Consertar Netflix não está funcionando na Sony Smart TV

Transmitir Netflix na sua smart TV Sony é uma das melhores maneiras de curtir seus filmes e programas de TV originais favoritos da Netflix. A biblioteca da Netflix inclui milhares de programas de TV populares, filmes e alguns dos programas originais Netflix mais populares. No entanto, às vezes você pode encontrar o Netflix não funcionando nos problemas da Sony Smart TV ao tentar transmitir programas. Esse problema pode ocorrer por vários motivos, como uma conexão de rede ruim ou outros problemas com o aplicativo Netflix ou sua TV Sony. Às vezes, você também pode ver a Sony TV Netflix travada na tela de carregamento. Neste guia, discutiremos os motivos desse problema e como corrigi-los. Também discutiremos como atualizar o Netflix na Sony Smart TV.

Como corrigir o Netflix não está funcionando na Sony Smart TV

Pode haver vários motivos para o problema de tela preta da Sony TV Netflix não funcionar; algumas das possíveis razões são mencionadas aqui.

• Uma conexão de rede de internet ruim pode causar esse problema com a Sony Smart TV.
• O carregamento incorreto da Sony Smart TV ou falhas também podem causar esse problema.
• Problemas de servidor com o Netflix podem causar esse problema.
• Restrições geográficas com o Netflix também podem causar esse problema.
• Uma estrutura de software desatualizada também pode causar esse problema.
• Conexões de rede inadequadas também podem causar esse problema.
• Carregamento incorreto ou falhas com o aplicativo Netflix também podem causar esse problema.
• Dados de cache corrompidos armazenados também podem causar esse problema.
• Configurações inadequadas do Netflix também podem causar esse problema.
• Configurações inadequadas do Netflix também podem causar esse problema.

No guia a seguir, discutiremos métodos para corrigir o problema do Netflix que não está funcionando no problema da Smart TV da Sony.

Método 1: solucionar problemas de rede

Um dos motivos mais comuns para o Netflix não funcionar na TV Sony é uma conexão de rede ruim. Se você estiver tendo problemas com uma conexão de rede fraca e instável, poderá ter problemas para conectar e transmitir o aplicativo Netflix em sua Smart TV Sony. Portanto, a primeira etapa que você deve considerar para corrigir o problema da tela de carregamento da Sony TV Netflix é corrigir os problemas de rede que podem estar causando o problema. Continue lendo para saber como redefinir o Netflix na TV Sony Bravia.

Passo I: Reinicie o Roteador WiFi

Se você não consegue descobrir por que o Netflix não está funcionando em sua smart TV, considere verificar seu roteador WiFi. A correção de conexões Wi-Fi é um dos primeiros métodos que você pode tentar corrigir o problema de tela preta da Sony TV Netflix que não está funcionando. Geralmente, os erros de conexão de rede e aplicativos na Sony Smart TV são causados ​​por conexões incorretas do roteador WiFi. Portanto, se você estiver com problemas para se conectar à Netflix na sua Smart TV Sony, verifique se conectou o roteador corretamente. Continue lendo para descobrir como atualizar o Netflix na Sony Smart TV.

1. Pressione e segure o botão liga/desliga no roteador WiFi.

2. Quando o WiFi estiver desligado, desconecte o roteador da chave principal.

3. Aguarde alguns minutos, reconecte o cabo e ligue o roteador WiFi.

Etapa II: aumentar a velocidade da rede

Se os problemas de travamento da Sony TV Netflix não foram causados ​​pelo roteador, o problema pode ser devido ao seu provedor de internet. Você pode tentar verificar com o serviço de Internet para ter certeza de que está obtendo conexões de rede fortes. Além disso, sempre verifique se você está inscrito ou tem um plano de internet ativo em seus dispositivos. Se você continuar a ter uma conexão lenta com a Internet e não conseguir descobrir como corrigir os problemas da tela de carregamento da Sony TV Netflix, verifique a seção Conexão lenta com a Internet? 10 maneiras de acelerar sua Internet! Continue lendo para saber como redefinir o Netflix na TV Sony Bravia.

Método 2: Desligue e ligue a SONY Smart TV

Às vezes, os problemas da Netflix que não funcionam na TV inteligente da Sony são causados ​​por falhas na TV da Sony. Assim como a maioria dos problemas de software, uma das primeiras opções de solução de problemas para corrigir o Netflix que não está funcionando na TV Sony é executar um ciclo de energia do dispositivo. O método mais fácil de corrigir o problema do Netflix não se conectar ao problema da Smart TV Sony é reiniciar a TV inteira. Você pode seguir estas etapas simples para executar um ciclo de energia em sua Sony Smart TV para descobrir o problema de tela preta da Sony TV Netflix que não está funcionando.

1. Pressione e segure o botão Power em sua TV por alguns segundos.

2. Aguarde alguns minutos.

3. Por fim, ligue sua Smart TV Sony.

Continue lendo para saber como atualizar o Netflix na Sony Smart TV.

Leia também: Conserte o Netflix não funcionando na LG Smart TV

Método 3: aguarde o tempo de atividade do servidor Netflix

Uma das principais razões para os problemas de travamento do aplicativo Netflix da Sony TV com sua TV Sony é que os servidores do aplicativo Netflix estão inoperantes naquele momento. Uma situação de servidor inativo pode interromper todas as funções do aplicativo por algum tempo sem nenhum alerta prévio para o mesmo. Nesse caso, você não pode fazer muito para corrigir o problema do Netflix que não está funcionando na TV Sony. Como se trata de um problema técnico, basta aguardar até que os problemas do servidor sejam resolvidos pela Netflix. Se você quiser ter certeza de que o problema é causado pelos servidores da Netflix e não pelo seu dispositivo, faça o download do aplicativo Netflix em um dispositivo diferente para verificar se está funcionando bem. Se o aplicativo Netflix não estiver funcionando em outros dispositivos, o problema de conexão do Netflix com a Sony Smart TV é causado por um problema no servidor. Você também pode verificar o status do servidor em diferentes plataformas de rastreamento de servidor, como o Downdetector. Continue lendo para saber como corrigir o problema da tela de carregamento da Sony TV Netflix. Além disso, continue lendo para saber como redefinir o Netflix na TV Sony Bravia.

Método 4: Use o serviço VPN

Muitas vezes, o Netflix que não funciona na TV Sony pode ser devido a restrições geográficas no aplicativo Netflix. Se o acesso ao Netflix for restrito, você pode tentar usar um serviço VPN. Se você não sabe muito sobre VPNs, pode conferir O que é VPN? Como funciona? guia para saber tudo sobre VPN e como usá-lo para corrigir o problema de tela preta da Sony TV Netflix que não está funcionando.

Leia também: 5 correções de erro detectadas pelo proxy Netflix

Método 5: atualizar o firmware da Smart TV Sony

Se o firmware da sua Sony Smart TV estiver desatualizado, isso pode causar vários problemas, como o Netflix não funcionar na Sony Smart TV. Você pode tentar verificar as atualizações de firmware da Sony Smart TV para descobrir por que o Netflix não está funcionando na TV. Continue lendo para descobrir como atualizar o Netflix na Sony Smart TV.

1. No controle remoto da TV, selecione o ícone Ajuda (?) .

2. Agora, navegue até Suporte ao cliente.

3. Em seguida, selecione Atualização de software.

4. Aqui, selecione Rede.

5. Por fim, selecione Sim quando solicitado a baixar ou instalar a atualização.

Observação: sua Smart TV Sony deve estar conectada à internet para atualizar o firmware.

Método 6: redefinir a conexão de rede

Se os métodos anteriores não ajudarem, você pode tentar redefinir a conexão de rede em sua Sony Smart TV. Você pode seguir estas etapas simples para redefinir a conexão de rede.

1. Pressione o botão Home no controle remoto.

2. Agora, vá para Configurações.

3. Aqui, vá para Configurações do sistema.

4. Aqui, selecione Configurar.

5. Agora, selecione Rede.

6. Finalmente, selecione Atualizar conexão.

Leia também: Como corrigir o código de erro M7111-1101 do Netflix

Método 7: reinicie o aplicativo Netflix

Se o Netflix continuar não funcionando na Smart TV da Sony, tente reiniciar o Netflix na sua Smart TV para corrigir o problema.

1. Pressione e segure o botão Início.

2. Aguarde até que o alternador de tarefas apareça.

3. Aqui, selecione o aplicativo Netflix no alternador de tarefas.

4. Agora, pressione o botão para baixo ou Enter no controle remoto.

5. Agora, selecione OK para confirmar a ação.

Método 8: Limpe o cache do aplicativo Netflix

Um dos motivos mais comuns para esse erro são dados de cache corrompidos com o aplicativo Netflix na sua Smart TV Sony. Você pode seguir estas etapas simples para limpar o cache.

1. Na sua Smart TV Sony, selecione o ícone Configurações .

2. Aqui, selecione Aplicativos .

3. Agora, selecione Ver todos os aplicativos .

4. Aqui, Mostrar aplicativos do sistema .

5. Em Aplicativos do sistema , selecione o aplicativo Netflix .

6. Agora, selecione limpar cache e selecione OK .

7. Aqui, selecione Limpar dados e selecione OK .

8. Selecione LIMPAR TODOS OS DADOS e, em seguida, selecione OK .

Leia também: Corrigir erro inesperado no Netflix

Método 9: redefinir o aplicativo Netflix

Um dos métodos eficazes para corrigir esse problema é redefinir o Netflix na Sony Smart TV. Se não tiver certeza de como redefinir o Netflix na sua smart TV Sony, siga estas etapas simples.

1. Pressione o botão Home no controle remoto.

2. Aqui, navegue até Aplicativos > Configurações > Aplicativos > Gerenciar aplicativos.

3. Agora, selecione Netflix na lista de aplicativos.

4. Aqui, selecione Limpar dados e, em seguida, selecione OK para confirmar.

Método 10: redefinir a Smart TV Sony

Se nenhum dos métodos anteriores funcionar, considere redefinir a Sony Smart TV. Você pode seguir estas etapas simples para redefinir sua Sony Smart TV.

1. Pressione o botão Home na sua TV.

2. Aqui, selecione Configurações .

Você pode executar qualquer uma das três etapas a seguir para redefinir sua Sony Smart TV para corrigir o problema de tela preta da Sony TV Netflix que não está funcionando, dependendo do modelo da sua Smart TV.

• Sistema > Sobre > Redefinir > Redefinir dados de fábrica > Apagar tudo > Sim .
• Preferências do dispositivo > Redefinir > Redefinir dados de fábrica > Apagar tudo > Sim .
• Armazenamento e redefinição > Redefinição de dados de fábrica > Apagar tudo > Sim .

Perguntas Frequentes (FAQ)

Q1. Por que a Netflix não está funcionando na Smart TV da Sony?

Resp. Pode haver vários motivos para você não conseguir reproduzir o Netflix nas Smart TVs da Sony, como uma conexão de internet ruim ou dados de cache corrompidos.

Q2. Como faço para corrigir o problema do Netflix não funcionar na minha Smart TV Sony?

Resp. Você pode tentar vários métodos para corrigir o problema de o Netflix não funcionar na sua Smart TV Sony, como redefinir as conexões de rede e executar um ciclo de energia na sua Smart TV.

Q3. Como faço para limpar os dados de cache na minha Sony Smart TV?

Resp. Você pode limpar o cache da Sony Smart TV navegando até as configurações da Sony Smart TV.

Q4. Posso usar o Netflix na minha Smart TV Sony?

Resp. Sim, você pode instalar e reproduzir o Netflix na sua Smart TV Sony para assistir seus programas de TV e filmes favoritos.

Q5. Posso redefinir minha Smart TV Sony para corrigir o problema de o Netflix não funcionar?

Resp. Se nenhum dos outros métodos corrigir o problema de não funcionamento do Netflix, tente corrigi-lo redefinindo a Sony Smart TV.

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Esperamos que este guia tenha sido útil para você e que você tenha conseguido corrigir o problema do Netflix que não está funcionando no problema da Smart TV da Sony . Deixe-nos saber qual método funcionou para você. Se você tiver alguma sugestão ou dúvida para nós, informe-nos na seção de comentários.