11 maneiras de corrigir o Microsoft Teams lento

O Microsoft Teams é o mais recente software de colaboração empresarial da Microsoft que oferece aos usuários uma plataforma para conhecer e discutir projetos e tarefas. No entanto, muitos usuários experimentaram equipes da Microsoft lentas com o programa nos últimos meses, dificultando o uso. O problema comum de atraso do Microsoft Teams pode ser causado por vários fatores diferentes, incluindo navegadores ou hardware desatualizados, conexão de internet ruim, configurações incorretas no lado do cliente ou uma sobrecarga de dados sendo armazenados. Felizmente, existem várias etapas simples que você pode seguir para melhorar o desempenho e corrigir o problema que as equipes da Microsoft demoram uma eternidade para carregar no seu PC com Windows 10.

Como corrigir o Microsoft Teams lento

Nesta seção, veremos algumas das possíveis causas de problemas de lentidão nas equipes da Microsoft e como corrigi-los.

• Conexão de Internet ruim : uma conexão de Internet lenta é uma das causas mais comuns de desempenho lento no Microsoft Teams.
• Congestionamento de rede : se o seu escritório tiver muitos funcionários usando o Microsoft Teams, a rede poderá ficar congestionada. Isso pode levar a um desempenho lento e atraso.
• Muitos aplicativos e extensões : o Microsoft Teams oferece suporte a uma ampla variedade de aplicativos e extensões de terceiros, mas a execução de muitos pode levar a um desempenho lento e atraso.
• Hardware de computador fraco : o Microsoft Teams requer um certo nível de desempenho de hardware para funcionar sem problemas. Se o seu computador for muito antigo ou não tiver RAM ou poder de processamento suficiente, isso pode estar causando o atraso lento. Considere atualizar seu hardware se suspeitar que é a origem do problema.
• Software desatualizado : o Microsoft Teams está sendo constantemente atualizado com novos recursos e correções de bugs. Se você não estiver executando a versão mais recente, poderá estar perdendo importantes atualizações de desempenho.
• Muitos aplicativos e serviços em segundo plano: se você tiver muitos aplicativos e serviços em execução em segundo plano, isso pode tornar o Microsoft Teams mais lento.
• Alto uso da CPU : se a CPU do seu computador estiver sendo muito utilizada, isso pode tornar o Microsoft Teams lento.
• Pouca memória : se você estiver ficando sem RAM, isso pode afetar o desempenho do Microsoft Teams.
• Muitos arquivos : se os arquivos do Microsoft Teams forem muito grandes ou numerosos, isso pode diminuir o desempenho.
• Drivers desatualizados : é importante garantir que os drivers do seu computador estejam atualizados.

Nesta seção, você conhecerá alguns métodos comuns de solução de problemas que o ajudarão a corrigir o problema em seu computador com Windows 10. Siga-os na mesma ordem para obter resultados perfeitos.

Método 1: etapas básicas de solução de problemas

Aqui estão alguns métodos básicos para corrigir o problema.

1A. Reinicie o PC

Se houver alguma falha temporária em seu PC, você enfrentará equipes da Microsoft executando problemas lentos. O truque geral para resolver todas as falhas temporárias é reiniciar o computador.

1B. Forçar fechamento do Microsoft Teams

Se você estiver enfrentando velocidades lentas ou atrasos ao usar o Microsoft Teams, precisará saber como forçar o fechamento do aplicativo para corrigir esses problemas. Forçar o fechamento do aplicativo pode ajudar a melhorar a velocidade de sua conexão e eliminar qualquer lentidão que você possa estar enfrentando. Se você deseja desfrutar de uma experiência de conexão perfeita do Teams no Teams, primeiro deve fechar completamente todos os processos em segundo plano do Teams e reabri-los novamente.

Isso fechará todos os processos em segundo plano associados ao Teams. Verifique se você corrigiu o código de erro discutido.

1C. Execute o Microsoft Teams como administrador

Esse é um dos motivos mais comuns que fazem com que as equipes da Microsoft demorem uma eternidade para carregar o problema no seu PC com Windows 10. Nesse cenário, você pode corrigir o problema discutido seguindo as instruções listadas abaixo.

1. Clique com o botão direito do mouse no atalho do Microsoft Teams na área de trabalho ou navegue até o diretório de instalação e clique com o botão direito nele.

2. Agora, selecione a opção Propriedades .

3. Em seguida, vá para a guia Compatibilidade e marque a caixa Executar este programa como administrador .

4. Finalmente, clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

1D. Garanta a Conexão de Rede Adequada

Garantir uma conexão de rede adequada pode ser fundamental para funcionários que trabalham em casa e precisam colaborar com seus colegas. Com o aumento da demanda por ferramentas de colaboração online, como o Microsoft Teams, é necessário garantir que todos os usuários tenham uma conexão de internet boa e estável. Uma conexão de rede lenta e lenta não afetará apenas a produtividade, mas também pode levar a outros problemas, como perda de dados e violações de segurança.

Para corrigir possíveis problemas de atraso, os usuários devem verificar as configurações do roteador, reiniciar o modem ou alternar entre diferentes redes Wi-Fi, se necessário.

Você pode executar um teste de velocidade para saber o nível ideal de velocidade de rede necessário para a conexão adequada.

Se houver algum problema de conectividade com a Internet, consulte nosso guia Como solucionar problemas de conectividade de rede no Windows 10 para solucionar o mesmo.

1E. Limpar cache e dados do DNS

Poucos usuários sugeriram que limpar o cache DNS e os dados em seu PC os ajudou a corrigir o problema de atraso da equipe da Microsoft. Siga conforme as instruções.

1. Pressione a tecla Windows e digite cmd. Em seguida, clique em Abrir .

2. Agora, digite os seguintes comandos um por um. Pressione Enter após cada comando.

 ipconfig/flushdns
ipconfig/registerdns
ipconfig/release
ipconfig/renovar
netsh winsock redefinir 

3. Aguarde a execução dos comandos e reinicie o PC.

1F. Reparar arquivos do sistema

A reparação de arquivos do sistema é uma parte importante da manutenção do desempenho do seu computador e de seus aplicativos. Felizmente, existem vários métodos disponíveis para você usar para reparar esses arquivos do sistema e fazer com que o Microsoft Teams funcione sem problemas novamente. Isso inclui o uso de Solucionadores de problemas do Windows, Verificador de arquivos do sistema (SFC) e comandos DISM da interface de linha de comando (CLI). Leia nosso guia sobre como reparar arquivos do sistema no Windows 10 e siga as etapas conforme as instruções para reparar todos os seus arquivos corrompidos.

1G. Executar verificação de malware

O malware pode causar uma variedade de problemas em um computador, incluindo lentidão do Microsoft Teams e outros aplicativos. A etapa crucial para corrigir qualquer problema de lentidão das equipes da Microsoft é executar uma verificação completa do sistema com um software de proteção antimalware. Além disso, a varredura ajudará a detectar quaisquer ameaças potenciais que possam estar à espreita no fundo do seu dispositivo. Após a conclusão da verificação, reinicie o aplicativo para garantir que ele esteja sendo executado em seu nível de desempenho ideal novamente. Para verificar seu computador, siga as etapas conforme instruído em nosso guia Como executar uma verificação de vírus em meu computador?

Além disso, se você deseja remover malware do seu computador, consulte nosso guia Como remover malware do seu PC no Windows 10.

1h. Atualizar o Windows

Felizmente, a Microsoft fornece atualizações frequentes para seus sistemas operacionais que incluem correções para quaisquer bugs ou falhas que possam estar causando esses tipos de problemas. Portanto, verifique se você atualizou seu sistema operacional Windows e se houver atualizações pendentes em ação, use nosso guia Como baixar e instalar a atualização mais recente do Windows 10

Depois de atualizar seu sistema operacional Windows, verifique se você pode acessar suas equipes sem erros.

1I. Atualizar Driver de WLAN

Atualizar seu driver WLAN é uma parte importante para manter seu computador funcionando sem problemas. Em particular, esse processo pode ajudar a corrigir problemas de lentidão que as pessoas costumam enfrentar ao usar o Microsoft Teams. Os benefícios de atualizar seu driver WLAN incluem níveis de desempenho aumentados e conectividade aprimorada ao usar programas online como o Microsoft Teams. Siga nosso guia sobre como atualizar os drivers do adaptador de rede no Windows 10 para fazer isso.

1J. Reinstale o driver WLAN

A reinstalação de um driver WLAN é uma etapa importante na correção de problemas de lentidão com o Microsoft Teams. Isso pode ajudar a garantir que sua conexão com a Internet funcione sem problemas e que você obtenha o melhor desempenho do Microsoft Teams. O processo de reinstalação de um driver WLAN é simples, mas é importante seguir as instruções cuidadosamente. Siga nosso guia Como desinstalar e reinstalar drivers no Windows 10

1K. Reverter Drivers de WLAN

Ao enfrentar problemas de lentidão com o Microsoft Teams, muitas pessoas podem não pensar em reverter seus drivers de WLAN como a primeira etapa na solução de problemas. No entanto, essa ação simples geralmente pode resolver quaisquer problemas técnicos subjacentes que possam estar causando esses problemas. Siga as etapas conforme instruído em nosso guia Como reverter drivers no Windows 10 para corrigir o problema de atraso da equipe da Microsoft.

Leia também: Corrija o erro do Teams caa7000a no Windows 10

Método 2: Execute a solução de problemas de aplicativos da Windows Store

Executar o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store é essencial para corrigir o problema de lentidão das equipes da Microsoft. É uma ferramenta poderosa que pode diagnosticar e corrigir problemas comuns com os aplicativos da Windows Store usados ​​pelo Microsoft Teams. Além disso, esta ferramenta também pode detectar versões desatualizadas dos componentes necessários para executar o Microsoft Teams corretamente em seu dispositivo e atualizá-los automaticamente, se necessário.

1. Pressione a tecla Windows e digite Configurações de solução de problemas, conforme ilustrado.

2. Em seguida, clique em Aplicativos da Windows Store e execute a solução de problemas conforme ilustrado.

3. Se a sua solução de problemas identificou algum problema no seu PC, clique em Aplicar esta correção .

4. Por fim, siga as instruções na tela para concluir a solução de problemas e reinicie o PC . Verifique se você corrigiu o problema ou não.

Método 3: monitorar o status do Microsoft Teams Server

Infelizmente, às vezes o Microsoft Teams pode desacelerar ou começar a atrasar devido a problemas no servidor. Para corrigir esses problemas de lentidão o mais rápido possível, é importante verificar o status do servidor do Microsoft Teams.

Uma maneira de verificar o status do servidor do Microsoft Teams é usando o painel de integridade do serviço no centro de administração do Office 365. Este painel fornece informações sobre eventos atuais e qualquer interrupção de serviço que possa estar ocorrendo devido a problemas de servidor em diferentes locais do mundo. Ao usar esse painel, os usuários podem determinar se há algum problema conhecido que possa estar causando problemas de desempenho com a experiência do Microsoft Teams e tomar medidas para corrigi-los adequadamente.

1. Navegue até o site oficial do Downdetector.

2. Você deve receber relatórios do usuário indicando que não há problemas atuais na mensagem do Microsoft Teams .

2A. Se você receber a mesma mensagem, não haverá erros do lado do servidor. Siga os métodos discutidos neste artigo para corrigir o problema de lentidão das equipes da Microsoft.

2B. Se você vir alguma mensagem incomum, deverá aguardar até que seja resolvido.

Leia também: Corrija o erro do Microsoft Teams que você não pode enviar mensagens

Método 4: limpar as credenciais do cliente

Há outra correção simples de que limpar todas as credenciais associadas ao Teams e reiniciar o aplicativo ajudaria a corrigir o problema de lentidão das equipes da Microsoft. Siga estas etapas para limpar suas credenciais de cliente no Teams.

1. Pressione a tecla Windows e digite Credential manager . Em seguida, clique em Abrir .

2. Agora, clique em Credenciais do Windows , conforme ilustrado.

3. Agora, expanda o menu suspenso ao lado de Office 365/Teams e clique na opção Remover .

4. Agora, clique em Sim se for solicitado e faça login novamente em sua conta do Microsoft Teams .

Método 5: Reparar o Microsoft Teams

Alguns usuários relataram que o problema pode ser facilmente resolvido reparando o aplicativo usando a ferramenta integrada. Esta ferramenta do Windows classificará todos os problemas associados ao aplicativo e ajudará você a corrigir o problema sem problemas.

1. Pressione a tecla Windows e digite Aplicativos e recursos e clique em Abrir .

2. Agora, pesquise Teams no menu de pesquisa e clique em Microsoft Teams conforme ilustrado.

3. Primeiro, role a tela para baixo e clique na opção Reparar conforme destacado.

Observação: os dados do seu aplicativo não serão afetados durante o reparo do Microsoft Teams .

Leia também: Como impedir que o Microsoft Teams seja aberto na inicialização

Método 6: limpar o cache do Microsoft Teams

Como todos os aplicativos da Microsoft Store, o aplicativo Teams armazena cache e dados temporários em segundo plano para que você possa lidar com todos os bate-papos e conversas rapidamente. Mas, com o passar dos dias, esses caches se acumulam no seu PC, causando problemas de atraso na equipe da Microsoft. Tente limpá-los completamente para verificar se isso funciona.

1. Pressione as teclas Windows + E juntas para abrir o File Explorer .

2. Agora, vá para o seguinte local.

 C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming

Observação: certifique-se de marcar a caixa Itens ocultos na guia Exibir para visualizar a pasta AppData.

3. Agora, em ambos os locais, clique com o botão direito do mouse na pasta Teams e clique na opção Excluir .

Observação: você também pode renomear ou mover a pasta para outro local, se quiser de volta.

4. Reinicie o PC e verifique se funciona ou não.

Método 7: Atualize o Microsoft Teams

Se você estiver usando uma versão desatualizada do Microsoft Teams, enfrentará um problema de lentidão do Microsoft Teams no seu PC. Se você achar que seu aplicativo está acionando algum código de erro em seu PC, atualize o aplicativo conforme as instruções abaixo.

1. Clique no ícone de três pontos ao lado de sua foto de perfil no Teams.

2. Em seguida, selecione a opção Verificar atualizações conforme mostrado.

3. Você verá uma mensagem Verificaremos e instalaremos todas as atualizações enquanto você continua trabalhando na parte superior da tela.

4. Por fim, o Teams é atualizado no seu PC com Windows 10. Verifique se você corrigiu o problema de lentidão das equipes da Microsoft.

Leia também: Como solicitar controle no Microsoft Teams

Método 8: redefinir o Microsoft Teams

A redefinição do aplicativo também ajudará você a corrigir o problema de carregamento das equipes da Microsoft. Este processo desconectará seu perfil do Teams e você terá que começar do zero. Siga as etapas abaixo mencionadas para redefinir o Teams.

1. Vá para o menu de pesquisa , digite Aplicativos e recursos e clique em Abrir .

2. Agora, pesquise Teams no menu de pesquisa e clique em Microsoft Teams conforme ilustrado.

3. Primeiramente, role a tela para baixo e clique na opção Redefinir conforme destacado.

Observação: os dados do seu aplicativo serão excluídos durante a redefinição do Microsoft Teams .

Verifique se você corrigiu o problema ou não.

Método 9: Reinstale o Microsoft Teams

Se nenhum dos métodos o ajudou, como última chance, desinstale o software, reinicie o seu PC e reinstale-o mais tarde. Aqui estão alguns passos sobre o mesmo.

1. Pressione e segure as teclas Windows + I juntas para abrir as Configurações do Windows .

2. Agora, clique em Aplicativos .

3. Agora, pesquise e clique em Microsoft Teams e selecione a opção Desinstalar .

4. Agora, confirme o prompt, se houver, e reinicie o seu PC depois de desinstalar o Teams .

5. Visite o site oficial do Microsoft Teams e clique no botão Download for desktop conforme ilustrado.

6. Agora, navegue até Meus downloads e execute o arquivo de configuração Teams_windows_x64 .

7. Siga as instruções na tela para concluir a instalação em seu PC.

8. Finalmente, você reinstalou o Teams em seu computador. Teria corrigido todos os problemas associados ao aplicativo.

Leia também: Corrija o travamento do Microsoft Teams no Windows 10

Método 10: Faça login pela Web ou pelo aplicativo móvel

Se você não obteve nenhuma correção para o problema de atraso da equipe da Microsoft na versão para desktop do Teams, tente um navegador do Teams. Esta é uma alternativa para o problema e garante que você habilitou o acesso aos serviços de mídia habilitados no seu PC com Windows 10.

1. Visite o Aplicativo da Web do Microsoft Teams e entre na sua conta da Microsoft.

2. Faça o login com suas credenciais e verifique se não há problemas na versão web do aplicativo.

Leia também: Como definir o status do Microsoft Teams como sempre disponível

Método 11: Entre em contato com o suporte técnico do Microsoft Teams

Ainda assim, se você não conseguir acessar o Teams porque o problema do Microsoft Teams demora uma eternidade para carregar nas versões para desktop e Web do Teams, aproveite a última chance para enviar uma consulta na página oficial de suporte da Microsoft.

1. Visite a página de suporte da Microsoft.

2A. Você pode usar o aplicativo Get Help em seu sistema Windows 10 para enviar sua consulta. Para isso, clique no botão Open Get Help app e confirme o prompt clicando no botão Open .

2B. Além disso, você pode usar a versão do navegador para enviar seu problema. Para fazer isso, clique no link Obter suporte .

3. Agora, digite seu problema no campo Conte-nos seu problema para que possamos obter a ajuda e o suporte corretos e pressione a tecla Enter .

Em seguida, responda às perguntas de acordo com sua conveniência e, finalmente, você terá resolvido o problema de lentidão das equipes da Microsoft.

Recomendado:

• Consertar o espelhamento de tela do iPhone para a TV Samsung não está funcionando
• Como sair do Slack Workspace
• Corrigir o Microsoft Teams continua dizendo que estou ausente, mas não estou com erro
• Corrigir problema de tela preta do Microsoft Teams

Esperamos que este guia tenha sido útil e que você possa corrigir o problema de lentidão das equipes da Microsoft em seu dispositivo. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco com suas dúvidas e sugestões através da seção de comentários abaixo. Além disso, deixe-nos saber o que você quer aprender a seguir.