As 10 principais maneiras de corrigir o HBO Max preso na tela de carregamento

HBO Max é um serviço de streaming over-the-top de vídeo sob demanda popularmente conhecido para usuários americanos. A plataforma transmite todos os filmes da HBO, TV e Max Originals sem nenhum custo extra. O aplicativo apresenta mais de 10.000 horas de conteúdo premium para os usuários assistirem. A melhor coisa sobre o HBO Max é que você pode acessá-lo gratuitamente sem anúncios se assinar Apple, Amazon Appstore, Roku Channel Store, Google Play, Samsung, WarnerMedia, North State, Liberty ou Verizon Fios. Embora o aplicativo seja uma das plataformas de streaming de novos conteúdos, muitos usuários relataram problemas ao usá-lo. Um desses problemas é o HBO Max preso na tela de carregamento. Se você está enfrentando o mesmo problema, nosso guia sobre como consertar o HBO Max travado na tela de carregamento ajudará muito. Além de explorar diferentes soluções para corrigir o problema, você também conhecerá as causas por trás desse problema. Portanto, sem demora, vamos começar consertando o HBO Max para você.

Como consertar o HBO Max travado na tela de carregamento

Existem vários motivos que podem fazer com que o aplicativo HBO Max trave e não carregue em seu dispositivo de streaming. Esses motivos incluem:

• Interrupção do servidor.
• Conexão de internet ruim.
• Aplicativo HBO Max desatualizado.
• Incompatibilidade do dispositivo.
• Um cache corrompido do aplicativo HBO Max.
• serviços VPN.

Se o problema não for corrigido, ele pode impedir que você acesse ou faça streaming de conteúdo no HBO Max. Portanto, você pode tentar resolver o problema seguindo os métodos indicados abaixo:

Método 1: aguarde o tempo de atividade do servidor HBO Max

O problema do servidor é um dos principais motivos por trás do HBO Max preso na tela de carregamento do seu dispositivo. Portanto, em tal cenário, a primeira coisa a fazer é verificar se há problemas técnicos do lado do servidor ou se o servidor está em manutenção. Para verificar isso, você pode visitar a página do Twitter do HBO Max ou o site Downdetector que indica possíveis problemas nas últimas 24 horas. Se você encontrar problemas técnicos ou de servidor, aguarde o tempo de inatividade passar e transmita o HBO Max.

Método 2: reinicie o dispositivo ou o aplicativo HBO Max

O HBO Max preso na tela de carregamento pode ser corrigido reiniciando o dispositivo no qual você está transmitindo este aplicativo ou reiniciando o aplicativo HBO Max completamente. Reiniciar um dispositivo Android pode corrigir bugs ou problemas internos que impedem o bom funcionamento do aplicativo e o deixam em buffer ou atrasado. Nesse caso, você pode reiniciar seu dispositivo e, para isso, pode consultar nosso guia Como reiniciar ou reiniciar seu telefone Android?

Você também pode tentar reiniciar o aplicativo HBO Max seguindo as etapas abaixo:

1. Navegue até o aplicativo HBO Max em seu dispositivo Android e pressione e segure seu ícone.

2. Agora, clique na opção Informações do aplicativo .

3. Em seguida, selecione Forçar parada e volte para a tela inicial do seu dispositivo.

4. Por fim, reinicie o aplicativo HBO Max.

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Método 3: resolver o problema de conectividade com a Internet

Se sua conexão com a Internet não for estável ou fraca, você provavelmente encontrará problemas ao iniciar e usar o aplicativo HBO Max. Portanto, para corrigir o travamento do HBO Max na tela de carregamento, tente resolver a conexão de internet fraca em seu dispositivo. Você pode consultar nosso guia sobre Conexão lenta com a Internet? 10 maneiras de acelerar sua Internet! se você estiver transmitindo o aplicativo em seu PC com Windows.

Método 4: garantir a compatibilidade do dispositivo

A incompatibilidade do dispositivo é outro fator importante que pode fazer com que o HBO trave na tela de carregamento. Você encontrará esse problema se o seu dispositivo não for compatível com o aplicativo HBO Max. Isso resulta em problemas ao iniciar o aplicativo e ao transmitir o conteúdo também. Portanto, você deve verificar e garantir que seu dispositivo seja capaz e compatível para executar o aplicativo HBO Max.

Método 5: Desativar VPN

Os serviços VPN ajudam a ocultar seu endereço IP real. No entanto, ao usar o aplicativo HBO Max, você deve residir nos Estados Unidos ou territórios afiliados. Nesse caso, seu endereço IP original deve estar visível e, se um serviço VPN o estiver bloqueando, você terá problemas para carregar o HBO Max. Portanto, você pode desconectar sua VPN ou desativá-la conforme mostrado nas etapas abaixo.

Observação: como os telefones Android não têm as mesmas configurações e essas configurações diferem para cada marca, as etapas mencionadas abaixo podem mudar um pouco do seu dispositivo. Mostramos as seguintes etapas realizadas no smartphone Honor Play .

1. Inicie as configurações do dispositivo e toque em Configurações sem fio e redes .

2. Em seguida, toque na opção VPN .

3. Agora, selecione a VPN conectada e toque na opção DESCONECTAR para desabilitar a VPN.

Método 6: limpe o cache do aplicativo HBO Max

Outra maneira de resolver o travamento do HBO Max na tela de carregamento é limpando o cache do aplicativo HBO Max . O cache do aplicativo pode aumentar com o tempo e pode ficar corrompido, o que pode impedir você de usar o aplicativo. Os usuários do Android podem seguir as etapas abaixo para limpar o cache do HBO Max:

1. Abra o aplicativo Configurações do seu dispositivo Android .

2. Em seguida, selecione Aplicativos e permissões no menu de Configurações .

3. Agora, selecione a opção Gerenciador de aplicativos .

4. Em seguida, selecione HBO Max na lista.

5. Selecione Armazenamento nas informações do aplicativo .

6. Por fim, toque em Limpar cache .

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Método 7: faça login novamente ou redefina a conta do HBO Max

A próxima solução possível para evitar que a HBO trave na tela de carregamento é fazer login novamente ou redefinir a conta da HBO . Para executar este método, você precisa sair da sua conta ou redefinir a senha da sua conta.

Siga as etapas abaixo para fazer login novamente em sua conta HBO Max:

1. Abra a conta HBO Max no seu dispositivo.

2. Agora, selecione o ícone do perfil para expandir o menu.

3. Em seguida, toque na opção SAIR .

4. Em seguida, aguarde alguns segundos e reinicie o aplicativo para fazer login novamente em sua conta.

Você pode redefinir sua conta HBO Max com a ajuda das seguintes etapas:

1. Abra o aplicativo HBO Max no seu dispositivo.

2. Agora, selecione a opção Esqueci a senha .

3. Em seguida, selecione o método de recuperação de conta .

4. Ao receber o e- mail para recuperação de senha , insira o código de confirmação e defina uma nova senha para sua conta.

Método 8: reconfigurar as configurações de rede

Em outros casos, em que nenhum dos métodos parece funcionar, reconfigurar as configurações de rede do dispositivo pode ser útil. Se as configurações de rede do seu dispositivo estiverem configuradas incorretamente, elas deverão ser redefinidas para corrigir o HBO Max travado na tela de carregamento. Para redefinir as configurações de rede no seu dispositivo Android, siga as instruções abaixo:

1. Abra o aplicativo Configurações em seu telefone Android.

2. Selecione Gerenciamento do sistema na lista de opções em Configurações .

3. Em seguida, vá para a opção Backup e redefinição e abra-a.

4. Por fim, abra Redefinir configurações de rede .

5. Em seguida, toque em Redefinir configurações .

Quando a redefinição estiver concluída, inicie o aplicativo HBO Max e verifique se o problema de carregamento foi resolvido.

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Método 9: Reinstale o aplicativo HBO Max

Uma das últimas soluções para resolver o problema do HBO Max travado na tela de carregamento é reinstalar o próprio aplicativo . Este método ajuda a corrigir todos os pequenos erros e falhas no funcionamento do aplicativo.

1. Navegue até o aplicativo HBO Max na gaveta de aplicativos do seu dispositivo.

2. Em seguida, pressione e segure o ícone do aplicativo HBO Max .

3. Agora, selecione Desinstalar na lista de opções disponíveis.

4. Por fim, toque em Desinstalar para continuar o processo.

5. Feito isso, vá para o aplicativo Play Store .

6. Pesquise HBO Max na barra de pesquisa.

7. Toque no botão Instalar ao lado do logotipo do HBO Max.

Método 10: entre em contato com o suporte do HBO Max

Por fim, o último recurso para consertar o HBO Max preso na tela de carregamento é entrar em contato com profissionais para obter ajuda sobre o problema. Tente entrar em contato com a equipe de suporte do HBO Max e relate o problema a eles para obter uma solução funcional para resolver o problema da tela de carregamento.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Q1. Por que é difícil carregar o aplicativo HBO Max?

Resp. O aplicativo HBO Max é difícil de carregar devido ao cache do aplicativo . Você pode tentar limpar o cache para que o aplicativo funcione novamente.

Q2. Como posso forçar a reinicialização do aplicativo HBO Max?

Resp. Você pode forçar a reinicialização do aplicativo HBO Max desligando o dispositivo e transmitindo o aplicativo nele.

Q3. Por que o aplicativo HBO Max é difícil de carregar?

Resp. O HBO Max pode ser difícil de carregar devido a dados de cache corrompidos, interrupções do servidor ou pouca memória do dispositivo .

Q4. O que significa limpar o cache do HBO Max?

Resp. Limpar o cache do HBO Max significa corrigir seus problemas de reprodução e ajudar o aplicativo a funcionar com mais suavidade .

Q5. Limpar o cache do aplicativo é bom?

Resp. Sim , limpar o cache do aplicativo é bom, pois ajuda a aumentar o armazenamento do dispositivo e também melhora o desempenho do aplicativo.

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Esperamos que nosso documento sobre HBO Max travado na tela de carregamento tenha sido informativo o suficiente e tenha ajudado você com diferentes métodos para tentar corrigir esse problema indesejado. Deixe-nos saber sobre seus pensamentos e deixe suas dúvidas ou sugestões na seção de comentários abaixo, se você tiver alguma.