Corrigir o código de erro 4c7 do Microsoft Teams

Publicados: 2023-03-21
Corrigir o código de erro 4c7 do Microsoft Teams

Embora o aplicativo Microsoft Teams seja relativamente estável, você pode encontrar códigos de erro em algumas ocasiões. Um desses códigos de erro comuns no jogo é o código de erro 4c7. Você pode estar fazendo perguntas como qual é o código de erro 4c7 Teams. Neste caso, você veio ao lugar certo. Este artigo é, portanto, sobre todas as informações sobre como você pode resolver o código de erro 4c7 do Microsoft Teams. Portanto, continue lendo para saber como corrijo o erro 4c7 no Teams Desktop.

Corrigir o código de erro 4c7 do Microsoft Teams

Índice

  • Como corrigir o código de erro 4c7 do Microsoft Teams
  • O que é o código de erro 4c7 Teams?
  • Quais são as causas comuns do código de erro 4c7 do Microsoft Team?
  • Como corrijo o erro 4c7 no Teams Desktop
  • Que tipo de integração o Microsoft Teams tem com o Microsoft Windows?
  • Quais são alguns outros códigos de erro comuns no Microsoft Teams?

Como corrigir o código de erro 4c7 do Microsoft Teams

O Microsoft Teams faz parte do pacote de aplicativos do Microsoft Office 365 e foi projetado para aprimorar o trabalho em equipe e aumentar a produtividade. Da mesma forma, é um aplicativo de colaboração e comunicação para equipes. Ele fornece um local centralizado para bate-papo, videoconferência, armazenamento de arquivos e integração de aplicativos e pode ser usado em vários dispositivos e plataformas, incluindo Windows, macOS, iOS e Android. Além disso, sua capacidade de hospedar reuniões virtuais e eventos online permite trabalho remoto e colaboração remota em equipe. Ele oferece todas as ferramentas que podem melhorar o trabalho de organizações e equipes. Neste artigo, trazemos a você um guia útil que ensinará como corrigir o código de erro 4c7 do Microsoft Teams em detalhes.

O que é o código de erro 4c7 Teams?

O código de erro 4c7 no Microsoft Teams geralmente indica um problema com a conta do usuário ou a conectividade de rede. Pode ser causado por uma série de problemas, como um cliente Teams desatualizado ou corrompido, credenciais de login incorretas ou uma conexão de rede não confiável. Você pode estar se perguntando ao encontrar o código de erro - 4c7, há uma maneira mais permanente de entrar no Microsoft Teams. Ter uma compreensão do que causa o código de erro para você é importante. Encontrar esse código de erro pode ser uma experiência frustrante para quem deseja usar o aplicativo. Portanto, saber como corrigir o código de erro 4c7 do Microsoft Teams pode ser muito útil.

Quais são as causas comuns do código de erro 4c7 do Microsoft Team?

O código de erro 4c7 no Microsoft Teams pode ser causado por vários fatores. Depois de descobrir o que é o código de erro 4c7 Teams, você pode descobrir algumas das causas mais comuns desse código de erro lendo abaixo.

  • Cliente desatualizado do Teams : se o usuário estiver usando uma versão desatualizada do Teams, ele poderá encontrar o código de erro 4c7.
  • Credenciais de login incorretas : se o usuário tiver inserido informações de login incorretas, o Teams não conseguirá autenticar o usuário e o código de erro 4c7 poderá aparecer.
  • Problemas de conectividade de rede : uma conexão de rede ruim ou não confiável pode causar o código de erro 4c7 no Teams.
  • Instalação corrompida do Teams : uma instalação corrompida do Teams pode causar o código de erro 4c7 e pode exigir que o usuário reinstale o aplicativo.
  • Software de firewall ou antivírus : o software de firewall ou antivírus pode impedir que o Teams funcione corretamente e causar o código de erro 4c7.
  • Problemas de conta da Microsoft : se houver um problema com a conta da Microsoft do usuário, eles poderão encontrar o código de erro 4c7 no Teams.

Como corrijo o erro 4c7 no Teams Desktop

Depois de saber o que é o código de erro 4c7 Teams, você pode seguir vários métodos para corrigir esse código de erro. Você pode seguir qualquer um dos métodos abaixo.

Método 1: reconectar a conta do Microsoft Teams

O Microsoft Teams se integra ao Windows para fornecer uma experiência integrada e unificada aos usuários. Você pode conectar e desconectar a conta do Microsoft Teams do Windows. Você pode estar enfrentando o código de erro 4c7 devido a falhas temporárias. Nesse caso, você pode estar se perguntando como corrijo o erro 4c7 na área de trabalho do Teams. Você pode fazer isso seguindo as etapas abaixo.

1. Pressione as teclas Windows + I simultaneamente para abrir Configurações .

2. Vá para a opção Contas e selecione Acessar trabalho ou escola .

Vá para a opção Contas e selecione Acessar trabalho ou escola

3. Encontre a conta do Microsoft Teams que apresenta o código de erro.

Encontre a conta do Microsoft Teams voltada para o código de erro

4. Clique em Desconectar .

Clique em Desconectar. Corrigir o código de erro 4c7 do Microsoft Teams

5. Em seguida, clique em Sim para confirmar.

clique em Sim para confirmar

6. Clique no botão Conectar para adicionar a conta novamente.

Clique no botão Conectar para adicionar a conta novamente

Método 2: habilitar a autenticação de formulários

Ao perguntar como corrijo o erro 4c7 na área de trabalho do Teams, a autenticação de formulários é uma correção que você pode seguir. A autenticação de formulários é usada em situações em que o usuário não está conectado com uma conta da Microsoft, mas com uma conta gerenciada pela organização (como uma conta do Active Directory local). Você também pode encontrar e se perguntar sobre o código de erro – 4c7 há uma maneira mais permanente de entrar no Microsoft Teams. Habilitar a autenticação de formulários para o Microsoft Team pode corrigir o código de erro 4c7 do Microsoft Teams. Para fazer isso, você pode seguir as etapas abaixo.

1. Inicie o ADFS Microsoft Management Console .

2. Clique na opção Authentication Policies à esquerda da tela.

3. Navegue até a seção Actions e selecione a opção Edit Global Primary Authentication no menu à direita.

4. Clique na guia Intranet e selecione Autenticação de formulários .

5. Clique em Ok para aplicar as configurações.

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Método 3: ativar o Microsoft Teams

Uma correção que você também pode seguir é ativar o Microsoft Teams. Da mesma forma, você pode encontrar o código de erro como consequência do Teams não ter sido ativado. Se você estiver enfrentando o código de erro - 4c7, há uma maneira mais permanente de entrar no Microsoft Teams. Você pode ativá-lo seguindo as etapas abaixo.

1. Visite o portal de administração do Microsoft 365 e entre com as credenciais da conta.

Use sua conta de administrador para fazer login

2. Vá para Configurações e encontre Microsoft Teams .

Role para baixo até a área Office 365 Admin Center no painel esquerdo e clique no Teams

3. Clique em Ativar para tipos de usuário.

4. Clique em Salvar .

Método 4: limpar o cache do Microsoft Teams

Se você está se perguntando, como corrijo o erro 4c7 na área de trabalho do Teams? Saber o que o cache do Teams faz pode ser útil. O cache do Microsoft Teams é uma área de armazenamento temporário no dispositivo de um usuário que contém dados e arquivos usados ​​pelo aplicativo Teams. Esse cache ajuda a melhorar o desempenho do aplicativo, reduzindo a quantidade de dados que precisam ser baixados sempre que o aplicativo é usado. No entanto, limpar esse cache às vezes pode resolver o código de erro 4c7 do Microsoft Teams. Para fazer isso, siga as etapas abaixo.

1. Pressione as teclas Ctrl + Shift + Esc juntas para abrir o Gerenciador de Tarefas .

2. Encontre o processo do Microsoft Teams e clique com o botão direito nele.

Encontre o processo do Microsoft Teams e clique com o botão direito nele

4. Clique na opção Finalizar tarefa .

Clique na opção Finalizar tarefa

5. Abra a janela de comando Executar pressionando a tecla Windows + R juntas.

caixa de diálogo executar

6. Digite %appdata%\Microsoft\teams dentro da janela Executar e pressione a tecla Enter .

Comando %appdata%\Microsoft\teams

7. Exclua todos os arquivos da pasta Cache além da própria pasta.

Exclua todos os arquivos da pasta Cache, exceto a própria pasta. Corrigir o código de erro 4c7 do Microsoft Teams

8. Finalmente, reinicie o PC .

Leia também: As 10 principais maneiras de corrigir o problema de sincronização do Microsoft Teams

Método 5: Reinstale o Microsoft Teams

Ao encontrar o código de erro - 4c7, há uma maneira mais permanente de entrar no Microsoft Teams. Você pode tentar corrigir o código de erro 4c7 reinstalando o aplicativo Microsoft Teams. Depois, você pode assinar novamente para ver se o erro foi corrigido. Para fazer isso, você pode seguir as etapas abaixo.

1. Inicie as Configurações do Windows .

2. Clique em Aplicativos no menu Configurações do Windows .

Clique em Aplicativos no menu Configurações do Windows

3. Clique em Aplicativos instalados .

Clique em Aplicativos instalados. Corrigir o código de erro 4c7 do Microsoft Teams

4. Encontre o aplicativo Microsoft Teams e clique nos três pontos .

Encontre o aplicativo Microsoft Teams e clique nos três pontos

5. Clique na opção Desinstalar .

Clique na opção Desinstalar. Corrigir o código de erro 4c7 do Microsoft Teams

6. Baixe e instale o site oficial do Microsoft Teams .

baixe o Microsoft Teams para desktop

Método 6: Entre em contato com o suporte do Microsoft Teams

Caso alguma das correções acima não funcione para você, é uma boa ideia entrar em contato com o suporte do Microsoft Teams. Você pode obter assistência oficial e uma correção para esse código de erro da equipe de suporte. Eles podem ajudar em como corrigir o erro 4c7 no Teams Desktop.

Página de suporte do Microsoft Teams. Corrigir o código de erro 4c7 do Microsoft Teams

Leia também: Corrigir o Microsoft Teams continua dizendo que estou ausente, mas não estou com erro

Que tipo de integração o Microsoft Teams tem com o Microsoft Windows?

Os diferentes tipos de interesse que o Microsoft Teams tem com o Microsoft Windows são os seguintes:

  • Logon único (SSO): os usuários do Teams podem fazer login no aplicativo usando suas credenciais do Windows, eliminando a necessidade de lembrar informações de login separadas.
  • Notificações nativas : as notificações do Teams são integradas às notificações do Windows, proporcionando uma experiência de notificação consistente e integrada.
  • Microsoft Store : o Teams pode ser instalado a partir da Microsoft Store, tornando mais fácil para os usuários manter o aplicativo atualizado.
  • Windows Hello : o Teams oferece suporte ao Windows Hello, permitindo que os usuários façam login no aplicativo usando autenticação biométrica, como impressão digital ou reconhecimento facial.
  • Integração do centro de ação : as notificações do Teams aparecem no centro de ação do Windows, fornecendo acesso rápido a novas mensagens e chamadas.

Quais são alguns outros códigos de erro comuns no Microsoft Teams?

Alguns dos outros códigos de erro comuns que você pode encontrar no Microsoft Teams incluem o seguinte:

  • Código de erro do Teams CAA2000B : este é um código de erro geral e indica que o Teams não consegue se conectar ao serviço.
  • Código de erro do Teams CAa90008 : esse erro está relacionado ao provisionamento de conta e ocorre quando um usuário tenta entrar no Teams, mas sua conta não está configurada corretamente.
  • Código de erro do Teams CAa90006 : esse código de erro ocorre quando um usuário tenta entrar no Teams, mas sua conta não está licenciada para o serviço.
  • Código de erro do Teams CAa90011 : esse código de erro indica que há um problema com as informações da conta do usuário e o Teams não consegue entrar no usuário.
  • Código de erro do Teams CAa90197 : esse código de erro ocorre quando um usuário tenta entrar no Teams, mas sua senha está incorreta.
  • Código de erro do Teams CAa90010 : esse código de erro indica que há um problema com a conta do usuário e o Teams não consegue entrar no usuário.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Q1. Quem pode habilitar a autenticação de formulário no Microsoft Teams?

Resp . No Teams, a autenticação de formulários pode ser habilitada pelo administrador de TI da organização para fornecer uma forma mais segura e centralizada de fazer login na plataforma. O administrador pode configurar a autenticação de formulários para usar os sistemas de autenticação existentes da organização, como logon único (SSO) ou autenticação multifator (MFA) . Ao usar a autenticação de formulários, as organizações podem garantir que apenas usuários autorizados tenham acesso ao ambiente do Teams e possam proteger dados e comunicações confidenciais na plataforma.

Q2. Quão responsiva é a equipe de suporte da Microsoft?

Resp . A capacidade de resposta da equipe de suporte da Microsoft varia de acordo com o problema que você está enfrentando e o canal de suporte que você está usando. Geralmente, a Microsoft fornece vários canais de suporte, como fóruns online, suporte por telefone e suporte por bate-papo, para ajudar os clientes com seus problemas. Para problemas críticos, a Microsoft oferece um plano de suporte pago que fornece tempos de resposta mais rápidos e suporte de prioridade mais alta. No entanto, para consultas gerais, os tempos de resposta podem variar e você pode enfrentar tempos de espera mais longos devido ao grande volume de solicitações de suporte.

Q3. Qual é a melhor maneira de corrigir o código de erro 4c7 no Microsoft Teams?

Resp . Não há uma maneira melhor de corrigir o código de erro 4c7 no Microsoft Teams. No entanto, habilitar a autenticação de formulários é uma maneira comum que geralmente resolve esse código de erro no Microsoft Teams.

Q4. É possível corrigir o código de erro 4c no Microsoft Teams quando estiver offline?

Resp. Não , o código de erro 4c no Microsoft Teams está relacionado a problemas de conectividade de rede e só pode ser corrigido quando o dispositivo estiver conectado à Internet.

Q5. Você pode corrigir permanentemente o código de erro 4c no Microsoft Teams?

Resp. Não , não é possível corrigir permanentemente o código de erro 4c no Microsoft Teams, pois pode estar relacionado a vários fatores.

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Esperamos que este guia tenha sido útil e que você tenha aprendido sobre as maneiras de resolver o código de erro 4c7 do Microsoft Teams . Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, sinta-se à vontade para soltá-los na seção de comentários abaixo.