Corrigir o erro do servidor proxy WiFi PS4

O PlayStation exigiria que você se conectasse a uma rede para torná-la utilizável para vários propósitos. Usando a versão mais popular, ou seja, o PlayStation 4 pode proporcionar uma boa experiência de jogo. No entanto, a mensagem de erro que diz Falha ao conectar à PlayStation Network pode arruinar a experiência. Como o nome indica, o erro está relacionado à rede Wi-Fi à qual você se conectou. Outro erro que atrapalha o uso é a mensagem WC 34731 do código de erro PS4. Esta mensagem de erro pode ser exibida se houver algumas falhas no processo de pagamento. Como método para corrigir as duas mensagens de erro, você pode tentar usar o servidor proxy PS4 WiFi. Este artigo explica o método para usar o servidor proxy Wi-Fi e os métodos para corrigir os códigos de erro de rede usando o servidor proxy.

Como corrigir o erro do servidor proxy PS4 WiFi

A seção descreve o método para configurar um servidor proxy Wi-Fi no console PlayStation 4. Os benefícios de usar um servidor Wi-Fi Proxy estão listados abaixo como:

• Great Uptime- O Uptime refere-se ao número de horas que o proxy estaria trabalhando sem nenhum mau funcionamento.
• Conexão rápida com a Internet - O servidor proxy fornece uma experiência de jogo ininterrupta.
• Desbloquear sites restritos para jogos - Os sites de jogos bloqueados devido a restrições geográficas podem ser desbloqueados usando um servidor proxy.
• Melhor competição - A competição de jogadores de todo o mundo pode aumentar a experiência de jogo ignorando as restrições geográficas.
• Ocultando o endereço IP - O endereço IP do console PlayStation pode ser ocultado usando um servidor proxy.

Como adicionar um servidor proxy ao console PlayStation 4

A seção abaixo discute o método passo a passo para adicionar um servidor proxy ao console PS4.

Etapa I: encontrar o endereço IP

O primeiro passo para adicionar um servidor proxy PS4 WiFi é encontrar o endereço IP da rede Wi-Fi à qual você está tentando se conectar no PC com Windows.

1. Pressione a tecla Windows , digite Prompt de Comando e clique em Executar como administrador .

2. Digite o comando ipconfig/all e pressione a tecla Enter para visualizar os detalhes do endereço IP da Conexão com a Internet.

3. Anote o endereço IP na seção IPv4 .

Etapa II: configurar a rede Wi-Fi no console PlayStation 4

O próximo passo é configurar a rede Wi-Fi no console PS4 manualmente usando o endereço IP anotado.

1. Abra as Configurações no menu.

2. Selecione a opção Rede .

3. Selecione a guia Configuração de conexão com a Internet .

4. Selecione a opção Usar Wi-Fi em Como você deseja se conectar à rede?

Nota: Você pode selecionar a opção Usar um cabo LAN se estiver usando uma rede LAN.

5. Selecione a rede Wi-Fi na lista.

6. Selecione a opção Personalizado .

7. Em Configurações de endereço IP, selecione a opção Automático .

8. Na tela Nome do host DHCP , selecione a opção Não especificar .

9. Na seção Configurações de DNS , selecione a opção Manual .

10. Digite o valor 8.8.8.8 no campo DNS primário e o valor 8.8.4.4 no campo DNS secundário .

Nota 1: O valor do DNS inserido nos campos deve seguir os valores do DNS do Google.

Nota 2: Se pretender definir a consola PlayStation para uma região específica, pode introduzir o valor do DNS da região.

11. Selecione o botão Avançar para testar a velocidade da conexão com a Internet.

Etapa III: Atribuir servidor proxy ao console PlayStation 4

A última etapa para adicionar um servidor proxy PS4 WiFi é atribuir manualmente o servidor proxy ao console PS4 usando os detalhes do servidor proxy e do roteador Wi-Fi.

1. Selecione a opção Manual na tela Configurações de MTU .

2. Insira o valor 1456 no campo de valor MTU .

Nota: O valor de MTU pode ser observado nas especificações do roteador Wi-Fi.

3. Selecione a opção Usar na janela Servidor Proxy .

Observação: como alternativa, você pode selecionar a opção Não usar se não quiser um servidor proxy.

4. Digite o endereço e o número da porta do servidor proxy nos campos e selecione o botão Avançar .

Observação: você pode inserir o endereço e o número da porta do proxy que está usando em seu PC com Windows.

5. Selecione o botão Testar conexão com a Internet e aguarde algum tempo.

6. Tente fazer login em sua conta no console PlayStation.

Leia também: Como desativar o console PS4 primário

O que causa o erro PS4 Network e WC 34731?

As possíveis causas para as mensagens de erro como Falha ao conectar à PlayStation Network e código de erro PS4 WC 34731 estão listadas na seção abaixo.

• Credenciais de login incorretas - As credenciais de login, ou seja, nome de usuário e senha, inseridas podem estar incorretas.
• Erro no ISP- O erro no ISP ou provedor de serviços de Internet pode não permitir que o PlayStation seja sincronizado com a rede. Se a conexão com a Internet fornecida pelo ISP for fraca, você poderá encontrar esse erro.
• Detalhes incorretos da conta - Os detalhes da conta bancária, como CVV e número do cartão, podem estar em uma ordem incorreta.
• Manutenção do Servidor - Se o PlayStation Server estiver em manutenção, você não poderá acessar os jogos ou vídeos no dispositivo ou na PSN.
• Endereço IP banido - Se o número de tentativas de login na PlayStation Network for excedido dentro do período, o endereço IP pode ser banido pela PSN.

Os métodos para corrigir o problema de rede no PS4 usando o servidor proxy PS4 WiFi são explicados abaixo.

Método 1: Métodos básicos de solução de problemas

Como primeira etapa, tente implementar os métodos básicos de solução de problemas informados aqui para corrigir o problema.

1A. Verifique a conexão com a Internet

A primeira abordagem é verificar se a velocidade ou a força da conexão com a Internet da rede Wi-Fi está boa. Verifique se a conexão com a Internet é boa e pode suportar o requisito básico de 3Mbps no PlayStation. Você pode usar o teste de velocidade da Internet para verificar a velocidade da conexão.

1. Abra o navegador Google Chrome .

2. Visite o site do Speedtest e clique no botão GO .

Se a conexão com a Internet for fraca ou inferior a 3 Mbps, você pode usar:

• Outra rede Wi-Fi, ou
• Altere o plano do pacote de conexão com a Internet.

1B. Insira os dados corretos do cartão bancário

O código de erro PS4 WC 34731 pode ocorrer se os detalhes do cartão bancário, como número do cartão ou CVV, forem digitados incorretamente. Para corrigir o problema, você deve:

• Insira os dados corretos do Cartão Bancário nos campos do processo de pagamento.
• Evite cancelar as transações ou atualizar a página.

1C. Reiniciar dispositivos de conexão

O problema com a conexão e o proxy pode ocorrer após as quedas de energia ou algumas pequenas falhas. Para corrigir esse problema, você pode reiniciar ou desligar e ligar o PlayStation e o roteador sem fio e tentar conectá-los ao mesmo tempo. Isso também restabeleceria o servidor proxy PS4 WiFi no console.

Opção I: PlayStation 4

O método para ligar e desligar seu PS4 está descrito abaixo. Você pode reiniciar o console PS4 e renunciar ao console.

1. Pressione o botão Liga/Desliga no console PlayStation para acessar as Opções de energia .

2. Selecione a opção Desligar PS4 e desconecte-o da tomada.

3. Reconecte o console PlayStation na tomada e ligue-o.

4. Conecte o console PS4 à rede Wi-Fi e faça login usando suas credenciais.

Opção II: Roteador Wi-Fi

Siga as etapas abaixo para desligar e ligar o roteador Wi-Fi manualmente.

1. Desligue os dispositivos e desconecte -os da tomada .

2. Reconecte os dispositivos à tomada após alguns minutos.

3. Ligue o roteador e conecte o PlayStation à rede Wi-Fi.

Leia também: Corrigir o erro PS4 CE-34788-0

1D. Verifique o status da PlayStation Network

Às vezes, a PlayStation Network pode estar inativa devido a problemas de manutenção ou servidor. Você pode verificar o status da PSN no site oficial usando o navegador da web.

1. Inicie o navegador da web Google Chrome .

2. Abra o site oficial do PlayStation e vá para a guia Suporte .

3. Clique na opção Status da PSN para verificar o status da rede do PlayStation.

1E. Login automático

A mensagem de erro Falha ao conectar à rede PlayStation geralmente aparece se as credenciais da conta do usuário forem inseridas incorretamente. Para corrigir a mensagem de erro, você pode tentar escolher a opção de login automático no console PS4.

1. Abra as Configurações no menu.

2. Selecione a opção Usuário .

3. Volte para Configurações e selecione a tela Configurações de login .

4. Marque a opção Entrar no PlayStation Automaticamente .

5. Reinicie o console PlayStation e entre no seu console.

1F. Redefinir senha

Redefinir a senha do console PS4 pode corrigir o problema com a conexão de rede. Você pode redefinir a senha na página de login do PlayStation e usar a senha para fazer login no console PS4.

1. Abra o navegador da web Google Chrome .

2. Abra o site oficial da página de login do PlayStation e clique no botão Entrar .

3. Clique em Problema ao fazer login? opção.

4. Clique na opção Redefinir sua senha .

5. Digite seu endereço de e-mail no campo.

6. Abra o e-mail com o link para redefinir sua senha .

Leia também: Corrija um erro no PlayStation ao fazer login

1G. Re-adicionar conta no PlayStation

Outro método básico para corrigir o problema com a conexão de rede é adicionar novamente a conta de usuário no console PS4. O servidor proxy PS4 WiFi deve ser restabelecido depois que a conta de usuário for adicionada novamente.

Etapa I: Excluir conta de usuário

A primeira etapa é excluir a conta de usuário existente no console PS4 usando as configurações para corrigir o código de erro PS4 WC 34731.

1. Abra as Configurações no menu.

2. Selecione a tela Configurações de login .

3. Selecione a opção Gerenciamento de usuários .

4. Selecione a opção Excluir usuário .

5. Selecione a conta de usuário na lista.

6. Selecione a opção Excluir .

7. Selecione a opção Sim para confirmar a seleção.

Etapa II: adicionar novamente a conta de usuário

A próxima etapa é adicionar novamente a conta de usuário manualmente e inserir as credenciais no console PS4.

1. Na janela Gerenciamento de usuários , selecione a opção Novo usuário .

2. Selecione a opção Criar um usuário .

3. Selecione a opção Aceitar nos termos e condições.

4. Abra as Configurações no menu.

5. Selecione a guia Gerenciamento de contas .

6. Selecione a opção Entrar na PlayStation Network .

7. Digite as credenciais do usuário nos campos e entre em sua conta.

Método 2: Mudar para rede com fio

Se você estiver usando um roteador sem fio para conectar seu console PS4, poderá alternar para uma rede com fio para corrigir o problema com a rede.

1. Abra as Configurações no menu.

2. Selecione a opção Rede .

3. Selecione a opção Configurar conexão com a Internet .

4. Selecione a opção Usar um cabo LAN em Como você deseja se conectar à rede?

Método 3: atualizar o firmware do PS4

O uso de firmware desatualizado do PlayStation 4 pode ser um motivo para os problemas de rede. Para corrigir esse problema, você pode atualizar o firmware manualmente e instalar a nova atualização no console.

1. Abra as Configurações no menu.

2. Selecione a opção Atualização do software do sistema .

3. Selecione a opção Atualizar agora .

4. Selecione a opção Aceitar na página Contrato de Licença de Software do Sistema .

5. Pressione o botão X e espere até que a atualização seja instalada.

Método 4: Desabilitar a conexão do servidor de mídia

Às vezes, a mensagem de erro Falha ao conectar à rede PlayStation pode ser causada devido à conexão do servidor de mídia no console PS4. Você pode desativar a opção no console PS4 para corrigir o problema.

1. Abra as Configurações no menu.

2. Selecione a opção Rede .

3. Selecione a Conexão do Servidor de Mídia para desabilitar a conexão.

Leia também: Corrigir o congelamento e atraso do PS4 (PlayStation 4)

Método 5: Ative o PlayStation Console Principal

Se o servidor PlayStation estiver em manutenção, você pode seguir o método para ativar o console PlayStation primário. Dessa forma, você pode usar o console PS4 para jogar mesmo se o servidor estiver inativo.

1. Abra as Configurações no menu.

2. Selecione a opção Rede .

3. Selecione a opção Gerenciamento de contas .

4. Ative seu console PlayStation Primário.

Método 6: Alterar endereço IP (não recomendado)

Se você não conseguir corrigir o problema de falha ao conectar-se à rede PlayStation com a conexão de rede, tente alterar o endereço IP do roteador Wi-Fi e use o endereço IP alterado no console PS4.

Etapa I: Alterar o endereço IP do roteador

O primeiro passo é alterar o endereço IP do roteador Wi-Fi na página de login do roteador usando seu PC com Windows.

1. Abra o navegador Google Chrome na barra de pesquisa do seu PC.

2. Abra o site oficial do roteador sem fio e faça login usando as credenciais do roteador.

Observação: você deve inserir o endereço IP da rede Wi-Fi que encontrou usando o comando ipconfig/all no aplicativo Prompt de comando.

3. Vá para a seção de endereço e altere o último dígito do endereço IP para o número anterior.

Observação: se o endereço IP for F0:97:98:52:5D: C4 , altere-o para F0:97:98:52:5D: C3 .

Etapa II: definir o endereço IP no console PlayStation

O próximo passo para corrigir o problema do servidor proxy PS4 WiFi é configurar manualmente o endereço IP alterado no console PS4.

1. Abra as Configurações no menu.

2. Selecione a opção Rede .

3. Selecione a guia Configuração de conexão com a Internet .

4. Selecione a opção Usar Wi-Fi em Como você deseja se conectar à rede?

5. Selecione a rede Wi-Fi na lista.

6. Selecione a opção Personalizado .

7. Em Configurações de endereço IP, selecione a opção Manual .

8. Digite o endereço IP alterado e salve a rede no console PlayStation.

Leia também: Quantas vezes você pode ser banido no PS4

Método 7: Alterar as configurações de DNS

Se o endereço IP da rede Wi-Fi estiver bloqueado no servidor PlayStation, você pode usar este método para desbloquear o endereço IP. Você precisa inserir valores diferentes nos campos DNS primário e DNS secundário para corrigir o erro. Para alterar as configurações de DNS, siga nosso guia sobre Como alterar a configuração de DNS.

Método 8: Reconstruir o banco de dados

O próximo método para corrigir o problema de falha ao conectar-se à rede PlayStation é reconstruir completamente o banco de dados do console PS4.

1. Pressione o botão Power para desligar o console PlayStation.

2. Pressione o botão Liga/ Desliga por 8 segundos.

3. Conecte seu Dual Shock 4 ao PlayStation usando um cabo de carregamento na porta USB.

Nota 1: O Dual Shock 4 é o controle para PlayStation 4. Alternativamente, você pode conectar um controle USB ao console PS4.

4. Pressione o botão PS para entrar no modo de segurança.

5. Navegue até a opção Banco de dados reconstruído e pressione o botão x .

Leia também: Como você exclui permanentemente as mensagens do PS4

Método 9: redefinir o PlayStation 4 para as configurações padrão (não recomendado)

O último recurso para corrigir o problema é redefinir o console PlayStation 4 para as configurações padrão. Esse método apagaria todos os dados na unidade interna e tornaria o console um novo.

1. Abra as Configurações no menu.

2. Selecione a opção Inicialização .

3. Selecione a opção Inicializar PS4 .

4. Selecione a opção Completo para realizar uma redefinição completa de fábrica.

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Os métodos para corrigir as mensagens de erro Falha ao conectar à PlayStation Network e código de erro PS4 WC 34731 são explicados no artigo. Por favor, deixe-nos saber suas sugestões e dúvidas sobre o servidor proxy PS4 WiFi na seção de comentários.