você pode ter que decidir sobre o destino da extensão causadora do problema. Se você não quiser ter nada a ver com o problema do botão direito do mouse que não está funcionando, convém desinstalar a extensão (para se livrar dela permanentemente) e obter um substituto sólido para ela.

5. Abra o Google Chrome no modo de navegação anônima:

Se você usa o Google Chrome, basta empregar o modo de navegação anônima porque todas as extensões ou complementos são desativados quando o navegador está no ambiente resultante.

Você pode iniciar o Chrome no modo de navegação anônima por meio de qualquer um dos seguintes procedimentos:

• Clique com o botão direito do mouse no ícone do Chrome na barra de tarefas para ver as opções disponíveis. Escolha Nova janela anônima.
• Abra o Chrome (como faria normalmente). Quando a janela normal do navegador aparecer, você deve usar este atalho de teclado: Ctrl + Shift + letra N.

Depois de executar o Chrome no modo de navegação anônima, você deve visitar os sites em que teve problemas com a função de clique com o botão direito do mouse e testar as coisas lá. Se o recurso de clique com o botão direito funcionar bem, você saberá que uma das extensões instaladas em seu navegador (ou uma combinação de extensões) foi responsável por seus problemas.

Nesse caso, você terá que fazer alguns testes em suas extensões para descobrir a extensão que está causando o problema. Você terá que executar várias tarefas de tentativa e erro. Você terá então que desativar o culpado permanentemente ou se livrar dele.

6. Desative a aceleração de hardware no Google Chrome:

A aceleração de hardware é a função que utiliza o componente gráfico do computador para executar tarefas com uso intenso de gráficos que provavelmente foram originalmente alocadas à CPU. Esse recurso permite que os aplicativos usem GPUs para acelerar processos ou operações enquanto liberam tempo vital da CPU.

Infelizmente, a aceleração de hardware às vezes causa mais problemas do que resolve quando afeta negativamente a experiência dos usuários. Incompatibilidades ou inconsistências que afetam os drivers da GPU podem entrar em jogo e causar mau funcionamento do recurso. Alguns relatórios também apontam que a aceleração de hardware é a causa do problema do botão direito do mouse não funcionar no Chrome.

Portanto, queremos que você desative o recurso para testar as coisas. É improvável que você perceba mudanças significativas resultantes da operação proposta. Estas são as instruções que você deve seguir para encerrar a função de aceleração de hardware no Chrome:

• Primeiro, você precisa abrir o Chrome. Você pode fazer isso clicando no ícone do Chrome (na barra de tarefas) ou clicando duas vezes no atalho do Chrome (na área de trabalho).
• Quando a janela do Chrome aparecer, você deve clicar no ícone do menu no canto superior direito da janela.
• Nas opções da lista de menus que aparecem, você deve clicar em Configurações.

Agora você será direcionado para a tela de configurações do Chrome em uma guia diferente.

• Role para baixo (até o final da página) e clique em Avançado.
• Agora, você deve rolar um pouco para baixo novamente, localizar a seção Sistema e clicar na alternância para Usar aceleração de hardware quando disponível (para desmarcá-la).
• Clique no botão Reiniciar - se aparecer um aviso para esse efeito.

Caso contrário, você deve deixar a tela Configurações por conta própria e reiniciar o Chrome.

• Execute alguns testes para confirmar que a função de clique com o botão direito agora funciona (como deveria).

7. Redefinir o Chrome:

Se você ainda está lutando para que o recurso de clique com o botão direito funcione em determinados sites, precisará redefinir o Chrome. Se o problema do botão direito do mouse não funcionar tiver algo a ver com as alterações que afetaram o comportamento do Chrome, o procedimento proposto será a solução ideal para o problema.

Ao redefinir o Chrome, você não perderá seu histórico de pesquisa, favoritos salvos, senhas e coisas semelhantes. No entanto, todas as extensões do Chrome serão desativadas e seus cookies serão excluídos. Você também perderá suas guias fixadas e certas preferências ou configurações pessoais.

De qualquer forma, estas são as instruções que você deve seguir para redefinir o Chrome:

• Primeiro, você precisa abrir o Chrome. Você pode iniciar o navegador clicando no ícone do Chrome (na barra de tarefas) ou clicando duas vezes no atalho do Chrome (na área de trabalho).
• Supondo que você esteja agora na janela do Chrome, você precisa clicar no botão de menu (no canto superior direito da janela), que às vezes é chamado de menu de hambúrguer.

• Nos itens da lista de menu exibidos, você deve clicar em Configurações.

Você terminará na tela Configurações do Chrome em uma nova guia.

• Role até a parte inferior da página. Clique em Avançado.
• Role para baixo novamente, localize a seção Redefinir e limpar e clique em Restaurar configurações para seus padrões originais.

A caixa de diálogo Redefinir configurações aparecerá agora.

• Clique no botão Redefinir configurações (para confirmar as coisas e continuar com a tarefa).
• Após a operação de redefinição, você deve reiniciar o Chrome.
• Execute os testes necessários para verificar se agora está tudo bem com a funcionalidade de clique com o botão direito.

8. Reinstale o Firefox:

Se a instalação do Firefox no seu computador estiver quebrada, você precisará reinstalar o aplicativo Firefox para corrigir o problema do botão direito do mouse não funcionar. Na verdade, alguns usuários conseguiram resolver o problema apenas reinstalando o aplicativo Firefox em seus computadores. O procedimento de reinstalação é incrivelmente eficaz em PCs que executam a versão de 64 bits do Windows 10, portanto, você pode querer tomar nota disso.

Ao reinstalar o Firefox, você pode forçar mudanças no código e na configuração do programa para eliminar inconsistências ou irregularidades. As alterações resultantes dos processos de desinstalação e instalação parecem fazer o suficiente para corrigir a função de clique com o botão direito.

De qualquer forma, estas instruções cobrem quase tudo o que você precisa fazer aqui:

• Pressione (e segure) o botão do logotipo do Windows no teclado da sua máquina e, em seguida, toque na tecla da letra R.
• Quando a janela Executar aparecer na tela, você deve digitar cpl na caixa de texto.
• Você deve pressionar o botão Enter no teclado do seu dispositivo para forçar o Windows a executar o código.

Você será direcionado ao menu Programas e Recursos no aplicativo Painel de Controle.

• Agora, você deve percorrer a lista de aplicativos instalados, localizar o Mozilla Firefox e clicar nele para realçá-lo.
• Clique com o botão direito do mouse no aplicativo destacado para ver o menu de contexto disponível e selecione Desinstalar.
• Clique no botão Sim no prompt do UAC - se o Windows exibir uma pequena caixa de diálogo ou janela para obter alguma forma de confirmação para a operação de desinstalação.

A janela de desinstalação do Mozilla Firefox deve aparecer agora.

• Siga as instruções na tela. Aja de acordo. Por exemplo, você deve clicar no botão Avançar para iniciar o processo de desinstalação.
• Depois que o computador terminar de desinstalar o Mozilla Firefox, você deve fechar todos os aplicativos ativos e reiniciar o computador.

A operação de reinicialização é muito importante; não o ignore. Pode fazer ou quebrar a correção projetada. O procedimento de reinstalação (em alguns casos) falhou em resolver o problema do botão direito do mouse não funcionar porque os usuários se recusaram ou esqueceram de reiniciar seus computadores (após desinstalar o Firefox).

• Depois que o Windows for iniciado novamente e atingir a estabilidade, você precisará abrir outro aplicativo de navegador da web.
• Execute uma tarefa de pesquisa no Google usando Baixar Firefox para Windows como palavras-chave e clique na primeira entrada na lista de resultados.

Você será direcionado para a página de download confiável do Firefox no site da Mozilla.

• Faça o que você deve fazer para baixar o pacote Firefox.

Idealmente, você deve obter a versão mais recente do Firefox disponível para o seu PC, pois a versão mais recente do navegador fornece os melhores resultados.

• Supondo que o pacote do Firefox tenha sido baixado completamente, você deve clicar ou clicar duas vezes nele para que o Windows o execute.
• Talvez seja necessário confirmar um prompt do UAC clicando no botão Sim.

É provável que a janela de instalação do Mozilla Firefox apareça agora.

• Siga as instruções na tela e execute as tarefas apropriadas para instalar o Firefox.
• Quando o processo de instalação for concluído, você deve executar o Firefox para testar as coisas no navegador novo para confirmar que a função de clique com o botão direito agora funciona.

Como ignorar a regra de não clicar com o botão direito nos navegadores

Neste ponto, se você ainda não resolveu o problema do clique com o botão direito do mouse, provavelmente não tem nada a ver com problemas ou inconsistências que afetam o aplicativo Firefox ou seu computador em geral. Podemos então extrapolar que você está lidando com um caso de regra de não clicar com o botão direito em que o administrador do site configurou o site para impedir que os usuários usem a funcionalidade de clique com o botão direito quando estiverem na página (em seus navegadores da web).

Em outras palavras, se de alguma forma você conseguiu confirmar que está enfrentando problemas com a funcionalidade de clique com o botão direito seletivamente (somente quando você visita um site específico ou um determinado grupo de sites), você deve usar procedimentos ou soluções alternativas que permitem que seu navegador para contornar o problema. É provável que você tenha sucesso com uma das soluções da lista abaixo.

9. Ignore a regra de não clicar com o botão direito através da tecla shift:

O método mais fácil e direto de ignorar o bloco de função do botão direito requer que você use a tecla Shift. Você precisa pressionar e segurar a tecla Shift enquanto clica com o botão direito. Se tudo der certo, após o clique com o botão direito do mouse, o menu de contexto disponível aparecerá – mesmo que o site envolvido anteriormente tenha impedido que ele surgisse.

10. Ignore a regra de não clicar com o botão direito do mouse no menu Configuração do Firefox:

Se você deseja desbloquear o menu do botão direito para vários sites que visita com frequência, a abordagem aqui é provavelmente a ideal. Você pode acessar o menu Configuração e modificar a página de configurações que define o menu de contexto do site.

O procedimento aqui requer que você acesse e faça algum trabalho no menu de configuração oculto (no Firefox), então você deve ter um pouco de cuidado com a maneira como você faz as coisas. Recomendam-se precauções. De qualquer forma, se você está determinado a executar a tarefa aqui para ignorar a regra de não clicar com o botão direito, estas são as etapas pelas quais você deve seguir:

• Primeiro, você precisa iniciar o aplicativo Firefox em seu computador.
• Supondo que você esteja agora na janela do Firefox, você deve preencher a caixa de URL ou o campo de texto com o seguinte código:

Sobre: ​​configuração

• Aperte o botão Enter no teclado do seu dispositivo para forçar o Firefox a executar o código.
• Agora, você deve clicar no botão Aceito o risco (para continuar com a tarefa).

Você será direcionado para o menu de configuração oculto agora.

• Agora, você deve preencher a caixa de texto com Contexto para realizar uma tarefa de pesquisa usando essa palavra-chave como a consulta.
• Na lista de resultados exibida, você deve localizar event.contextmenu.enabled . e, em seguida, clique duas vezes nesta entrada.
• Depois de definir o valor do event.contextmenu.enabled . entrada para false, você deve sair do menu Configuração.
• Reinicie o Firefox (feche o aplicativo e reabra-o).
• Execute alguns testes nos sites em que a função de clique com o botão direito geralmente é bloqueada para confirmar que a funcionalidade agora funciona em todos os lugares, independentemente das regras dos sites.

Outras coisas que você pode tentar para resolver o problema do botão direito do mouse não funcionar no Firefox ou no Chrome

Se você ainda não encontrou uma maneira de fazer com que o recurso de clique com o botão direito funcione quando estiver em determinados sites em seu navegador, seria sensato considerar os procedimentos e soluções alternativas em nossa lista final de coisas a fazer.

11. Execute verificações completas de vírus e malware:

Talvez programas maliciosos tenham feito alterações em seu computador e tenham quebrado a função de clique com o botão direito para determinados eventos. Nesse caso, você precisa executar verificações intensivas de ameaças e remover todas as coisas ruins. Você precisará do Auslogics Anti-Malware para as tarefas futuras.

12. Reinstale o aplicativo Chrome:

Aqui, você deve desinstalar o aplicativo corretamente (não deixando nada para trás). Você terá que reiniciar seu PC, abrir um navegador diferente (ainda no seu computador), acessar o site do Chrome ou a página oficial de download do navegador, obter o pacote, executá-lo e seguir as instruções na tela para instalar o Chrome .

13. Obtenha uma extensão ou complemento que desative a regra de não clicar com o botão direito em sites.

14. Use as ferramentas do desenvolvedor do Chrome para alterar as configurações dos sites e trazer de volta o menu de contexto do botão direito.