Corrigir o problema de som do PUBG no Windows 10 PC

A configuração de som e áudio perfeita no PUBG é um fator essencial para ganhar um jantar de frango, seja jogando em um PC Mobile ou Windows. Se você não puder ouvir seus passos, não saberá de onde vem seu inimigo ou os tiros de seus oponentes. Sem dúvidas, o som é um fator super importante para jogos como PUBG. Mas, vários usuários reclamam do problema de som do PUBG no PC, onde você não consegue ouvir nenhum áudio quando está no jogo. Poucos outros usuários também reclamam que o áudio funciona perfeitamente em qualquer lugar, exceto no PUBG. Se você estiver enfrentando algum desses problemas, este guia o ajudará a corrigir o áudio do PUBG que não está funcionando no Windows 10. Então, continue lendo!

Como corrigir o problema de som do PUBG no Windows 10 PC

Se você estiver enfrentando o áudio PUBG que não funciona no Windows 10 enquanto desfruta do seu jogo PUBG, o motivo mais provável seria devido a configurações de áudio incompatíveis. Aqui estão alguns motivos comuns que contribuem para os problemas de som do jogo PUBG.

• O áudio pode estar mudo ou muito baixo.
• Os recursos de aprimoramento de áudio são ativados no PC.
• Outros aplicativos em seu PC estão usando áudio.
• Drivers de áudio desatualizados em computadores.
• Cabos, plugues e alto-falantes danificados.
• O acesso para usar um microfone não é concedido.
• Sistema operacional Windows desatualizado e navegador desatualizado.
• Drivers de áudio desatualizados/incompatíveis.
• Presença de arquivos corrompidos no PC.
• Poucos serviços essenciais de áudio do Windows não estão habilitados.
• Cache do navegador corrompido.

Método 1: métodos básicos de solução de problemas

Siga estes métodos básicos de solução de problemas para corrigir o problema mencionado.

1A. Reinicializar roteador

Como etapa principal, verifique se o seu computador está conectado a uma rede estável. Sem uma conexão com a Internet, você não pode desfrutar do PUBG sem erros.

1. Além disso, reinicie ou reinicie seu roteador, se necessário.

2. Atualize o firmware do roteador.

3. Mude para um cabo Ethernet e verifique a conectividade com a Internet.

4. Conecte-se a conexões de rede celular e verifique qual conexão funciona bem para PUBG.

5. Evite overclock .

1B. Verifique os requisitos do sistema

Se o seu PC não atender aos requisitos mínimos/recomendados para o jogo PUBG, considere atualizar seu computador.

Requisitos mínimos do sistema para PUBG

Requisitos de sistema recomendados para PUBG

1C. Verificar dispositivos externos

Se você não obteve nenhuma correção nas verificações preliminares acima, é hora de verificar se há algum dano externo aos alto-falantes externos, microfone e outros dispositivos de áudio que contribuem para o erro.

• Verifique os cabos quanto a conexões soltas e se todos os outros cabos estão conectados ou não.
• Certifique-se de que todos os outros cabos e fios estejam conectados à porta de áudio correta .
• Verifique os níveis de volume e se a alimentação está ligada.
• Se você também conectou fones de ouvido , desconecte-os e verifique se isso ajuda.

1D. Verifique a saída de áudio

Ao usar mais de um dispositivo de saída de áudio, você deve confirmar quando o dispositivo é usado como dispositivo de saída. Para verificar a saída de áudio em seu PC com Windows 10, siga as etapas abaixo mencionadas.

1. Clique no ícone Alto- falantes no canto inferior direito da tela.

2. Agora, clique no ícone de seta para expandir a lista de dispositivos de áudio conectados ao computador.

3. Em seguida, selecione o dispositivo de áudio (de sua preferência) e verifique se o áudio está sendo reproduzido no dispositivo selecionado.

Se esse método não ajudar você a corrigir o problema de som do PUBG no PC, avance para o próximo.

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1E. Verifique as configurações de som

Neste método, você deve verificar se as configurações de som estão corretas e compatíveis com o dispositivo de áudio que está usando. Isso ajuda você a corrigir o áudio do PUBG que não funciona no Windows 10 conforme você segue as etapas instruídas abaixo.

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone Speakers no canto inferior direito da tela e clique em Open Volume mixer .

2. Agora, um conjunto de controles de volume será aberto. Certifique-se de que todos os níveis de volume não estejam silenciados . Se você encontrar algum círculo vermelho com uma linha , ative o som do nível de volume.

3. Agora, pressione as teclas Windows + I juntas para abrir as Configurações do Windows .

4. Agora, clique em Configuração do sistema .

5. Em seguida, clique em Som no painel esquerdo e clique em Propriedades do dispositivo no menu Saída , conforme mostrado.

6. Certifique-se de que a caixa Desativar não esteja marcada.

7. Repita as etapas 5-6 para dispositivos de entrada, conforme ilustrado.

Agora, verifique se você corrigiu o problema de áudio do Windows 10 PUBG.

1F. Atualizar Windows

Se houver novas atualizações da Microsoft pendentes para serem instaladas em seu computador, alguns bugs e problemas não poderão ser resolvidos em seu computador. Conforme sugerido por muitos usuários, a atualização de computadores Windows 10 ajudará você a resolver o problema de não funcionamento do áudio PUBG. Siga nosso guia Como baixar e instalar a atualização mais recente do Windows 10 para atualizar seu computador com Windows 10.

Método 2: Definir dispositivo de áudio padrão

Se você estiver usando um dispositivo de áudio como fones de ouvido ou alto-falantes, verifique se ele está definido como um dispositivo padrão ou não. Vamos supor um caso de conexão de um monitor externo (que não tenha alto-falantes embutidos) ao seu PC. Se este monitor estiver configurado como um dispositivo de saída padrão, você não poderá ouvir nenhum áudio em PUBG. Você precisa definir seu dispositivo de áudio como o dispositivo padrão conforme as instruções abaixo para corrigir o problema de som do PUBG no PC.

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone Alto- falantes no canto inferior direito da tela e selecione a opção Sons .

2. Em seguida, mude para a guia Reprodução e clique com o botão direito do mouse no dispositivo de áudio que deseja definir como padrão.

3. Agora, selecione a opção Set as Default Device como destacada e clique em Apply>OK para salvar as alterações.

Leia também: 3 maneiras de instalar o Pubg no seu PC

Método 3: Execute o PUBG como administrador

Para corrigir o som do PUBG que não funciona no seu computador Windows 10, execute o PUBG como administrador conforme as instruções abaixo.

1. Clique com o botão direito do mouse no atalho do PUBG na área de trabalho ou navegue no diretório de instalação e clique com o botão direito nele.

2. Agora, selecione a opção Propriedades .

3. Em seguida, alterne para a guia Compatibilidade e marque a caixa Executar este programa como administrador .

4. Por fim, clique em Aplicar>OK para salvar as alterações.

Observação: você também é aconselhado a desabilitar programas de inicialização em seu computador seguindo nosso guia sobre 4 maneiras de desabilitar programas de inicialização no Windows 10. Isso economizará a memória de programas de inicialização desnecessários executados em segundo plano.

Método 4: execute o solucionador de problemas de áudio

Você deve estar ciente do fato de que seu PC contém uma ferramenta de solução de problemas embutida para corrigir quaisquer problemas e erros, como o problema de som do PUBG no PC. Os dispositivos de áudio conectados ao seu computador e os dispositivos de áudio integrados serão verificados e todos os problemas associados ao processo serão resolvidos.

Siga nosso guia Como executar o Solucionador de problemas de hardware e dispositivos para corrigir todos os problemas de hardware relacionados a áudio em seu PC. Além disso, você pode executar o solucionador de problemas de áudio individualmente conforme instruído em nosso guia Como executar o solucionador de problemas do Windows Update, mas certifique-se de selecionar a opção Reproduzindo áudio conforme descrito.

Leia também: 8 maneiras de corrigir o erro “Os servidores estão muito ocupados” no PUBG

Método 5: Feche outros programas que estão usando áudio

Quando o utilitário de áudio é usado por outros programas no seu PC com Windows 10, você pode enfrentar o problema de som do PUBG no PC. Para resolver o problema, é recomendável fechar todos os outros programas ou aplicativos executados em segundo plano, um por um, ou forçá-los a encerrar usando o Gerenciador de Tarefas. Para fazer isso, siga nosso guia sobre Como encerrar tarefas no Windows 10.

Método 6: Altere a afinidade do PUBG

Os núcleos da CPU são responsáveis ​​pelo cache do computador e pelo processamento da memória em seu computador. O desempenho geral dos núcleos da CPU será usado completamente se você não conseguir ouvir o PUBG corretamente. Portanto, neste caso, você pode alterar a afinidade do jogo conforme as instruções abaixo.

1. Pressione as teclas Ctrl + Shift + Esc simultaneamente para abrir o Gerenciador de Tarefas .

2. Agora, mude para a guia Detalhes e monitore os detalhes de uso do aplicativo.

3. Agora, inicie o cliente Steam e clique no botão Play correspondente ao jogo PUBG na guia LIBRARY .

4. Em seguida, mude para a janela do Gerenciador de Tarefas e clique com o botão direito do mouse em TslGame.exe e selecione a opção Definir afinidade conforme mostrado.

5. Em seguida, desmarque a caixa Todos os processadores e marque a caixa CPU 0 conforme mostrado. Em seguida, clique em OK .

Nota: Certifique-se de fazer este processo antes do jogo começar.

6. Agora, verifique se você ainda enfrenta problemas de áudio PUBG não funcionando.

7. Se o seu jogo iniciar sem problemas, repita as etapas 4 e 5, mas na etapa 5, marque a caixa Todos os processadores novamente.

Ainda assim, se você enfrentar um problema, pule para o próximo método.

Leia também: Lista de medalhas PUBG com seu significado

Método 7: Permitir acesso de áudio para PUBG

Há uma lista de aplicativos e programas em seu computador que terão acesso para uso de dispositivos de áudio. Se o PUBG não estiver na lista, você não poderá ouvir nenhum conteúdo de áudio que contribua para o erro discutido. Portanto, certifique-se de que as configurações de áudio estejam habilitadas para o seu jogo no seu PC seguindo as etapas abaixo mencionadas.

1. Inicie as Configurações do Windows pressionando as teclas Windows + I juntas.

2. Agora, clique em Configuração de privacidade conforme mostrado.

3. Aqui, role para baixo no painel esquerdo e clique na opção Microfone . Certifique-se de que a opção Permitir que aplicativos acessem seu microfone esteja habilitada conforme mostrado.

Nota: Inicie as Configurações de som no menu de pesquisa e selecione o dispositivo de entrada correto (Microfone (dispositivo de áudio de 2-alta definição)) como padrão.

Em seguida, verifique se você corrigiu o áudio do PUBG não funcionando no Windows 10.

Método 8: Reative a placa de som

Você pode corrigir facilmente o som do PUBG que não está funcionando reiniciando a placa de som conforme as instruções abaixo.

1. Pressione a tecla Windows e digite Gerenciador de Dispositivos . Agora, clique em Abrir .

2. Em seguida, expanda os controladores de som, vídeo e jogos clicando duas vezes nele.

3. Em seguida, clique com o botão direito do mouse na placa de som e selecione a opção Desativar dispositivo .

4. Agora, confirme o prompt clicando em Sim e reinicie o computador. Em seguida, repita os passos 1-2.

5. Em seguida, clique com o botão direito do mouse na placa de som e selecione a opção Ativar dispositivo .

6. Agora, tente reproduzir qualquer som em seu aplicativo de áudio e verifique se o áudio PUBG que não está funcionando no Windows 10 foi resolvido ou não.

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Método 9: reinicie os serviços de áudio

Poucos serviços de áudio essenciais do Windows ajudarão você a evitar o problema de som do PUBG no PC. Se no caso, se esses serviços forem desativados, você poderá enfrentar vários conflitos. Portanto, é recomendável reiniciar alguns serviços de áudio essenciais conforme as etapas abaixo.

1. Digite Serviços no menu de pesquisa e clique em Executar como administrador .

2. Agora, role para baixo e clique duas vezes no serviço Windows Audio .

3. Agora, na nova janela pop-up, selecione o Tipo de inicialização como Automático , conforme ilustrado.

Observação: se o status do serviço for Parado , clique no botão Iniciar . Se o status do serviço for Running , clique em Stop e iniciá-lo novamente.

4. Clique em Aplicar > OK para salvar as alterações.

5. Repita todas essas etapas para outros serviços do Windows, como Windows Audio Endpoint Builder e Remote Procedure Call (RPC) e verifique se o problema foi corrigido.

Método 10: Desative os aprimoramentos de áudio

Se você achar que seu áudio está funcionando bem para outros recursos multimídia, mas o som parece ser de baixa qualidade ou barulhento no PUBG, é aconselhável alterar a taxa de amostragem. Uma taxa de amostragem de baixa frequência fará com que o som PUBG não funcione, mas você pode selecionar uma taxa de amostragem de frequência mais alta seguindo as etapas abaixo mencionadas.

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone Alto- falantes no canto inferior direito da tela e selecione a opção Sons .

2. Em seguida, alterne para a guia Reprodução e selecione o dispositivo de áudio seguido do botão Propriedades , conforme mostrado.

3. Em seguida, alterne para a guia Avançado e, no menu suspenso em Formato padrão , certifique-se de selecionar a faixa de frequência mais alta (24 bits, 48.000 Hz).

Nota: Certifique-se de que a opção Desativar aprimoramentos de áudio esteja desmarcada em Aprimoramentos de sinal , conforme mostrado.

6. Clique em Aplicar e depois em OK para salvar as alterações. Verifique se você enfrenta o som do PUBG não funcionando novamente. Em caso afirmativo, ajuste os diferentes níveis de faixas de frequência repetindo essas etapas e confirme qual faixa resolve o problema.

Leia também: Como fazer backup de jogos Steam

Método 11: Verifique a integridade dos arquivos do jogo (no Steam)

Vimos muitos casos em que os arquivos do jogo estão ausentes ou corrompidos ou em instalações incompletas. Os usuários também podem experimentar o problema de som do PUBG no PC se forem interrompidos pelo processo de atualização ou se os arquivos do jogo estiverem sendo movidos. Nesse método, você abrirá o Steam e usará a função integrada para verificar a integridade do jogo. Ele será substituído se o aplicativo encontrar algo.

Observação: você deve executar etapas semelhantes se estiver usando um software de publicação diferente.

1. Abra o aplicativo Steam no seu computador e vá para a guia Biblioteca na parte superior.

2. Você verá a lista de seus jogos na Biblioteca de Jogos. Encontre o PUBG para verificar. Clique com o botão direito nele e clique em Propriedades.

3. Vá para a guia Arquivos locais na janela Propriedades do jogo.

4. Agora, clique no botão Verificar integridade dos arquivos do jogo .

5. Aguarde até que o Steam verifique a integridade dos arquivos do jogo.

Método 12: Atualizar ou reverter drivers de áudio

Opção I: atualizar drivers de áudio

Drivers de áudio desatualizados e incompatíveis sempre farão com que o áudio PUBG não funcione no Windows 10. Sempre certifique-se de usar uma versão atualizada dos drivers de áudio e, se o seu computador não tiver os drivers mais recentes, é recomendável atualizá-los conforme instruído em nosso guia Como atualizar o Realtek Drivers de áudio HD no Windows 10.

Depois de atualizar seus drivers de áudio para a versão mais recente, verifique se você corrigiu o problema de áudio do PUBG que não está funcionando.

Opção II: Reverter drivers de áudio

Às vezes, a versão atual dos drivers de áudio pode causar conflitos de áudio e, nesse caso, você precisa restaurar as versões anteriores dos drivers instalados. Esse processo é chamado de reversão de drivers e você pode reverter facilmente os drivers do computador para o estado anterior seguindo nosso guia Como reverter drivers no Windows 10.

Aguarde até que as versões anteriores dos drivers sejam instaladas no seu PC com Windows 10. Uma vez feito, verifique se você pode corrigir o som do PUBG não funcionando.

Leia também: Alterar voz de bate-papo rápido no PUBG Mobile

Método 13: Reinstale os drivers de áudio

Drivers incompatíveis devem ser reinstalados para resolver todos os problemas relacionados ao áudio no PUBG. Recomendamos que você reinstale os drivers de dispositivo somente se não conseguir obter nenhuma correção atualizando-os. As etapas para reinstalar drivers são muito fáceis e você pode fazer isso usando um aplicativo de terceiros ou implementando as etapas manualmente, conforme instruído em nosso guia Como desinstalar e reinstalar drivers no Windows 10

Depois de reinstalar os drivers de áudio, verifique se você pode corrigir o problema de som do PUBG no PC.

Método 14: Atualize o Steam Client e o PUBG

Se você usar um aplicativo Steam desatualizado, não poderá acessar nenhum jogo sem problemas. Portanto, sempre certifique-se de usar uma versão atualizada do jogo Steam e PUBG antes de iniciá-lo.

1. Pressione a tecla Windows e digite Steam . Em seguida, clique em Abrir.

2. Agora, clique em Steam no canto superior esquerdo da tela seguido por Check for Steam Client Updates… conforme destacado abaixo.

3. Se você tiver novas atualizações para baixar, instale-as e certifique-se de que seu cliente Steam esteja atualizado .

4. Agora, reinicie o Steam e verifique se o problema foi resolvido agora.

Da mesma forma, é sempre essencial que seu jogo seja executado na versão mais recente para evitar conflitos. Até que seu jogo seja atualizado, você não poderá fazer login nos servidores PUBG com sucesso. Para atualizar seu jogo, siga as etapas abaixo mencionadas.

1. Inicie o Steam e navegue até LIBRARY .

2. Agora, clique em HOME e procure seu jogo.

3. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no jogo e selecione a opção Propriedades… .

4. Agora, mude para a guia UPDATES e verifique se alguma atualização está pendente em ação. Nesse caso, siga as instruções na tela para baixar as atualizações mais recentes.

Após uma atualização, verifique se o problema de não funcionamento do áudio PUBG foi corrigido.

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Método 15: Reinstale o PUBG

Se nenhum dos métodos o ajudou, você deve reinstalar o jogo para reparar alguns arquivos de configuração corrompidos essenciais no jogo. Aqui estão algumas instruções para reinstalar o PUBG no Steam.

Nota : Aqui, ROGUE COMPANY é tomado como exemplo. Siga os passos de acordo com o jogo PUBG.

1. Navegue até o cliente Steam e mude para a aba LIBRARY .

2. Em seguida, clique com o botão direito do mouse em PUBG e selecione a opção Gerenciar seguida de Desinstalar.

3. Agora, confirme o prompt clicando novamente em Desinstalar .

4. Por fim, reinicie o PC e repita a Etapa 1.

5. Agora, clique com o botão direito do mouse em PUBG e, em seguida, clique em Instalar.

6. Por fim, siga as instruções na tela para instalar o jogo em seu PC.

Depois de reinstalar o jogo, você não terá mais problemas.

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Esperamos que o guia tenha sido útil e você tenha conseguido corrigir o problema de som do PUBG no PC . Deixe-nos saber o que você quer aprender a seguir. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco com suas dúvidas e sugestões através da seção de comentários abaixo.