10 maneiras de corrigir o código de erro 321 do HBO Max

Uma das plataformas mais utilizadas para serviços de vídeo sob demanda nos EUA é o HBO Max. O aplicativo HBO Max permite que você assista séries e filmes amados a qualquer hora e em qualquer lugar que desejar. Seu serviço é popular entre o público em geral devido à sua acessibilidade a uma ampla gama de provedores e dispositivos. No entanto, ocasionalmente você pode ter dificuldades de streaming ou, mais especificamente, o código de erro 321 do HBO Max. Se você também está lidando com o mesmo problema, está no lugar certo. Trazemos para você um guia perfeito que o ajudará a corrigir o Código de erro 321 do HBO Max.

Como corrigir o código de erro HBO Max 321

Aqui, mostramos as soluções para resolver o problema do código de erro 321 do HBO Max.

O que é o Erro 321 HBO Max?

O erro 321 está entre os problemas mais comuns no seu HBO Max. Quando uma conexão é comprometida ou há problemas com o streaming do serviço, o erro 321 é exibido. Se houver um problema com o streaming do HBO Max, a mensagem opa, algo deu errado aparecerá em toda a tela.

O que causa o código de erro 321 do HBO Max?

Vários fatores podem resultar no aparecimento do erro 321 HBO Max. Veremos esses fatores agora.

• Seu provedor de serviços pode não ter o HBO Max em seu pacote de serviços.
• O serviço HBO Max pode ser suspenso brevemente se os servidores HBO Max estiverem com tráfego extremo.
• É altamente concebível que o serviço tenha sido interrompido se houver uma queda de energia em sua área.
• É possível que a plataforma não seja compatível com o dispositivo que você está usando para transmitir o HBO Max.
• O HBO Max depende da internet para funcionar. Portanto, um acesso ruim à Internet pode impedir a execução do streaming.
• Também é concebível que o programa ou filme que você está tentando transmitir não esteja funcionando.
• Seu dispositivo utilizado para transmitir o HBO Max não está atualizado.
• A versão mais recente do software ou aplicativo HBO Max não foi atualizada em seu dispositivo.
• Os recursos online do aplicativo HBO Max podem ser atrasados ​​e interrompidos pela VPN.
• O acúmulo de cache e cookies ao longo do tempo pode tornar sua conexão com a Internet mais lenta e impedir a transmissão.
• O HBO Max pode não funcionar corretamente se o seu sistema contiver bugs e falhas.
• O problema de streaming pode ser causado por algumas extensões em seus navegadores que entram em conflito com o HBO Max.
• É possível que a instalação do aplicativo HBO Max em seu dispositivo esteja com defeito ou corrompido.

Esses problemas podem ser resolvidos facilmente com a ajuda de algumas correções rápidas. Se você estiver com problemas para transmitir o HBO Max em seu dispositivo, tente qualquer um dos métodos mencionados abaixo para tentar resolver o problema. Vamos dar uma olhada nas soluções a seguir.

Maneiras de corrigir o código de erro HBO Max 321

Existem algumas correções curtas que você pode empregar se o problema surgir. Você pode corrigir o problema e fazer o HBO Max voltar ao normal usando as correções sugeridas abaixo.

Nota: é imperativo que você confirme que o HBO Max é legal onde você está hospedado ou residindo antes de usar qualquer um dos métodos listados abaixo. A probabilidade de o serviço não ser oferecido em sua área é bastante real. Além da localização, você deve determinar se o HBO Max é compatível com seu provedor de internet ou cabo. Além disso, você deve confirmar se seu dispositivo é compatível com HBO Max. Não há alternativa a não ser esperar que os servidores do HBO Max voltem a ficar online se estiverem offline. Além disso, se houver queda de energia, será necessário aguardar o restabelecimento da energia. Se as respostas às perguntas acima forem afirmativas, você pode tentar usar as técnicas listadas abaixo.

Método 1: alterar programa ou navegador

Às vezes, a mensagem de erro pode aparecer quando você está assistindo a um programa, um filme ou apenas iniciando um. Tente alterar o título que está tentando assistir como a primeira e mais eficaz opção. Muitas vezes, o problema pode ser atribuído a um título específico, e a própria plataforma de serviço HBO Max pode não ser a culpada.

Tente usar um navegador diferente se o problema persistir. HBO Max é uma plataforma online. Assim, o problema pode estar no navegador que você está usando para assistir. Para determinar qual navegador é melhor e opera bem o serviço, você pode experimentar alternar entre eles.

Método 2: reiniciar o dispositivo

Existem situações em que o dispositivo ou o aplicativo pode ter iniciado incorretamente. Pode ser o resultado de alguns arquivos corrompidos ou falhas no software do sistema que causaram o aparecimento do erro. Essas falhas podem ser removidas simplesmente desligando o dispositivo. Portanto, basta desligar o dispositivo, aguardar alguns instantes para reiniciá-lo e reabrir o HBO Max no dispositivo após a reinicialização. Isso deve ajudá-lo a se livrar de qualquer mau funcionamento do sistema.

Leia também: As 10 principais maneiras de corrigir o HBO Max preso na tela de carregamento

Método 3: Atualize o HBO Max para a versão mais recente

Atualizar seu software é um negócio muito sério. Uma atualização garante o bom funcionamento do seu aplicativo e a remoção de quaisquer bugs. É sempre recomendável atualizar o software HBO Max sempre que uma nova mensagem de atualização aparecer. Basta seguir as etapas abaixo mencionadas para atualizar.

Opção I: No Android

1. Abra a Google Play Store.

2. Toque em Perfil e toque na opção Gerenciar aplicativos e dispositivos .

3. Em seguida, toque em Ver detalhes .

4. Por fim, toque no botão Atualizar ao lado de HBO Max na lista.

Opção II: No iOS

1. Abra a Apple App Store.

2. Abra seu perfil e role para baixo para encontrar o HBO Max.

3. Toque no botão Atualizar próximo a ele.

Método 4 : Atualizar dispositivo

Assim como você precisa manter o software atualizado, é extremamente necessário manter o seu dispositivo atualizado também. Pode haver um problema com seu dispositivo que pode estar causando dificuldade na execução de aplicativos como o HBO Max. Siga e implemente as etapas em nosso guia para atualizar seu sistema operacional Android, conforme instruído em nosso guia 3 maneiras de verificar atualizações em seu telefone Android para corrigir o problema do código de erro 321 do HBO max.

Se você é um usuário do iOS, pode seguir estas etapas para atualizar o iOS.

1. Abra o menu Configurações .

2. Toque em Geral .

3. Toque mais na opção Atualizações de Software .

4. Toque na opção Baixar e instalar .

Leia também: Como consertar o HBO Max que não funciona no iPhone

Método 5: Desativar VPN

Se você mora fora dos EUA, é necessária uma VPN para assistir ao conteúdo do HBO Max em seu dispositivo. Embora você possa alterar a localização da sua rede usando uma VPN, às vezes essas mesmas VPNs são o que causa o erro 321 HBO Max para exibir a mensagem. Os aplicativos que funcionam na Internet podem ter problemas para funcionar, pois a VPN pode desacelerar sua rede e interromper seus fluxos. Você deve tentar desabilitar a VPN ou tentar mudar para outro serviço VPN que não obstrua suas conexões de rede.

Método 6: Limpar cache e cookies do navegador

A memória temporária de seus navegadores da web é mantida na forma de cookies e cache. Mesmo que eles garantam tempo de resposta rápido e melhor velocidade do navegador, ter muitos deles pode causar problemas. Se eles se acumularem, o navegador pode ficar mais lento e apresentar problemas imprevisíveis. Você deve limpar frequentemente os cookies e o cache do seu navegador. Leia nosso guia sobre como limpar cache e cookies no Google Chrome.

Leia também: Por que o HBO Max não está funcionando no meu computador?

Método 7: Executar Verificação de Malware

Seus aplicativos e dispositivos podem estar com defeito principalmente devido a bugs e vírus. Pode ser um desafio para os programas operarem corretamente devido a bugs. A instalação de um software antivírus é recomendada, pois permitirá que você execute uma verificação completa do seu dispositivo, procure por arquivos comprometidos e limpe-os imediatamente do seu sistema. Leia nosso guia 10 Melhor Software Antivírus Gratuito para Android para ter uma ideia sobre qual aplicativo escolher e como usá-lo. Aqui estão algumas instruções para executar uma verificação de malware no Android usando um aplicativo de terceiros para resolver o problema do código de erro 321 do HBO max.

1. Abra a Play Store no seu celular Android.

2. Agora, procure por qualquer software antivírus conforme ilustrado.

3. Em seguida, toque no botão Instalar .

4. Aguarde a conclusão da instalação e toque em Abrir para iniciar o aplicativo.

Observação: as etapas para verificar seu dispositivo Android podem variar dependendo do software que você usa. Aqui, o Avast Antivirus – Scan & Remove Virus, Cleaner é tomado como exemplo. Siga os passos de acordo com o seu software.

5. Siga as instruções na tela do aplicativo e escolha Proteção avançada (requer assinatura) ou Proteção básica (gratuita).

6. Em seguida, toque em INICIAR DIGITALIZAÇÃO .

7. No próximo prompt, permita ou não o prompt de permissão para verificar seus arquivos no dispositivo.

Observação: neste aplicativo, se você negou esse acesso, apenas seus aplicativos e configurações serão verificados e não seus arquivos corrompidos.

8. Aguarde até que o aplicativo verifique seu dispositivo completamente e, uma vez concluído, resolva os riscos encontrados seguindo as instruções na tela.

Isso removerá os arquivos corrompidos ou ameaças do seu dispositivo Android e, portanto, o problema do código de erro 321 do HBO max será resolvido agora.

Método 8: Remova as extensões do navegador

Pode haver alguns aplicativos em seu navegador da Web que frequentemente causam conflitos com o HBO Max porque são incompatíveis entre si. Você deve remover quaisquer extensões adicionais que possam estar interferindo no programa HBO Max para garantir seu funcionamento adequado. Basta seguir os passos abaixo mencionados.

1. Toque nos três pontos exibidos no canto superior direito do navegador.

2. Toque em Configurações .

3. Toque em Extensões exibidas no Menu de configurações .

4. Desative as extensões problemáticas e reinicie o navegador.

Leia também: Corrija o HBO Max não funcionando no Roku

Método 9: reinstalar e fazer login no HBO Max

Pode ser necessário reinstalar o programa HBO Max em seu dispositivo, pois seu aplicativo defeituoso não pode mais ser recuperado. É a única alternativa restante e deve ser considerada a penúltima alternativa se todos os outros métodos não resolverem o problema. Basta seguir os passos abaixo mencionados.

Opção I: No Android

1. No menu do seu telefone, pressione e segure o aplicativo HBO Max .

2. Toque na opção Desinstalar para excluir o aplicativo.

3. Abra o Google Play Store e reinstale o aplicativo HBO Max novamente.

Opção II: No iOS

1. Pressione e segure o aplicativo HBO Max no Menu do seu telefone.

2. Toque na opção Remover aplicativo para excluir o HBO Max do telefone.

3. Abra a Apple App Store para reinstalar o aplicativo mais uma vez em seu telefone.

Método 10: Entre em contato com o Atendimento ao Cliente

Se nenhum dos remédios mencionados acima funcionar para corrigir o código de erro 321 do HBO max, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte ao cliente da HBO como uma estratégia viável. O problema pode ser causado por um problema que precisa de assistência profissional em vez de simples ajustes. Os problemas do aplicativo que estão além do nosso controle são melhor tratados por especialistas.

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Esperamos que este guia tenha sido útil e que você tenha conseguido corrigir o problema do Código de erro 321 do HBO Max . Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, sinta-se à vontade para deixá-los na seção de comentários abaixo.