9 maneiras de corrigir o compartilhamento de tela do Microsoft Teams que não está funcionando

Publicados: 2023-01-27
9 maneiras de corrigir o compartilhamento de tela do Microsoft Teams que não está funcionando

O Microsoft Teams permite agendar e participar de reuniões virtuais online. As reuniões permitem que você use vários recursos para passar informações com mais facilidade durante uma reunião. O compartilhamento de tela é um recurso que ajuda o usuário a compartilhar a tela da área de trabalho com outros participantes. No entanto, muitos usuários reclamaram que muitas vezes se deparam com o problema de compartilhamento de tela do Microsoft Teams que não está funcionando. Esse problema pode ser causado por vários motivos, como atualizações desatualizadas do Windows ou uma conexão ruim com a Internet. No guia a seguir, discutiremos métodos para corrigir a tela de compartilhamento que não está funcionando no problema do Teams.

9 maneiras de corrigir o compartilhamento de tela do Microsoft Teams que não está funcionando

Conteúdo

  • Como corrigir o compartilhamento de tela do Microsoft Teams que não está funcionando
  • Método 1: solucionar problemas de Internet
  • Método 2: Feche os programas em segundo plano
  • Método 3: Use um navegador compatível
  • Método 4: habilitar o compartilhamento de tela para equipes
  • Método 5: resolução de tela mais baixa
  • Método 6: Atualize o Microsoft Teams
  • Método 7: limpar o cache do Microsoft Teams
  • Método 8: Atualizar o Windows
  • Método 9: Reinstale o Microsoft Teams

Como corrigir o compartilhamento de tela do Microsoft Teams que não está funcionando

Pode haver vários motivos para a tela de compartilhamento do Teams não funcionar no seu programa de desktop. Algumas das razões mais comuns são mencionadas aqui.

  • Conexões de internet fracas e instáveis ​​são um dos motivos comuns para esse problema.
  • Interrupções devido a programas em segundo plano também podem causar mau funcionamento do compartilhamento de tela do Teams.
  • Um navegador da Web sem suporte também pode causar esse problema com o Microsoft Teams.
  • Se você desativou o recurso de compartilhamento de tela no Teams, isso também pode causar esse problema.
  • A resolução de exibição inadequada no computador também pode causar esse problema.
  • Um programa desatualizado do Microsoft Teams também pode causar esse problema.
  • Os dados de cache corrompidos do Microsoft Teams também estão associados a problemas de compartilhamento de tela.
  • Atualizações desatualizadas ou corrompidas do Windows também podem causar esse problema.
  • Vários outros problemas subjacentes, como bugs e arquivos de programa corrompidos com o programa Teams, também podem causar esse problema.

Neste guia, discutiremos métodos para resolver o problema de compartilhamento de tela do Microsoft Teams que não está funcionando.

Método 1: solucionar problemas de Internet

Um dos motivos mais comuns para o recurso de compartilhamento de tela não funcionar no Microsoft Teams é uma conexão ruim com a Internet. Mesmo quando você tem uma conexão ativa com a Internet, às vezes você pode encontrar vários problemas do Teams devido a uma conexão lenta e instável. Portanto, corrigir erros de conexão com a Internet deve ser a primeira coisa a fazer para resolver esse problema.

Opção I: corrigir problemas de WiFi

Se você estiver conectado a uma rede WiFi, sempre verifique se o WiFi está conectado corretamente para evitar que a tela de compartilhamento não funcione no problema do Teams. Você pode verificar com o roteador e procurar problemas de conexão. Além disso, verifique cuidadosamente o roteador e o cabo WiFi quanto a danos físicos. Você também pode reiniciar seu roteador WiFi para resolver a tela de compartilhamento do Teams, sem problemas de trabalho que podem ser causados ​​por falhas.

1. Localize e pressione o botão liga /desliga no roteador WiFi.

roteador sem fio
Roteador sem fio isolado em um fundo branco

2. Aguarde o desligamento do roteador WiFi .

3. Remova todos os cabos do roteador e do interruptor principal.

4. Aguarde alguns minutos e reconecte seu WiFi .

Opção II: corrigir problemas de conexão lenta

Às vezes, o problema pode ser causado por uma conexão de internet lenta. Isso pode ser devido a vários motivos, como força de sinal ruim. Você deve sempre garantir que possui um plano de internet ativo. Se o problema de internet lenta persistir e nada ajudar, você pode verificar a Conexão lenta com a Internet? 10 maneiras de acelerar sua Internet! guia para encontrar maneiras de aumentar a velocidade da sua internet para resolver esse problema.

Alterar endereço DNS

Método 2: Feche os programas em segundo plano

Quando você está usando muitos programas em segundo plano, pode aumentar drasticamente o consumo de CPU do seu computador. O maior consumo de CPU também pode causar um problema de lentidão em seu computador. Esse problema também está associado a programas executados em segundo plano. Portanto, se você não conseguir compartilhar a tela no Teams, tente resolver esse problema fechando todos os programas em segundo plano. Você pode conferir o guia Como finalizar a tarefa no Windows 10 para saber as etapas para encerrar e fechar uma tarefa em execução em segundo plano para resolver o problema.

finalizar tarefa

Leia também: 11 maneiras de corrigir o Microsoft Teams lento

Método 3: Use um navegador compatível

Se você estiver usando o aplicativo Web do Microsoft Teams, o problema pode ser causado por problemas de compatibilidade com o navegador. Geralmente, é preferível usar o Google Chrome no Windows 10 para usar o aplicativo Web do Teams. Você também pode usar o navegador Microsoft Edge para executar o aplicativo da Web do Teams sem ter problemas de compartilhamento de tela do Teams.

Método 4: habilitar o compartilhamento de tela para equipes

Um dos motivos mais comuns para problemas de compartilhamento de tela no Microsoft Teams é causado por permissões inadequadas de aplicativos. Se você não ativou as permissões de compartilhamento de tela no Microsoft Teams, não poderá usar o recurso durante as reuniões. Portanto, certifique-se sempre de habilitar o compartilhamento de tela no Microsoft Teams antes de uma reunião.

1. Abra o Microsoft Teams em seu dispositivo e participe de uma reunião.

2. Localize e clique no ícone de três pontos para navegar até Mais ações .

Localize e clique no ícone de três pontos para navegar até Mais ações

3. Aqui, clique em Opções de reunião .

clique em Opções de reunião. 9 maneiras de corrigir o compartilhamento de tela do Microsoft Teams que não está funcionando

4. No painel do lado direito, localize Quem pode ignorar o lobby? suspenso e selecione Todos.

selecione a opção Todos

5. Agora, localize Quem está presente? suspenso e selecione Todos .

opções de reunião

7. Por fim, clique em Salvar para confirmar as alterações.

clique em Salvar para confirmar as alterações. 9 maneiras de corrigir o compartilhamento de tela do Microsoft Teams que não está funcionando

Leia também: Corrigir o Microsoft Teams continua dizendo que estou ausente, mas não estou com erro

Método 5: resolução de tela mais baixa

O Microsoft Teams pode funcionar mal devido à sobrecarga na resolução da tela. Se você estiver executando o computador em uma resolução mais alta, poderá esperar problemas de funcionamento durante as reuniões do Teams. Você pode evitar que a tela de compartilhamento não funcione nos problemas do Teams diminuindo a resolução da tela em seu computador.

1. Pressione as teclas Windows + I simultaneamente para abrir Configurações .

2. Aqui, localize e clique em Configurações do sistema .

Vá para Configurações do Windows e clique em Sistema

3. No painel Exibir , localize Resolução da tela .

localize Resolução da tela. 9 maneiras de corrigir o compartilhamento de tela do Microsoft Teams que não está funcionando

4. No menu suspenso, selecione uma resolução mais baixa.

selecione uma resolução mais baixa

5. Por fim, confirme as alterações clicando na opção Manter alterações .

confirme as alterações clicando na opção Manter alterações

Método 6: Atualize o Microsoft Teams

Se você estiver usando uma versão mais antiga do programa Microsoft Teams, isso poderá causar vários problemas com o programa. Um dos problemas comuns que os usuários encontram devido ao programa Microsoft Teams desatualizado é o problema de compartilhamento de tela. Portanto, você pode tentar atualizar o Microsoft Teams para resolver esses problemas.

1. Abra o Microsoft Teams no menu Iniciar .

abra o Microsoft Teams na barra de pesquisa do Windows

2. Aqui, localize o ícone de três pontos no canto superior direito da janela.

localize o ícone de três pontos. 9 maneiras de corrigir o compartilhamento de tela do Microsoft Teams que não está funcionando

3. Aqui, localize e clique em Verificar atualizações .

localize e clique em Verificar se há atualizações

Leia também: Corrija o erro do Teams caa7000a no Windows 10

Método 7: limpar o cache do Microsoft Teams

Um dos motivos comuns para o mau funcionamento do aplicativo são os dados de cache corrompidos. Isso também pode ocorrer com o programa Microsoft Teams no seu computador. Limpar os dados do cache do seu computador pode ajudar a resolver vários problemas, como problemas de compartilhamento de tela. Limpar o cache também pode ajudar a resolver problemas causados ​​por bugs. Você pode seguir estas etapas simples para limpar com segurança todos os dados de cache do Microsoft Teams.

1. Pressione as teclas Windows + R simultaneamente para abrir a caixa de diálogo Executar .

2. Aqui, digite %appdata%\Microsoft\Teams e pressione a tecla Enter .

Pasta appdata do Microsoft Teams

3. Aqui, selecione todos os arquivos e exclua -os.

selecione todos os arquivos e exclua-os. 9 maneiras de corrigir o compartilhamento de tela do Microsoft Teams que não está funcionando

4. Finalmente, reinicie o PC .

Método 8: Atualizar o Windows

Alguns usuários também descobriram que os problemas de compartilhamento de tela também foram causados ​​por uma atualização do Windows desatualizada ou corrompida. Geralmente, o Windows instala automaticamente as atualizações do sistema. No entanto, se você não conseguir instalar novas atualizações, é uma boa ideia baixar e instalar manualmente novas atualizações. Você pode conferir o guia Como baixar e instalar a atualização mais recente do Windows 10 para baixar e instalar com segurança as atualizações mais recentes do Windows 10.

Atualizar o Windows

Leia também: Corrija o erro do Microsoft Teams que você não pode enviar mensagens

Método 9: Reinstale o Microsoft Teams

Se nenhum dos métodos anteriores funcionar para você e o compartilhamento de tela no Teams continuar, tente reinstalar o programa em seu dispositivo. A reinstalação do programa apagará todos os dados do Teams do seu computador e você instalará todos os arquivos do programa novamente. Você pode seguir estas etapas simples para reinstalar o Microsoft Teams em seu dispositivo.

1. Pressione as teclas Windows + I simultaneamente para abrir Configurações.

2. Aqui, localize e clique em Aplicativos .

Aplicativos abertos. 9 maneiras de corrigir o compartilhamento de tela do Microsoft Teams que não está funcionando

3. Agora, role para baixo e localize o Microsoft Teams e clique em Desinstalar .

role para baixo e localize o Microsoft Teams e clique em Desinstalar. 9 maneiras de corrigir o compartilhamento de tela do Microsoft Teams que não está funcionando

5. Novamente, clique em Desinstalar para confirmar a ação.

clique em Desinstalar para confirmar a ação

6. Reinicie seu dispositivo.

7. Abra seu navegador da Web .

8. Visite o download do Microsoft Teams página, baixe e instale o programa em seu computador.

baixar equipes da microsoft

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Esperamos que este guia tenha sido útil para você e que você tenha conseguido corrigir o problema de compartilhamento de tela do Microsoft Teams que não está funcionando . Deixe-nos saber qual método funcionou para você. Se você tiver alguma sugestão ou dúvida para nós, informe-nos na seção de comentários.